The Mint Resort Isla Mujeres

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel amb 2 piscines a l'aire lliure, molt a prop de Parador Fotogràfic

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,0 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar disponible
  • Bar
  • Spa
  • Servei d’habitacions
  • Servei de recepció obert les 24 hores
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Habitació familiar

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Frigorífic
  • 56 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles i 1 sofà llit individual

Habitació doble superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Frigorífic
  • 50 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

Estudi tradicional

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Cuina bàsica
  • 56 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació superior

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Frigorífic
  • 46 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació de luxe

9,6 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Pati
Mobiliari individual
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Frigorífic
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Av. Francisco I. Madero no. 69, Centro - Supmza. 001, Isla Mujeres, QROO, 77400

Què hi ha als voltants

  • Miguel Hidalgo - 1 minuts a peu - 0.1 km
  • Parador Fotogràfic - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Cementiri d'Isla Mujeres - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Platja Nord - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Terminal de Ferri d'Isla Mujeres - 5 minuts a peu - 0.4 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 104 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Aroma Isla - ‬2 minuts a peu
  • ‪El Patio - ‬2 minuts a peu
  • ‪Los Burritos - ‬1 minuts a peu
  • ‪La Terraza - ‬2 minuts a peu
  • ‪Cafe El Palmar - ‬2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Mint Resort Isla Mujeres

Hotel que es va remodelar el 2025 de 4 estrelles i a prop de Terminal de Ferri d'Isla Mujeres
The Mint Resort Isla Mujeres, amb Parador Fotogràfic i Platja Nord a poca distància, ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i botigues a les instal·lacions. Dona't el gust amb un massatge de teixits profunds, una exfoliació corporal i un tractament corporal a The M;int Spa, l'spa de les instal·lacions. La wifi gratuïta a les zones comunes està disponible per a tots els clients, juntament amb una perruqueria i un bar.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar continental (de pagament), registre de sortida exprés i magatzem d'equipatge
  • Televisió al vestíbul, jardí vertical i ordinadors disponibles
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 62 habitacions moblades individualment ofereixen piscines privades i terres tèrmics, a més de serveis com ara cadires d'escriptori i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors LED de 55 polzades amb canals per cable
  • Patis privats, armaris robers o de rebost i terres tèrmics

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions a 2 metres
  • Aparcament disponible al carrer
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental de pagament disponible cada dia de 08:00 a 11:00: 180 MXN per adult i 90 MXN per nen
  • Bar o cafeteria
  • S'ofereix un sopar cada dia per un cost addicional de 500 MXN
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Activitats de lleure al vespre
  • Compres
  • Llibres
  • Magatzem de bicicletes
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Frigorífic a l'habitació
  • Llit addicional gratuït
  • Piscina privada

Comoditats

  • Armariets
  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Espai de cotreball
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Mobles a l'aire lliure
  • Terrassa

Spa complet

  • 2 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 14 esglaons per arribar a l'entrada
  • 5 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 114 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales (a 114 centímetres d'alçada)
  • Baranes als passadissos (a 109 centímetres d'alçada)
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mirall d'augment
  • Rampa a l'entrada principal
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 114 centímetres d'alçada)
  • Servei de transport accessible
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Terres de rajola a l'habitació
  • Terres de rajola en zones comunes

Més serveis

  • 1 edifici
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Construït l'any 100
  • Data de renovació de tot l'allotjament: gener 2025
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Finestres de doble vidre
  • Jardí vertical
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala d'estar comuna

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Edredó de plomes
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional gratuït
  • Matalàs de la marca Select Comfort

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Piscina privada
  • Televisor LED de 55 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Frigorífic
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Finestres amb mosquitera
  • Il·luminació LED
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Terra tèrmic
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 350 MXN.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 249 MXN.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Els clients rebran un correu electrònic 72 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.
Abans de l'arribada has d'emplenar el registre en línia, accessible des d'un enllaç segur
En aquest allotjament no s'hi pot fer soroll de 20:00 a 10:00

