6/10, Acceptable
Tabea
Viatge en parella
18 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Schönes Hotel mit angenehmer Größe und toller Lage. Wir hatten über Expedia gebucht, aber beim Check-in gab es ein Problem mit der Zimmerkategorie. Die Dame an der Rezeption war äußerst freundlich und hilfsbereit; leider brauchte der Inhaber mehrere Anläufe, bis wir endlich einchecken konnten, und schob das Problem auf Expedia. Er bot uns das eigentlich reservierte Zimmer nur gegen eine zusätzliche Gebühr an. Schließlich bekamen wir das gebuchte und bezahlte Zimmer, aber der gesamte Vorgang dauerte etwa 30 Minuten, die wir mit unserem Gepäck in einer sehr warmen Lobby verbrachten. Der Check-in hätte reibungsloser verlaufen können, da die von uns über Expedia gebuchte Zimmerkategorie klar beschrieben und definiert war. Das Management sollte seine Angebote auf Expedia dringend aktualisieren – Gäste sollten nicht unter ungenauen Informationen leiden müssen. Sehr frustrierend, daher kann ich das Hotel nicht empfehlen.
Sicherheit: grundsätzlich sicher, aber nachts/ abends könnte sich die nähere Umgebung für Alleinreisende Frauen unsicher anfühlen.
Umgebung ist nicht ruhig: Nachbarn und Anwohner waren laut und haben abends oft laute Musik gehört.
Tabea
Estada de 2 nits (maig 2025)