La Mamounia

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Lujo
Alojamiento de 5.0 estrellas
9,2

Increíble

Elegancia patrimonial en la mágica Marrakech

Increíble desde el punto de vista arquitectónico, este hotel patrimonial de Marrakech presume de magníficos interiores y cuidados jardines que desprenden una atmósfera mágica y serena. Deléitate con una cena exquisita, incluido un célebre brunch dominical, y experimenta un servicio excepcional que cuida hasta el último detalle.

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 526 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 jun al 30 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 23 de 23 habitaciones

Habitación clásica con 2 camas individuales (HIVERNAGE)

9,2 de 10
Increíble
(21 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Suite (AL MAMOUN )

  • 212 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Habitación superior (HIVERNAGE)

9,0 de 10
Increíble
(22 comentarios)
  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe (Koutoubia)

8,8 de 10
Excelente
(10 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 35 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite ejecutiva (KOUTOUBIA)

  • Vistas a la ciudad
  • 65 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Suite ejecutiva (AGDAL)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 70 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe, 2 camas individuales (Koutoubia)

9,0 de 10
Increíble
(7 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 35 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Suite ejecutiva (PARK)

  • Vistas al jardín
  • 65 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Suite (PRESTIGE)

  • Vistas al jardín
  • 100 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe (Park)

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 36 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Suite (BALDAQUIN)

  • 77 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe, 2 camas individuales (Park)

  • Vistas al jardín
  • 36 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Suite (KOUTOUBIA)

  • Vistas a la ciudad
  • 109 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe (Agdal)

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)
  • 38 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite (CHURCHILL)

  • Vistas al jardín
  • 107 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe, 2 camas individuales (Agdal)

  • 38 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Suite (HIVERNAGE)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 90 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Suite (MAJORELLE)

  • 114 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Suite (PARK)

  • Vistas al jardín
  • 60 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite (MARQUETERIE)

  • 155 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Suite (AGDAL)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 57 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite (DUPLEX)

  • Vistas al jardín
  • 74 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Habitación (Riad)

  • Vistas al jardín
  • 700 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

La Mamounia se encuentra en el barrio Medina de Marrakech, en un entorno rural y cerca del paseo marítimo. Podrás visitar lugares emblemáticos como Bab Jedid y Plaza de Yamaa el Fna. También merece la pena acercarse a Mezquita Koutoubia. Practica tu swing asistiendo a clases en un campo de golf cercano o disfruta de otras actividades al aire libre, como el ciclismo de montaña. Ver guía de viaje de Marrakech
Mapa
Avenue Bab - Jdid, Marrakech, 40 040

Qué hay en los alrededores

  • Mezquita Koutoubia
    Mezquita Koutoubia
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Plaza de Yamaa el Fna
    Plaza de Yamaa el Fna
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Zoco de la Medina
    Zoco de la Medina
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Le Grand Casino de La Mamounia
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Palacio Dar el Bacha
    A 13 min a pie - 1.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Marrakech: 8 min en coche
  • Marrakech (RAK-Menara): a 11 min en coche

Restaurantes

  • Casino de Marrakech
    A 9 min a pie
  • Nobu Marrakesh
    A 5 min a pie
  • Cafe Koutoubia
    A 10 min a pie
  • KFC
    A 11 min a pie
  • Palais Jad Mahal
    A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

La Mamounia

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Mezquita Koutoubia
  • La Mamounia se encuentra a muy poca distancia de Bab Jedid y de Plaza de Yamaa el Fna. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en las instalaciones. Spa de La Mamounia, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, masajes deportivos y envolturas corporales. Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina marroquí. Podrás practicar yoga en el gimnasio abierto las 24 horas; además, el alojamiento también cuenta con una cafetería, un jardín y una peluquería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una biblioteca y servicio de tintorería.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre, con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • Desayuno completo (de pago), 2 pistas de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
    • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y actividades infantiles supervisadas (de pago)
    • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 209 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como aire acondicionado y albornoces.
  • Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
    • Camas supletorias (de pago) y cunas gratuitas
    • Baños con artículos de higiene personal de diseño y bañeras profundas
    • Televisiones con canales por cable
    • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Premios y afiliaciones

  • La Mamounia figura en la Gold List de los mejores alojamientos del mundo de Condé Nast Traveler de 2022 y en la lista de los 500 mejores de Travel + Leisure de 2021.
  • Este alojamiento forma parte del grupo The Leading Hotels of the World.

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 490 MAD por adulto y 245 MAD por niño
  • 4 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Asiatique by Jean-Georges
  • L’Italien by Jean-Georges
  • Le Marocain
  • Le Pavillon de la Piscine
  • Salon de Thé Pierre Hermé

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 120 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Espejo de aumento
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 80 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1923
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Bidé
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Se debe vestir de manera apropiada en las zonas comunes de este establecimiento. No se permite vestir pantalones cortos en las zonas públicas, bares y restaurantes después de las 18:00. No se permite acceder a las instalaciones con comida o bebida compradas en el exterior. Los huéspedes con necesidades dietéticas especiales o alergias alimenticias deben ponerse en contacto con este alojamiento por adelantado.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 8 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 950.0 MAD por día.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 49.50 MAD por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 490 MAD por adulto y 245 MAD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 600 MAD por vehículo solo ida
  • Cama adicional: 950.0 MAD por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En La Mamounia hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en La Mamounia?

