Veure tots els allotjaments

Radisson Blu Hotel Lyon

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel amb certificació ecològica a Lió amb connexió amb un centre comercial, molt a prop de Centre Comercial Part Dieu

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Radisson Blu Hotel Lyon

S'hi serveixen esmorzars, dinars, sopars i plats de cuina regional
Interior de l'entrada
Recepció
Roba de llit hipoal·lergògena, minibar, escriptori i cortines opaques
Roba de llit hipoal·lergògena, minibar, escriptori i cortines opaques

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Bar
  • Gimnàs
  • Aparcament disponible
  • Servei de neteja
  • Serveis de bugaderia
El preu actual és de 127 €
taxes i impostos inclosos
17 d’ag. - 18 d’ag.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 4 de 4 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium (Panoramic View)

Habitació prèmium (Panoramic View) | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar, escriptori i cortines opaques

Habitació prèmium (Panoramic View)

7,6 sobre 10
Bé
(5 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Barnussos
Un assecador de cabells
  • 21 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior (Scenic View)

Roba de llit hipoal·lergògena, minibar, escriptori i cortines opaques

Habitació superior (Scenic View)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(9 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Barnussos
Un assecador de cabells
  • 21 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, vistes a la ciutat

Habitació estàndard, vistes a la ciutat | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar, escriptori i cortines opaques

Habitació estàndard, vistes a la ciutat

9,0 sobre 10
Fantàstic
(41 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 21 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Panoramic View)

Roba de llit hipoal·lergògena, minibar, escriptori i cortines opaques

Suite júnior (Panoramic View)

7,0 sobre 10
Bé
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Barnussos
Un assecador de cabells
  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

S'hi serveixen esmorzars, dinars, sopars i plats de cuina francesa

Gatsby Hotel & Restaurant by Happyculture

Chassieu
  • Piscina
  • S’admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
8.4 de 10, Molt bé, 725 opinions
Preu actual: 96 €
taxes i impostos inclosos
24 d’ag. - 25 d’ag.
Gatsby Hotel & Restaurant by Happyculture
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
129 rue Servient, Lyon, Rhone, 69003

Què hi ha als voltants

  • Centre Comercial Part Dieu - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Parc de la Tête d'Or - 18 minuts a peu - 1.6 km
  • Plaça Bellecour - 4 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Traboules del Vell Lió - 5 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Basílica de Nostra Senyora de Fourvière - 7 minuts en cotxe - 2.8 km

Com moure’s per la zona

  • Parada de tramvia de Part-Dieu-Auditorium: 2 min a peu
  • Estació de tren de Lyon Part-Dieu: 8 min a peu
  • Lió (LYS-Aeroport de Lyon-Saint-Exupéry): a 23 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Food Society - ‬1 minuts a peu
  • ‪Tour Part-Dieu - ‬2 minuts a peu
  • ‪Panasia la Part Dieu - ‬3 minuts a peu
  • ‪KFC - ‬3 minuts a peu
  • ‪Hippopotamus - ‬5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Radisson Blu Hotel Lyon

Hotel de 4 estrelles amb certificació ecològica amb Centre Comercial Part Dieu a prop
Radisson Blu Hotel Lyon, amb Les Halles de Lió - Paul Bocuse i Traboules del Vell Lió a poca distància, ofereix servei de bugaderia i tintoreria, un bar i un gimnàs. El restaurant restaurant cuina regional de les instal·lacions, Celest Bar & Restaurant, ofereix esmorzars, dinars, sopars i menú infantil. Hi ha wifi gratuïta a l'habitació i un centre de negocis disponibles per a tots els clients.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei d'aparcador de cotxes (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Registre d'entrada exprés, serveis per a casaments i servei de consergeria
  • Aparcament per a bicicletes, porter o grum i caixa forta a la recepció
  • A les opinions dels clients es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 245 habitacions ofereixen comoditats com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i habitacions insonoritzades.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana de 122 cm amb canals per cable
  • Servei de neteja diari i escriptoris

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Green Key (fundació per a l'educació mediambiental), que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Idiomes

Anglès, francès, alemany i espanyol.

Allotjaments similars

Servei de l'allotjament

Pullman Lyon

  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.4 de 10, Excepcional, 371 opinions
Preu actual: 119 €
taxes i impostos inclosos
24 d’ag. - 25 d’ag.
Pullman Lyon

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament les instal·lacions (29 EUR per dia)
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (25 EUR per dia)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:30 a 10:30 de dilluns a divendres i de 06:30 a 11:00 els caps de setmana: 25 EUR per persona
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Celest Bar & Restaurant

Activitats

  • Gimnàs

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 300 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 39 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Vaixella reutilitzable
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 122 cm amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Els clients han de contactar amb aquest allotjament amb antelació per demanar instruccions actuals d'accés per a vianants o vehicles.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 25 EUR per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
1 en total (fins a 15 kg per animal de companyia)
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 16 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 2.50 EUR per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 18 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 25 EUR per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 29 EUR per dia.
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 25 EUR per dia.
  • Càrrec per animals de companyia: 25 EUR per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Safety Protocol (Radisson).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties

Puntuació nacional

Aquest allotjament ha rebut la classificació per estrelles oficial de ATOUT France, l'agència de desenvolupament turístic de França.

L’allotjament també es coneix com a

Radisson Blu Hotel Lyon
Radisson Blu Lyon
Lyon Radisson
Radisson Blu Hotel, Lyon Hotel Lyon
Radisson Lyon
Radisson Blu Hotel Lyon Lyon
Radisson Blu Hotel Lyon Hotel
Radisson Blu Hotel Lyon Hotel Lyon

Preguntes freqüents

Radisson Blu Hotel Lyon accepta animals de companyia?

Sí, aquest hotel admet gats i gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 15 kg cadascun. Es cobra una taxa de 25 EUR per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa allotjar-se a Radisson Blu Hotel Lyon?

Amb data 2 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Radisson Blu Hotel Lyon el dia 17 d’ag. de 2025 són d'almenys 122,00 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Radisson Blu Hotel Lyon?

Hi ha aparcament disponible per 29 EUR per dia. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 25 EUR per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Radisson Blu Hotel Lyon?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Radisson Blu Hotel Lyon?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Radisson Blu Hotel Lyon?

Aquest hotel amb certificació ecològica és a Centre de la ciutat de Lió, a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Centre Comercial Part Dieu i Les Halles de Lió - Paul Bocuse. Parc de la Tête d'Or i Plaça Bellecour també són a menys de 2 km. Parada de tramvia de Part-Dieu-Auditorium és a 2 min a peu i Parada de tramvia de Palais de Justice-Mairie du 3ème, a 6 min.

Opinions: Radisson Blu Hotel Lyon

Opinions

8,4

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 489 de 1003 opinions
Puntuació 8: Bo. 295 de 1003 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 115 de 1003 opinions
Puntuació 4: Deficient. 64 de 1003 opinions
Puntuació 2: Horrible. 40 de 1003 opinions

9,0/10

Neteja

8,4/10

Personal i servei

8,2/10

Comoditats

8,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

4/10, Deficient

Jean-yves

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
On a voulu me refaire payer à l’arrivée On ne m’a pas demandé la taxe de séjour au départ et on m’a prélevé 50€ au lieu de 5€
Estada d’1 nit (jul. 2025)

2/10, Horrible

Suleyman

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

Christiaan

Viatge en parella, Viatge de negocis
Què li ha agradat: Comoditats
Stunning, perhaps the best, view over Lyon.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Nicholas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved it, high end rooms
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Christiaan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful view over the city. Unique.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Hanna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es war ein sehr angenehmer und super Ort! Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Liudmyla

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great service.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Junichi

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The reception people were very kind. For example, one of the staff supported me to find the entrance of the parking all the way down from 32nd floor to the ground floor.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Karla

