Raffles Hainan

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
El precio actual es de 344 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 ago al 9 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 24 de 24 habitaciones

Raffles, Suite, 1 cama doble

  • Vistas al jardín
  • 7 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Internet por cable gratis

Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (Clearwater Bay)

  • Vistas al jardín
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Internet por cable gratis

Suite, 1 cama de matrimonio grande, en la zona del jardín (Clear Water Bay)

  • Vistas al jardín
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Suite, 1 cama doble, piscina privada (Clear Water Bay)

  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Internet por cable gratis

Habitación familiar, 2 camas individuales, balcón

  • Vistas al jardín
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Habitación familiar, 2 camas dobles

  • Vistas al jardín
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Habitación Grand, 1 cama de matrimonio, vistas al mar

  • Vistas al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
  • Internet por cable gratis

Habitación Grand, 2 camas de matrimonio, vistas al mar

  • Vistas al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Internet por cable gratis

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar

  • Vistas al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas al jardín
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación, 2 camas de matrimonio

  • Vistas al jardín
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Internet por cable gratis

Habitación, 2 camas dobles, vistas al mar

  • Vistas al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Suite Premium, 1 cama doble, piscina privada (Bay)

  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Internet por cable gratis

Suite Premium, 1 cama doble (Bay)

  • Vistas al jardín
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Internet por cable gratis

Habitación, 2 camas de matrimonio, piscina privada

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Internet por cable gratis

Suite, 1 cama doble (The Writer's)

  • Vistas al jardín
  • 6 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Internet por cable gratis

Villa Royal, 2 camas dobles, piscina privada

  • 7 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales, piscina privada

  • Vistas a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Villa Grand (Pool)

  • Vistas al jardín
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

  • Vistas a la bahía
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Villa Premium, 1 cama de matrimonio grande (Pool)

  • Vistas al jardín
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación Grand, 2 camas dobles

  • Vistas al jardín
  • 14 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

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Información sobre la zona

Raffles Hainan se encuentra en Linghsui y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. También merece la pena acercarse a Club de golf Qingshuiwan y Playa de la Isla Wuzihzhou. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo o esnórquel; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Linghsui
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Mapa
Clearwater Bay Avenue,, Yingzhou Town, Lingshui, Lingshui, Hainan, 572427

Qué hay en los alrededores

  • Un complejo turístico costero con varias edificaciones, una torre destacada y vistas al océano.
    Bahía de Haitang
    A 33 min en coche - 40.9 km
  • Una playa con agua turquesa cristalina, gente tomando el sol y nadando, con edificios modernos y colinas al fondo.
    Mar Dadong
    A 44 min en coche - 58.4 km
  • Un concurrido paseo marítimo con palmeras, un letrero de piedra y vista al mar.
    Playa de Dadonghai
    A 47 min en coche - 60.2 km
  • Club de golf Qingshuiwan
    A 4 min en coche - 3.7 km
  • Bahía de Yalong
    A 41 min en coche - 48.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Sanya (SYX-A. Internacional Fénix): a 68 min en coche

Restaurantes

  • 椰小鸡清水湾店
    A 7 min en coche
  • Sabai Sabai
    A 14 min en coche
  • Bar Ronero
    A 4 min en coche
  • Hong Kong Millennium Restaurant
    A 6 min en coche
  • Staranise 茴香庭
    A 14 min en coche

Acerca de este alojamiento

Raffles Hainan

  • Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Club de golf Qingshuiwan
  • En Raffles Hainan tendrás a tu disposición servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, un campo de golf en las inmediaciones y un bar en la piscina. Este complejo turístico con ubicación a pie de playa, cabañas de playa de uso gratuito y un bar en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y un baño turco, además de servicios de spa como masajes con piedras calientes, aromaterapia y tratamientos corporales. Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina china. Disfruta del gimnasio abierto las 24 horas y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, vóleibol y yoga en la playa. Conéctate al Internet por cable gratis. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y un supermercado.
  • También hay otros servicios, como:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y bicicletas de alquiler
    • Una pista de tenis al aire libre, un punto de recarga para coches y actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Características de la habitación
  • Las 319 habitaciones brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como balcones amueblados y cartas de almohadas.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Bañeras para bebés, zapatillas infantiles y platos y cubiertos infantiles
    • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bañeras profundas
    • Televisiones LCD con canales por satélite y reproductores de DVD
    • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y frigoríficos

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa China Green Hotel, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento

Internet

  • Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Internet por cable gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 300 CNY por adulto y 150 CNY por niño
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • 地沙村全日制餐厅
  • 大堂吧
  • 心畅酒吧
  • 意味海鲜餐厅
  • 百味中餐厅

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Gimnasio 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piano
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Pista de pickleball al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Tiendas de diseño
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes para bebés
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Valla de seguridad para la piscina
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (790 metros cuadrados de espacio)
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • 17 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Bañera accesible
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Cabezal de ducha de mano
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ducha adaptada en la habitación
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve

