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Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 159 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 jun al 8 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Villa, 1 habitación

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Villa, 1 habitación

8,6 de 10
Excelente
(42 comentarios)
  • 69 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Villa, 1 habitación

9,0 de 10
Increíble
(87 comentarios)
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Villa, 2 Bedrooms

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Villa, 2 Bedrooms

9,0 de 10
Increíble
(179 comentarios)
  • 138 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación estándar doble, 2 habitaciones

9,0 de 10
Increíble
(9 comentarios)
  • 69 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama individual O 2 camas de matrimonio grandes
  • Internet por cable gratis

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación estándar, 1 habitación

8,8 de 10
Excelente
(33 comentarios)
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

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Villa Signature, 1 habitación | Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Villa Signature, 1 habitación

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Villa Signature, 1 habitación

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • 69 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Signature Villa, 2 Bedrooms | Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Signature Villa, 2 Bedrooms

9,0 de 10
Increíble
(24 comentarios)
  • 96 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes
  • Wifi gratis

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Restauración

Residence Inn by Marriott Las Vegas Hughes Center

Las Vegas
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
8.8 sobre 10, Excelente, 1.008 comentarios
El precio actual es de 124 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 jun al 9 jun
Residence Inn by Marriott Las Vegas Hughes Center
Mod logo
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Información sobre la zona

Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG se encuentra en Las Vegas, en el centro y cerca del aeropuerto. Sphere y Coliseo en Caesars Palace son puntos fundamentales para los aficionados a la cultura; añádelos a tu itinerario junto con Casino Aria y Torre Eiffel de Las Vegas. Para una noche diferente, Las Vegas Festival Grounds puede ser un buen punto de partida. Y si viajas con niños, tienes que llevarlos a High Roller, ¡les va a encantar! Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Las Vegas
Mapa
3950 Koval Lane, Las Vegas, NV, 89109

Qué hay en los alrededores

  • CAESARS FORUM
    CAESARS FORUM
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Sphere
    Sphere
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Distrito de compras y entretenimiento The Linq
    Distrito de compras y entretenimiento The Linq
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Casino The Venetian
    Casino The Venetian
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Centro de negocios Hughes Center
    A 1 min a pie - 0.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación del Aeropuerto Internacional de Las Vegas: 19 min en coche
  • Estación de metro de Harrah's & The LINQ: 9 min a pie
  • Las Vegas, Nevada (LAS-Harry Reid Intl.): a 15 min en coche

Restaurantes

  • Ellis Island Casino & Brewery's Root Beer and Steak Special
    A 8 min a pie
  • Yard House
    A 8 min a pie
  • Battista's Hole in the Wall
    A 9 min a pie
  • Horseshoe Food Court
    A 10 min a pie
  • Gold Mine Bar & Grill
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Sphere
  • Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG está a muy poca distancia de Casino The Venetian y Distrito de compras y entretenimiento The Linq. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, un supermercado y una terraza. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de 4 bañeras de hidromasaje para relajarte. El restaurante de las instalaciones (Gold Mine Bar & Grill) dispone de cocina americana y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas a la piscina. Conéctate al Internet por cable gratis de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una zona recreativa o sala de juegos y un bar.
  • Estos son otros servicios:
    • 5 piscinas al aire libre con tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno completo (de pago), servicio de registro de salida exprés y espacios sin humos
    • Una mesa de billar, una caja fuerte en recepción y un servicio de recepción las 24 horas
    • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal y su práctica ubicación
  • Características de la habitación
  • Las 658 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen chimeneas y aire acondicionado, por no mencionar comodidades tales como Internet gratis y cajas fuertes. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Calefacción y ventiladores de techo
    • Bañeras profundas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable
    • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y comedores independientes

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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Se aceptan mascotas
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8.0 sobre 10, Muy bueno, 43.721 comentarios
El precio actual es de 50 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 jun al 8 jun
Excalibur Hotel & Casino
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Internet por cable gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 10 y 16 USD por persona
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Gold Mine Bar & Grill

Actividades

  • 4 bañeras de hidromasaje
  • 5 piscinas al aire libre
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Comedor separado en la habitación
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
  • Lavadora/secadora en la habitación
  • Mesa de comedor
  • Microondas en la habitación
  • Sala de estar
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Sin servicio de limpieza

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Área de pícnic
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sin ascensor

Más

  • 21 edificios
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Champú
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Mesa de comedor
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Chimenea
  • Lavadora/secadora
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 23:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 10:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa del alojamiento: 49.89 USD por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
  • Acceso al centro de negocios u ordenadores
  • Uso del gimnasio
  • Conexión a Internet
  • Uso de la piscina
  • Servicio de transporte

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: entre 10 y 16 USD por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 22:00.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG?

A fecha de 1 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG el 7 de jun de 2026 son de al menos 159 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG?

La salida se realiza a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG?

