Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG

Allotjament de 3.5 estrelles
Hotel amb 2 restaurants i a poca distància a peu de l'atractiu següent: 4 minuts a peu de Estadi Lucas Oil

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
  • Esmorzar disponible
  • Aparcament disponible
El preu actual és de 143 €
taxes i impostos inclosos
26 de des. - 27 de des.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 16 de 16 habitacions

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran

9,2 sobre 10
Fantàstic
(40 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran

9,4 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard, 2 llits de matrimoni

9,4 sobre 10
Magnífic
(18 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació prèmium, 2 llits de matrimoni

8,8 sobre 10
Excel·lent
(16 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 37 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Communications, Roll-In Shower)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Train Car)

10,0 sobre 10
Magnífic
(13 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor
Bany privat
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació prèmium, 2 llits de matrimoni, no fumadors (Communications, Mobil, Roll-In Shower)

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor
Bany privat
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 2 llits dobles (Train Car)

9,4 sobre 10
Magnífic
(23 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor
Bany privat
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, accessible, no fumadors (Communications)

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor
Bany privat
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard, 2 llits de matrimoni, banyera accessible, no fumadors (Comm, Mobil, Access Tub)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(8 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor
Bany privat
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Suite, 1 dormitori

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor
Dormitori independent
Bany privat
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors (Comm, Mobil, Access Tub)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor
Bany privat
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 dormitori, dutxa accessible en cadira de rodes (Communications, Roll-In Shower)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor
Bany privat
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació estàndard, 2 llits dobles

8,8 sobre 10
Excel·lent
(19 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació estàndard

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
123 W Louisiana St, Indianapolis, IN, 46225

Què hi ha als voltants

  • Centre de Convencions d'Indiana - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Estadi Lucas Oil - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Centre Comercial Circle - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Gainbridge Fieldhouse - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Parc Estatal del Riu Blanc - 11 minuts a peu - 1.0 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren d'Indianapolis: 2 min a peu
  • Estació de Canal: 11 min en cotxe
  • Indianapolis, Indiana (IND-Aeroport Internacional d'Indianapolis): a 21 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Patron Saint - ‬4 minuts a peu
  • ‪Harry & Izzy's - ‬3 minuts a peu
  • ‪White Castle - ‬4 minuts a peu
  • ‪Social Cantina - ‬3 minuts a peu
  • ‪1913 Restaurant - ‬2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG

Hotel a prop de Centre de Convencions d'Indiana
Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG, amb Estadi Lucas Oil i Gainbridge Fieldhouse a poca distància a peu, ofereix serveis de tintoreria o bugaderia, un bar i un gimnàs obert les 24 hores. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina americana. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un centre de negocis obert les 24 hores a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Esmorzar complet (de pagament), servei d'aparcador de cotxes (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Registre d'entrada exprés, servei de recepció obert les 24 hores i caixer automàtic
  • Cafè/te a les zones comunes, porter o grum i caixa forta a la recepció
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Les 273 habitacions presenten comoditats com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Llits addicionals (de pagament) i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts
  • Televisors amb canals prèmium
  • Reciclatge, frigorífics i consoles de videojocs

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (65 USD per nit; inclou entrada i sortida preferents)
  • Aparcament amb assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Cada dia de pagament disponible esmorzar complet de 06:30 a 11:00: entre 21 i 60 USD per persona
  • 2 restaurants
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar

Restaurants a les instal·lacions

  • 123 West
  • Taggart's

Activitats

  • Gimnàs obert les 24 hores

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Llit addicional (recàrrec)

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 22 sales de reunions
  • 5.110 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis obert les 24 hores

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu

Més serveis

  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Consola de videojocs
  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor amb canals per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta de dilluns a divendres
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
El pla de tarifes amb esmorzar inclòs ofereix aquest àpat a dues persones adultes que comparteixin habitació. S'aplica un càrrec per l'esmorzar dels clients addicionals.
Els plans de tarifes amb sopar inclòs ofereixen aquest àpat a un màxim de dues persones adultes que comparteixin habitació. S'aplica un càrrec pel sopar dels clients addicionals.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 20.0 USD per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: entre 21 i 60 USD per adult, i entre 0 i 0 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 65 USD per nit (entrada i sortida preferents).
  • Hi ha un recàrrec per l'ús del frigorífic a les habitacions.
  • Càrrec pel llit addicional: 20.0 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Clean Promise (IHG).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Crowne Plaza Indianapolis Downtown Union Station
Crowne Plaza Union Hotel Indianapolis Downtown Station
Crowne Plaza Indianapolis Downtown Union Station Hotel
Crowne Plaza Union Station

Preguntes freqüents

Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa allotjar-se a Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG?

Amb data 25 de des. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG el dia 26 de des. de 2025 són d'almenys 143,33 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 65 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG?

