Anar a la secció principal

Palais Clementina & Spa

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,2 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant

També et pot agradar

Mia Agafay Resort

Agafay
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
8.6 de 10, Excel·lent, 51 opinions
Preu actual: 184 €
taxes i impostos inclosos
31 de maig - 1 de juny
Mia Agafay Resort
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Allotjaments similars

Recepció
Hotel Safia
Gueliz
  • Piscina
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Esmorzar disponible
7.8 de 10, Bé, 403 opinions
Hotel Safia
Comparar allotjaments semblants

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: migdia. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 15 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia de manera gratuïta.
Només es poden portar gossos i gats

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 30.0 EUR per nit

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 1.83 EUR per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar continental: 8 EUR per adult i 4 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel llit addicional: 30.0 EUR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Per reservar bressols o llits addicionals, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
S'accepten estades a llarg termini
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 09:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a la piscina, al gimnàs, a les instal·lacions de fitness i a la banyera d'hidromassatge als menors de 12 anys sense la supervisió d'un adult

Preguntes freqüents

Palais Clementina & Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 09:00-20:00.

Palais Clementina & Spa accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gats i gossos.

Quant costa aparcar a Palais Clementina & Spa?

L'aparcament amb assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Palais Clementina & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: migdia. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Palais Clementina & Spa?

Registre de sortida: migdia.

Palais Clementina & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

On es troba Palais Clementina & Spa?

Aquest hotel es troba a Tassoultante i a menys de 5 km de les atraccions de les atraccions següents: Piscina La Plage Rouge, Avinguda Mohamed VI i Circuit Moulay Al Hassan. Jardins d'Agdal és a 4,9 km de distància.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions:

7,2

Bo

7,6

Neteja

7,4

Ubicació

7,6

Personal i servei

7,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 15 de 49 opinions
Puntuació 8: Bo. 16 de 49 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 7 de 49 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 49 opinions
Puntuació 2: Horrible. 6 de 49 opinions

Opinions

Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Établissement au calme excentré de la médina (10 min en voiture) Personnel souriant Belle piscine Établissement décoré dans le style marocain digne du palais dont il porte le nom
Estada de 2 nits (març 2020)
Verificada

6/10, Acceptable

Christophe

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Cadre grandiose, offre de services à revoir

Magnifique hotel, chambre grandiose, cadre très très sympa ! Dommage que l'hotel semble un peu désert et que, malgré des personnels plus nombreux que les clients, les services ne soient pas à la hauteur (offre pauvre, délai d'attente, présence,...). Toute l'équipe est pourtant toujours très sympa et souriante
Estada de 6 nits (ag. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Personnel aux petits soins et gentils , soucieux de faire de ce séjour un séjour agréable, excursion personnalisée
Estada de 5 nits (ag. 2019)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
From start to finish our experience was a DISAPPOINTMENT!!! On arrival we were allocated the rooms. However, we paid for an upgrade and staff did not know what that meant and specified all rooms were the same. We reverted back to our Expedia voucher to show what we had booked to be then informed the rooms were not available. We had to show the images on the website to show what we had booked. after some time we were then provided with the upgraded rooms we had paid for. Only one room was ready so 4 of us had to share until our room was ready. Furthermore, we were shown occupied rooms without the occupies consent which concerned us. The day reception staff were unhelpful. Due to language barriers they were not accommodating or flexible to our queries as we did not speak French or Arabic. For example, the waiter for dinner was extremely rude. He did not acknowledge us for 30 minutes to take drink order or provide us with a menu. When we merely asked him a question about ordering food for dinner he replied ' I don't speak English' then walked off and left us at the table and served other guests. We had to call him several times to make an order and he would either ignore us or tell us to wait, by this time other guests had received their 3 course meals. The menu was poorly written and didn't not explicitly state there was meat/fish in the meals and when we state this to the waiter he did not care and was unwilling to change when we wanted .
Estada de 5 nits (abr. 2019)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
établissement magnifique mais service zéro rien à manger au petit déjeuner ni au dîner , on m a volé un sac avec mes produits solaires .
Estada de 4 nits (abr. 2019)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A éviter Avis sur Palais Clementina Avis en attente par mobile le palais ne correspond pas à la description et aux différents avis nous avons séjourné plusieurs nuits et franchement après plusieurs voyages à Marrakech cela ne correspond pas à un 4 étoiles. chambre sale ménage fait en 5 minutes et superficiellement sans vider les poubelles, nous sommes deux et on mets une seule serviette, moisissure sur les joints cuvette toilette cassée et sale au fond .literie très dur on a l'impression de dormir sur une planche. petit déjeuner médiocre pas de viennoiseries le premier jour arrivé à 9h30 et débarrassé à 10 h car plus rien à mettre le directeur n'a pas fait les courses .les autres jours le minimum pour le déjeuner pas de cereales, pas de yaourts par contre pain rassi. Piscine sale manque d'entretien carrelage cassé matelas trouée protection sale...et ils font sécher les serviettes sans les laver...Honteux. Musique forte à la piscine. Nous avons mangé un soir et le couscous était froid il sortait du frigo le personnel désabusé se balade, discute viens se servir au déjeuner sans se soucier des clients, parle fort. ne cherchez pas la salle de sport elle est invisible. Et quand on demande la direction il n'y a personne bref je ne le recommande pas du tout. et je n'ai pas l'habitude d'être sévère avec mes +100 contributions sur tripadvisor mais là il faut pas exagérer
Estada de 7 nits (abr. 2019)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It was quite and peaceful and not very busy. But the service we received was poor. There was construction works going on when we arrived at the hotel everyday and I could not rest or sleep peacefully because the works would start at 10am everyday. Also the contraction works made a hole in our room big enough for a head to pop in and we could see bulders who kept having a peek into our room. Upon request to change the room we are given a room without a propa functioning shower.
Estada de 3 nits (març 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Cadre extérieur magnifique. Cet établissement est un mix entre hotel et Riad, c'est vraiment charmant.
Estada de 4 nits (març 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Guests of Olivier Perbet

