Anar a la secció principal
Amfitrió particular

Palais de l'Ô

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,6 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 117 €
taxes i impostos inclosos
3 de juny - 4 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació

  • Capacitat per a 4
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació

  • Capacitat per a 3
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació

  • Capacitat per a 3
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Sala d'estar | Televisor LCD

Habitació estàndard

  • Vista al jardí
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard

  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Zona de menjador de l'habitació

Habitació estàndard

  • Vista de la muntanya
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Sala d'estar | Televisor LCD

Habitació estàndard

  • Vista al jardí
  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit individual
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

2 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules

Mia Agafay Resort

Agafay
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
8.6 de 10, Excel·lent, 51 opinions
Preu actual: 166 €
taxes i impostos inclosos
8 de juny - 9 de juny
Mia Agafay Resort
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Palais de l'Ô és a Marràqueix, als afores i al costat d'un camp de golf. Jemaa el-Fnaa és imprescindible per als amants de les compres; afegeix aquesta visita al teu itinerari juntament amb atractius turístics com ara Jardí Majorelle i Parc Aquàtic Oasiria. Viatges amb nens? Porta'ls a Jardins d'Agdal; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Tennis Reial Harti. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf. Consultar la guia de viatge a Marràqueix
Mapa
Route de Fes Km 12, Douar Oulad Jallal, commune Oulad Hassoun, Marrakech, 40000

Què hi ha als voltants

  • Madrassa Ben Youssef
    Madrassa Ben Youssef
    18 minuts en cotxe - 15.6 km
  • Jardí Majorelle
    Jardí Majorelle
    19 minuts en cotxe - 16.3 km
  • Jemaa el-Fnaa
    Jemaa el-Fnaa
    21 minuts en cotxe - 17.1 km
  • Museu Palmeraie
    12 minuts en cotxe - 9.4 km
  • Ksar Char-Bagh Hammam
    13 minuts en cotxe - 9.5 km

Com moure’s per la zona

  • Estació central de tren de Marràqueix: 26 min en cotxe
  • Marràqueix (RAK-Aeroport de Marràqueix–Menara): a 32 min en cotxe

Restaurants

  • Café Momento
    16 minuts en cotxe
  • McDonalds
    11 minuts en cotxe
  • Station Service Al Baraka
    8 minuts en cotxe
  • Be Live Collection Pool Bar
    6 minuts en cotxe
  • Iberostar Restaurant
    7 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Palais de l'Ô

Hotel de 4 estrelles d'estil boutique al costat d'un camp de golf
Has pensat a allotjar-te a Palais de l'Ô? Aprofita que ofereix una terrassa, una cafeteria i un jardí. Regala't un tractament corporal, un massatge o un tractament de reflexologia a l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions ofereix esmorzars, dinars i sopars. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una biblioteca i serveis de tintoreria o bugaderia.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
  • Servei de cura d'infants (de pagament), serveis per a casaments i botiga de regals o quiosc
Característiques de l'habitació
A Palais de l'Ô, totes les habitacions ofereixen avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen banyeres profundes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LCD amb canals per satèl·lit
  • Servei de neteja diari i escriptoris

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure
Palais Moulay Said & SPA
Medina
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Wifi gratuïta
8.8 de 10, Excel·lent, 721 opinions
Preu actual: 94 €
taxes i impostos inclosos
1 de jul. - 2 de jul.
Palais Moulay Said & SPA
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de transport per la zona (recàrrec); cobreix fins a 12 km
  • Servei de recollida a l'estació de tren (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Activitats

  • Biblioteca
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Sala de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • 2 sales de tractaments
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Massatge
  • Reflexologia
  • Sales de tractament per a parelles

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Sense ascensor

Més serveis

  • 1 planta
  • 3 edificis
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Construït l'any 2000
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera profunda
  • Barnussos
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
Registre d'entrada exprés disponible

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 12:30.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport i l'estació de tren (s'hi poden aplicar recàrrecs); per organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 19.80 MAD per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 300 MAD per vehicle.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament el gestiona un amfitrió privat (algú aliè al mercat, negoci o professió). La legislació per a consumidors de la UE, així com el dret de desistiment, no s'aplicaran a la teva reserva, que es regirà per la política de cancel·lació que estableix l'amfitrió privat.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 5665003

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a la piscina i a la banyera d'hidromassatge als menors de 12 anys sense la supervisió d'un adult

Preguntes freqüents

Palais de l'Ô té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Palais de l'Ô?