A fecha de 30 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en La Mamounia el 29 de jun de 2026 son de al menos 526 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En La Mamounia se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 8 kg. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en La Mamounia?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en La Mamounia?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en La Mamounia?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En La Mamounia se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 600 MAD por vehículo.

¿Dónde se encuentra La Mamounia?

Este hotel familiar de Marrakech está cerca del aeropuerto, a diez minutos a pie de Bab Jedid y Mezquita Koutoubia. Plaza de Yamaa el Fna está a 1,2 km de distancia.

Comentarios

Comentarios sobre La Mamounia

9,2

Impresionante

9,6

Limpieza

9,4

Ubicación

9,2

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
527 comentarios de un total de 700 con una puntuación de 10 - Excelente
73 comentarios de un total de 700 con una puntuación de 8 - Bueno
52 comentarios de un total de 700 con una puntuación de 6 - Normal
26 comentarios de un total de 700 con una puntuación de 4 - Mediocre
22 comentarios de un total de 700 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfecto !
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Vania L

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estadia sensacional!
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Leyla January

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio fue excelente, el hotel es bellísimo
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

REBECA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Maravillosa
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ma Leonor

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente experiencia!!!
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Iker Ramón

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está increíble, de los mejores que me he hospedado
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Agustín Gerardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente como cabía esperar de un hotel de esta categoría. Mi comentario sería que la cena en el restaurante de cocina tradicional Marroquí es excesivamente cara y, a menos que seas fan de esa cocina en específico, la verdad no es muy buena para lo que pagas. Si regreso definitivo optaría por el restaurante italiano o el ansiático, pero en definitiva NO recomiendo cenar en el marroquí.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Sarahi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

CERECERES AGUILAR LUCERO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Espectacular, una excelente calidad en el servicio.
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Juan José

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Alucinante

Una de las mejores experiencias de nuestras vidas. El hotel más espectacular y lleno de detalles que nos jamás habíamos alojado. Simplemente alucinante!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Rogelio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El mejor hotel que he conocido. Sin más.
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Martha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El mejor hotel en todo Marruecos Comida Servicio De lujo este es un hotel que vale la pena quedarse El mejor servicio comida y todos muy amables y siempre dispuestos a ayudar
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Vicente

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Me gusto todo,
Se alojó 2 noches en julio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Edgard

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel de ensueño

Todo lo que has visto, leído y escuchado de este hotel es real. Es un lujo total! En tu viaje a Marrakech quedate en un Riad (por la experiencia) pero también considera al menos una noche hospedarte en La Mamounia, pero eso sí el día en que te quedes ahí olvídate de todo y disfruta todo lo que tiene el hotel. No querrás irte.
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Ana Paola

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fue una experiencia maravillosa, el personal fue muy amable y servicial. Las habitaciones reflejan el esfuerzo y dedicación de cada miembro del staff. El costo vale completamente la pena.
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

SILVIA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Decepción en el Mamounia

Me alojé en el Mamounia hace unos veinte años y mi experiencia en ese momento fue increíble. No sucedió lo mismo ahora. La decoración la siento pesada, la habitación que me asignaron fue de las más incómodas que he tenido en hoteles de esa categoría, muy malo el café express y el restaurante marroquí incómodo, caro considerando lo que me sirvieron. En fin, la expectativa que tenía resulto frustrada en esta oportunidad.
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Verificado

6/10 Normal

Rafael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Decepcionante experiencia por el precio pagado.

Ninguna queja en cuanto al edificio, las instalaciones y el personal. En ese sentido, todo perfecto, pero tengo una amplia experiencia en hoteles de lujo y esta ha sido decepcionante si la comparo con la vivida en otros establecimientos del mismo nivel, en los que el detalle en la atención al cliente es muy superior al de La Mamounia y a mucho mejor precio. Me explico: - Me cobraron por adelantado al hacer la reserva y la tarifa dejaba de ser reembolsable tres semanas antes de la estancia. Ello es muy injusto cuanto unos días antes de llegar, mi reserva había bajado su precio en 250 euros. Podrían haberlo compensado con un upgrade, como me ha sucedido otros hoteles similares, pero no fue así. - No solo eso, sino que nos metieron en una habitación que venía a estar en un sótano, sin ascensor para acceder a ella, y situada en lo más lejano de recepción. La habitación era perfecta por lo demás, pero su ubicación parecía un castigo. - Que pagando 1479 euros por una noche haya que sumarle 100 euros por el desayuno es, simplemente, una vergüenza. - El colofón fue que, tras hacer el check out, pedimos que nos guardaran el equipaje hasta dejar la ciudad, y lo depositaron en la calle, dentro del recinto del hotel, pero a descubierto, lo que da una imagen bastante negativa para acabar la estancia. En definitiva, que por bueno que sea el hotel, la relación calidad-precio falla estrepitosamente.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Frank

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es ist ein Grand Hotel alter Schule: Service steht an erster Stelle, Zimmer, die riesige Parkanlage und das Essen sind einfach grandios
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Margarita

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Only spent one night there but it was so worth it! The attention to detail, the garden, the staff, the pool, the spa, the location, everything was amazing!
Garden at night
Pool view at night
Inside the hotel
Indoors pool (heated)
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Jose Arnoldo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
N. A
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ryan P

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was perfect
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was always ready to help, the room, although not big, was spotless and full of beautiful details.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Dennis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Probably the most beautiful properties we've ever stayed in. Wonderful staff, excellent rooms beautiful spa .
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Carra

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Le cadre et la gentillesse de tout le monde
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Erika

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Stunning bedroom with very good
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025