Más

  • 11 pisos
  • 2 edificios
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Arquitectura tradicional
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construcción: 2013
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Parte de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Política de reciclaje de residuos
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Tazas reutilizables
  • Uso de energía renovable
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
El desayuno es gratuito para menores de 6.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 625 CNY por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 1000 CNY por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 300 CNY por adulto y 150 CNY por menor (precio aproximado)
  • Cama adicional: 625 CNY por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 10:00 a 21:00.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, es necesario un coche.
No se permite la entrada de menores de 3 años a la piscina, al gimnasio ni al hidromasaje, y los menores de 12 años solo pueden acceder a la piscina, al gimnasio y al hidromasaje con la supervisión de un adulto.

Clasificación nacional

La clasificación del alojamiento, proporcionada por nuestro propio sistema, se basa en el tipo de alojamiento y sus instalaciones y servicios.

Preguntas frecuentes

¿En Raffles Hainan hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 10:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Raffles Hainan?

A fecha de 11 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Raffles Hainan el 8 de ago de 2026 son de al menos 344 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Raffles Hainan se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Raffles Hainan?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Raffles Hainan?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Raffles Hainan?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Raffles Hainan se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Raffles Hainan?

Este complejo cerca de un campo de golf, junto a la playa de Linghsui, se encuentra a 3,8 km de Club de golf Qingshuiwan y a 34,4 km de Playa de la Isla Wuzihzhou.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Raffles Hainan

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,8

Ubicación

8,6

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
15 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 10 - Excelente
5 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 8 - Bueno
1 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

6/10 Normal

Bielka

Aspectos positivos: Limpieza

Esperaba mucho más de este hotel Raffles

Cada vez que voy a la cadena de hoteles Raffles la atención es exquisita lamentablemente en este hotel nadie hablaba inglés las pocas personas que lo hablaban no se les entendía no había comida internacional solamente había comida asiática.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Yu-er

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is my second time here. Great breakfast buffet! So many options, my family enjoyed a lot. Hotel is a bit old… I need to push super hard to close my room door. I booked a private pool room but the pool doesn’t look clean… Overall the experience was good because of the breakfast but prob wont come back again unless they renovate or have new activities going around.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property, use of water- pools, fountains, overflows- particularly well presented and contributes to an atmosphere of calm. Numerous small sculptures representing all the birds on the island are a particular delight, too. Lagoon pool is gorgeous- shaded, winding and calm in areas even when children and families are playing in other areas. The spa is particularly tranquil and the services are designed to promote calm and wellness. What makes this hotel different from the other 5 star properties on the island, however, is the staff. Their willingness to please and their determination to provide excellent service is without doubt the best I have seen in China. Raymond, BeiBei, Walt, Jane, Chef Eric ... so many names that could be mentioned, including the new GM, Gerry, who is determined to make this property truly outstanding. We have stayed in countless properties throughout China, including Hainan Island- this is the best so far. Not everything is perfect yet- but the potential and determination are there. It is one of the few hotels in China to which we will return. This hotel understand what 5 stars should mean.
Se alojó 8 noches en junio de 2021
Verificado

8/10 Bueno

MARCOS

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
It is not what I expected from Raffles...
Se alojó 7 noches en diciembre de 2020
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
I stayed at Hainan Island. On the night of the 26th, the day before, I asked the staff in the lobby. Does the hotel have a currency exchange service? One girl told me that without this service, I can go to a nearby bank. So I went to the bank twice the next day and waited for an hour. But the bank asked me why I didn't redeem it at the hotel? The hotel you live in has always cooperated with our bank and can exchange currency directly. I was very surprised. I don't understand why the female staff told me that I didn't exchange the service. It was because of this that our trip was completely paralyzed. We were all very angry because we spent a lot of time at the bank. I didn't even think that such a high-class hotel could not even meet such a low service requirement. When I left the hotel, I asked another staff member if I could exchange money. Like the bank, she was sure that the hotel had this service.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Toby

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
員工服務細心就到,餐廳食物有質素,有機會會再度入住
Se alojó 3 noches en septiembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Jessica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
One of the best places I’ve ever stayed! Raffles is great! Expedia on the other hand is not. I had a horrible experience with them on the rest of my travels. Be sure when after you book call the hotel, verify the address and information. My experience with the other hotels that I booked was that the address was 3 hours on the other side of town and their phone number didn’t work! But as far as Raffles, it was the only thing they got right. However I recommend going straight to the Raffles website and booking it through them. ✌
Se alojó 1 noche en julio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

YUNXI

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

完美的出游,独特的新年体验!

