Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe amb 5 restaurants i 4 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Piscina coberta, 4 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules
Vídeo fet per l’allotjament
3 bars i un bar al costat de la piscina
Hi ha 5 restaurants amb plats de cuina marroquina
Esmorzar diari d'estil bufet (270 MAD per persona)

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Banyera d’hidromassatge
  • S’admeten animals
  • Piscina
  • Gimnàs
  • Bar
El preu actual és de 232 €
taxes i impostos inclosos
5 d’ag. - 6 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Suite, 1 llit de matrimoni gran, balcó, vistes a la piscina (Prestige Agdal or Atlas view)

El més destacat

Pati
Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
  • 43 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite presidencial, 2 dormitoris, terrassa

El més destacat

Pati
Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
  • 180 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni grans

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran (Contemporary)

El més destacat

Pati
Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
  • 43 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació superior, balcó

8,8 sobre 10
Excel·lent
(6 opinions)

El més destacat

Pati
Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran (Hivernage view)

El més destacat

Pati
Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
  • 56 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, terrassa (Contemporary )

9,6 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)

El més destacat

Terrassa
Pati
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
  • 43 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 2 llits individuals, balcó (Garden Side)

El més destacat

Pati
Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
  • 40 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Àtic, diversos llits, terrassa (Koutoubia View)

El més destacat

Pati
Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
  • 210 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni grans

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran (Atlas)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Pati
Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
  • 54 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, balcó (Contemporary)

El més destacat

Pati
Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
  • 40 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite superior, 1 llit de matrimoni gran (Prestige)

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Pati
Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
  • 84 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran, balcó (Contemporary)

8,0 sobre 10
Molt bo
(20 opinions)

El més destacat

Pati
Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Carta de coixins
  • 33 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 2 llits dobles, balcó (Pool or Atlas view)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Pati
Balcó
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
  • 43 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Rue Harroun Errachid, Quartier de l Hivernage, Marrakech, 40000

Què hi ha als voltants

  • Mesquita Koutoubia - 11 minuts a peu - 1.0 km
  • Plaça de Marràqueix - 17 minuts a peu - 1.4 km
  • Jemaa el-Fnaa - 18 minuts a peu - 1.6 km
  • Menara Mall - 2 minuts en cotxe - 1.1 km
  • Jardí Majorelle - 2 minuts en cotxe - 2.2 km

Com moure’s per la zona

  • Estació central de tren de Marràqueix: 7 min en cotxe
  • Marràqueix (RAK-Aeroport de Marràqueix–Menara): a 10 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Casino de Marrakech - ‬4 minuts a peu
  • ‪Cappuccino - Morocco - ‬7 minuts a peu
  • ‪Paul - ‬13 minuts a peu
  • ‪HUQQA GARDEN MARRAKECH - ‬6 minuts a peu
  • ‪Café Extrablatt - ‬4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Hotel de luxe per a famílies amb Mesquita Koutoubia a prop
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, amb Menara Mall i Palau Dar el Bacha a poca distància, ofereix una sala de festes, un bar al costat de la piscina i una terrassa. Regala't tractaments aiurvèdics, un tractament d'hidroteràpia o un tractament amb embolcall corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina marroquina. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; l'allotjament també posa una galeria d'art a les instal·lacions, botigues a les instal·lacions i un jardí a disposició dels clients. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un parc infantil i una perruqueria.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 4 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb gandules i para-sols de piscina
  • Servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Servei de limusina o xofer, esmorzar d'estil bufet (de pagament) i bicicletes de lloguer
  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics, servei de cura d'infants (de pagament) i cafè/te a les zones comunes
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 157 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, cartes de coixins i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors LCD amb reproductors de DVD
  • Patis privats, armaris robers o de rebost i calefacció

Idiomes

Àrab, anglès, francès, alemany i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
  • Servei de transport per la zona (recàrrec); cobreix fins a 10 km
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 07:30 a 10:30 de dilluns a divendres i de 07:00 a 11:00 els caps de setmana: 270 MAD per persona
  • 3 bars
  • 5 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • L'Oasis
  • L'Orangerie
  • Le Jardin
  • Pool Lounge
  • So Lounge

Activitats

  • 2 piscines d'hidromassatge
  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Galeria d'art
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piano
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Tennis de taula

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Bar o cafeteria
  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 51 metres quadrats d'espai per a conferències
  • 6 sales de reunions
  • Centre de negocis

Exterior

  • Al passeig
  • Barbacoa
  • Gandules de piscina
  • Hort
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Catifes a l'habitació
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Terres llisos a l'habitació

Més serveis

  • 2 edificis
  • 5 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Construït l'any 2002
  • Energia 100 % renovable
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Sala de banquets
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Reproductor de DVD
  • Televisor LCD

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
This property charges fees to access the spa services.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia de manera gratuïta.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
1 en total (fins a 5 kg per animal de companyia)
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 4 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 28.60 MAD per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 270 MAD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 30 MAD per vehicle només l'anada.
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
This property charges fees to access So Lounge on weekends and during special events.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

L’allotjament també es coneix com a

Lounge Marrakech
Marrakech Lounge
Marrakech Sofitel
Sofitel Lounge
Sofitel Lounge Hotel
Sofitel Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Lounge Marrakech
Sofitel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge
Sofitel Marrakech Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge Hotel

Preguntes freqüents

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Amb data 3 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa el dia 5 d’ag. de 2025 són d'almenys 226,31 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa accepta animals de companyia?

