Hoshino Resorts KAI Matsumoto és a Matsumoto, al casc històric. A més de veure punts de referència com ara Castell de Matsumoto i Granja de Wasabi Daio, pots fer que les teves vacances siguin més actives i visitar Asama Aigües Termals i Font termal Hinoki. També val la pena visitar Centre d'arts escèniques de Matsumoto. Consultar la guia de viatge a Matsumoto
Aeroport de Matsumoto-Shinshu (MMJ): a 33 min en cotxe
Restaurants
信 州大学 ライジングSUN
2 minuts en cotxe
テンホウ 追分店
18 minuts a peu
Tully's Coffee
3 minuts en cotxe
でんでん(DenDen)
10 minuts a peu
おやきと、コーヒー
4 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Hoshino Resorts KAI Matsumoto
Ryokan de 4 estrelles amb Asama Aigües Termals
a prop
Hoshino Resorts KAI Matsumoto, amb Parc Alps Matsumoto i Castell de Matsumoto a poca distància, ofereix un esmorzar gratuït típic de la regió, unes aigües termals cobertes (onsen d'estil japonès) i una cafeteria. Regala't un massatge o algun altre servei de l'spa. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una biblioteca i un restaurant.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Aparcament sense assistència gratis
Aigües termals a les instal·lacions, ascensor i servei de recepció obert les 24 hores
Cafè/te a les zones comunes
Característiques de l'habitació
A Hoshino Resorts KAI Matsumoto, totes les habitacions ofereixen avantatges com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i cadires d'escriptori.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen banyeres profundes i articles de tocador gratuïts
Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar de gastronomia local gratuït disponible cada dia de 07:00 a 09:00
Àpat kaiseki
Cafè i te a les zones comunes
Un restaurant
Una cafeteria
Activitats
Aigües termals
Biblioteca
Sala per al tast de vins
Spa complet
Per a famílies
Frigorífic a l'habitació
Comoditats
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Servei de neteja (diari)
Spa complet
Aigües termals
Aigües termals a l'aire lliure (onsen) públiques
Aigües termals cobertes (onsen) públiques
Servei de massatges a l'habitació
Spa obert cada dia
Yukata (barnús japonès)
Zones separades per a homes i dones al bany públic
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Ascensor
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Pas accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Més serveis
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
Bany privat
Banyera profunda
Combinació de dutxa i banyera
Tovalloles
Entreteniment
Televisor de pantalla plana de 26 polzades
Menjar i beguda
Frigorífic
Minibar
Altres
Aire condicionat
Cadira d'escriptori
Caixa forta
Escriptori
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:30. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Half Board is not included in the Half Board rate for children aged 0-2.
Renovacions i tancaments
L'allotjament estarà tancat durant les dates següents: 1/setembre/2025-27/agost/2027 (les dates poden variar).
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 2 anys pot allotjar-se de manera gratuïta, per adult, sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
És possible que calgui abonar un impost municipal a l'allotjament. Aquest impost oscil·la entre els 100 i els 10 000 JPY per persona i nit, segons la tarifa per nit de l'habitació. Tingues en compte que poden aplicar-se altres exempcions. Per obtenir més informació, contacta amb l'allotjament fent servir la informació inclosa en la confirmació de la reserva.
Taxa municipal: 150.00 JPY per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Guests traveling with a service animal must contact the property in advance.
Additional fees may apply to children for items such as extra bedding and meals.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El Ministeri de Salut, Treball i Benestar del Japó requereix als viatgers estrangers que presentin el número de passaport i la nacionalitat en fer el registre a qualsevol tipus d'allotjament (fondes, hotels, motels, etc.); a més, els propietaris de l'allotjament han de fer i conservar una fotocòpia dels passaports per tal de registrar els clients
Tingues en compte que alguns allotjaments no permeten als clients amb tatuatges utilitzar els seus banys públics
Preguntes freqüents
Hoshino Resorts KAI Matsumoto accepta animals de companyia?
No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Hoshino Resorts KAI Matsumoto?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hoshino Resorts KAI Matsumoto?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:30. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hoshino Resorts KAI Matsumoto?
Registre de sortida: 11:00.
On es troba Hoshino Resorts KAI Matsumoto?
Aquest ryokan amb spa és a Asama Onsen; tindràs Asama Aigües Termals a 0,2 km i Parc Alps Matsumoto i Castell de Matsumoto, a menys de 5 km. Centre d'arts escèniques de Matsumoto i Font termal Hinoki també són a menys de 15 km.
Opinions
Opinions: Hoshino Resorts KAI Matsumoto
9,4
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,8
Neteja
6,8
Ubicació
9,8
Personal i servei
9,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 34 de 44 opinions
10-Excel·lent
34
Puntuació 8: Bo. 7 de 44 opinions
8-Bo
7
Puntuació 6: Acceptable. 1 de 44 opinions
6-Acceptable
1
Puntuació 4: Deficient. 2 de 44 opinions
4-Deficient
2
Puntuació 2: Horrible. 0 de 44 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Yuen Ying Prairie
6 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent service, onsen and meals
Yuen Ying Prairie
Estada d’1 nit (jul. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Lee
18 d’oct. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
A very special place!
Great onsen, exceptional service (Aso was so lovely) and delicious food.
Lee
Estada d’1 nit (oct. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Connor
2 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Best stay in Japan
It was an amazing stay! We had an in suite onsen, both dinner and breakfast were provided, and there was a very high level of service!
Connor
Estada d’1 nit (nov. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Heather E
24 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Incredible space close to everything you need. Quiet, peaceful, it has a wonderful onsen and staff. I would absolutely go back!
