BESO HOTEL BERKE RANCH és a Kemer, al districte d'oci i a la muntanya. A més de visitar punts de referència com ara Ciutat Antiga de Phaselis, podràs apreciar la bellesa natural de la zona en indrets com Platja i Parc de la Lluna o Parc Temàtic Nomad. Carrer Liman i Marina de Kemer són altres dos llocs recomanats per visitar. Gaudeix d'una mica de temps a l'aire lliure en aquesta regió i anima't a provar activitats com l'equitació. Consultar la guia de viatge a Kemer
Merkez Mh. Kume Evleri No. 15, Kemer, Antalya, 07980
Què hi ha als voltants
Marina de Kemer
11 minuts en cotxe - 6.4 km
Platja i Parc de la Lluna
12 minuts en cotxe - 6.8 km
Platja Blauhimmel
9 minuts en cotxe - 4.5 km
Carrer Liman
9 minuts en cotxe - 8.3 km
Platja Pública de Kemer Merkez Bati
10 minuts en cotxe - 8.6 km
Com moure’s per la zona
Aeroport Internacional d'Antalya (AYT): a 69 min en cotxe
Restaurants
Degirmenci Amca Talip Ustanın Yeri
5 minuts en cotxe
Aspava Kebapçısı
5 minuts en cotxe
Çınaraltı Büfe Kafeterya
6 minuts en cotxe
Gıcır'ın Kahvesi
6 minuts en cotxe
Monte Lara Cafe & Bar
7 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
BESO HOTEL BERKE RANCH
Hotel per a famílies amb Carrer Liman
a prop
BESO HOTEL BERKE RANCH, amb Marina de Kemer i Ciutat Antiga de Phaselis a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar al costat de la piscina i una terrassa. Regala't un tractament facial, un massatge o una exfoliació corporal a l'spa de les instal·lacions. El restaurant bufet cuina internacional de les instal·lacions, Twin Peaks, ofereix esmorzars i sopars. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el bàsquet, l'equitació i el voleibol. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes, amb 50 Mbps o més de velocitat. A més, els clients tenen un jardí i un parc infantil a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina infantil, amb cabanes gratuïtes, gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència gratis
Bicicletes de lloguer, una pista de tennis a l'aire lliure i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
Club infantil (de pagament), sales de reunions i magatzem d'equipatge
Característiques de l'habitació
Les 60 habitacions tenen detalls com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com caixes fortes i wifi.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen dutxes i assecadors de cabells
Disponible a totes les habitacions: wifi (3 EUR per dia)
Velocitat de la wifi a l'habitació: 50 Mbps o més
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 08:00 a 10:00
2 bars
Bar o cafeteria
Un bar al costat de la piscina
Un restaurant
Restaurants a les instal·lacions
Twin Peaks
Activitats
Bàsquet
Club infantil
Equitació i lloguer de cavalls
Gimnàs
Llibres
Lloguer de bicicletes
Parc infantil
Piscina de temporada a l'aire lliure
Piscina infantil
Pista de tennis a l'aire lliure
Sala de jocs o videojocs
Sauna
Spa complet
Taula de billar
Televisor en espais comuns
Tennis de taula
Voleibol
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bugaderia
Club infantil (recàrrec)
Parc infantil
Piscina de temporada a l'aire lliure
Piscina infantil
Sala de jocs o videojocs
Comoditats
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció durant un horari limitat
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Serveis de consergeria
Serveis empresarials
Sales de reunions
Exterior
A la muntanya
Barbacoa
Cabanyes a la piscina gratuïtes
Gandules de piscina
Jardí
Para-sols de piscina
Terrassa
Zona de pícnic
Spa complet
2 sales de tractaments
Bany turc
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Massatges esportius
Massatges tailandesos
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Sense ascensor
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Més serveis
12 edificis
2 plantes
Any de construcció: 1995
Llar de foc al vestíbul
Mosquiteres
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Es proporcionen llençols
Bany
Assecador de cabells
Bany privat
Dutxa
Sabó
Xampú
Entreteniment
Televisor LCD amb canals per satèl·lit
Menjar i beguda
Minibar
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Habitacions connectades disponibles
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 10 EUR.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 08:00-00:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
En fer el registre d'entrada, els clients han de presentar una prova de detecció de la COVID-19 amb resultat negatiu.
