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Hotel Retama Machupicchu

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel con servicio de recepción 24 horas muy cerca de Baños termales de Aguas Calientes

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VIP Access

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Wifi gratis
  • Desayuno disponible
  • Servicios de lavandería
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación individual estándar

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Calefacción
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
Caja fuerte
Escritorio
  • 12 m²
  • Vista a la montaña
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación estándar doble

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Calefacción
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
Caja fuerte
Escritorio
  • 12 m²
  • Vistas al parque
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación triple superior, 3 camas individuales, vistas a la montaña

Habitación triple superior, 3 camas individuales, vistas a la montaña | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación triple superior, 3 camas individuales, vistas a la montaña

Servicios destacados

Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
Caja fuerte
  • 15 m²
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Doble Superior, 2 Twin beds

Habitación Doble Superior, 2 Twin beds | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación Doble Superior, 2 Twin beds

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
Caja fuerte
  • 12 m²
  • Vistas al parque
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Matrimonial Superior, 1 King bed

Habitación Matrimonial Superior, 1 King bed | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación Matrimonial Superior, 1 King bed

7,2 de 10
Bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
Caja fuerte
  • 12 m²
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Familiar Superior, 1 King bed & 1 Twin bed

Habitación Familiar Superior, 1 King bed & 1 Twin bed | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio

Habitación Familiar Superior, 1 King bed & 1 Twin bed

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Calefacción
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
Caja fuerte
  • 12 m²
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual
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Información sobre la zona

Mapa
Avenida Hermanos Ayar 1303, Machu Picchu, Cusco, 0054

Qué hay en los alrededores

  • Santuario histórico de Machu Picchu - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Plaza Manco Capac de Aguas Calientes - A 4 min a pie - 0.3 km
  • Baños termales de Aguas Calientes - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Mariposario de Machupicchu - A 4 min en coche - 1.9 km
  • Mariposario de Machu Picchu - A 4 min en coche - 1.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Aguas Calientes Machu Picchu: 4 min a pie

Restaurantes

  • ‪El Mapi - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Rivera Coffee Center - ‬A 1 min a pie
  • ‪El Manu - ‬A 1 min a pie
  • ‪Cala - ‬A 3 min a pie
  • ‪Inti House - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Retama Machupicchu

Quédate en este hotel cerca de Baños termales de Aguas Calientes
Hotel Retama Machupicchu dispone de, entre otros, un jardín y servicio de tintorería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Desayuno a la carta (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un servicio de recepción las 24 horas
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo, consigna de equipaje y una caja fuerte en recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas y espacios sin humos
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Retama Machupicchu cuentan con características que incluyen sábanas de alta calidad, además de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD con canales premium
  • Microondas (previa solicitud), calefacción y servicio de limpieza diario

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Fachada del alojamiento
Vilas Insight Hotel Machupicchu
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.2 sobre 10, Impresionante, 150 comentarios
Vilas Insight Hotel Machupicchu

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 05:00 a 09:00 por un recargo; 5 USD por persona

Para familias

  • Microondas (previa solicitud)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Exterior

  • Jardín

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Microondas (previa solicitud)
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 11:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 09:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 40.0 USD por día.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que se te solicite el pago del cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Perú, del 18 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Perú están exentos del IVA. La exención se aplica únicamente a estancias en Perú que no superen los 60 días.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: 5 USD por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 60 USD por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
  • Transporte al aeropuerto por menor: 60 USD solo ida
  • Cama adicional: 40.0 USD por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Número de registro de la propiedad 20603725426
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
En general, no está permitido que los menores de 18 años se alojen en alojamientos de Perú sin padre, madre, tutor/a legal o una persona responsable debidamente autorizada. Es posible que los adultos acompañantes deban presentar su documento de identificación y el de los menores, así como cualquier documentación acreditativa debidamente certificada. Los visitantes que tengan previsto viajar con menores deben consultar con un consulado peruano antes de viajar para recibir asesoramiento.
De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo para pagos superiores a 2000 PEN o 5000 USD. Los pagos superiores a estos importes deben abonarse mediante tarjeta de crédito u otros métodos aprobados por el alojamiento y la legislación local. Los pagos no se pueden repartir entre diferentes divisas.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Hotel Retama Inn Machupicchu Machu Picchu
Machu Picchu Hotel Retama Inn Machupicchu Hotel
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Retama Machupicchu
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Retama Machupicchu
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Hotel Retama Machupicchu Machu Picchu
Hotel Retama Machupicchu Hotel Machu Picchu

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Retama Machupicchu se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Retama Machupicchu?

En este alojamiento no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Retama Machupicchu?

Hora de inicio del registro de entrada: 11:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Retama Machupicchu?

La salida se realiza a las 09:00.

¿En Hotel Retama Machupicchu se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 60 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Retama Machupicchu?

Este hotel de Machu Picchu se encuentra a cinco minutos a pie de Santuario histórico de Machu Picchu y Baños termales de Aguas Calientes. Plaza Manco Capac de Aguas Calientes y Putucusi también están a menos de diez minutos. Estación de tren Aguas Calientes Machu Picchu está a solo 4 min a pie.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Retama Machupicchu

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

9,0

Ubicación

9,4

Personal

8,8

Respeto del medio ambiente

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
253 comentarios de un total de 409 con una puntuación de 10 - Excelente
90 comentarios de un total de 409 con una puntuación de 8 - Bueno
37 comentarios de un total de 409 con una puntuación de 6 - Normal
13 comentarios de un total de 409 con una puntuación de 4 - Mediocre
16 comentarios de un total de 409 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Esteban

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Normal

Yahaira

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal

Habitación no lista, no cumple con lo que pagas

Llegamos a las 13 hrs y las habitaciones NO estaban listas, además reservamos dos habitaciones de 3 personas y nos dieron una de 2 personas muy pequeña y con valor inferior de 30 dólares que se negaron a reembolsar o darnos el servicio pactado, solo atinaron a hacernos check out tarde. Está pegado al río, es húmedo, no hay calefacción. Las camas son cómodas pero si es un cuarto frío. La limpieza del cuarto bien, el baño tiene hongos, tarda en salir agua caliente, en general no volveríamos porque después de 4 horas de tren lo que quieres es llegar a dormir y sin habitación lista es complicado.
Se alojó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Javier

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025

2/10 Horrible

Olivia

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
No tiene elevador
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Antonio

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel esta muy bien mantenido, las habitaciones son cómodas y el personal es muy atento y amable. Los baños podrían ser un poco mas modernos
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Rosalinda

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy comodo y amables
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Luis

Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Nelson

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ulises

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buen servicio.

Excelente lugar para descansar. Se encuentra unas cuadras más subiendo la ladera del pueblo pero muy cerca de las aguas termales. Sin embargo nada se sentía lejos. El servicio era muy bueno, el personal atento, servicial y muy amable. Además la habitación estaba limpia y muy cómoda, el agua caliente en regadera y el desayuno era algo regular pero suficiente para lo que implica el hospedaje en Machu Picchu pueblo como lugar de paso para visitar la zona Arqueológica. La relación calidad-precio es excelente.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
hay que mejorar la infraestructura y descripcion del hotel ya que no concuerda con las fotos. el personal fue muy amable es rescatable este punto.
Se alojó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Juan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Normal

Francisco

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Overall the property is ok. We stayed two knights. They booked us in the fourth floor and there was no elevator and at first we thought it ok. Then we saw several lower floor empty rooms. Going to our room at an elevation over 2000 m was a real challenge. Housekeeping wasn’t done.
Se alojó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Janaina

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La ubicación es perfecta, los chicos de recepción muy amables y serviciales, me quedé en una habitación amplia sin embargo por tener vista al patio se escuchaba demasiado ruido del patio y las puertas de las otras habitaciones abriendo y cerrando en la madrugada.
Se alojó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Mario

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mejorar el internet

El Hotel Retama en Machu Picchu destaca por su servicio excepcional, incluyendo la cortesía de recoger a los huéspedes de la terminal y la calidez en la recepción. No obstante, aunque el desayuno cumple su función, lo encontramos básico y en contraste con el precio del alojamiento, que nos parece elevado, especialmente teniendo en cuenta la tendencia de precios altos en Aguas Calientes. La principal área de mejora es el acceso a Internet, esencial para nuestro trabajo y notablemente deficiente durante nuestra estancia.
Se alojó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Manuel Gustavo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jesús

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buena atención, excelente calidad en la atencion
Se alojó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Hector

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel y facilidades Personal muy profesional y atento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Maria jose

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

MARIA DE LOS ANGELES

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel muy bonito , sus camas súper cómodas, Para un buen descanso después de ver Machupichu.... El desayuno muy completo y los empleados muy atentos en todo momento, listos para ayudar en todo .
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Santiago

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente, personal muy amable y atento 10/10.

10/10 Excelente

benjamin

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Primera vez que me hospedo y se preocupan por mi. Dandole seguimiento a mis tours que los hice sin agencia solo mi hijo y yo. Nos asesoraron ,nos dieron numero de contacto por cualquier situacion . Fueron al tren por nosotros , las camas comodas para un buen descanso en pocas palabras calides total . Super recomendable .
Se alojó 6 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Andres

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente lugar para descansar

El lugar esta muy bien ubicado, muy cerca de la zona turistica pero a la vez una parte tranquila a la noche para que puedas descansar. El staff es muy agradable y dispuestos a ayudarte/acomodarte con cualquier necesidad. Las camas son muy comodas aunque la habitacion era un poco pequena pero con todas las necesidades (excelente ducha).
Se alojó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Roman

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena relación calidad precio
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Agustina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buen check in y lugar. Lo recomendaría
Se alojó 1 noche en abril de 2022

6/10 Normal

Pedro Garcia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Trato amable. Buen desayuno. Buena cama.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2021