Heather E
Estada de 2 nits (febr. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Ethan
6 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is beautiful, but it’s nothing compared to the staff’s attention, warmth, and professionalism.
Ethan
Estada d’1 nit (març 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Nina
2 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved the live music in the evening. The performance was amazing.
Nina
Estada d’1 nit (abr. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
CHAOTAI
9 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
CHAOTAI
Estada d’1 nit (ag. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Peter
5 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Wunderschönes stylisches Riokan typisch japanisch. Hervorragender aufmerksamer Service, sehr gepflegte Küche. Auch der Onsen ist sehr schön angelegt und lädt ein zur Erholung. Wir hatten eine Suite mit eigenem Onsen: sehr zu empfehlen!
Peter
Estada d’1 nit (abr. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
penchas
30 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This is a true Japanese onsen property that also caters to English speakers. While it only has Japanese rooms and food - for a person that wants a truly high end onsen experience in a smaller city - this is perfect.
penchas
Estada d’1 nit (abr. 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
1 de gen. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
relaxing
we stayed at the end of out Japanese trip and it was nice to be out of the city, very quiet area, nice walks and temples near by. The Onsen was the highlight, the 2 areas were amazing, we went twice a day. very good service and good English from one of the staff was appreciated
Viatger verificat
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Paul
30 de maig de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hoshino's KAI group of onsen-focused resorts are a great updated way to enjoy Japan's rich onsen culture. The service and food quality at this Matsumoto facility were truly outstanding. We now want to visit other KAI resorts in other onsen towns. Thank you.
Paul
Estada de 2 nits (maig 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
JAECHUN
3 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
호텔 서비스정신
매우 친절 합니다.음시도 깨끗하고 맛있어요.
특히 금고에 여권과 지갑,현금등 중요 물품두고 도쿄호텔에 왔는데
제방에 직접 전화해주시고 다음날 잘 받았습니다. 그것도 무료로,
걱정 많이 햇는 데 ,정말 감사드립니다.
JAECHUN
Estada de 2 nits (jul. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
WING MAN
26 d’oct. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff is very professional. We had a hostess (Takahashi-san) assigned to us. She was very attentive and took care of everything for us. The room was very spacious. We had a private open air onsen bath tub. The meals were great. We highly recommend it.
WING MAN
Estada d’1 nit (oct. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
William
11 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Words cannot express
As soon as we stepped out of our taxi we were met by Rina who graciously helped us check in and thoroughly explained everything you would need to know about the property. In my opinion this was one of the best check in experiences due to Rina’s patience and thoughtfulness.
As for the rest of the stay words are not enough to describe the experience and ambiance you will encounter from the fantastic food and presentation to the top notch Onsen facilities. I’ve been to a dozen Onsen in Japan and this stands out as top three maybe behind Beppu KAI and Arima.
I highly recommend Matsumoto KAI if ever In Nagano.
William
Estada d’1 nit (jul. 2024)
Opinió verificada
4/10, Deficient
André
10 d’oct. de 2023
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Disappointing Ryokan experience
Altogether the remote location from the town center, difficult communication due to the language barrier not sufficiently overcomed by Google translator as well as a rudimentary private onsen setting contributed to a really disappointing Ryokan experience with respect to our expectations.
André
Estada de 2 nits (oct. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Ken
9 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff make for a wonderful experience. From the moment we arrived to the moment we left staff were attentive. We enjoyed an in room with indoor onsen for two nights. The restaurant meal offerings are authentic Japanese and wonderfully presented. One of the highlights of our two week trip to Japan.
We took the bus to the local castle and art museum. The facility is off the beaten path but there is a Lawson store close by. Taxi needed to go to and from the local train station. Be sure to book taxi early as the local taxi company is quite busy in the morning. Wifi and fridge worked well. Be prepared to sleep on a futon-we were satisfied with that. This place is clean as any I've seen. Evening music presentation by local accomplished musicians a real treat. Come here to relax!
Ken
Estada de 2 nits (gen. 2025)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Marco
2 de maig de 2024
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Very poor value for money. We paid $2,800 for two rooms/two nights, and the overall quality, service, and property did not meet our expectations for the price paid and benchmarks in similar prices in Japan. We had a problem after the first night's dinner (two of our family members were sick) and asked to cancel the rest of the breakfast and dinners included in the property. After telling the manager about our incident, they did not recognize any refund or gesture. We are definitively not coming back.
Marco
Estada de 2 nits (abr. 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
18 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is an outstanding deluxe property with top notch English speaking staff. I cannot say enough about how attentive and helpful the staff at this first class accommodation was for our group. The food here is also awesome. Kaiseki dinners were elegant and delicious. Breakfasts were also traditional yet memorable. My travel companions were in such awe of the food and its presentation that there was sparse conversation as everyone was mesmerized by each course.
IslandGuy808
Estada de 2 nits (abr. 2019)
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
25 d’oct. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great hotel, Not enough flexibility
The hotel is beautiful and had a lot of luxurious touches. The staff was helpful and kind. I wish there were a shuttle service that was available as we had to take a $20 cab ride each way to get to downtown and back. The staff also required us to tell them when we were planning to leave and return so they could clean, set up, or put away the beds, as well as prepare dinner and breakfast. This meant that we needed to stick to a schedule, which meant that we had flexibility in general - we had to be awake at a certain time for breakfast or had to return at certain times. All in all a great hotel, but better for people who prefer a more structured vacation.
Viatger verificat
Estada de 3 nits (oct. 2018)
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
12 d’oct. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació