Mandarin Oriental Palace, Luzern

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

9,8 de 10
Excepcional
El precio actual es de 660 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 nov al 4 nov

Servicios populares

  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 21 de 21 habitaciones

Habitación superior

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Habitación superior, accesible para personas con discapacidad

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Habitación superior, vistas al lago

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Habitación superior, balcón, vistas al lago

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • Vistas al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Habitación superior, terraza, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Habitación Deluxe, vistas al lago

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Habitación Deluxe, balcón, vistas al lago

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Mandarin, Habitación

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Suite junior, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Suite junior, accesible para personas con discapacidad, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Suite junior, balcón, vistas al lago

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al lago
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, terraza, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Suite, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, balcón, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Suite, terraza, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, vistas al lago, en una planta alta

  • Vistas al lago
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior (Panoramic)

  • Vistas al lago
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, terraza, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Lake View Junior Suite With Terrace

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Lake View Junior Suite With Balcony

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Lake View Tower Suite

  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Mandarin Oriental Palace, Luzern se encuentra en Lucerna, en el centro y en un lago. Además de visitar lugares emblemáticos como Loewenplatz y Puente de la Capilla, puedes rodearte de naturaleza en Paseo junto al lago. También merece la pena acercarse a Iglesia de San Pedro. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu opción favorita (¿qué tal kayak?). También puedes animarte a probar actividades como el golf. Ver guía de viaje de Lucerna
Mapa
Haldenstrasse 10, Lucerne, LU, 6006

Qué hay en los alrededores

  • Un bote en un lago con montañas nevadas al fondo.
    Paseo junto al lago
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Un sarcófago de piedra con un león acostado, grabado con texto.
    Monumento al León
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Un pueblo a orillas del río con edificios históricos, una torre destacada y un puente sobre el agua.
    Puente de la Capilla
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Grand Casino Lucerne
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Loewenplatz
    A 12 min a pie - 1.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Lucerne (QLJ-Estación de tren de Lucerne): 15 min a pie
  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH): a 60 min en coche

Restaurantes

  • MOzern
    A 2 min a pie
  • Alpineum Kaffehaus & Bar
    A 11 min a pie
  • Le Piaf
    A 16 min a pie
  • Wilhelm Tell Schiffrestaurant
    A 8 min a pie
  • Max Chocolatier
    A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

Mandarin Oriental Palace, Luzern

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Paseo junto al lago
  • Mandarin Oriental Palace, Luzern se encuentra a muy poca distancia de Loewenplatz y de Iglesia de San Pedro. Dispone de, entre otros, una terraza, una cafetería y una biblioteca. Spa Bellefontaine, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 4 restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
  • Estos son otros servicios:
    • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y servicio de registro de salida exprés
    • Servicio de registro de entrada exprés, servicio de lavandería y un ascensor
    • Portero o botones, consigna de equipaje y salas de tratamientos o masajes
    • Los viajeros destacan la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 136 habitaciones con decoraciones diferentes disponen de comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cartas de almohadas y aire acondicionado.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
    • Cambiadores para bebés, monitores de bebés y tronas
    • Baños con inodoros con bidé electrónico y bañeras o duchas
    • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
    • Bañeras para bebés, zapatillas infantiles y libros infantiles

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: GSTC. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (55 CHF por día)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (55 CHF por día)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; entre 50 y 50 CHF por adulto y 50 y 50 CHF por niño
  • 4 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • Colonnade
  • Minamo
  • MOzern Bar & Brasserie
  • Quai 10

Actividades

  • Biblioteca
  • Gimnasio 24 horas
  • Piano
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Cambiador para bebés
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Libros infantiles
  • Monitor de bebés
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones
  • 439 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • Junto a un lago
  • Terraza

Spa completo

  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • Construcción: 1906
  • Espacios para fumadores
  • Estilo belle époque
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Inodoro con bidé electrónico
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Entrada exprés

Salida

Salida antes de las 12:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 CHF por mascota por día.
Se admiten animales (solo perros).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
El desayuno es gratuito para menores de 12.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 190.0 CHF por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.80 CHF por persona y por noche.
  • Tasa del alojamiento: 2.70 CHF por persona, por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: entre 50.00 y 50.00 CHF por adulto; entre 50 y 50.00 CHF por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 55 CHF por día
  • Aparcamiento con asistencia: 55 CHF por día.
  • Mascotas: 50 CHF por mascota, por día
  • Cama adicional: 190.0 CHF por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad CH-140.3.004.600-4
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Clasificación del alojamiento

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 5 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿En Mandarin Oriental Palace, Luzern se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 50 CHF por mascota, por día.