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
If you like quietness & Luxury - this is the play to stay in Kech
Estada de 2 nits (oct. 2018)
Verificada

6/10, Acceptable

Tounsi

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Joli palais

Très charmant palais , idéal pour se reposer Le service doit être amélioré, serveur très gentil Attention j’ai trouvé un gros scorpion noir dans ma chambre qui étais au rez de chaussée , signalez au personnel qui a fais le nécessaire Bref je recommande, et je reviendrai
Estada de 6 nits (ag. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

ETOILE

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

hotel très accueillant

notre séjour en famille était très reposant et parfait
Estada de 2 nits (jul. 2018)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Bon accueil, personnel aux petits soins. Très beau jardin et surtout pas beaucoup de chambre donc impec
Estada de 2 nits (jul. 2018)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Very quite et serein place

nice place. Few service items to fix. Poor breakfast and poor food menu.
Estada de 2 nits (maig 2018)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great hotel, quiet, staff is friendly... The facilities are authentic. Would definitely stay there again
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Aweful ! Don't trust the pics and reviews !

Absolutely terrible ! Were all previous reviewers blind ?? Ok the Riad looks good from outside but that's about it. Everything else is absolute disapointment from service to room cleaniness and comfort. We skipped the breakfast and canceled our next night.
Verificada

8/10, Bé

C.-A.

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Sehr ruhig außerhalb von Marrakech

Das Palais ist ein Palast und vermittelt ein Gefühl wie in 1001 Nacht - eine wunderschöne und sehr große Suite - ein wunderschöner Garten mit Pool - durch die geringe Anzahl der Zimmer ca. 5 hat man das Gefühl in einer privaten Villa zu sein - Preis / Leistung sehr gut - Irgendwie bleibt einem beim 1. Mal des Betretens des Palais die Luft weg - Klasse - Beim nächsten Mal in Marrakech werde ich wieder hier sein :-)
Verificada

10/10, Excel·lent

Rihad

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Reposant et détente

Très bon accueil
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
No TV connection! Toilet flash was not work first one day and they refused to change my room!! I had big argument, later on they changed with smaller room. Most of the staff are very helpful. Hotel are very traditional building , outside pool was very dirty!! Spa was out of order!! First two nights there was no light outside the building! ! Overall hotel view are very nice like a castle!! But more maintaining will require.
Verificada