陵水雅居乐来福士酒店,发挥了来福士一贯的完美体验,入住非常的棒,下次来海南一定还会来来福士!
Se alojó 3 noches en febrero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

jiandong

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
酒店设置非常好,服务很棒,就是位置比较偏,去海棠湾和亚龙湾都需要30分钟以上的车程
Se alojó 1 noche en julio de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Martin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Alles tiptop!

Für uns war der Aufenthalt ganz wunderbar. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Hilfreich war jedoch, dass wir wenigstens etwas Chinesisch sprechen, da das Personal im Allgemeinen kaum Englisch beherrscht, von Ausnahmen abgesehen. Die Umgebung, die Anlage, Zimmer und Restaurants sind ausgezeichnet. Das Frühstück ist unvorstellbar vielfältig. Allerdings ist das Mittag- und Abendessen insbesondere im italienischen Restaurant extrem teuer. Da es keine Ausweichmöglichkeiten gibt, ist das Budget schwer kalkulierbar. Mit Wein ist man zu zweit schnell 200,- Euro los Die Qualität ist jedoch rundum vorzüglich. Wir hatten eine tolle Zeit, haben uns sehr wohl gefühlt und nichts zu beanstanden.
Verificado

8/10 Bueno

Fritha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Consistent and friendly.

Clearwater Bay is about 60 minutes north of Sanya airport. We took the free shuttle there (take free airport shuttle bus to temporary car park, then jump on Raffles shuttle for 2 hours) ...and returned to the airport by private car from RMB600 (50 mins). Would recommend the Italian restaurant and the one downstairs from it at the resort. Very pricey meals - especially as it's pretty much the only place on the block up and running. Much development happening in the bay. But this doesn't impact on the resort. The spa is mighty fine and the staff are super friendly. We stayed during the low season and not only got a great upgrade but a very late checkout to match our evening flight. Highly recommend the premium ocean view rooms looking over the beach front. Watch out for the beach umbrellas, they do not filter the sun rays even if you are shaded. This was the second visit to this hotel. May book again for next year as service and delivery were consistently high for most aspects. English is not fluent for most staff. But it is functional and they seemed to be trained in the basics and take pride in their work.
Verificado

8/10 Bueno

Veronica

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muito bom, porém overpriced

A estrutura e comodidades do hotel correspondem a um hotel 5 estrelas, porém achei que o serviço poderia ser melhor. Muitos funcionários não falam ou entendem inglês, no momento do check in nem a recepcionista nem o gerente souberam me passar informações sobre a comemoração do Ano Novo nos restaurantes e bar do próprio hotel. Me disseram que iriam verificar e que me ligariam em 5 minutos, porém nunca recebi a ligação. Pudemos fazer o late check out (às 14h) sem nenhum custo. A area da piscina é muito boa, na praia há infraestrutura do hotel. O hotel fica bem afastado da cidade, não há opções do que fazer fora do hotel na região.
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Unsatisfied

Hotel's in-room book recommended few tourist places but I asked hotel's staff how could I get there, they said very far, 80/90km away to Luihuitou, Famous Kuan Yin temple, Tianyahaijiao etc all too far. Told me to stay in the hotel instead! And the taxi cost will be extremely high to get me back and forth. Very unhappy about the arrangement made by hotel for my transport pick up to airport. They told me it would cost me RMB/CNY300 for an empty car to pick me up at 6am on my departure, I agreed to it. However on the day, after I boarded the private taxi, the driver told me it is RMB/CNY350. I said the night before hotel did call to confirm for me but why they had to increase the price again?? Very dishonest. Also, at check into hotel, I requested for non smoking room the hotel staff told me the whole hotel is smoke free. I said ok. However my room had ash tray and matches and sofa table carpet had been burnt by cigerattes. I asked the hotel staff was it smoking room or non smoking room I was given, the reply I got was they cannot control guests who choose to smoke! I told them if your hotel is smoke free, you have the rights to stop guests from smoking and fine them if caught smoking! Any other international hotels are strict with their regulations and I am very surprised that this Raffles Hainan is not!
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Awesome service

Overall has been a very good service hotel. Only need to have more variety for food choices.
Verificado

10/10 Excelente

Clive

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Undiscovered Relaxation Paradise

We had a wonderfully relaxing holiday at Raffles. A very stylish and luxurious break and felt like we were the only ones the the entire time. Great food and amazing service from all the staff. There are staff absolutely everywhere just waiting to help and assist you in any way you need them to. The beach and pools are ideal to relax in or swim in. The rooms are all huge and make you feel very much at home with all the creature comforts you could hope for. A truly relaxing holiday location that would also be an ideal honeymoon location given the relax and service. We will definitely go again. Worth going all that way for.
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 1 noche en enero de 2021
Verificado

10/10 Excelente

chi wah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en agosto de 2019
Verificado

10/10 Excelente

SHOUCHIH

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 6 noches en octubre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en junio de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Verificado

10/10 Excelente

Batyr

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación