Hotel Luna de Plata se encuentra en Mahahual, en la playa. Si buscas unas vacaciones activas, no te pierdas Puerto Costa Maya y, si quieres sumergirte en la naturaleza, nada como Playa de Mahahual o Playa Maya Chan. También merece la pena acercarse a Faro de Mahahual. En las inmediaciones podrás practicar actividades como submarinismo, esnórquel y excursiones en barco, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Mahahual
Hotel Luna de Plata se encuentra a muy poca distancia de Faro de Mahahual y de Puerto Costa Maya. Dispone de, entre otros, un detalle de bienvenida diario, boutiques de diseño y una cafetería. El alojamiento ofrece servicios de spa como aromaterapia, manicura y pedicura y masajes deportivos, ¡date un capricho! Encontrarás comodidades como un jardín y un servicio de lavandería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Aparcamiento gratis
Desayuno continental (de pago), consigna de equipaje y servicios de conserjería
Servicio de celebración de bodas, un servicio de recepción las 24 horas y personal multilingüe
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y disponen de características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Artículos de higiene personal ecológicos y duchas
Televisiones LED de 40 pulgadas con canales por cable
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 11:00 por un recargo; 250 MXN por persona
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Un bar o lounge
Una cafetería
Actividades
Tiendas de diseño
Para familias
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Jardín
Spa
Aromaterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Barandillas en los pasillos
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Suelo de baldosas en la habitación
Más
Alojamiento libre de humo
Mosquitera
Sala de estar compartida
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Champú
Ducha
Papel higiénico
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Mosquiteras
Reciclaje
Ventilador
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles por 150.0 MXN por día.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 17.60 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno continental: 250 MXN por persona (precio aproximado)
Cuna (cama para bebé): 150.0 MXN por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Otros nombres del alojamiento
Hotel Luna de Plata Hotel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hotel Mahahual
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Luna de Plata se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Luna de Plata?
A fecha de 13 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Luna de Plata el 15 de abr de 2026 son de al menos 53 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Luna de Plata?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Luna de Plata?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Luna de Plata?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Luna de Plata?
Este hotel junto a la playa de Mahahual se encuentra a menos de 5 kilómetros de Playa de Mahahual, Faro de Mahahual y Puerto Costa Maya. Playa Maya Chan está a 3,8 km de distancia.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Luna de Plata
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,4
Limpieza
7,4
Servicios
8,4
Personal
8,2
Instalaciones y estado del alojamiento
46 comentarios de un total de 95 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
46
25 comentarios de un total de 95 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
25
11 comentarios de un total de 95 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
11
9 comentarios de un total de 95 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
9
4 comentarios de un total de 95 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
4
Comentarios
2/10 Horrible
Julia
12 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones están en muy mal estado, al paylas fotos son muy antiguas pues las llaves del baño están oxidadas, en general le hace falta mucho mantenimiento
Julia
Se alojó 2 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Rayo
7 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel bonito, el lugar muy tranquilo. Comida rica. Solo tv con la TV al tener servicio de Roku y no tener control de TV es molesto tener que estar levantándose para prenderlo y apagarlo
Rayo
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
2/10 Horrible
Arnulfo
28 de feb de 2026
Arnulfo
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
Manuel Oswaldo
16 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia y espaciosa, playa a 10 pasos del hotel
Manuel Oswaldo
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
walter, Matamoros
28 de ene de 2026
walter
Se alojó 4 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Nora
27 de ene de 2026
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es muy hermoso, pero creo que les hace falta a los empleados de recepción ser amables, en temas de limpieza no fue lo mejor.
Nora
Se alojó 2 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
alan
Viaje en familia con niños pequeños
31 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El agua caliente no siempre funcionaba, se solicito una cama extra o un sofá cama y no lo pudieron proporcionar, el frigobar no funcionaba, su área para la playa muy sucio no quitan el zargaso que se acumula en la orilla. La limpieza en el cuarto y la atención del personal muy bien.
alan
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
6/10 Normal
Mario
Viaje en familia
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
En general bien pero creo que deberían mejorar su carta de alimentos
Mario
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
alberto
25 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
En general bien!
alberto
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Abel
Viaje en familia
25 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Ambiente tranquilo
Abel
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Oscar
Viaje en familia
18 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo en orden
Oscar
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Araille
Viaje en grupo
12 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Nos atendieron muy bien, las habitaciones son amplias, limpias y nos dieron solución a detalles que necesitábamos de manera muy rápida.
Mi sugerencia sería que el personal estuviera más atento al realizar la limpieza en el área del baño. Retiramos una telaraña grande en la regadera que se notaba llevaba varios días ahí.
Fuera de eso odo muy ben
Araille
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
4/10 Mediocre
Judith
Viaje en pareja
11 de nov de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
El precio pagado no se justifica con la calidad recibida. Habitacion bonita. Empolvada y con arañitas muertas.
La estancia estuvo llena de inconvenientes:
* Lejos del andador: Ubicación muy desfavorable.
* Falta de mantenimiento: Instalaciones descuidadas, ambiente desolado y empolvado.
* Playa abandonada: Cero servicios disponibles.
* Servicios fallidos: Restaurante con mal servicio, iban a llamar personal de otro hotel.
La TV no funcionaba.
* Molestias: Caminos oscuros a las escaleras y ruido excesivo de una retroexcavadora.
En resumen: Una gran decepción por el costo.
Lo Positivo: La chica y el joven de recepción muy amables.
Judith
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
2/10 Horrible
Filomena
24 de oct de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Pésimo lugar para hospedarte huele horrible la playa nunca se hospeden en este lugar
Filomena
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Kryzia Sue Chico
21 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad esta muy limpia, estancia agradable . La habitación fue genial para mi estancia. Lo unico malo es el sargazo en su lugar de playa y obviamente se tenía que buscar otro lado para poder ingresar al mar
Kryzia Sue Chico
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Angel
Viaje en pareja
4 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen lugar
Angel
Se alojó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Victor Manuel Bárcenas
Viaje en familia
27 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Mejor temporada de Diciembre a Abril. No hay zargazo
Victor Manuel Bárcenas
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
6/10 Normal
Gladyolas
Viaje en pareja
25 de ago de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
mantenimiento a las bancas que se encuentran fuera de la habitación, los nacionales también merecemos habitaciones dignas.
Gladyolas
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Normal
Salomon
Viaje en familia
25 de ago de 2025
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Fotos que no cuadran
Las fotos que presentan del club de playa son totalmente falsas, no se puede uno meter, mucho sargazo sin limpiar, mientras que en algunos otros lugares de la misma playa si limpian, en el hotel ni les imposrta
Salomon
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
José Luis
Viaje en familia
15 de ago de 2025
No hay opciones de alimentos y la cama relativamente cómoda pero habían hormigas
José Luis
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Rosa María
13 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
El hotel es muy lindo y se está restaurando gradualmente, por lo que no hay restaurante/bar. El inconveniente es que es que la WiFi no llegaba a mi habitación .
Las toallas no las cambiaron pese a que sí se solicitó su cambio y el último día, no arreglaron la cama, pues quitaron la sabana que cubría colchón.
Rosa María
Se alojó 3 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Edgar Antonio
12 de ago de 2025
Edgar Antonio
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
JULIAN
Viaje en familia
6 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bonito hotel y buen servicio. Lástima que el restaurante no estuviera de momento funcionando.
JULIAN
Se alojó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Alan
Viaje en grupo, Viaje en familia
21 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar si te quieres desconectar
Alan
Se alojó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
daniela
Viaje en grupo, Viaje en familia
21 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento