MainStay Suites Mackay se encuentra en el barrio Centro de la Ciudad de Mackay, en un distrito comercial y cerca de la playa. Además de apreciar la belleza natural de la región en Floodway Conservation Area y Water Bird Habitat Conservation Area, también puedes visitar lugares fundamentales para los aficionados a la cultura, como Artspace Mackay y Finca histórica de Greenmount. Bluewater Lagoon y Ken Burgess Orchid House también merecen la pena. Ver guía de viaje de Mackay
38 Macalister Street, Mackay, QLD, 4740
Qué hay en los alrededores
Bluewater Lagoon
A 8 min a pie - 0.7 km
Artspace Mackay
A 2 min a pie - 0.2 km
Mackay Enertainment and Convention Centre
A 5 min a pie - 0.5 km
Centro comercial Caneland
A 8 min a pie - 0.7 km
Harrup Park
A 3 min en coche - 2.2 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Mackay: 9 min en coche
Mackay, QLD (MKY): a 11 min en coche
Restaurantes
Hungry Jack's
A 6 min a pie
Mojos
A 7 min a pie
Austral Hotel
A 5 min a pie
Woodman's Axe
A 4 min a pie
The Dispensary
A 6 min a pie
Acerca de este alojamiento
MainStay Suites Mackay
Quédate en este hotel de lujo que se encuentra en Centro de la Ciudad
MainStay Suites Mackay cuenta con comodidades como una terraza, un jardín y servicio de tintorería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un gimnasio y una zona para conferencias.
Estos son otros servicios:
Una piscina al aire libre con tumbonas
Aparcamiento gratis
Una máquina expendedora, un salón de eventos y área para parrillas
Periódicos en el vestíbulo, consigna de equipaje y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Las 97 habitaciones con muebles diferentes brindan características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de comodidades como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Edredones de plumas y cunas (de pago)
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales digitales
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Un restaurante
Actividades
Gimnasio
Piscina al aire libre
Para familias
Cuna (de pago)
Habitaciones insonorizadas
Microondas en la habitación
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Periódicos en el vestíbulo
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
72 metros cuadrados de zona para conferencias
Sala de reuniones
Exterior
Área de pícnic
Jardín
Parrilla de barbacoa
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Asiento de inodoro elevado
Barra de apoyo cerca del inodoro
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Lavabo a baja altura
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna (de pago)
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Hervidor eléctrico
Microondas
Placa de cocina
Tostadora
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 10:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 25 AUD.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 10:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 50.00 AUD.
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre de lunes a viernes (de 07:00 a 20:00) y de sábado a domingo (de 09:00 a 17:00).
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 350 AUD por alojamiento por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 60.0 AUD por día.
Hay cunas disponibles por 10.0 AUD por día.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Mascotas: 350 AUD por alojamiento, por estancia
No se cobran tasas por los animales de servicio
Cargo por registro de entrada temprana: 25 AUD.
Cargo por registro de salida tardía: 50.00 AUD
Cuna (cama para bebé): 10.0 AUD por día.
Cama adicional: 60.0 AUD por día
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En MainStay Suites Mackay hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en MainStay Suites Mackay?
A fecha de 2 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en MainStay Suites Mackay el 19 de jun de 2026 son de al menos 110 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En MainStay Suites Mackay se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 350 AUD por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en MainStay Suites Mackay?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en MainStay Suites Mackay?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 10:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 25 AUD (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en MainStay Suites Mackay?
La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 50.00 AUD (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra MainStay Suites Mackay?
Este hotel de lujo de la zona de Centro de la Ciudad se sitúa a menos de diez minutos a pie de Artspace Mackay, Mackay Enertainment and Convention Centre y Jubilee Park. Bluewater Lagoon y Centro comercial Caneland también están a menos de diez minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre MainStay Suites Mackay
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
8,4
Ubicación
8,6
Personal
8,2
Instalaciones y estado del alojamiento
88 comentarios de un total de 203 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
88
90 comentarios de un total de 203 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
90
14 comentarios de un total de 203 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
14
10 comentarios de un total de 203 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
10
1 comentarios de un total de 203 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
1
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Anne
28 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great amenities close to everything. Great staff
Anne
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Aaron
28 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Easy check-in and checkout. Really friendly staff. Didn't use the pool or barbecue area but they looked clean.
