Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 22:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 7 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del niño y un documento de identidad con fotografía, como el pasaporte, a la llegada. Para viajes internacionales a Brasil, si solo viaja uno de los padres con el niño, deberá presentar además un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben ponerse en contacto con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Año Nuevo tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 1 de enero.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Portal Lençóis hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Portal Lençóis?
A fecha de 25 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Portal Lençóis el 26 de may de 2026 son de al menos 117 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Portal Lençóis se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Portal Lençóis?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Portal Lençóis?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 22:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Portal Lençóis?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Hotel Portal Lençóis se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Hotel Portal Lençóis?
Este hotel de Lençóis para familias se encuentra a diez minutos a pie de Plaza do Coreto, Casa de cultura Afrânio Peixoto y Ayuntamiento Municipal. Iglesia de Nuestra Señora del Rosario y Edificio del Viceconsulado Francés también están a menos de diez minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
8,2
Muy bueno
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8,0
Limpieza
9,0
Ubicación
8,6
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
76 comentarios de un total de 171 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
76
58 comentarios de un total de 171 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
58
19 comentarios de un total de 171 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
19
12 comentarios de un total de 171 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
12
6 comentarios de un total de 171 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
6
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Edivaldo
7 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muito boa, excelente atendimento
Edivaldo
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
TERTULIANO ALVES
3 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tudo de bom
Atendimento muito simpático. Cama confortável e uma hospedagem silenciosa,
TERTULIANO ALVES
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
9 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aconchegante e ótimo atendimento!
Hotel aconchegante, com equipe experiente e muito atenciosa!
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Christopher
3 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
There was virtually no one else staying in this large hotel when we were there which gave a bit of an odd sense.
Rooms were super comfortable, breakfast was too big for us to eat, and the quietness around was lovely.
We had trouble communicating and understanding the property and the shuttle to the town was not operating so we had to walk up the hill every evening after deal - not a big deal, but you arrived back hot and sticky every evening.
We were looking for some help with hiking trails and where to see wildlife and did not receive that.
The town is beautiful and we found some great food choices, but again nothing recommended by the hotel.
Christopher
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado
4/10 Mediocre
Alessandro
29 de dic de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Infestado de baratas, no quarto, e equipe de limpeza insuficiente, café da manhã deixa a desejar.
Alessandro
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Pedro Henrique
30 de dic de 2025
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sim
Pedro Henrique
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
2/10 Horrible
Katiana
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
O chuveiro é horrível
Katiana
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Flavio J
27 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Confortável
Hotel bem conservado e ótimo atendimento
Flavio J
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Juliana
30 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Tive uma grata surpresa com o hotel. Ele estava muito bem conservado, ficamos em um bangalô muito confortável. A piscina maravilhosa, serviço na
Piscina tb bom. O café da manhã com muitas opções e gentileza das pessoas que trabalham por lá. A única observação que eu faria é a academia. Precisa dar uma renovada. O parque infantil estava com a
Manutenção em dia, mas meio sem gracinha. Mas a hospedagem foi ótima de modo geral e ficamos bastante satisfeitos.
Juliana
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Ricardo
3 de ene de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Personnel charmant MAIS Chambres négligées. Équipements de l’hôtel très vieux et négligés malgré l’effort du personnel de maintenir les choses un peu plus potables. Un vrai problème au niveau du propriétaire, il semble les pris très élevés par rappport à la condition de l’hôtel
Ricardo
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Catharine
16 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Gostei muito da estadia e serviço. Muito atenciosos. Porém os quartos precisam de reforma, são antigos.
Catharine
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
MARCIO
16 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estadia maravilhosa sem nenhum problema! Perto do centro e também perto do Serrano onde é possível tomar banho no rio!
MARCIO
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Marcia
31 de may de 2025
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Café da manhã muito bom. Funcionários atenciosos e simpáticos. Solicitamos a troca de quarto por problemas no chuveiro e fomos prontamente atendidas. Hotel com boa estrutura, mas precisa avançar nas reformas já iniciadas para também modernizar os bangalôs.
Marcia
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado
6/10 Normal
José Carlos
26 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Hotel em condições estruturais precárias.
Apartamento antigo, móveis velhos, pisos soltando, sanitário antigo, roupas de cama e banho cheirando a mofo. Estruturas precisando de reforma urgente. Baixa relação custo-benefício. O que se pode dizer de positivo é o café da manhã e a paisagem ao redor da área de lazer.
José Carlos
Se alojó 5 noches en junio de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Tiago
15 de ago de 2022
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
lame service
Tiago
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
Verificado
6/10 Normal
Cristiano
5 de mar de 2025
Aspectos positivos: Personal
Já foi melhor... avalie o custo x benefício.
pontos positivos:
- atendimento dos funcionários, em especial João Vitor e o jovem Artur.
