Mercure Lyon Genas Eurexpo

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 95 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 jun al 8 jun

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Acerca de este alojamiento

Mercure Lyon Genas Eurexpo

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Eurexpo Lyon
  • Mercure Lyon Genas Eurexpo se encuentra a muy poca distancia de Estadio Groupama Stadium. Dispone de, entre otros, una terraza, un jardín y una biblioteca. El restaurante de las instalaciones (COTé le restaurant) dispone de cocina francesa y ofrece almuerzo y cena y cuenta con vistas al jardín. Conéctate al Internet por cable gratis. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Una piscina al aire libre de temporada
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), un punto de recarga para coches y servicio de registro de salida exprés
    • Servicio de registro de entrada exprés, una televisión en la zona común y un salón de eventos
  • Características de la habitación
  • Las 84 habitaciones brindan características que incluyen aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, tales como Internet gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bañeras o duchas
    • Televisiones LED con canales premium
    • Cunas gratuitas, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 12:00

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La entrada temprana tiene un coste adicional.

Registro de entrada sin contacto personal disponible

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Entrada exprés

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.

Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 15 EUR por mascota por semana.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.

No hay camas supletorias disponibles.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.20 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 19 EUR por persona (precio aproximado)
  • Mascotas: 15 EUR por mascota, por semana
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina de temporada abre de mayo a septiembre.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por ATOUT France, la agencia de desarrollo turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿En Mercure Lyon Genas Eurexpo hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada.

¿Cuánto cuesta alojarse en Mercure Lyon Genas Eurexpo?

A fecha de 21 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mercure Lyon Genas Eurexpo el 7 de jun de 2026 son de al menos 95 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Mercure Lyon Genas Eurexpo se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 15 EUR por mascota, por semana. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Lyon Genas Eurexpo?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Lyon Genas Eurexpo?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 12:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Lyon Genas Eurexpo?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿Dónde se encuentra Mercure Lyon Genas Eurexpo?

Este hotel ofrece un buen alojamiento en Genas, a 4 km de Eurexpo Lyon y a menos de 15 kilómetros de Estadio Groupama Stadium y Plaza Bellecour. Ópera Nacional de Lyon y Parque Tête d'Or también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

7,0

Ubicación

8,2

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
109 comentarios de un total de 267 con una puntuación de 10 - Excelente
103 comentarios de un total de 267 con una puntuación de 8 - Bueno
36 comentarios de un total de 267 con una puntuación de 6 - Normal
13 comentarios de un total de 267 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 267 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Magali

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Chambre propre (attention aux joints dans la baignoire), personnel sympathique
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Cheikh

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Tout était parfait
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Clarisse

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hôtel très propre, chambres grandes, hall d’hôtel agréable et bon accueil à la réception.
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Aline

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tres belle terrasse extérieure, petite piscine pour se détendre
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Roger

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Would stay again
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Kit Man

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly staff and lovely place.
Se alojó 1 noche en abril de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Sarah

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hôtel propre et bien équipé..
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Adrienne

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Très bon séjour. Personnel accueillant et sympathique. Hôtel agréable. Je recommande.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Dan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Valeur sûre.

Une valeur sûre sur Genas, bien mieux que les hôtels environnants. Toujours compréhensifs si imprévus. Personnel toujours souriant et avenant. ++
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

makombo

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice at the reception
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Laurent

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Court séjour au Mercure

Hôtel sympa et accueillant (intérieurement). Chambre confortable et bien insonorisée. La vue sur la terrasse laisse cependant à désirer avec un monticule de tables et de chaises qui ne reflète guère que nous sommes dans cette catégorie d’hôtel !
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Richard

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Not bad

It was ok. Gym wasn’t up to much. Old equipment. Hotel was ok and free parking was good as not many hotels do that
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

kathleen

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Our room was way too hot. No AC. 2 floor fans which shut off after 1.5 hours. We could open a window, but didn't help. The restaurant was excellent!
Se alojó 1 noche en octubre de 2022
Verificado

6/10 Normal

christopher

Aspectos positivos: Limpieza
Hotel was fine, that's about all I can say not 4 star for sure, more like 3. Poor restaurant choices for breakfast. Room carpet dirty, pillows smelt as though pillow cases hadn't been washed in months. Location very convenient to motorway. Outside is a little run down. Staff English is minimal which for a hotel I found very strange. Not worth the money paid. Not terrible but not great.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Shanna

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
He lights in the room did not work and thr hotel was sold out so no room to switch to:(
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Samir

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Séjour très moyen et pas digne d un 4 étoiles

Un système de chauffage que j ai mis à l arrêt avec le boîtier prévu dans la chambre mais qui a continué de tourner toute la nuit => bruit inutile Pompe flacon gel douche inutilisable => galère pour prendre la douche La peinture dans les WC complètement prise par l humidité et donc a refaire Enfin loin des standards d un 4 étoiles !!!
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Denis

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza

Des défauts majeurs

J’avais réservé une chambre avec un lit double et il m’a été attribué une avec 2 lits simples. Demande faite à la réception où il m’a été dit qu’il n’y en avait plus de disponibles. Mais qu’elle ne fut pas ma surprise en entrant dans la salle de bain de voir que la douche avait été utilisée (sol mouillé) et qu’était resté accroché au porte serviette un slip d’homme visiblement porté !!! Inadmissible pour un établissement de ce rang ! Réception prévenue quelqu’un est venu récupérer l’objet en question… et voilà. De plus, malgré le nombre conséquant de chambres, il n’y a qu’une seule machine à café au petit déjeuner, ce qui crée une obligation d’attente. Enfin, 2 bornes de recharge pour voitures électriques sont disponibles mais ne fonctionnent pas : impossible recharger ma voiture. Ceci dit et ces inconvénients passes, le personnel est accueillant, serviable et disponible ce qui est un bon point.,
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Jose

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No atienden reclamaciones. La calefacción no funciona en la habitación y después de dos reclamaciones y confirmado que pasarían a revisar, nadie apareció.
Se alojó 1 noche en marzo de 2023
Verificado

8/10 Bueno

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen hotel, buenas instalaciones.

El hotel está un poco en mitad de la nada si no va a la Expo. No obstante las instalaciones son muy modernas y funcionales.
Se alojó 1 noche en junio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Hans

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Gwladys

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Très grand hôtel, très bon accueil. Par contre très bruyant et le parking pas très pratique
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Marc

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Personnel acceuillant et serviable.
Se alojó 1 noche en mayo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Jean Paul

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Très bon hôtel

Nous n’avons passé qu’une nuit dans l’hôtel car nous étions de passage. Nous ne sommes malheureusement pas allés manger. La chambre était parfaite, les lits sentaient vraiment le frais. Nous y retournerons, car nous sommes régulièrement de passage quand nous allons à l’aéroport de Lyon. Nous avons vraiment trouvé un hôtel qui nous convient à a peine 15mn de l’aéroport
Se alojó 1 noche en diciembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Peter

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Polite efficient stsff,very clean, nice bed, spacious room.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

2/10 Horrible

sabrina

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Déçu devenu super chère et la pisicne en supplément … une blague
Se alojó 1 noche en agosto de 2022