Anar a la secció principal

Mandalai Hotel

Allotjament de 3.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat

Opcions d’habitació

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe

Suite Deluxe | Roba de llit hipoal·lergògena i caixa forta a l'habitació

Suite Deluxe

  • Vista a la platja
  • 32 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite, vistes a la piscina

Roba de llit hipoal·lergògena i caixa forta a l'habitació

Suite, vistes a la piscina

  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, al costat de la piscina

Roba de llit hipoal·lergògena i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, al costat de la piscina

  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite de disseny, vistes a la muntanya

Suite de disseny, vistes a la muntanya | Roba de llit hipoal·lergògena i caixa forta a l'habitació

Suite de disseny, vistes a la muntanya

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vista de la muntanya
  • 32 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble de luxe, 1 llit doble

Roba de llit hipoal·lergògena i caixa forta a l'habitació

Habitació doble de luxe, 1 llit doble

  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe

Roba de llit hipoal·lergògena i caixa forta a l'habitació

Suite Deluxe

  • Vista a la platja
  • 32 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Suite (Pool / Sea View)

  • Vista al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Roba de llit hipoal·lergògena i caixa forta a l'habitació

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació

Roba de llit hipoal·lergògena i caixa forta a l'habitació

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mandalai Hotel es troba a Ko Pha-ngan, a la platja. Si busques unes vacances actives, apropa't a Moll de Thong Sala i The Challenge Phangan, però si prefereixes anar de compres, ves a Mercat de diumenge Chaloklum o a mercat Mama Srithanu. Consultar la guia de viatge a Ko Pha-ngan
Mapa
2/3 Moo 7 Chaloklum Road, 61/1 1, Ko Pha-ngan, Surat Thani Province, 84280

Què hi ha als voltants

  • Platja Haad Yao
    Platja Haad Yao
    6 minuts en cotxe - 5.8 km
  • Platja Thong Nai Pan Noi
    Platja Thong Nai Pan Noi
    36 minuts en cotxe - 30.6 km
  • Platja de Ban Chalok
    19 minuts a peu - 1.6 km
  • Mercat de diumenge Chaloklum
    2 minuts en cotxe - 1.6 km
  • Platja Haad Thong Lang
    2 minuts en cotxe - 2.0 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Samui (USM): a 110 min en cotxe

Restaurants

  • Woodstock bar
    7 minuts a peu
  • The World's End
    17 minuts a peu
  • Foods & Roots
    14 minuts a peu
  • Kaif
    14 minuts a peu
  • phorn restaurant
    17 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Mandalai Hotel

  • Hotel a prop de la badia
  • Aprofita que Mandalai Hotel ofereix una terrassa, serveis de tintoreria o bugaderia i un servei complet de spa. Aquest hotel amb platja privada, submarinisme i navegació esportiva a motor és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un massatge o algun altre servei de l'spa. Gaudeix d'activitats a les instal·lacions com ara el surf de vela, el ciclisme de muntanya i l'esquí aquàtic. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació.
  • Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
    • Una piscina a l'aire lliure
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Esmorzar anglès (de pagament), bicicletes de lloguer i serveis per a casaments
    • Caixa forta a la recepció, magatzem d'equipatge i mobiliari a l'aire lliure
  • Característiques de l'habitació
  • Totes les habitacions estan moblades individualment tenen detalls com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
  • Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i articles de tocador gratuïts
    • Televisors amb canals per cable
    • Armaris robers o de rebost, frigorífics i ventiladors de sostre

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure, para-sols i gandules
PingChan Koh Phangan Beachfront Resort
Ko Pha-ngan
  • Piscina
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
9.4 de 10, Excepcional, 121 opinions
PingChan Koh Phangan Beachfront Resort
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Activitats

  • Ciclisme de muntanya
  • Esquí nàutic
  • Lloguer de bicicletes
  • Moto aquàtica
  • Navegació esportiva a motor
  • Piscina a l'aire lliure
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Surf de vela

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • En una platja privada
  • Mobles a l'aire lliure
  • Terrassa

Spa complet

  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges tailandesos
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Sense ascensor

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Frigorífic
  • Tovallons de paper

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Mobiliari exclusiu
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada; la recepció compta amb personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 20:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

Aquest allotjament és només per a adults
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 550 THB per nit
No hi ha bressols disponibles.