Aaron
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Suzy
11 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great location
Located above a Greek restaurant with yummy food, and close to other restaurants, a few mins from the shopping mall and Dan Murphy. Staff were very friendly.
Suzy
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado
6/10 Normal
Jennifer
29 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Family Holiday
No microwave cookware, luckily we took some with us.
TV in wrong position
Only 1 lounge chair
Considering how much we paid thought we would have had a balcony.
Wouldn't recommend staying here unless you're here for work, unaware it wasn't for family holiday
Jennifer
Se alojó 7 noches en julio de 2024
Verificado
6/10 Normal
Courtney
27 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I liked how the hotel was pet friendly and optional for pet owners to have there dog. I think more hotels should be like this.
I did not like that after reception was closed you couldnt acess anything such as milk, tea, coffee or facilities such as the roof top tearrace bbq area to smoke or that there was no balcony in the single bed standard room. Made the room have no air flow.
Courtney
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Pauline
24 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
No internet was problematic
Pauline
Se alojó 3 noches en agosto de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Rheannen
23 de nov de 2025
.
Rheannen
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Aaron
7 de sept de 2022
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Property in good central location , room supplied was overlooking a restaurant roof with extraction fans going to all hours, no screen on small balcony with no view. Bed was hard, old and uncomfortable, amenities disjointed from living area and set out like a nursing home. Booked in for three days checked out next morning no refund.
Aaron
Se alojó 3 noches en septiembre de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Tracee
6 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything you need
Tracee
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
25 de jul de 2021
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The room we were allocated was not cleaned when we arrived.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en julio de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Chris
24 de jul de 2021
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Overpriced and a bit tired no netflix as advertised, no reception or after hours service after 5pm
Chris
Se alojó 1 noche en julio de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
18 de jul de 2021
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The property was close to my event and close to town facilities
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en julio de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
16 de jul de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Large room
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en julio de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
13 de jun de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Convenient location, walking distance to restaurants. I would stay here again.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en junio de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
4 de jun de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great size appartments
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en junio de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
4 de abr de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Liked having full cooking facilities and staff were great
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en marzo de 2021
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
4 de ene de 2021
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Wasn't told prior or at check in that rooms would not be serviced over the new year long weekend. Not only were they not serviced, but the complex was unmanned new year's day. Not only a security issue but other people were confused about how to check in. Rooms were tidy but tired. Towel rack kept falling off, and drier was too noisy to use while in the room (feel sorry for anyone next door).
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en diciembre de 2020
Verificado
6/10 Normal
PM
9 de oct de 2020
Overall stay was pleasant and good. We had a 4 night stay from Thursday to Monday and there was no room service available during the weekend. Wifi was not working as it was under maintenance for the whole 4 days of our stay.
PM
Se alojó 4 noches en septiembre de 2020
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
27 de sept de 2020
Aspectos positivos: Limpieza
First night there the roof top area was open but for the rest of the stay it was closed. Having to then resort to going to the car park for a smoke.
And the "double bed" was just to singles pushed together. Save the cash and go somewhere cheaper the experience would probably be the same.
Viajero verificado
Se alojó 6 noches en septiembre de 2020
Verificado
8/10 Bueno
graham
31 de ago de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Overnight Stay
Satisfactory overnight stay. Staff were efficient and friendly. Room is a basic hotel room with small kitchenette.
graham
Se alojó 1 noche en agosto de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Simon
6 de jun de 2020
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Central location.very clean rooms great place to stay.
Simon
Se alojó 1 noche en junio de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
15 de mar de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Easy on/off Bruce Highway
Easy to find, right across from the river, so nice view. One block away from small, quiet downtown. We liked that the Quest hotels have kitchenette, if you want to cook.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en marzo de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Glen
6 de mar de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Comfortable, convenient and clean
Have stayed at the Quest on previous occassions. Friendly and helpful staff. Clean and comfortable rooms. Quiet location, within a 5 min walk to a range of eating places and to the mall.
Glen
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Brady
9 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
👍👍
Brady
Se alojó 3 noches en febrero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
2 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Central Location, Good room, Handy to restaurants within walking distance