Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa se encuentra en el barrio Guéliz de Marrakech, en el distrito de ocio y en el paseo marítimo. Centro comercial Menara Mall y Plaza de Yamaa el Fna son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Le Jardin Secret y Jardín Majorelle. También merece la pena acercarse a Palacio Dar el Bacha y Plaza de Marrakech. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Marrakech
Rue Harroun Errachid, Quartier de l Hivernage, Marrakech, 40000
Qué hay en los alrededores
Mezquita Koutoubia
A 12 min a pie - 1.0 km
Plaza de Marrakech
A 16 min a pie - 1.4 km
Plaza de Yamaa el Fna
A 20 min a pie - 1.7 km
Casino de Marrakech
A 5 min a pie - 0.5 km
Le Grand Casino de La Mamounia
A 8 min a pie - 0.7 km
Cómo moverse por la zona
Estación central de tren de Marrakech: 7 min en coche
Marrakech (RAK-Menara): a 9 min en coche
Restaurantes
Casino de Marrakech
A 5 min a pie
Nobu Marrakesh
A 1 min a pie
Palais Jad Mahal
A 1 min a pie
Koya
A 4 min a pie
Café Extrablatt
A 4 min a pie
Acerca de este alojamiento
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa
Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Mezquita Koutoubia
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Menara Mall y de Palacio Dar el Bacha. Dispone de, entre otros, una discoteca, un bar junto a la piscina y una terraza. El alojamiento ofrece tratamientos ayurvédicos, tratamientos faciales y manicura y pedicura en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina marroquí.
Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, el alojamiento también cuenta con una galería de arte, tiendas en las instalaciones y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un parque infantil y una peluquería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
4 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento con asistencia gratis
Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y bicicletas de alquiler
Un punto de recarga para coches, actividades infantiles supervisadas (de pago) y un ascensor
Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 157 habitaciones brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cartas de almohadas y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Servicios de guardería y cunas gratuitas
Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 10 km
Servicio de limusina
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible por un recargo de 07:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; 300 MADpor persona.
3 bares o lounges
5 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar junto a la piscina
Restaurantes en las instalaciones
L'Oasis
L'Orangerie
Le Jardin
Pool Lounge
So Lounge
Actividades
2 bañeras de hidromasaje
4 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Discoteca
Galería de arte
Gimnasio 24 horas
Mesa de billar
Parque infantil
Piano
Ping-pong
Piscina cubierta
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
4 piscinas al aire libre
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Reproductor de DVD
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
51 metros cuadrados de zona para conferencias
6 salas de reuniones
Centro de negocios
Exterior
En el paseo marítimo
Huerto
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
5 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alfombras en la habitación
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de acabado liso en la habitación
Vía accesible en silla de ruedas
Más
2 edificios
5 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento libre de humo
Arquitectura art déco
Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
Construido en 2002
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100 % renovable
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Trato compasivo de los animales en cautividad
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Reproductor de DVD
Televisión LCD
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Calefacción regulable
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Periódico diario gratis
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Entrada a partir de las 15:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 5 kg por mascota)
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 4 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 39.60 MAD por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
La tarifa de transporte al aeropuerto indicada se aplica por vehículo, sólo ida, para 3-4 pasajeros. La tarifa es de 500 MAD por vehículo, sólo ida, para 1 ó 2 huéspedes.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 300 MAD por persona (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 600 MAD por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Este alojamiento cobra tasas por los servicios de spa.
Este alojamiento cobra un cargo por acceder al So Lounge los fines de semana y durante los eventos especiales.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Preguntas frecuentes
¿En Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
A fecha de 1 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa el 23 de jun de 2026 son de al menos 312 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 5 kg.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿En Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 600 MAD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
Este hotel familiar de Marrakech está en el paseo marítimo, a quince minutos a pie de Mezquita Koutoubia y Centro comercial Menara Mall. Palacio Dar el Bacha y Plaza de Yamaa el Fna también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
9,0
Ubicación
8,2
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
395 comentarios de un total de 772 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
395
201 comentarios de un total de 772 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
201
95 comentarios de un total de 772 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
95
41 comentarios de un total de 772 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
41
40 comentarios de un total de 772 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
40
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Ana Paula
20 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel increibles instalaciones y maravillosa atencion
Ana Paula
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
MANUEL
22 de dic de 2025
Aspectos positivos: Servicios
Ruidosa, alfombra sucia, baño deteriorados.
