Anar a la secció principal

Velvet Hotel Manchester, WorldHotels Crafted

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel d'estil victorià amb servei de recepció les 24 hores i restaurant

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Esmorzar disponible
  • Bar
  • Servei d'habitacions
El preu actual és de 103 €
taxes i impostos inclosos
25 de gen. - 26 de gen.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Cozy Room)

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Cozy Room) | Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Cozy Room)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Televisor LED
Roba de llit hipoal·lergògena
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs amb encoixinament addicional
Llençols de cotó egipci
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Televisor LED
Roba de llit hipoal·lergògena
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs amb encoixinament addicional
Llençols de cotó egipci
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Televisor LED
Roba de llit hipoal·lergògena
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs amb encoixinament addicional
Llençols de cotó egipci
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, balcó

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, balcó

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Televisor LED
Roba de llit hipoal·lergògena
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs amb encoixinament addicional
Llençols de cotó egipci
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite superior, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, cuina bàsica (Duplex)

Suite superior, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, cuina bàsica (Duplex) | Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Suite superior, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, cuina bàsica (Duplex)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Televisor LED
Roba de llit hipoal·lergògena
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs amb encoixinament addicional
Llençols de cotó egipci
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors

Suite, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors | Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Suite, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Televisor LED
Roba de llit hipoal·lergògena
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs amb encoixinament addicional
Llençols de cotó egipci
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Velvet Suite)

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Suite, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Velvet Suite)

El més destacat

Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Televisor LED
Roba de llit hipoal·lergògena
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs amb encoixinament addicional
Llençols de cotó egipci
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Esmorzar diari d'estil bufet (12.95 GBP per persona)

Manchester Portland By Sunday

Centre de la ciutat de Manchester
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Esmorzar disponible
8.4 de 10, Molt bé, 1.587 opinions
Preu actual: 68 €
taxes i impostos inclosos
19 de gen. - 20 de gen.
Manchester Portland By Sunday
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Velvet Hotel Manchester, WorldHotels Crafted es troba a Centre de la ciutat de Manchester, una zona a Manchester. És al districte comercial i a prop d'una estació de metro. O2 Apollo Manchester i Òpera de Manchester són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura; si prefereixes anar de compres, no et perdis Manchester Arndale. Et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Consulta l'oferta d'oci d'espais com ara AO Arena o Estadi Etihad.
Consultar la guia de viatge a ManchesterS’obre en una finestra nova
Mapa
2 Canal Street, Manchester, England, M1 3HE

Què hi ha als voltants

  • Carrer del Canal - 1 minuts a peu - 0.1 km
  • Jardins Piccadilly - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Universitat de Manchester - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Manchester Central Convention Complex - 10 minuts a peu - 0.9 km
  • Manchester Arndale - 11 minuts a peu - 0.9 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Manchester Piccadilly: 4 min a peu
  • Estació de Picadilly Gardens: 4 min a peu
  • Manchester (MAN): a 31 min en cotxe

Restaurants

  • ‪The Eagle - ‬2 minuts a peu
  • ‪Via Manchester - ‬2 minuts a peu
  • ‪Churchills - ‬1 minuts a peu
  • ‪REM Bar - ‬2 minuts a peu
  • ‪The Goose - ‬2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Velvet Hotel Manchester, WorldHotels Crafted

Hotel de 4 estrelles d'estil boutique amb Universitat de Manchester a prop
Velvet Hotel Manchester, WorldHotels Crafted, amb Manchester Arndale i Manchester Central Convention Complex a poca distància, ofereix una terrassa, un bar i un restaurant. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Esmorzar (de pagament), servei de recepció obert les 24 hores i sala de banquets
  • Allotjament lliure de fum, ascensor i caixa forta a la recepció
  • Servei de consergeria, servei de bugaderia i magatzem d'equipatge
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal, del bon estat de l'allotjament i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment ofereixen avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena, llençols de cotó egipci i matalassos amb encoixinament addicional
  • Banys que ofereixen articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors LED de 50 polzades amb canals per satèl·lit
  • Bullidores elèctriques, calefacció i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Bar (a l'allotjament)
Forty Seven Hotel Manchester, WorldHotels Crafted
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Esmorzar disponible
8.8 de 10, Excel·lent, 198 opinions
Preu actual: 102 €
taxes i impostos inclosos
18 de gen. - 19 de gen.
Forty Seven Hotel Manchester, WorldHotels Crafted