¿Cuánto cuesta alojarse en Mandarin Oriental Palace, Luzern?

A fecha de 6 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mandarin Oriental Palace, Luzern el 3 de nov de 2026 son de al menos 660 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mandarin Oriental Palace, Luzern?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 55 CHF por día.El aparcamiento con asistencia está disponible por 55 CHF por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mandarin Oriental Palace, Luzern?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Mandarin Oriental Palace, Luzern?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Mandarin Oriental Palace, Luzern?

Este hotel familiar de Lucerna está en el paseo marítimo, a diez minutos a pie de Paseo junto al lago y Loewenplatz. Iglesia de San Pedro y Puente de la Capilla también están a menos de 2 kilómetros. Lucerne (QLJ-Estación de tren de Lucerne) está a 15 min a pie, mientras que Estación de tren y metro de Lucerna se encuentra a 16 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Mandarin Oriental Palace, Luzern

9,8

Excepcional

10

Limpieza

9,8

Servicios

9,8

Personal

9,8

Instalaciones y estado del alojamiento
87 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 10 - Excelente
7 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 98 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
hermosa vista, personal capacitado. el desayuno muy rico y en buena ubicacion.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente en todo sin duda volveremos a elegirlo
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Espectacular
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent stay at the mandarin Perfect location for our anniversary trip Highly recommend it
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing property perfectly located. Very helpful and welcoming staff. Definitely worthy of the Forbes Travel Guide 5-star.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel, well trained staff, good location
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent as expected. The personal touches added by the entire staff is exceptional!
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
面湖房可以看到琉森湖和皮拉圖斯山的景色~ 飯店人員很親切
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent swiss perfection- best hotel w that stayed at for a while
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect. Truly
Se alojó 2 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was perfect in this hotel
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent hotel with a perfect location. The room was spacious and comfortable, featuring an exceptional bed and high-quality linens. The thoughtful details, including a Dyson hair dryer and premium amenities, made the stay even more enjoyable. Everything was spotless, and the service was outstanding. A truly perfect stay that I would highly recommend.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location near the old town and in front of the water. The best part is that you can swim in the lake in front of the hotel. The hotel looks great but it feels to me some of the server lack training and perhaps the chain is getting bigger as it doesn’t feel special anymore. In other high end hotels the check in is special, here it feels like any other check in.
Se alojó 2 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Unikt !

Fuldstændig fantastisk hotel med en helt unik beliggenhed
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
One of the nicest hotels I’ve stayed at, the attention to detail on the rooms is insane. Staff extremely friendly and helpful. Just has a weak AC but I’ll blame that on the Europe heatwave
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent location, service and staff hospitality
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff extremely helpful, main restaurant limited choice Spa was undergoing renovations so unable to use
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Voltaria

Hotel lindo, localização perfeita, quarto muito confortável, cama maravilhosa
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent hotel. fantastic upgraded room with lake view. Excellent staff and service.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente.

Hotel excelente, tudo perfeito, café, atendimento, estrutura e limpeza.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
I recently stayed at the Mandarin Hotel and had a wonderful experience. Everything was spotless, well-maintained, and beautifully arranged. The overall atmosphere was very pleasant, and I felt extremely comfortable throughout my stay. I would definitely recommend this hotel.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
all excellent
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
깨끗하고 편리한시설에 환상적인 호수뷰, 친철한서비스까지 유럽 어느호텔보다 최고였어요
Se alojó 6 noches en noviembre de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property. Wonderful service and food.
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel incrível!

Hotel incrível. Excelente atendimento e com ótimas instalações. Quarto novo, amplo e muito confortável, além de bela vista do lago.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024