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Riad Jemaa El Fna & Spa

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Bab Hotel
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Acerca de este alojamiento

Riad Jemaa El Fna & Spa

  • Quédate en este riad marroquí cerca de Plaza de Yamaa el Fna
  • En Riad Jemaa El Fna & Spa tendrás a tu disposición desayuno típico de la región gratuito, una terraza y un jardín. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de un baño turco o hammam para relajarte. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
  • Estos son otros servicios:
    • Una piscina al aire libre
    • Aparcamiento con asistencia (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Un salón de fiestas, un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje
    • Servicios de conserjería y una caja fuerte en recepción
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Riad Jemaa El Fna & Spa tienen características entre las que se incluyen chimeneas y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Servicio de limpieza diario y escritorios

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 35.0 EUR por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.50 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 40 EUR por vehículo ida y vuelta
  • Aparcamiento con asistencia: 2 EUR por noche.
  • Cama adicional: 35.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles o camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Riad Jemaa El Fna & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Riad Jemaa El Fna & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Riad Jemaa El Fna & Spa?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 2 EUR por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Riad Jemaa El Fna & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Riad Jemaa El Fna & Spa?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Riad Jemaa El Fna & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 40 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Riad Jemaa El Fna & Spa?

Este riad marroquí de la zona de Medina se sitúa a pocos pasos de Souk El Bahja y Plaza de Yamaa el Fna. Zoco Semmarine y Museo Dar Tiskiwin también están a cinco minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,6

Excelente

8,6

Limpieza

8,8

Ubicación

9,0

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
65 comentarios de un total de 119 con una puntuación de 10 - Excelente
30 comentarios de un total de 119 con una puntuación de 8 - Bueno
15 comentarios de un total de 119 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 119 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 119 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Tiit

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice place, nice people, nice servis!
Se alojó 3 noches en octubre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Debra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lovely staff, clean and comfortable- beds a bit hard.
Se alojó 4 noches en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Philipp

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A very nice Riad at the center of Marrakech, with a very nice and polite staff. We really enjoyed our stay and hope we can come back soon again! I definitely recommend it!
Se alojó 8 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Wonderful, Authentic Experience

I have already reviewed before, but if you are looking to stay in old Marrakech, this is the ultimate spot. Highly recommended!
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Claudine

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This Riad was clean, nice and conveniently located close to the main plaza. Tons of shopping and dining in the area. The staff was extremely helpful and friendly especially Zachariah!
Se alojó 5 noches en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Meital

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
PERFECT LOCATION, GREAT SERVICE THANK YOU! MIRI AND AMOS FROM ISRAEL
Se alojó 8 noches en agosto de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Leticia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great Riad. Amazing service / staff they made me feel like a queen. Property is in a great location in the old town. Easy to escape the chaos of the old town.
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
Verificado

6/10 Normal

Aleem

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Great service and breakfast

Amazing staff and great breakfast My only issue was that the room I got was very small with no windows.
Se alojó 2 noches en octubre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10/10 In Every Way

Truly a gem, right in the heart of the old city of Marrakech. (Medina) you are right near to the main square, and the Cafe de France, which is the main meeting point for most tours. The staff is beyond amazing, and the food is great. Zakaria is one of the best I’ve ever come across, and that’s coming from someone who travels a lot. All in all, if you are looking for an authentic Moroccan experience, this is the perfect place.
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Bob

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Very Moroccan hotel.

It had a lot of character and is very typical Moroccan style hotel. The personal were very friendly and helpful. It is close to the main square, Jemaa Elfna. You have to walk down a long alley to get to the hotel. They have two buildings and the second one is down another alley and the room there was not as nice.
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
All in all a good choice, but the rooms are small and you may be placed in an alternative building without notice. The staff is very friendly, but you will be hard pressed to get recommendations for restaurants, etc. that are not affiliated with the hotel.
Se alojó 2 noches en junio de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Saugata

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I like only location of the Riad. Their service is very bad and rooms are worst. Small, darty, We booked 4 rooms. All bathrooms have bad smell. All rooms are very small. Breakst is kind of okay. But portion size is small. We have to ask every time for each item and then only they provide with unhappy face. If somebody wants to stay at this location then this is good but not good as a hotel.
Verificado

6/10 Normal

Francis

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

basic amenities

we were a large group and some were in the main hotel however some were round the corner in another building, including me. The rooms here were very very basic. I was given a padlock to lock the door. the doors were hard to close and just a simple latch, no wardrobe, hairdryer, bedside table, no lighting in the dark alleyway to get there - had to use my phone light. The room was spotlessly clean though, the shower was hot and i had clean bedding and towels everyday. two of our group felt they couldn't stay there and had to leave to find more suitable accommodation with more amenities. for a small uplift you can get full 5 star hotels very close by.
Se alojó 3 noches en enero de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Diogo