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 20 EUR per animal de companyia per dia.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
Pes màxim: 8 kg per animal de companyia
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec per l'ús de la wifi a les habitacions: 3 EUR per dia. L'import pot variar.
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 75 EUR per vehicle (només l'anada, 4 persones com a màxim).
Càrrec per animals de companyia: 20 EUR per animal de companyia per dia.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 10 EUR.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 21029
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Mesos en què la piscina de temporada és oberta: abril-octubre
L'horari de la piscina és el següent: 10:00-19:00.
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 8 anys sense la supervisió d'un adult
Preguntes freqüents
BESO HOTEL BERKE RANCH té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina infantil. Horari de la piscina: 10:00-19:00.
Quant costa allotjar-se a BESO HOTEL BERKE RANCH?
Amb data 12 d’ag. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a BESO HOTEL BERKE RANCH el dia 26 d’ag. de 2026 són d'almenys 106 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
BESO HOTEL BERKE RANCH accepta animals de companyia?
Sí, aquest allotjament admet gossos amb un pes màxim de 8 kg cadascun. Es cobra una taxa de 20 EUR per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.
Quant costa aparcar a BESO HOTEL BERKE RANCH?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a BESO HOTEL BERKE RANCH?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a BESO HOTEL BERKE RANCH?
Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 10 EUR (servei subjecte a disponibilitat).
BESO HOTEL BERKE RANCH ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 75 EUR per vehicle.
On es troba BESO HOTEL BERKE RANCH?
Aquest hotel a la muntanya i és ideal per a famílies. A menys de 10 km tindràs les atraccions següents: Carrer Liman, Platja i Parc de la Lluna i Marina de Kemer. Parc Temàtic Nomad i Ciutat Antiga de Phaselis també són a menys de 15 km.
Opinions
Opinions: BESO HOTEL BERKE RANCH
8,2
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,0
Neteja
8,2
Ubicació
8,2
Personal i servei
8,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 37 de 83 opinions
10-Excel·lent
37
Puntuació 8: Bo. 28 de 83 opinions
8-Bo
28
Puntuació 6: Acceptable. 10 de 83 opinions
6-Acceptable
10
Puntuació 4: Deficient. 2 de 83 opinions
4-Deficient
2
Puntuació 2: Horrible. 6 de 83 opinions
2-Horrible
6
Opinions
Opinió verificada
8/10, Bé
Veli Can
29 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Doğa içerisinde güzel bir mimarisi var. Odalar temiz ve personeller nazikti
Veli Can
Estada de 3 nits (oct. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Halil Can
23 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Çalışanlar çok ilgili ve alakalıydı, özellikle Yusuf bey. Menüde yer alan yemeklerin bir çoğunu deneme fırsatımız oldu, gayet lezzetliydi. Otelin konumu ise orman içinde olması çok huzurluydu. Tavsiye ederim.
Halil Can
Estada de 3 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Gülbahar
20 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Personeli güler yüzlü, yemekleri fazla başarılı, odaları tertemizdi. Doğanın içinde keyifli vakit geçirmemize aracı oldukları için ilgilerine teşekkür ederiz :)
Gülbahar
Estada de 2 nits (maig 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
Aysen
9 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
.
Dogasi ,temizligi ,fiyatlari gayet iyiydi.Hersey çok güzeldi.
Aysen
Estada d’1 nit (juny 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Christelle
26 d’ag. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Lieux magnifique et calme entouré de verdure. Bien situé pour promener entre les differents sites touristiques.
Christelle
Estada de 3 nits (ag. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Herbert
2 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ein wunderbares Resort mit vielen Freizeitmöglichkeiten. Personal der Extra-Klasse.
Herbert
Estada de 5 nits (maig 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
Sezai
1 de set. de 2023
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Otel doğa içinde güzel bir konuma sahip,aracınız varsa daha rahat edersiniz,çalışanlar iyi,temizlik konusunda eh fena değil ,odanızda intertetin ücretli olması çok saçma, kahvaltı iyi,çevre ve hayvan dostu.,
Sezai
Estada de 4 nits (ag. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Samantha
9 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
And..... relax
Just had two nights in a mountain view deluxe room. Very peaceful, lovely views from the shady balcony. Very comfortable bed.