- espaço verde, tranquilo, ótima piscina, excelente café da manhã.
- boas opções de drinks e petiscos
pontos negativos:
- não confiem no transfer do hotel para o centro. Nos deixou na mão.
- ar condicionado com temperatura "fixa" de 24°C.
- mau contato de interruptores
- o serviço de arrumação do quarto atrasa bastante.
Em resumo: o hotel precisa de uma geral no sistema elétrico e renovação de alguns equipamentos, principalmente o da refrigeração. Fizemos queixa da ausência do transfer (tem horários definidos), mas a recepção ignorou nossa reclamação. Não recebemos sequer um pedido de desculpas.
Cristiano
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
Verificado
2/10 Horrible
Antonio
14 de abr de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Não vale a pena. Muito caro para o que oferece!!
Horrível. O hotel está abandonado. A piscina está com as cadeiras cheias de limo e pedi um camarão alho e óleo que eles cobram caríssimo e foi o pior que já comi na vida, um camarão inteiro e ainda mandaram uns só a cabeça em um prato mal feito. O chuveiro estava frio e precisei reclamar várias vezes e ainda tomei banho frio até consertarem. O gerente ninguém achou e não apareceu, mas dizem que tem. No quarto a mobília tem cupim. Enfim, é um hotel grande, caríssimo para o que oferece e a sensação é que está naquele modo ""o último que sair apague a luz"". E sem esquecer que o telefone do quarto não funciona.
Antonio
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Javier
23 de oct de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un hotel explendido para disfrutar de la Chapada
El hotel fue explendido: el desayuno, la piscina, el gimnasio, las instalaciones, el WIFI.
Javier
Se alojó 4 noches en octubre de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Ricardo
12 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
A equipe e de excelência, e o Hotel é 10
Ricardo
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Xenia Fabiana
16 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel Portal perfeito
Local perfeito, atende todas as expectativas
Xenia Fabiana
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
gabriel
11 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Gabriel
O hotel pecou e muito na relação com o cliente. Houve um problema na agua e já no próprio check in, não informaram, só descobrimos durante a estadia. Ficamos sem água quente em um ambiente frio, por 2 dias, e no último trouxeram um balde de agua quente. A recepção insistia em dizer que já estava voltando a funcionar e por vezes que já tinha voltado. Desrespeito total!
E um hotel que cobra caro pela diária, na opção cama de casal, na verdade são 2 de solteiro juntas, ou seja no meio da noite as camas se afastam.
Péssima experiência.
Restaurante que cobram caro pelo serviço de alimentação mas fecham a cozinha 22h
gabriel
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
20 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ficamos encantados. Nos sentimos em casa. Café da manhã fantástico e o atendimento excelente. Certamente é um lugar que voltaremos.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en junio de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Rosana
28 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Sossego na baixa temporada
Viajei no final de maio de 2023. Hotel praticamente nosso na baixa temporada, tranquilo, espacoso. Boa variedade no café da manhã. Se o destino for Chapada Diamantina e descanso, o hotel tem uma boa infraestrutura pra isso. Do hotel para o centro é uma descida de asfalto de 10 min. À noite, tinha transfer de meia em meia hora. Ajudou bastante. Pra quem fez os passeios durante o dia, deixa a noite mais leve.
Destaque para os funcionários: todos muito atenciosos e educados. Se prefir tapioca, fazem!
Pontos negativos:
Precisa assinar na recepção pra pegar o secador (acabei dispesando) e a chave da esteira (academia). E quando chegamos à noite, não havia transfer pra pegar a gente na rodoviária. Faltou ajuda. Não tem esse serviço. Foi chato. Mas tem um taxista, chamado Caio, muiiito simpático que nos ajudou. E foi pontual quando tivemos que deixar a cidade.
Enfim, são pontos que podem ser melhorados pela infraestrutura e preço cobrado.
Rosana
Se alojó 3 noches en mayo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Andréa
24 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
VIAGEM INCRIVEL
INCRIVEL
Andréa
Se alojó 3 noches en abril de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
MIRTES
15 de mar de 2023
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Espera mais!!!
Espera mais do hotel Portal Lençóis! Atendimento ruim, total desprezo com o hóspede. Tratamento na recepção bastante ruim, viajei com minha família com isso tínhamos bagagem, contudo nenhum colaborador se predispôs a nos ajuda tampouco a encaminhar ao nosso quarto. Apenas informaram a direção e seguimos à procura da acomodação com nossas malas e mochilas. Tivemos uma boa impressão das Senhoras Camareiras ,que após solicitação, fomos orientados a direção correta das acomodações que por sinal bastante antigas e com aparência de descuido.Um ponto positivo é o café da manhã e transfer a noite até o centro da cidade.