4/10, Deficient

sar

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Eine absolute kstastrophe

Schöne Lobby und Gärten! Aber die Zimmer und der Service sind eine Katastrophe!!! Die Böden würden nicht gewischt! Das WC-Spülung in unserem 1. Zimmer lief nonstop! Die Badewanne war total verkalkt. Nach Reklamation bekam wir ein anderes Zimmer. Nach einer Nacht, wurden mittags in unserer Abwesenheit die Fensterrahmen mit einem stark riechendem Öl gestrichen. Ein weitere Aufenthalt wurde in diesem Raum unmöglich! Wir mussten weiterziehen in eine Suite! Am nächsten Tag wurden wir wieder in einen anderen Raum einquartiert! Die Qualität lässt in allen Räumen zu wünschen übrig. Verschmutze Wände, miserable Badezimmer, fehlendes Klopapier und Handtücher sind nur ein paar Beispiele.
Verificada

10/10, Excel·lent

onefredone

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

peaceful oasis

wonderful week before Christmas. Staff couldn't be more helpful, the hotel is unique and the weather perfect. Bring lots to read and just soak up the sunshine in this oasis of peace. Always negotiate the taxi fare before you get in (no meters), airport to the hotel around 200 mads. The hotel has a deal with a local company so fare to the Square and airport (90 minutes minimum hotel to departure lounge) is 100 mads. 140 mads to the £ at the airport, first bank we went to off the Square we got 144. For a light lunch in the Square try Snack Toubkal in the corner 30 mads for steak chips and a salad. If you fancy exploring turn right on the main road there are lots of cafes and quirky shops including a fossil shop and a patisserie.
Verificada

8/10, Bé

Mohamed

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Très non rapport qualité/prix presque parfait

Très bel hôtel, très bon rapport qualité/prix, personnel très aimable, rien à dire pour le prix. Mais, il existe un mais, il y a une télévision dans la chambre mais connectée à rien!!! et le wifi est extrêmement faible. Heureusement le reste nous fait oublier cela
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Precioso palacio muy tranquilo y muy bonito

Un poco lejos del centro pero para el q busca relax y tranquilidad ideal...muy bonito palacio preciosos jardines y piscina (aunque el agua demasiado fría) y muy buen servicio. Lo recomiendo sin duda.
Verificada

10/10, Excel·lent

luca

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Very good

Was fantastic, beautiful, peaceful hotel. Good garden and pool, nice atmosphere very good quality/price ratio.
Verificada

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
bonjour, Pas d aide pour nous aidez à porter nos bagages, aucune visite proposer du site, ni aucune indication sur ce que propose le palais (spa,sport etc) , petit déjeuner limite et le 1er jours on nous sert un petit déjeuner pour 2 alors que nous étions 4, parlons du petit déjeuner, 1 kiri par personne,crêpe marocaine limite à 1/personne (mini crêpe) je demande au serveurs une 2 eme crêpes il me dit que c'est comptabiliser et me propose une crêpe bretonne, on es même parti le lendemain prendre notre petit déjeuner ailleurs. Le lendemain après le ménage ils mettent 2 serviettes ,je l'est signaler. Coupure électricité régulière (on nous dit que quand il pleut c'est comme sa),jaccuzi ne fonctionne pas et vieux. A partir du 3 eme jours des clientes très très bruyante son à côté de notre chambre (sorti boîte de nuit , sa hurle tard la nuit et rentre a 4h du matin avec éclat de rire,Talon etc) les enfants réveiller, je le signale à la réception et aucune action de leur part, à part le gérant qui est sympa mais qu'on voit peut le reste n'est pas assez pro. Encore un détaille jours de notre arriver, on demande la chambre et on nous signale que les client précédent partent a 15h ( nos sommes arriver à 12h) finalement les clients son parti plus tôt. Pour conclure je ne reviendrait plus jamais là-bas et le déconseille à mes amies ( je n'exagère rien, on était sur le point de partir dès le 2ème jours mais mon épouse me dit on a payer on va rester).
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hôtel a éviter

Le directeur de l'hôtel nous a annulé notre réservation sans nous prévenir. Le jour de l arriver Il nous dit on vous met dehors pour privatisé l hôtel pour un mariage. Réservation débité sur mon compte. Par contre expédia a pu me trouver une solution rapidement.