Liked the ethos of eco friendly nature retreat.
Samantha
Estada de 2 nits (oct. 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
emre
19 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sezon dışı olması nedeniyle havuzu kullanamadık. Ancak daha önce aynı tesiste konaklamalarımda havuzu gayet iyiydi.
emre
Estada de 2 nits (març 2026)
Opinió verificada
2/10, Horrible
TATIANA
7 de maig de 2026
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
Hiç hizmet yok. Her şey ücretli. Kahvaltı berbat. Ama manzara çok güzeldi
TATIANA
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Burhan
11 d’abr. de 2026
Eksik malzeme, duşa kanbin kırık terlik dahil koyulmamış
Burhan
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Deniz
18 de març de 2026
Què no li ha agradat: Comoditats
Tadilat vardı sabahtan akşama kadar gürültülüydü. Sezon değil farkındayım ama tadilatı müşteri varken yapmak ne kadar mantıklı bilmiyorum. Çok hayvan olması avantajdı, çocuklarla gittiğim için… Yeni devralmışlar o yüzden oturmamış şey çok fazlaydı.
Deniz
Estada de 2 nits (març 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Vuslat
9 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Berke Ranch
Güzel bir doğa oteli. Ancak odalarda yerlerin taş olmasından dolayı yerler çok soğuk ve oda geç ısınıyor kış konaklamalarında bu dikkate alınabilir.. Bazı inceliklere dikkat etmiyorlar onun dışında samimi ve doğası çok güzel bir yer tavsiye ederim
Vuslat
Estada d’1 nit (abr. 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
fehmi burak
16 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Tavsiye ederim
Genel olarak çok başarılı. Otelin kendini bir seviye daha ileri taşıması açısından belirtmem gerekki; Sadece havuz temizliğine daha fazla özen gösterilmeli.
fehmi burak
Estada de 2 nits (jul. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Betül
14 de des. de 2024
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Harika bir Konsept
Otel konsepti mükemmel at binmek icin tek adres otel çalışanları ve binici eğitmenleri guler yüzlü,pozitif ve kibar. Otel kahvaltısı mükemmel ve ayrıca şarap servisleri istediğim gibi soğuk,büyük bardak ve lezzetli şömineyi istediğim zaman yaktılar temizlik her otel gibi diyebilirim ne ayrıntılı ne de yüzeysel orta şekerli bir temizlikti.Tüm çalışan ekibe teşekkürlerimi iletiyorum.
Betül
Estada de 2 nits (des. 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
Hayriye
10 de maig de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Die Ranch machte einen guten Eindruck. Roller Ausblick vom Pool, mit gemütlichen Liegen. Das Restaurant war ok, das Angebot am Frühstück war sporadisch, wir waren allerdings präsaisonal. Unser Zimmer (unterhalb des Pools) war etwas ungemütlich eingerichtet und dunkel, das Badezimmer allerdings sehr modern und sauber. Achtung Mückengefahr.
Hayriye
Estada d’1 nit (maig 2024)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Irene
21 de juny de 2024
Què no li ha agradat: Neteja
Hotel Berke Ranch
Our room was very basic. There were some dead bugs and the photos were not what we got. it was only one night so it was not the end of the world.
Irene
Estada d’1 nit (juny 2024)
Opinió verificada
8/10, Bé
Yahya
5 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
101 numaralı odamız kesinlikle berbatdı
Oda karanlık / her yerde sigara kokusu vardı / banyo ( duş kabin pisdi ) ve su tıkanıkliği vardı
Yahya
Estada d’1 nit (ag. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
serkan
22 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l ’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Güzel otel.
Otelin konumu, odaları, havuzu, bahçeleri çok iyi ve bakımlı. Çalışanlar da harika. Ancak kahvaltıdaki ürünler daha özenli ve kaliteli seçilebilir, sıcak yemekler daha iyi olabilirdi. En azından bir haşlanmış yumurta olmasını beklerdim. Ayrıca odada ilk gün kullandığımız bardakların 4 gün boyunca neden degistirilmediğini anlamadık. Yine de herşey için teşekkürler.
serkan
Estada de 4 nits (juny 2024)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Mustafa
3 de maig de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Kamers in heel slechte staat. Niet schoon, prullenbak was niet eens geleegd van de vorige gasten. Vreselijk bed. Het gehele hotel is toe aan een grondige renovatie. In de avond gegeten in het a la carte restaurant. Niet lekker en veel te duur. De haan kraait al om 03.00 uur in de nacht. Al met al geen prettig verblijf gehad.