Amb data 2 de juny de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Palais de l'Ô el dia 3 de juny de 2026 són d'almenys 117 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Palais de l'Ô accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Palais de l'Ô?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Palais de l'Ô?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Palais de l'Ô?

Registre de sortida: 12:30.

Palais de l'Ô ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 300 MAD per vehicle.

On es troba Palais de l'Ô?

Aquest hotel per a famílies als afores. És a menys de 15 km de Museu Palmeraie, Jardí Majorelle i Jardins d'Agdal. El Jardí Secret i El Jardí Secret Medina Marrakech també són a menys de 15 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Palais de l'Ô

7,6

Bo

8,2

Neteja

6,8

Ubicació

8,4

Personal i servei

7,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 80 de 201 opinions
Puntuació 8: Bo. 58 de 201 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 26 de 201 opinions
Puntuació 4: Deficient. 15 de 201 opinions
Puntuació 2: Horrible. 22 de 201 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Imtiaz

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is our second time and we loved it
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Merita

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
In general was good a bit far from city centre and a taxi quite expensive and take 30to 40 min for pick ups but generally quite and good energy calming place If you are looking to relax I highly recommend it
Estada de 5 nits (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jaime

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This place is a peaceful oasis. It is beautifully decorated and the staff is very friendly. Wish we could’ve stayed longer!
Verificada

8/10, Bé

Agnès Elise

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Très belles chambres et très belle établissement,propre mais un peu loin du centre ville de Marrakech,ce qui oblige à prendre des taxis souvent!
Estada de 5 nits (oct. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Moustapha

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Exellwnt

Tres bien passer un pwu eloigner de marakech mais ces pas plus mal. Tres agreable le personnel.
Estada d’1 nit (maig 2024)
Verificada

4/10, Deficient

Eduardo

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
El desayuno es súper básico, todos los días es lo mismo. Las fuentes se ven muy lindas pero no sirven.
Estada d’1 nit (oct. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Imtiaz

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Awesome
Estada d’1 nit (maig 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

christopher

Bel hôtel mais trop loin du centre ville . Le petit déjeuner est très moyen .
Estada de 7 nits (març 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Nesserine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
L'hôtel est propre, et super beau mais la proximité de Marrakech n'est pas au rendez-vous
Estada de 2 nits (ag. 2022)
Verificada

8/10, Bé

Harry

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Personn
Estada de 6 nits (oct. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Talal Mohammed

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall, the stay was acceptable. I would like to thank the housekeeping team for their cleanliness and helpful attitude. However, the reception experience was disappointing. My request for a one-hour late checkout was declined without flexibility. In addition, some basic amenities were missing, such as slippers in the room, no welcoming music or atmosphere at the reception, and a request for extra towels was also refused. I hope these points will be improved to enhance the guest experience.
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Verificada

6/10, Acceptable

Hans Henrik

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotellet ligger med afstand til alt. Der er 7 fine hovedretter at vælge mellem i restauranten. Der er 1 parasol til de 16 solsenge, så man skal tidligt op for at kunne ligge lidt i skygge i løbet af dagen ved poolen. Det virker til at hotellet var flot ved åbningen, men siden da ikke har fået meget opmærksomhed.
Estada de 8 nits (maig 2025)
Verificada

2/10, Horrible

john

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff are brilliant and friendly. Hotel rooms need to be redecorated and painted. Very worn out rooms and not as seen in pictures. Cochroach seen in room staff informed.
Estada de 3 nits (set. 2024)
Verificada

2/10, Horrible

Sierra

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Worse expirience ever, no internet that was working consistantly, the staff was very rude. I booked a quad with them and they forced me to pay after i cancelled even though it was 30 mins in advance. Wouldnt advise it
Estada de 4 nits (juny 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Ouarda

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Déçu par ce choix c’est un hôtel 5 étoiles ,sur le site l’hôtel est à 15 minutes en voiture de la ville sauf c’est 30 minutes du coup un budget supplémentaires ,les équipement dans la chambre pas de fer a repassé ,ni un téléphone pour appeler la réception et le bar était vide même pas une bouteille d’eau ,pas de bouilloire et le menu et le même toutes la semaine ,le personnel très serviables,souriant rien à dire c’est juste que pour moi c’est pas un 5 étoiles
Estada de 6 nits (febr. 2024)
Verificada