Este hotel de Las Vegas para familias se encuentra cerca del aeropuerto, a diez minutos a pie de CAESARS FORUM, Sphere y Distrito de compras y entretenimiento The Linq. High Roller y LINQ Promenade también están a menos de diez minutos. Estación de metro de Harrah's & The LINQ está a 9 min a pie, mientras que Estación de monorraíl Flamingo - Caesars Palace se encuentra a 9 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Holiday Inn Club Vacations at Desert Club Resort by IHG

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,8

Servicios

8,8

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
1363 comentarios de un total de 2236 con una puntuación de 10 - Excelente
506 comentarios de un total de 2236 con una puntuación de 8 - Bueno
217 comentarios de un total de 2236 con una puntuación de 6 - Normal
80 comentarios de un total de 2236 con una puntuación de 4 - Mediocre
70 comentarios de un total de 2236 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

6/10 Normal

Genevieve

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Si les dan la habitación 311 edificio 21 no la acepten, es la habitación más ruidosa en que he estado. No pudimos dormir, pésima ubicación. Uno de los días se fue la luz en la madrugada y se prendió el generador de la propiedad de al lado y era un ruido insoportable. La atención del personal no es buena, parece que están enojados, en general no fue una estancia placentera, probaremos otras opciones en nuestra siguiente visita.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Maria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

Ideal para familias, súper bien ubicado
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

veronica

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo bien en este complejo.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Christian

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Ubicación adecuada
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

FABIAN F

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena ubicación

Excelente ubicación. Instalaciones muy bien. Recomendable para viaje en familia.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ivan

Aspectos positivos: Limpieza
Todo muy bien
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente muy espacioso limpio, tranquilo de ambiente familiar. Muy recomendable.
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Alejandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación, vista increíble de The Sphere, tranquilo pero muy cerca de todo. La habitación muy amplia y comoda
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Josselyn

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención, todo muy limpio súper para ir en familia
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Wilberth Augusto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena ubicación y buen servicio del personal
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Gabriela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Toda las instalaciones son excelentes muy cómodo y limpio todo nos encantó sin duda regresamos ahí mismo
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ofelia Janet

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy comodo son villas , asi que rapido estas en el lobby.
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Maria

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien nomas lo único que nos tocó unas de las últimas abitacion muy lejo de la entrada principal
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

6/10 Normal

Thairy

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Resuwlve mucho si vaz a ir a conciertos en la esfera.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Carla

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bonito
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

ELVA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta bien ubicada, aunque no está en la strip, está cerca y que tenga estacionamiento cerca del cuarto ayuda mucho. Es como si estuvieras en tu propio departamento y es amplio.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Sara

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me sentí muy discriminada por ser mexicana por parte del personal no servía mi AC del cuarto y mandaron a componer y no quedó bastante caliente además el personal del front desk super groseros parece k les estás pidiendo un favor no te hacen sentir bienvenidos
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

MONICA

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bien ubicado y parking incluido

Resort bien ubicado y muy tranquilo. Con parking gratuito a pie de habitación. Muy bien equipada con horno, vitrocerámica, microondas, lavavajillas, nevera grande y lavadora, pero es cierto que el lavavajillas o no funcionaba o no lo supimos usar bien (diría que lo primero).
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Luis Rogelio Bravo

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Durante mi estancia, el suministro eléctrico se interrumpió por varias horas, lo cual afectó considerablemente la experiencia. Además, el trato recibido por parte del personal de recepción y del área de club vacacional no cumplió con las expectativas, mostrando una falta de atención al cliente y profesionalismo. Considero importante que la empresa implemente programas de capacitación en servicio al cliente y cultura organizacional, a fin de elevar la calidad de la atención y ofrecer una experiencia más acorde con lo que promete el establecimiento.
Se alojó 7 noches en junio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

JUAN

Aspectos positivos: Limpieza
Nada
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

J Antonio

Aspectos positivos: Limpieza

Buena ubicación

Debería haber un disclaimer en esta propiedad indicando que para activar las llaves te buscarán vender un tiempo compartido. La ubicación es excelente junto a la esfera e instalaciones buenas, la habitación al abrir la regadera del piso superior tenias un taladro encima, a pesar de quejarse en recepción indicaron es normal
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Omar

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
NO HACIAN EL ASEO DIARIO
Se alojó 4 noches en noviembre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Teresa

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Me cobraron doble vaya me hicieron cargo doble a mi tarjeta
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Gabriela M.

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La peor experiencia en hoteles que he tenido en mi vida!! Hice mi reservación con 4 meses de antelación (Mar 2024) y pague mi estadia por adelantado por solicitud del hotel aunque en mi reservación había seleccionado pagar al llegar, se comunicaron conmigo vía telefónica del hotel que debería pagarlo por adelantado y así se hizo, desde ahí sabía que las cosas no iban a ir bien pero opte por darles el beneficio de la duda y se convirtió en mi peor pesadilla. Planeamos un viaje familiar a las Las Vegas (Jul 2024) y desde que hicimos el check in había poco personal para hacer el registro y los que estaban tenían mala actitud y atendiéndonos como si nos estuvieran haciendo un favor. El personal no está capacitado, hicieron el check-in y confirmaron que mi estancia estaba pagada, pero que tenía que dejar una tarjeta como garantía por si había un daño a la propiedad lo cual es entendible y así lo hicimos. Al llegar a la habitación encontramos cucharas vivas en los baños y eso fue asqueroso porque nunca nos había pasado en ningún otro hotel, pero eso fue lo de menos. Cuando terminó nuestro viaje me percaté que el hotel había cargado a la tarjeta de garantía, las noches de hotel que ya estaba pagada con 4 meses de antelación y me han traido vuelta y vuelta deslindándose y actuando como que no saben de lo qué hablo, hasta que con pruebas de estado de cuenta del banco reconocieron su cargo indebido y estamos a una semana de Oct 2024 y no he recibido mi reembolso. HORRIBLE EXPERIENCIA!!
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Sarah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great stay
Se alojó 1 noche en mayo de 2026