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fomos enganados

O Riad é muito bonito, tem um rooftop fantastico. A localização do riad é ótima, mesmo no centro da Medina, perto dos souks. Isto faz com que seja um local com muitos turístas e movimentação mesmo durante a noite o que acaba por ser bom em Marrakesh. O pessoal do Riad é muito simpático, deu imensas dicas para passar a semana em marrakesh, como quanto devemos pagar por um táxi, os restaurantes, sites para comprar bilhetes para atrações, o que não devemos fazer em marrakesh. No entanto a piscina não parecia muito limpa, os lençóis da cama pareciam mal lavados, a casa de banho não estava completamente higienizada. Neste Riad fomos enganados, nobre nos cobraram 60 MAD por dois cafés (perto dos 6 euros) no entanto no terminal de multibanco colocaram 60 EUR e não reparamos, só apenas mais tarde quando não pudemos regressar ao Riad, por isso tenham por favor atenção para não acontecer convosco.
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Luz Alejandrina

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pésimo servicio. Te venden un espacio y al final nos metieron en otro hotel que decían que era el mismo pero estaba fatal. Pedimos una reservación en el desierto y solicitamos con servicio dentro y nos aseguraron que así sería y nada nos vendieron algo que no era. Pésimo todo estoy muy molesta . Deseo mi devolución de mi dinero del hitel y del servicio contratado con ellos del desierto . Todo mal ! Los odio
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Ma Carmen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Awesome experience

Our stay at Riad Jemma El Fna was great since the first moment. Upon arriving to the hotel our driver wasn't able to get us to the door because the street was closed due to some street market or something, so he called the hotel and they sent someone to pick us and get us there safely. All the staff was so attentive, helpful and welcoming during our stay! They even gave us a couple of tips regarding where to go & which restaurant to attend. Our room was cleaned daily & fresh towels provided, the riad was spotless. The daily breakfast was very well served, different options available each day and more than enough to get us ready for a full day exploring the city. No doubt if we ever come back to Marrakech, we will be staying here again.
Se alojó 4 noches en julio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

CLAUDIA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones y el servicio muy bueno.
Se alojó 2 noches en junio de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La llegada es un poco complicada ya que el riad está algo escondido. Una vez dentro nos recibieron con un té y galletas de cortesía, todo estuvo excelente.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019
Verificado

6/10 Normal

pashang

Nil
Se alojó 4 noches en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Claudine Marie Sabine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Riad très bien situé, propre , bonne connexion wifi, personnel très aimable et pratique pour visiter la vieille ville
Se alojó 5 noches en julio de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Tres mauvaise experience

Chambre minuscule, aucune insonorisation dans les chambres (vous entendez tout et je dis bien tout y compris les bruites de pas et les chuchotements dans le couloir), les portes grinces, la clim lâche de l'eau à l’intérieur de la chambre, l’évacuation de la douche était bouchée (ce que on nous réponds que nous devons retirés le couvercle du siphon à la main pour laisser sortir l'eau...). Je vous déconseille vivement de commander un taxi auprès de la réception car littéralement du vol. la réception travaille avec des chauffeurs privé qui sont hors de prix et qui arrivent en retard... Nous avons du prendre un taxi à l’extérieur et avons galérer à nous faire rembourser auprès de l'hôtel. Visiblement d'après certains chauffeurs rencontrés devant l'établissement ils ont l'habitude d'agir de cette façon avec les touristes. Je vous laisse imaginer le stress quand vous devez prendre l'avion. C'est clairement loin d'être un hôtel de luxe. bref très mauvaise expérience.
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Maxime

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Merci pour ce parfait séjour

Superbe séjour dans ce Ryad idéalement placé. Personnel d’une gentillesse incroyable et toujours de bons conseils. Un pur régal du premier au dernier jour !
Se alojó 3 noches en octubre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Ragnhild

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Vi var mor og datter på tur . Utrolig service og alltid oppmerksomme og hyggelige ansatte . Vi kunne kanskje ønsket oss litt større rom . Kunne ikke fått bedre beliggenhet . Konklusjonen for oss er at vi er kjempefornøyd !👍😀
Se alojó 6 noches en octubre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

ADELINE

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Séjour entre amis, 15 personnes. Nous avons passé un agréable séjour au Riad. Le personnel est adorable, serviable et attentif mais pas habitué à la gestion d un groupe de personne. Le Riad mériterait un petit coup de rénovation dans les chambres mais nettoyage au top ! Petit bémol, pas de bouteille d'eau dans les chambres :! tout se paye. Nous avons fait le Hammam massage. La séance Hammam est plus un soin de 20min qu un véritable Hammam mais très bien et le massage est parfait . Très bon séjour au Riad
Se alojó 3 noches en octubre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

gabrielle

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful riad right off the jemma el fna square. This puts in it in 15-30 min walk from all the main attractions. Hotel staff are wonderful (speak many languages - I heard french, arabic, english there might be others). They will sit you down upon arrival to see how long you'll be in town, recommend and book if you like restaurants depending on what you're looking for, recommend and book if you like excursions, and just make sure you have a quality stay and see and experience as much as possible within your means. They'll answer any questions, and book transport as well if you choose. Only caveat was that our room was level one closest to the front desk and we heard all the coming and going traffic. That being said usually by midnight it was quiet through around 8am, so adjust your sleep schedules accordingly or use headphones/white noise like I did and you'll be fine.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2022