2/10, Horrible

Naoile

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A FUIR - Un personel inexistant, l'hotel ne ressemble pas du tout aux photos : un vrau attrappe mouche - mais très bon photoshop ;) L'endroit est si loin du centre de marrakech, que toute sortie devien difficile et très cher. En plus, c'est à vous de vous debrouiller pour trouver un taxi. Petit déjeuner : plat rechauffé de la veille, on doit courrir pour demander les couverts.. Le personnel jamais sur place et quand vous les trouver ils sont désagreables. Les chambres sont petites et non rien à voir avec les photos. Des meubles sales, vieux .. A FUIR ABSOLUMENT
Estada de 4 nits (abr. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Yveline

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The spa was good , room and staff were amazing
Estada de 7 nits (set. 2025)
Verificada

2/10, Horrible

Pardon

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The pictures on the internet are not true at all. The place is always dark. No lights at all. The food served for breakfast mmm it was cold .The generator noise will make you lose your mind. However, the staff were very friendly and kind.
Estada de 3 nits (oct. 2025)
Verificada

8/10, Bé

yassin el

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Rommet var topp. Dårlig frokost
Estada d’1 nit (jul. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Oualid

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Bien

Bon hôtel Personnels très sympathiques Belle piscine Très calme en mi juin 2023 A 15/20 min de Marrakech en voiture (assez rapide route directe droite) Globalement bien si vous aimez le calme, cela donne l'impression d'être dans un endroit privé. Quelques services supplémentaires auraient été plaisants (produits de toilette...).
Estada de 8 nits (juny 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Verwahrlostes Hotel

Das Hotel war kaum zu finden: kein Schild irgendwo, niemand kannte es, nicht mal Taxifahrer. Die Zimmer waren schmutzig: Haare am Boden, Staub beim Teppich, fleckige Bettwäsche. Die Vorhänge kaputt. Zimmertüre (nur Fenstertüre) nicht abschliessbar. Es gab kein Trinkwasser im Zimmer oder Minibar, Wasserkocher,…. Im Badezimmer ausser einer kleinen billigen Seife, keine Produkte. Die Duschbrause funktionierte nicht richtig. Wir wollten eine 2. Bettdecke. Diese erhielten wir erst am 2. Tag auf Nachfrage. Das Frühstück war sehr dürftig. Keinen Toaster und nur Nescafe. Wir haben auswärts gefrühstückt… Es gibt keine Bar oder sonstige Verpflegungsmöglichkeiten im Hotel. Wirklich nicht zu empfehlen und Preis - Leistungsverhältnis stimmt gar nicht.
Estada de 3 nits (des. 2022)
Verificada

6/10, Acceptable

John

Què no li ha agradat: Neteja
Chambre vétuste.. avec un restaurant pas nettoyé.. miettes sur les chaises du restaurant.. Nappes pas repassées. Les canapes de l'accueil tres inconfortable. Bref ne merite pas d'etre étoilé.
Verificada

10/10, Excel·lent

Christy

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Ambiance was amazing, they definitely deserved 💯
Estada de 2 nits (oct. 2022)
Verificada

2/10, Horrible

Oluwatoberu

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

AVOID THIS CATFISH OF A HOTEL AT ALL COSTS!

I am not one to write reviews o hotels good or bad but I had to speak up regarding the treatment we received at this hotel! When we arrive at the hotel, it looked nothing like the pictures. It was very outdated and clean, dirty old stained garden chair covers, and pool bed covers, the room has stunk of human faeces and the toilet and rooms were filled with flies which was disgusting. There was dust everywhere which affected my allergies a lot. When we complained regarding the smell in the rooms, and the flies. The solution was to put candles and incense, which just masked the smell, it was very choking to my nose and made the smell even worse. We did not feel comfortable staying there for the three nights we initially planned. The hotel did nothing to make us stay comfortable or alleviate the situation or move rooms. We went to speak to the staff to get a refund and leave the hotel, but the manager on the phone was a GREEDY THEIF! Even though we had the right to cancellation, and a full refund and hotel.com backed us on this, the manager still didn’t want to give us our money back and after much convincing we only paid for one night I left hotel as they were not budging. They had also wanted to upgrade us to a suites which was convenient as they I thought they did not have any rooms left in the hotel. But even the suite was still not up to standard and horrible, and we just didn’t want to stay there. Even in the reception, the curtain was ripped it was just a shambles.
Estada de 4 nits (set. 2022)
Verificada

8/10, Bé

Jamal

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hôtel agréable est calme Le personnel est très sympa est à votre écoute Je reviendrai avec plaisir
Estada de 2 nits (ag. 2022)