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament fora de les instal·lacions disponible (26 GBP per dia); cal reservar

Menjar i beguda

  • Esmorzar per emportar de pagament disponible cada dia de 06:00 a 10:00: 10 GBP per persona
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Village Brasserie

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • Terrassa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 6 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil victorià
  • Construït l'any 2008
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Llençols de cotó egipci
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LED de 50 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Decoració exclusiva
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Tots els clients han de presentar un document d'identitat vàlid.

Renovacions i tancaments

Les instal·lacions o els serveis que hi ha a continuació no estarà disponible des del dia 5/setembre/2025 fins al dia 1/abril/2026 (les dates poden canviar):
  • Restaurant
Les instal·lacions següents tanquen per el 24 de desembre i el 25 desembre:
  • Bar
  • Menjador
  • Recepció
Les instal·lacions següents tanquen el dilluns i el dimarts:
  • Restaurant

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament no s'admeten menors de fins a 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 200 GBP per allotjament i per estada
  • Taxa municipal: 1.20 GBP per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar per emportar: 10 GBP per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament proper: 26.00 GBP per dia (a 200 m).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta les principals targetes de crèdit, targetes de dèbit i pagaments realitzats amb el mòbil; no s'accepten pagaments en efectiu.
Per pagar amb el mòbil, pots fer servir Apple Pay.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Aquest hotel emetrà una autorització a la targeta de crèdit o dèbit pel preu de l'habitació i el dipòsit de seguretat en fer el registre d'entrada. Per fer pagaments o abonar dipòsits amb diners en efectiu, cal mostrar un document d'identificació amb fotografia en vigor.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

En aquest allotjament només s'admeten clients de més de 18 anys
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Puntuació nacional

VisitEngland, l'Oficina Nacional de Turisme d'Anglaterra, ha atorgat la seva classificació per estrelles oficial a aquest allotjament.

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Velvet
Velvet Hotel
Velvet Hotel Manchester
Velvet Manchester
Velvet Hotel Hotel
Velvet Hotel Manchester
Velvet Hotel Hotel Manchester

Preguntes freqüents

Velvet Hotel Manchester, WorldHotels Crafted accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa allotjar-se a Velvet Hotel Manchester, WorldHotels Crafted?

Amb data 17 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Velvet Hotel Manchester, WorldHotels Crafted el dia 25 de gen. de 2026 són d'almenys 101,44 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Velvet Hotel Manchester, WorldHotels Crafted?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Velvet Hotel Manchester, WorldHotels Crafted?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Velvet Hotel Manchester, WorldHotels Crafted?

Aquest hotel d'estil boutique és a Centre de la ciutat de Manchester, a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Universitat de Manchester, Teatre Royal Exchange i Manchester Arndale. Manchester Central Convention Complex i Òpera de Manchester també són a menys de 2 km. Estació de Picadilly Gardens i Estació de Manchester Piccadilly són a 5 min a peu.

Opinions

Opinions: Velvet Hotel Manchester, WorldHotels Crafted

8,8

Excel·lent

9,2

Neteja

9,0

Ubicació

9,2

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 635 de 1000 opinions
Puntuació 8: Bo. 206 de 1000 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 78 de 1000 opinions
Puntuació 4: Deficient. 45 de 1000 opinions
Puntuació 2: Horrible. 36 de 1000 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

saeed

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
1. Better charging stations best the bed. 2. Coffe station maybe on the loony. 3. Fix the elevator. 4. Better spacing between the bed and the wall. 5. Better TV channels choices.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Stephen

Estada d’1 nit (des. 2025)

4/10, Deficient

Dwayne

Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Derminder

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice enough, clean, pleasant staff. Easy reach of the train station. Poor lighting. Automatic lights in the corridors which don’t always turn on, rooms are dark which makes it awkward when trying to locate switches and negotiating access to the rooms.
Estada d’1 nit (des. 2025)

2/10, Horrible

Angelyne

Estada d’1 nit (des. 2025)