Mustafa
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Hakki turker
12 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Doğanın içerisinde harika bir hotel.
Hakki turker
Estada d’1 nit (febr. 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Diego
28 de jul. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
The place is very nice, kind of a horse ranch, built with very good taste in the details. Rooms were clean and spacious. For the size and category, should have had buffet breakfast. Instead, there was only a quite basic breakfast served to your table. The ranch has its stables within the property. If you care about horses, as we do, we found that the horses were not very well kept. They were underweighted and their stables were dirty. Lots of potential for a very nice place, but it needs a better management.
Diego
Estada de 2 nits (jul. 2022)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Dogu Can
17 de jul. de 2021
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Опасно для жизни!!!
В ванной при закрытии двери лопнуло стекло душа и порезало руки жены!
Персонал даже не знал как оказать первую медицинскую помощь! Мало того, никто даже не поинтересовался состоянием супруги после того, как мы вернулись из больницы.
Поменяли номер только после того, как мы попросили. Вещи из прежнего номера собирали по стеклу сами, никто не предложил помощь и не подумал, что это может быть опасно.
Утром пожаловались владельцам отеля, они нагрубили и сказали, что мы сами разбили душ.
Отдых испорчен, тк жена не сможет плавать еще 5 дней. Грубость, хамство и безответственность.
Если в этом отеле у вас случится похожая история (в новом номере душ тоже нормально не закрывался), пишите жалобу в полицию. Мы пожалели владельцев и не сделали этого, но после утреннего разговора с ними очень жалеем, что не написали. Берегите себя и выбирайте другой отель.
Dogu Can
Estada de 2 nits (jul. 2021)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Mustafa Devrim
27 d’abr. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Sakin ve güzel
Mustafa Devrim
Estada d’1 nit (març 2021)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
29 de març de 2021
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Müşteri memnuniyetini önemsemiyorlar
Martta kaldık, gece hava soğuktu. Bize verdikleri odada klima arızalıydı ve sıcak üflemiyordu. Resepsiyondaki görevli gelip ayarladı 15dk içinde ısınacağını söyledi. 1 saat oyaladılar bizi. Daha sonra teknik eleman geldi, ayarladı 15 dk içinde ısınacağını söyledi tabi biz o ara buz gibi odada duş aldık ve sürekli odaya eleman girip çıktığı için anahtarla kapıyı kilitlemek zorundaydık. Eleman klima arızasının bizim kartlı anahtarla kapı kilitlememizden kaynaklandığını iddia etti. Odaya sürekli eleman girip çıkarken biz kapıyı kilitlemeyip baska ne yapacaktık? Daha sonra Ufo getirdi, ufo arızalıydı ve kapanıyordu arada. Bize sabaha kadar ufoyla uyumamızı söyledi. Ufoyla uyumanın tehlikeli olduğunu, odayı ısıtmayacağını, yangına sebebiyet vereceğini söyledik. Oda değişikliği istedik. “Tamam oda ayarlamaya gidiyorum” diye gitti teknik eleman ve 30 dk sonra otel bomboş olmasına rağmen bize oda ayarlayamacaklarını söyledi. Biz üç kişilik odada kalıyorduk. Başka oda ayarlayamazlarmış. Böylece bizim 2,5 saatimizi yediler ve buz gibi odada ıslak saçla beklemek zorunda kaldık. 3 saat sonra şansa klima çalıştı yoksa bizi buz gibi odada uyumaya zorlıcaklardı. KAHVALTI verdikleri yer cok soğuktu, montla oturduk ısıtıcı açmamışlardı ve şömineyi de yakmamışlardı. Ertesi gün çıkarken hiçbir yetkili bizimle yasadığımız soruna dair konuşmadı, özür dilemedi. Asla verilen parayı haketmiyor. Bu arada kaldığımız gece bazı yastıklar tüylenmişti battaniyelerde de sararmalar vardı.