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"The host was amazing. Friendly, generous and genuinely happy to have us stay. The location of the small village of only Japanese people was amazing. Google Translate, a smile and patience was required to communicate with the locals who were all very welcoming. It was very authentic ryokan. "

"新しく綺麗なホテルで、駐車場も広く、朝食も美味しかったです！"

"妻が甲殻アレルギーなので事前に伝えたら細かく対応していただきました。 部屋のお風呂も広くゆっくりすることが出来ましたが、お湯の調整が湯船に入らないと出来ないのが残念な点です。"

"Perfektes rundrum- sorglos- packet. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Besonders das Personal hat meine gute Erfahrung dort abgerundet. So freundlich, höflich und professionell! Die Lage ist dazu hervorragend, das ganze Umfeld lebendig mit unzähligen Restaurants und Läden. Die Burg nur ein paar Gehminuten entfernt. Sehr empfehlenswert!"

"The spa has an amazing view, so clean and such amazing value for money!"

"スタッフの方か丁寧でした。"

"テキパキしてて良い"

"スタッフの対応、料理、設備、立地素晴らしかったです。また、利用できる機会があればと思います。"

"食事がすごく美味しかったです。"

"朝食メニューは和風主体で豊富で満足できた。"

"フロントの方の対応含めてとても良かったです。清掃も細部までとても行き届いていました！"

"客房乾淨整潔，洗漱用品都非常滿意，整體房間質素都很高，因自駕遊而有開車，泊車時職員都很好服務，有很好的指示。酒店有電梯可以直達道後溫泉的正門，非常方便，去商店街購物都很方便。"

"清潔感があり、癒される空間が良かったです。"

"施設も清潔感がありロビーから眺めるお庭が素敵でした。お部屋も広く過ごしやすかったです。大浴場はシャワーが少なく洗い場で立ち尽くして皆待っていました。朝食はメニューが沢山ありとても美味しかったです。蛇口から出るオレンジジュースは感動しました。また是非旅行したいです"