MANUEL
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Antonio
1 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio de Toufi
Antonio
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Agustín Gerardo
10 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo muy bien. Solo que el desayuno lo abren a determinada hora (me parece que a las 7am) y a esa hora no puedes pedir todo lo que se supone que incluye. En el caso concreto, no nos dejaron pedir huevos benedictinos, porque no tenían los insumos hasta las 8am.
Agustín Gerardo
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jose Rodrigo
27 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ubicación excelente, el área de la alberca y sus jardines está excelente. Caminando en 15 minutos está cerca muchísimas cosas turísticas
Jose Rodrigo
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
eugenio
23 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Uno de los mejores hoteles de Marrakesh. Un desayuno incomparable
eugenio
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Kelly
4 de ene de 2025
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
El servicio de las personas q trabajen en el hotel es pésimo hacen q tu experiencia sea una pesadilla, si pueden mejor quedarse en mamounia o nobu, realmente mas que Terrible la
Experiencia con el personal, incluyendo las personas que están afuera para ayudarte con los taxis es terrible. En nuestra estadía nos pudimos dar cuenta que no fuimos los
Únicos que protestamos y requerimos de la atención del manager pero igual no soluciona absolutamente nada; creo que todo el staff está mal entrenado para trabajar en hoteles, y lo digo con conocimiento de causa en todo el sentido. JamAS VOLVERÍA A QUEDARME EN SOFITEL MARRAKESH.
Kelly
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jeremie
30 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Top hotel
Jeremie
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Nina
7 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Splendid breakfasts
Nina
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Rokhsana
26 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast was fantastic. Long wait times for tea and coffees but food was exceptional
Rooms were clean and spacious although dark and poorly lit
Rokhsana
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Mohammad
7 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
EXCELENT
Mohammad
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Mohammad
7 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelent
Mohammad
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Nasrin
27 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was perfect
Nasrin
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Alison
23 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely room with a beautiful view over the pool and the snow-toppped Atlas Mountains! The pool area is fantastic and the pool is so crisp and refreshing. Breakfast was absolutely gorgeous and had a special range of gluten-free mini cakes which was fab!
Alison
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Manishkumar
30 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good location and excellent facilities
Manishkumar
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
carlos
11 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was so friendly and helpful
carlos
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Jay
19 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
-
Jay
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Debbie
21 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great
Debbie
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Desmond
3 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean rooms and environment, polite, helpful staff, restaurants, and access to transportation. It offers an aura of elegance.
Desmond
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Lucy Therese
1 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We loved this hotel. It was a short walk from the city centre.
Lucy Therese
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Nurdan
25 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Oui
Nurdan
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Jeffrey
4 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Jeffrey
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Mariana
13 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Love the heated pool and the location!
Mariana
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Sylvie
19 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Juste magnifique!
Sylvie
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Andrew
6 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location in Hivernage district, safe for walking, restaurants and nightlife nearby. Beautiful classic Moroccan palace style, lush gardens, luxury hotel feel. Multiple outdoor pools but unfortunately only one pool available to us was heated - the main pool was very cold and virtually unuseable. Breakfast was good with plenty of options but don’t expect traditional English cooked breakfast. Lovely staff, all helpful and friendly. Our room was spacious, comfortable, good balcony with view over pool and gardens. Shower water a bit smelly. Fortunately we had the quiet side of the hotel so the late night noise from Nobu rooftop music did not bother us in our room. The Orangerie and So Lounge restaurants were superb with good entertainment. All in all a great stay and we would definitely go back.