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 16 MXN per allotjament i per estada
  • El dipòsit s'ha de pagar mitjançant una transferència bancària en un termini de 24 hores un cop feta la reserva.
  • Taxa del complex turístic de 34 MXN per persona i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar continental: 180 MXN per adult i 90 MXN per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 350 MXN.
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 249 MXN.
  • Preu del servei de neteja: 250 MXN per setmana; l'import pot variar en funció de la durada de l'estada.
  • Sopar a l'allotjament: 500 MXN.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
Es permeten esdeveniments i festes (com ara reunions familiars, festes d'aniversari i casaments) a les instal·lacions, amb 25 assistents com a màxim.
Aquest allotjament està situat a l'interior d'un aeroport, motiu pel qual l'accés està restringit als viatgers; per fer el registre d'entrada, cal presentar una targeta d'embarcament amb el passaport corresponent (és possible que sigui necessari disposar d'un visat)
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i il·luminació exterior
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
En aquest allotjament no se serveix alcohol
Es prohibeix l'entrada a la piscina i a la banyera d'hidromassatge als menors de 14 anys sense la supervisió d'un adult
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Perla del Caribe
Ocean Drive Isla Mujeres
Hotel Hostal Perla del Caribe
Esduma La Perla Hotel Isla Mujeres
Ocean Drive Hotel - Isla Mujeres Hotel
Ocean Drive Hotel - Isla Mujeres Isla Mujeres
Ocean Drive Hotel - Isla Mujeres Hotel Isla Mujeres
Hotel Perla del Caribe
Hotel Hostal Perla del Caribe
Ocean Drive Hotel Isla Mujeres
The Mint Resort Isla Mujeres Hotel
Esduma La Perla Hotel Isla Mujeres
The Mint Resort Isla Mujeres Isla Mujeres
The Mint Resort Isla Mujeres Hotel Isla Mujeres

Preguntes freqüents

The Mint Resort Isla Mujeres té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

The Mint Resort Isla Mujeres accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Mint Resort Isla Mujeres?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Mint Resort Isla Mujeres?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 350 MXN (servei subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a The Mint Resort Isla Mujeres?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per 249 MXN (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba The Mint Resort Isla Mujeres?

Aquest hotel amb spa és a Centre - Supmza 001, a menys de 10 min de les atraccions següents: Parador Fotogràfic, Terminal de Ferri d'Isla Mujeres i Platja Nord. Plaza Las Américas i Plaça 28 també són a menys de 20 km.

Opinions: The Mint Resort Isla Mujeres

Opinions

8,0

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 240 de 479 opinions
Puntuació 8: Bo. 109 de 479 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 59 de 479 opinions
Puntuació 4: Deficient. 32 de 479 opinions
Puntuació 2: Horrible. 39 de 479 opinions

8,6/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

7,6/10

Comoditats

7,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Rhonda

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
AC temp was great, we had a partial view which was beautiful. Room was large but sparse decor and furnishings made it a far from cozy. Staff was lovely. An espresso machine in room may be fine for some but we had to go downstairs for a regular coffee and they were unable to make change for a 20.00 bill which was surprising. Also coffee was expensive and we had to bring our own cups down to fill. Other than that I would highly recommend The Mint. Pools were small but lovely. View amazing, beach lovely but not swimmable. Short walk to shops and lovely, swimmable beach.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

2/10, Horrible

Luc

Viatge en parella
Mon ordinateur portable a "mystérieusement" disparu de la chambre et le "protocole" de sécurité n'a pas permis de le retrouver. Tirez-en vos conclusions.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Gary

Què li ha agradat: Neteja
Everything was expected, except no hot water
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Angie

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
When we initially walked toward the building, the side entrance leading towards the mural threw us off. Mainly curb appeal but, you'll forget all about it when you get to the main entrance. The lobby and hallways are spotless and smell clean. The beach view from our room was amazing. The staff was fantastic. Loved Vanessa, Angel and Carmen. The bar area had awesome drinks. We noticed that the room sheets and bed cover were not clean but, the front desk was extremely attentive to anything needed. If you are accustomed to wash cloths, please note that this hotel does not offer them. No biggie. Water pressure wasn't the best and we were on level 2. Overall stay is still 5 stars and we will choose this hotel again.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Lisa

