Hotel Luna de Plata se encuentra en Mahahual, en la playa. Si buscas unas vacaciones activas, no te pierdas Puerto Costa Maya y, si quieres sumergirte en la naturaleza, nada como Playa de Mahahual o Playa Maya Chan. También merece la pena acercarse a Faro de Mahahual. En las inmediaciones podrás practicar actividades como submarinismo, esnórquel y excursiones en barco, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Mahahual
Hotel Luna de Plata se encuentra a muy poca distancia de Faro de Mahahual y de Puerto Costa Maya. Dispone de, entre otros, un detalle de bienvenida diario, boutiques de diseño y una cafetería. El alojamiento ofrece servicios de spa como masajes, manicura y pedicura y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Encontrarás comodidades como un jardín y un servicio de lavandería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Aparcamiento gratis
Desayuno continental (de pago), un servicio de recepción las 24 horas y servicios de conserjería
Una tienda de recuerdos, personal multilingüe y servicio de celebración de bodas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y disponen de características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 11:00 por un recargo; 150 MXN por adulto y 150 MXN por niño
Bar o lounge
Cafetería
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Actividades
Tiendas de diseño
Para familias
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Jardín
Spa
Aromaterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Barandillas en los pasillos
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Suelo de baldosas en la habitación
Más
Mosquitera
No está permitido fumar
Sala de estar compartida
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Champú
Ducha
Papel higiénico
Toallas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Mosquiteras
Reciclaje
Ventilador
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles por 150.0 MXN por día.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 17.60 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno continental: 150 MXN por adulto y 150 MXN por menor (precio aproximado)
Cuna (cama para bebé): 150.0 MXN por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Luna de Plata se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Luna de Plata?
A fecha de 15 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Luna de Plata el 1 de nov de 2026 son de al menos 38 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Luna de Plata?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Luna de Plata?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Luna de Plata?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Luna de Plata?
Este hotel junto a la playa de Mahahual se encuentra a menos de 5 kilómetros de Playa de Mahahual, Faro de Mahahual y Puerto Costa Maya. Playa Maya Chan está a 3,8 km de distancia.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Luna de Plata
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,4
Limpieza
7,4
Servicios
8,6
Personal
8,2
Instalaciones y estado del alojamiento
53 comentarios de un total de 110 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
53
29 comentarios de un total de 110 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
29
13 comentarios de un total de 110 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
13
10 comentarios de un total de 110 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
10
5 comentarios de un total de 110 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
5
Comentarios
Comentario verificado
8/10 Bueno
Sergio
18 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un buen hotel y la atención del personal es muy buena, nos tocaron unas cucarachas, pero nada que no resuelva un insecticida que nos proporcionó el hotel, muy agusto la estancia.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Carlos
27 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen lugar para hospedarse en Majahual, enfrente de la playa
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ma. Elena
26 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó el hotel, el servicio super amable, la habitación muy bonita, el desayuno deli todo muy bien !
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Jorge David
17 de jul de 2026
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está a unos metros del malecón es una zona más tranquila. No cuenta con restaurante y la playa no está bonita hay muchas lanchas aparcadas en frente y huele feo
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Carlos
26 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso em hotel, la limpieza, su personal. Muchas felicidades
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Manuel Oswaldo
16 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia y espaciosa, playa a 10 pasos del hotel
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
daniela
21 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena estadía, todo cerca y bonita vista
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Fabian
4 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Limpio y bonito
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Rayo
7 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel bonito, el lugar muy tranquilo. Comida rica. Solo tv con la TV al tener servicio de Roku y no tener control de TV es molesto tener que estar levantándose para prenderlo y apagarlo
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Angel
4 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen lugar
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Martha Rocio
20 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelentemente lugar
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Mario
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
En general bien pero creo que deberían mejorar su carta de alimentos
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viridiana
8 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El trato del personal es excelente, cuenta con restaurante y la comida es deliciosa
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
MAYRA
14 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanta es el mejor hotel de Mahahual
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Abel
25 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Ambiente tranquilo
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Nora
27 de ene de 2026
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es muy hermoso, pero creo que les hace falta a los empleados de recepción ser amables, en temas de limpieza no fue lo mejor.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
alberto
25 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
En general bien!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado
4/10 Mediocre
CONCEPCION SANTOS DE LA
21 de abr de 2026
Aspectos negativos: Servicios
En sus tiempos debió ser muy bueno, pero ya se ve deteriorado, cañerias en mal estado. Y el club de playa estaría perfecta se limpiaran el area de la arena con sargazo. en otras partes esta limpia y justo donde esta el hotel esta sucio y huele mal.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
RICARDO
12 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar bonito, la habitación en agradable con todo lo necesario y muy buena atención.
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Omar
17 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Comentario verificado
2/10 Horrible
Julia
12 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones están en muy mal estado, al paylas fotos son muy antiguas pues las llaves del baño están oxidadas, en general le hace falta mucho mantenimiento
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Vanessa
27 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todos fueron muy amables, el lugar es muy bonito y literal para desconectarte de todo!
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
Kryzia Sue Chico
21 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad esta muy limpia, estancia agradable . La habitación fue genial para mi estancia. Lo unico malo es el sargazo en su lugar de playa y obviamente se tenía que buscar otro lado para poder ingresar al mar
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
2/10 Horrible
Miguel Alfredo
9 de jun de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que ofrecen en la página, no lo proporcionan mencionando que no va incluido en el paquete, los aires acondicionado se encuentran en mal estado, el Internet es muy malo
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
MARINA MARTINEZ
2 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitacion que nos dieron frente al mar hermosa.