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel llit addicional: 550 THB per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
D'acord amb la política de l'allotjament, no s'accepten reserves de grups per celebrar esdeveniments o festes, inclosos els comiats de solter
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Preguntes freqüents

Mandalai Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Mandalai Hotel accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Mandalai Hotel?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Mandalai Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Mandalai Hotel?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Mandalai Hotel?

Aquest hotel a Ko Pha-ngan es troba a la platja i a menys de 2 km a peu de les atraccions següents: Platja de Ban Chalok, Platja Haad Thong Lang i Mercat de diumenge Chaloklum. Platja de Mae Haad i Koh Ma també són a menys de 3 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Mandalai Hotel

8,2

Molt bo

8,0

Neteja

7,4

Ubicació

8,4

Personal i servei

8,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 22 de 54 opinions
Puntuació 8: Bo. 21 de 54 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 54 opinions
Puntuació 4: Deficient. 3 de 54 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 54 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Dillon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

amazing stay

Wow this place is just as amazing as show in pictures- the rooms are spectacular and so affordable. Good restaurants around and perfect for post full moon party recovery. We came here to take a break from the party and it didnt disappoint. The staff is so helpful and we did laundry here. They helped us rent a motorbike too. The room was clean, the beds were so comfortable and the AC was excellent. They had a fridge, safe, robes and the pool was cleaned daily. Wifi worked great too!
Estada de 3 nits (febr. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Franziska

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed on Koh Phangan for 11 days, from 2-13 August 2023. The resort is located directly on the beach, offers close shopping facilities and is well maintained. The rooms were large and nicely furnished. The absolute highlight is the family that manages the hotel. Everyone is very nice and accommodating. Everyone is very helpful. After a few days you almost feel like part of the family. We can definitely recommend a stay and will definitely come back as soon as possible…
Estada de 11 nits (ag. 2023)
Verificada

4/10, Deficient

Maryse

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

A éviter tant que durera une telle gestion

La chambre ne correspondait pas à la réservation. Refus de la direction (Séjournant à Bangkok ) d'écouter nos arguments. Les "managers" livrés à eux-mêmes sont dépassés. Aucun taxi à l'arrivée alors qu'il avait été commandé la veille. Le ménage et le ravitaillement en eau et café soluble ne sont effectués qu'après des demandes répétées. Les draps et serviettes de toilette n'ont été changés qu'au bout de 6 jours après notre demande expresse. Travaux de changement de la terrasse effectués de manière erratique ou très tôt le matin (8h) ou pendant le repos de l'après-midi sans préavis. Il semble que cet hôtel soit en vente et soit juste exploité pour rapporter le maximum d'argent avec le minimum d'investissement. Plusieurs séjours en Thailande dont celui-ci de plusieurs semaines, c'est le premier hôtel qui a demandé à être réglé entièrement avant le séjour. Avis négatif, c'est dommage car le site et les vues sont splendides.
Estada de 19 nits (març 2023)
Verificada

8/10, Bé

Merja

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Majoituspaikka rauhallinen. Sänky ja koko huone oli hyvä ja siisti. Kannattaa ottaa huone jossa näkymä merelle. Hotellin lähistöllä muutama aamukahvila.
Estada de 2 nits (març 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Johanna

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Leider ist das Luxury-Doppelzimmer, 1 Doppelbett zur Straßenseite und durch die Roller und vorbeigehenden Personen relativ laut. Zudem sind die Scheiben aus Milchglas, somit kann man nicht rausgucken. Die Ausstattung des Zimmers ist jedoch sehr schön und auch das Personal ist nett. Sofern man mit Frühstück bucht, bekommt man jeden Tag einen Voucher und darf im Restaurant um der Ecke frühstücken. Man kann sich von einer beistimmten Karte ein Gericht seiner Wahl aussuchen. Es ist auch für Vegetarier etwas dabei!
Verificada

2/10, Horrible

Nathalie

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Chambre Deluxe sans fenetre...