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
If you value for safety and belongings DO NOT stay at this hotel. I had a pair of brand new sunglasses stolen inside this hotel, from my suitcase. It was either at reception or someone entered my room when I was out. When I went to report this they told me they would check cameras and key logs. They have checked them already but claim nobody entered my room. The person in charge also mentioned twice, that maybe another guest or person could have entered my room to steal them. This raises all sorts of alarms about the safety of this hotel. If anyone, not just hotel staff, could just enter the room, then how could I feel safe leaving to sightsee? The most they could compensate me with was points for a free night stay, but I wouldn't stay again. (The glasses were €370) I wanted to file a police report and they told me I had to go directly to the office. They knew this because there had been a robbery of a bag on the restaurant earlier. Apparently they have frequent issues with their air condition, we had to change rooms once because the first room we got, the AC wasn't working. We then had to change rooms one more time because the second room had a very foul smell (something between humidity and vinegar). The third room also smelled kind of weird but it was tolerable. The shower doesn't have a door so the water spills out easily. The pillows were good, firm and the sheets felt nice as well. Most of the staff is kind, welcoming and helpful.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Eric

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Best view I have ever had at a hotel in my life. Staff was nice. The room service came within 20 minutes and it was really good. Convenient tram right at the front of the building. Only 10 minutes to vieux Lyon.
View from the restaurant
Jew from our room on the 35th floor.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

2/10, Horrible

TAKESHI

Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Enayat

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Alles war gut außer Parkplatz, das war nicht angenehm wegen der Renovierung.
Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

George

Estada d’1 nit (abr. 2025)

4/10, Deficient

Joe

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bedding and pillows worst of all of our travels.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Sandra

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Every young lady at the front desk was warm, friendly, helpful, and welcoming. The men mostly acted like I was inconveniencing them (I had only 1 positive interaction with the men). However, I will return to this property because the foyer is huge, bright, and airy—unlike anything anywhere except Las Vegas. The room was spacious by French city standards, clean, bright, and with a truly unbeatable view. It was an oasis but so conveniently located directly in front of the tram and an uber was always only 4 minutes away. I stayed in the room a great deal because I was tired of the city and THOROUGHLY enjoyed the room. I’m returning for sure!
Estada de 4 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Thomas Edward

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Interesting, thanks the reception desk is on the 32nd floor and our room on the 38th floor. That requires two separate elevators but you do have a spectacular view. Our booking entitled us to a free drink. We went to the bar where we were told that only included wine and no cocktails. Kind of cheap I’d say considering you could walk down the block and get an Aperol Spritz for €6! And we probably would have bought 2 or 3 more but instead we drank our small glass of wine and left the bar.
Estada de 3 nits (maig 2025)

8/10, Bo

DOMINIQUE

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hôtel très bien situé
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Ibrahim

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (abr. 2025)

2/10, Horrible

Mark, Manchester

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
HOTEL SOLD MY PRE-PAID IN ADVANCE ROOM AND CLAIMED IT WAS NOW FULL! I had prepaid a twin bed hotel room over a month in advance. Was disgusted to find when arriving at 10pm that night that they had sold my room and the hotel was 'full'. Complete lack of ownership from the hotel and couldn't explain why they had sold my already paid-for room. Offered me a taxi and another hotel 15 mins away by car. I asked for the manager and told they weren't available. Only by standing my ground and insisting on a solution did they eventually call the manager. He simply confirmed the hotel was full and couldn't explain why my room had been sold. I told them this was their issue to solve. After a few minutes following this call, miraculously a room was then found in the 'full' hotel for us to check in. There was a greeting card pre-written in this room for another guest so clearly this was being kept for another guest or the next day. Horrible experience and not what I expect from a Radisson or being an Expedia VIP customer for many years. Had I not held my ground under considerable pressure, we would have ended up nowhere near where we needed to be for the short visit to Lyon.
Estada de 2 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Yan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (abr. 2025)

8/10, Bo

Renaud

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Stephen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (abr. 2025)

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (abr. 2025)

6/10, Acceptable

Jay

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (abr. 2025)