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
The room was ok...hard time getting hot water for the shower though. The staff kept things very clean throughout the whole hotel
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Tara

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Stay was great
Estada de 2 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Anamaria

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Pros: Room was in good condition, spacious and clean. Window AC will blow directly on you. Bathroom is very dark made hard for getting ready and the shower was very open so water got everywhere, they provide minimal towels. 1 per person and a floor mat so that was not convenient. It’s a decent hotel for the price but they really skimp everywhere they can. Restaurant was probably 1.5 stars for food and 5 for seating and views.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Angie

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel is a hidden gem. We stayed 3 nights. Our room was spotless! The staff was super friendly. The bar/restaurant team had amazing service and drinks. There was always someone at the front desk ready to answer a question day or night. You can't beat the ocean front view for the price! I will stay here again.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Sandra

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very hospitable staff, very clean property, AC worked great. Would definitely stay again!
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

clement

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The cleanest hotel ever, large room, comfy bed. Near to everything restaurants, bar, ferry Beautiful Beach nearby Spectacular ocean views, the staff were very kind, very helpful . We do recommend
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Shishay

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The best hotel I ever stay.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Elizabeth

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing!!! Will stay again!
Estada de 3 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Tara

Estada de 11 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

William

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was great, good drinks at the bar, pool was small but nice, room was big and clean. Didn’t have hot water for the first two days. Bathroom had an occasional sewer smell but was remedied by covering up the floor drain.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

NATSUMI

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
英語が喋れるスタッフが少なく部屋を掃除してくれたときに部屋の電気をつけるためのカードが持って行かれてしまっておりそれをロビーで説明しても全く理解してもらえず新しいカードが発行されるまで時間がかかった。また床が掃除されていないのであまり清潔には感じなかった。また利用したいとは思わなかった
Estada de 2 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Jean, Pleasant Hill

Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Javier

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My room had a view to the ocean!
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Joseph

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The room was huge, bed was very comfortable, the staff is very friendly. My only complaint was the lack of hot water my first two days. It must have been fixed because after that the shower was hot and powerful. Its minutes from the hustle and bustle of downtown near Hidalgo, yet seemed secluded. Well worth the price and I would definitely stay there again.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Krista

Estada de 11 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Evgeniia

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I really liked this hotel because it has been recently remodeled. Everything feels brand new and modern. The view from the luxury rooms is absolutely amazing. I especially loved the swimming pools right in front of the sea; the long pool was perfect for a relaxing swim and enjoying the view. The whole place feels fresh, stylish, and very comfortable — and the scent throughout the hotel is just incredible! I’d definitely stay here again.
Swimming pool
Room view
Estada de 8 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Carole Lucie, Belwood

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 11 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Thomas

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The supply of daily pool towels was an issue
Estada de 11 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Omar

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Muy bonita habitación reconfortante servicio agradable y muy amables vista excelente
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Dean, Colleyville

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location and very clean!
Estada de 4 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

niccole

Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
The hotel was super modern looking however it lacked common sense when it comes to comfort. Modern room with curtains that were sheer facing the east, no blackout curtains, the sunlight streamed into the room without any barriers. Modern look for the room and bathroom but the hallway was made out of stone, any noise made outside room can heard loudly in room. There were large cockroaches in the bathroom, constant sound of noises like construction from the fifth floor.. they start playing music in the hallway as early as 8 AM. The water did not get hot in the shower., and somebody entered our room while we were in the room in bed from housekeeping with out our consent and there was a sign on the door saying do not enter in Spanish, so there was no excuse. You had staff that acted like security guards in the front of the hotel, one of them named Andrea ran into the bathroom and accosted me as I was about to shut the stall door to show her my bracelet, they gave me to prove that I was a guest. When I brought this up to the Manager Alexejandra, I saw them both talking together and laughing. So they didn’t take this serious and did not find this problem. Super unprofessional staff in addition to this I arrive to get breakfast at 11:03 AM and they told me breakfast ended at 11 o’clock and they could not help me and they could not make no exceptions. And I couldn’t order anything from the kitchen because their computers were down.It was a challenge to get the TV to work,
Estada de 3 nits (oct. 2025)