Nous acons réservé une chambre double deluxe. Au check-in on a voulu nous installer dans une chambre sans fenetre au bord de la route... Nous avons refuse et demandé un remboursement. L'établissement a refusé pretextant que c'etaut la chambre prévue et nous a demandé de voir cela directement avec hotels.com. C',est ma 1ere expérience avec Hotels et je suis très très déçue surtout que l'hotel était annoncé avec une note de 8.4 *
Estada d’1 nit (oct. 2022)
Verificada

8/10, Bé

Andreas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Volvería

La gente que lo lleva es explendida. Hubo algún tema que no nos gustó demasiado, pero al final del día lo más importante es la relación con las personas que llevan el hotel, e hicieron que nuestra estancia fuera muy agradable. En especial la madre de Olive. El hotel no es un hotelazo, más bien es un lugar cómodo con unas vistas espectaculares. No lo cambiaría por un resort.
Estada de 5 nits (juny 2022)
Verificada

8/10, Bé

DUCO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Rustige authentieke omgeving. vriendelijk, behulpzaam,netjes. wel vragen om kamerschoonmaak.
Estada d’1 nit (juny 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Lipda

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great hotel and service

Service is amazing. The room is very good with a great price. I will definitely stay there again.
Estada de 2 nits (des. 2021)
Verificada

8/10, Bé

meytal

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Beautiful hotel- make sure you get beach access!

This hotel is extremely beautiful and in perfect location. We had a really nice time there and enjoyed the place. The only problem is that if you book here in Hotels.com you can’t guarantee the room with the beach access and it’s really disappointing to see one thing in the pictures and to get something else. Other than that we had a perfect time there.
Estada de 2 nits (març 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Rob

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful location in the middle of the magical village of Chaloklam. Amazing staff - so helpful and friendly. This hotel is a little treasure
Estada de 6 nits (febr. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Hélène

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Super séjour au Mandalai

Nous avons passé un excellent sejour au Mandalai, l'endroit est paradisiaque (nous avions pris une chambre vue sur mer ), le petit déjeuner compris dans notre formule, dans le restaurant d'en face est tres bien, il y a du choix et c'est copieux. Le quartier est aussi super Petit bemol sur l'état du mobilier extérieur, (léger manque d'entretien). Mais sinon séjour au top ! Personnel très sympathique
Estada de 7 nits (des. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Manu

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Gentillesse du personnel Vue exceptionnelle sur plage Inconvénient : égouts se déversant à côté avec odeurs fortes
Estada de 2 nits (ag. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Kai

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sehr nette Unterkunft. Alle sind hilfsbereit und sehr freundlich. Die Inhaber bieten Unterstützung bei allen Vorhaben an. Frühstück gibt es mit Gutschein immer auserhalb. Schöner Innenpool und wenige Meter bis zum Meer. Tolle Lage mit Blick zum Meer.
Estada de 24 nits (març 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Ligging is super, kamers zijn mooi maar badkamer wordt duidelijk al heel lang alleen oppervlakkig schoon gehouden. Zonde van douche wand en wasbak waar dus aanslag op zit. Verder is het op het terras rommelig. Op de veranda's van de beachsuites staat afgedankt cq niet gebruikt meubilair. Sowieso zijn er bijna geen goede stoeltjes mee over. Zonde want de locatie is prachtig maar onderhoud laat dus te wensen over. Ze pretenderen een luxe locatie te zijn en dat is het ook zeker maar de afwerking laat te wensen over dus. Personeel is vriendelijk maar spreekt niet echt goed Engels wat communiceren moeilijk maakt. Toch heb ik 4 nachten bijgeboekt omdat het zo'n idyllische plek is :)
Estada de 3 nits (abr. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Janni Vang

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

smuk udsigt, venligt personale, afslappet område

Vi var rigtig glade for at bo i stueetagen, beachfront suite som havde den smukkeste udsigt til havet. Personalet er meget hjælpsomme. Morgenmaden fik vi på den anden side af vejen ved en italienskejet cafe. De serverede fin standard morgenmad og kaffe, juice. Lokalområdet er hyggeligt, der er god afslappet stemning. Masser af små gode restauranter. Der lugter lidt af fisk i byen da det er en fiskerby. Og der bliver tørret fisk næsten lige ude foran hotellet på stranden.
Estada d’1 nit (març 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
L emplacement et l accueil, le prix, l ambiance générale
Estada d’1 nit (març 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick - wunderschön!! Einzig kleiner Mangel: wir konnten nicht warm duschen.
Estada de 3 nits (febr. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Александра