4/10, Deficient

David

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Style over substance. Poor, indifferent service on front desk. We stayed for 1 night at the end of November and our room was cold as the heating in the room wasn’t working. We were eventually moved to another room where the heating also wasn’t working but it was marginally less cold. No managers around at the weekend to make decisions. We had to follow up with the hotel when we got home to request a refund but were eventually given a paltry 20% refund. There was no ironing board to go with the iron. Breakfast is not a buffet but served to your room which was not made clear when we booked.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

Lily

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The location and building were lovely. The room was very spacious and nicely furnished! It can be a bit noisy on an evening from nearby bars but it wasn’t anything of an issue for me. Unfortunately on my stay the heating was not working and some others within the hotel had mentioned. So was a little bit cold in the room. Overall a nice stay! With nice staff!
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Victoria

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were lovely and offered us some complimentary prosecco on arrival. The breakfast was delivered to our room when we asked for it and our room was lovely. Would stay again
Estada d’1 nit (nov. 2025)

2/10, Horrible

David

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
A very weird experience. The only (300 GBP plus per night) hotel that doesn't clean the room during the stay. Broken AC. No hot water. Run by children with very little clue. Super noisy at weekends (but of course you are in the village so that's what you would expect) but trust me you will be at the party until 3am even if you are in bed. Room itself (velvet suite) was ok but the bathroom was so tiny it was basically unusable for big 6ft2 guys You spend less staying at the Lowery or the Gotham - and you should
Estada de 4 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Adrian

Viatge en parella
Our stay at the Velvet was okay. We were upgraded to a balcony room on check-in which was great but on entering the room we found a discarded sex toy on the floor which was not ideal. We handed that to reception and were happy the rest of the room was clean. The main room itself was warm, and comfortable. The bathroom looked nice and had a statement bath but is in reality impractical. The bath wouldn't hold water and the shower leaked all over the floor so we used our towels each time to mop that up. There is no heated towel rail either so we had wet towels throughout our stay. The hotel is in a good central spot but I'm not sure we'll stay on our next visit
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Richard

Estada d’1 nit (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Michael

Viatge en parella, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The air conditioning was stuck on cold so we had to turn it off. Stains on towel and bath robe. Mould on sealant in the shower. Our room wasn't cleaned very well. Continental breakfast was poor and pastries were stale. Very nice shower. Comfortable bed. Fantastic location in the heart of the city and near the railway station. Also a nice adjoining bar. But we would not stay here again.
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Mark, Axminster

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
A great hotel, staff and the room was excellent!
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Deborah

Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

Luke

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very helpful staff
Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

Richard

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was great though small - great shower. Superb location. Breakfast is really not good - no choice, v basic, no hot drinks..and although a kettle and coffee machine, no water to fill it or milk for tea etc… really needs to be sorted out! …or don’t even offer it!
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Lauri

Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Emma

Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Weerayut

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

David

Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Natalie

Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Peter

Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Laura

Estada d’1 nit (oct. 2025)

4/10, Deficient

Antonio

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (set. 2025)

6/10, Acceptable

Melany

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Payment was take before arrival which I’ve never had through hotels.com before so was a little annoyed as I wanted to use a different card. The woman at reception was rather rude and didn’t want to engage in conversation so we had little info about the hotel. We were give complimentary glasses of Kylie Prosecco which was a nice touch. Upon getting to the flor where our room was o was instantly met with stairs to the room which I had previously contact the property to request accessibility as I have a disability that isn’t obvious to most people. Once we did get into the room it was most definitely not a superior king room as I had booked and was a standard double bed. Very small and the shower still had a step into it. I called reception to explain the issues and again the woman didn’t want to engage with me but a lovely man was sent up to help us move to a more suitable room. The next room was more like what I had actually booked. It was a lovely room, clean and comfortable. A few light bulbs needed changing. Bed was very comfortable. After check out and on the train home I was charged more and also received two emails addressed to someone called Alex. Upon emailing the property they told me I had been charged incorrectly for the room and that was prob the name of an Expedia booking agent. I got no apology and asked them why nobody mentioned any of that to me upon checking out? I was met with I should’ve asked upon check out.., how could I do that afterwards?
Estada de 2 nits (oct. 2025)