Sí, aquest hotel admet gats i gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 5 kg cadascun.

Quant costa aparcar a Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

L'aparcament amb assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 30 MAD per vehicle.

On es troba Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?

Aquest hotel a Marràqueix es troba al passeig marítim i és ideal per a famílies. A menys de 15 min a peu tindràs les atraccions següents: Mesquita Koutoubia i Menara Mall. Plaça de Marràqueix i Jemaa el-Fnaa també són a menys de 2 km. Estació central de tren de Marràqueix és a 29 min a peu.

Opinions: Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Opinions

8,4

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 331 de 670 opinions
Puntuació 8: Bo. 185 de 670 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 87 de 670 opinions
Puntuació 4: Deficient. 35 de 670 opinions
Puntuació 2: Horrible. 32 de 670 opinions

8,6/10

Neteja

8,2/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Antonio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente servicio de Toufi
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Lee-Ann

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing staff amazing hotel
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Fletcher

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent - a must for any stay in Marrakesh ! Hotel and staff are amazing.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Shaheen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property, great location, safe neighbourhood. Lovely rooms. Meal at SO Lounge was delicious. Didn’t feel the same with lunch by the pool or the breakfast. In terms of service, it always felt as if what we asked for was a bother - I asked for a clarification since I had booked a room that included breakfast (had the email to confirm), they said it wasn’t included and that they would connect with the reservations team to determine the problem. Never heard from anyone with any clarification.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Sophie

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I recently stayed at the Sofitel and was impressed by the beautiful surroundings — the hotel is clean, stylish, and well-maintained, with lovely interiors that create a luxurious atmosphere. However, the service didn’t match the setting. While there were plenty of staff around, there seemed to be a lack of communication between them. Requests were often delayed or forgotten, and it felt like no one really knew what was going on. The service was noticeably slow throughout the stay, which took away from the overall experience. A stunning hotel with great potential, but the management and coordination behind the scenes need serious improvement.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Karen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was a beautiful hotel and the staff were very friendly and helpful. I would highly recommend this hotel and definitely would stay here again
Estada de 3 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Zachary, Odessa

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Poor check-in experience and I was actually asked to exit the pool aggressively because I was wearing a shirt. The individual I was dealing with just kept saying it was forbidden and when I asked why, he simply said it’s forbidden that’s all you need to know. Once I talked to our actual server (who was apologizing profusely on behalf of the other gentleman), and I explained to him that it was to keep the sun off of me and was a quick-dry water shirt, he went “oh” and talked to his manager who then agreed to let me in the pool with my shirt on. English is definitely a barrier and the whole experience was certainly off-putting and slightly embarrassing with everyone around and witnessing the entire ordeal, especially for this caliber of hotel. They also went after a couple of other individuals for various issues while I was there as well. Rooms were great but I might choose another hotel next time I’m looking for a place to stay nearby.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

rashida

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Most amazing place I’ve ever stayed. I left feeling inspired and thankful for such an amazing experience.
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Nora

Estada de 4 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Celina

Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

DANNY

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Every thing perfect
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Lora

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel magnifique, situation géographique parfaite. Qualité du personnel incroyable
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Carey

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing! Front desk and concierge were very accommodating. The location of hotel was walking distance to all the hot spots! Hotel is stunning, pool food was delish I can’t wait to return!
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Saurash

Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Stefanie

Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Kathryn Majella

Viatge en grup
Staff and amenities excellent. Didn’t let the scan only option for all menus food, drinks
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Imad

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our second time and the property and it was great. Service and staff were exceptional. We’ll be back and thank you.
Estada de 2 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Adriana

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very dirty, shower didn’t drain, bathroom was moldy, floor was filthy, service horrendous.
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Caroline Stéphanie

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

hicham

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bien
Estada d’1 nit (abr. 2025)

2/10, Horrible

Sebastian

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Avoid at all cost - 1 star quality

The entire stay and experience was a disaster from the beginning to the end. Personnel was rude and hotel manager refused to meet with me to address the problems. There is a long list of problems so I wont start writing them all here. I demand a refund!!
Estada de 3 nits (abr. 2025)

4/10, Deficient

manuel

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (abr. 2025)

2/10, Horrible

Menahem

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
unfriendly
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

patricia

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very well located, Confortable rooms, beautiful gardens
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

xavier gilles

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Très bien je suis déjà allé plusieurs fois mais toujours début janvier donc moins de monde mais jamais déçu
Estada de 6 nits (març 2025)