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Дорога в Мандалай

Номера с видом на море незабываемы
Estada de 2 nits (febr. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Magali

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Très bel hôtel à Chaloklum

Accueil chaleureux, personnel aux petits soins, la plage est magnifique et la piscine est un atout! Hôtel très calme idéal pour se ressourcer! Jai loué un scooter chez eux à 250b les 24h et très bon petit déjeuner au suncafé tenu par un couple italien juste en face de l hôtel, vos tickets petit dej sont placés sur le comptoir de la réception la veille au soir comme ça vous pouvez déjeuner tôt si vous avez des activités de prévues. Ils font également un service de blanchisserie à 50b le kilo de linge et peuvent vous réserver des excursions par téléphone via des agences dont les flyers sont disposés a la réception. Je recommande cet hôtel et particulièrement le restaurant juste à côté « Nong M Seafood » délicieux poisson et fruits de mer à très bon prix avec une terrasse donnant sur la plage
Estada de 3 nits (gen. 2019)
Verificada

6/10, Acceptable

Patrik

Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació

Slitet hotell med hårda sängar

Slitet hotell som ät behov av en upprustning. Luktar lite mögle i rummet och en del som är slitet/trasigt. Poolen var lite ofräsch.
Estada de 5 nits (gen. 2019)
Verificada

2/10, Horrible

Michèle

Què no li ha agradat: Personal i servei

HÔTEL QUI N'HONORE PAS SES DÉCISIONS - À ÉVITER

Extrêmement déçue du service de cet hôtel. Nous avions réservez pour 1 semaine. Une fois arrivés en Thailande, nous avons voulu annuler 2 jours. Après demande à Hôtel.com, la réponse tardait à venir.... alors nous avons décidé de rejoindre l'hôtel... impossible de les rejoindre. Par la suite nous avons demandé d'annuler le séjour complet. Enfin la réponse à la première demande nous est parvenue; ils acceptent de nous rembourser 2 jours. Ensuite ils refusent d'annuler la semaine. Et, reviennent sur leur décision de rembourser les 2 jours. Au final nous avons perdu 6 jours à cet hôtel mais sommes bien contents de ne pas y être allés. Nous aurions gâché nos vacances. Extremely disappointed with the service of this hotel. We had booked for 1 week. When we arrived in Thailand, we wanted to cancel two days. After asking Hotel.com, the answer was late to come.... So we decided to join the hotel... impossible to reach them. Subsequently we asked to cancel the entire stay. Finally the answer to the first request arrived; they agree to pay us back for two days. Then they refuse to cancel the week. And, uh, reverse their decision to pay back the two days. In the end we lost 6 days at this hotel but are very happy not to have been there. We would have ruined our vacation.
Estada de 6 nits (des. 2018)
Verificada

6/10, Acceptable

Mariana

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
The place is clean with a beautiful view, but you can’t enter in the sea because there is sewer, the staff don’t speak English very well, the communication is difficult, the place is very far from everywhere, don’t have nothing to do near
Estada de 2 nits (oct. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Fantastische service en heerlijk hotel

Je zit direct aan een van de mooiste stranden van het eiland. De omgeving is lekker rustig met hele leuke local restaurantjes om je heen.
Estada de 3 nits (set. 2018)
Verificada

8/10, Bé

Fred

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Merveilleux hôtel sur la plage

Nous avions réserve 2 Beach villa mais à notre arrivée une seule était disponible et on nous proposait la villa à l'étage vue mer, selon la recommandation du patron d'après les employés : ce n'est pas la même chose puisque on est pas directement sur la plage en rez de chaussée! Le personnel est très serviable et à tout fait pour nous faire plaisir. La climatisation est tes bruyante dans une des chambres. La vue et la plage sont vraiment merveilleuses dans un coin calme et charmant.
Estada de 4 nits (ag. 2018)