Aquest hotel es troba a Centre d'Indianapolis i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Centre de Convencions d'Indiana i Estadi Lucas Oil. Gainbridge Fieldhouse i Zoo d'Indianapolis també són a menys de 2 km. Estació de tren d'Indianapolis és a 2 min a peu i Estació de Canal, a 30 min.

Opinions

Opinions: Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG

8,6

Excel·lent

9,0

Neteja

4,0

Ubicació

9,0

Personal i servei

8,6

Respecte al medi ambient

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 628 de 1008 opinions
Puntuació 8: Bo. 198 de 1008 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 83 de 1008 opinions
Puntuació 4: Deficient. 41 de 1008 opinions
Puntuació 2: Horrible. 58 de 1008 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Anna

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location and wonderful atmosphere
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Joshua

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place. Will definitely stay again in the future
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Martha

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The uniqueness of staying in a train car was super cool. Made this experience awesome.
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Joan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room, great staff
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Courtney

Viatge en parella
If you are looking for a unique experience for your stay in downtown Indianapolis, the Crowne Plaza is the place for you! We enjoyed getting the opportunity to sleep in an old train car, and exploring around the hotel! The area is a convenient walk to St. Elmo’s Steakhouse and Monument Circle! The staff was very friendly! Even though extremely busy with a load of laundry/bedding, Marta the housekeeper was kind enough to keep open the elevator door for us as we were leaving. The breakfast buffet downstairs had a nice variety of food options to send us off on our way with full bellies. All in all, it was the perfect stay!
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Steve

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved it!
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Maureen, Ames

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Our room was quiet and comfortable. The staff were helpful and friendly.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Susan

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I loved that you had turkey sausage on your breakfast. I enjoyed how my water and coffee was refilled with a smile without asking. Staff was very helpful. I enjoyed my quesadilla. We loved the train on the 2nd floor and the figurines. The stain glass window in the ballroom and main meeting room was very beautiful and the sun shown through. The staff was very professional and helpful.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Kevin

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everyone was very friendly and professional.
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ruth

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff clean room and clean public areas
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

David

Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

david

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was courteous and the place was nice. They also had option to leave luggage during the game. That was a great option. Parking situation should be listed online. Only valet parking available. Bath rooms could be a little cleaner.
Estada de 2 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Kendall

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I didnt like that i had to pay for breakfast
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Jared

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Unique hotel in an old train station right in the middle of downtown
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Alex

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The Grand Hall is typically locked and closed, which we didn't know, we asked the front desk how to get there, they let us know that it is typically locked and said they could have an engineer come open it for us, not only did he unlock and let us get a look around, he took us for a very impressive tour, we learned some history and saw some very cool sights of Old Union Station.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

2/10, Horrible

Erica

Què no li ha agradat: Personal i servei
There are plenty of other hotels in the area that offer a far more modern and luxurious feel. The rooms here are very basic, the breakfast is not good, and during my last visit there was heavy construction around the area that made arrival and departure frustrating, even with the valet. I typically don’t leave reviews, but after multiple stays and the complete lack of customer service during this recent situation, I felt it was necessary. The only reason I returned at all was the proximity to a state game we were attending and a special offer rate that made it seem reasonable. However, between the outdated rooms, the unimpressive breakfast, the construction, and now the refusal to work with us during a weather advisory, it’s clear that there are better options nearby that value guests more. Going forward, I’ll be choosing one of the many other hotels downtown that offer better service, better amenities, and a more comfortable overall experience.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

2/10, Horrible

Erica

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
My experience with this hotel was extremely disappointing, and this stay made it clear we will not be returning. A severe weather advisory made it unsafe for us to travel, yet the hotel refused to offer any flexibility whatsoever. I understand policies exist, but there are moments when safety and basic human decency should matter more than a rigid non-refundable rule. A refund, a credit, a date change, or even partial accommodation would have shown they value their guests. Instead, they chose policy over people and kept $97 rather than prioritize safety or loyalty. This is especially frustrating because we’ve stayed here before. The only real selling point has ever been proximity, not the hotel itself. During our previous stay, the breakfast was already a disappointment. It’s a very limited buffet with options that did not feel fresh, and it absolutely wasn’t something I wanted to repeat. The rooms are also extremely small. Last time, we stayed in one of the “train car” rooms, and beyond the initial novelty, it was cramped and underwhelming. Even the kids lost interest quickly. We would much rather stay downtown in a hotel with better space, updated amenities, and a skyline view. Between the lack of flexibility during a genuine safety concern, the subpar breakfast, the cramped rooms, and the overall outdated feel, there is nothing here worth returning for. This hotel has made it clear that profit matters more than people, and they have permanently lost our business.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Thomas

Room was clean and spotless. Staff that we encountered were all very friendly with us
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

William

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The stay was great service good Tish at the service desk rock very helpful need more people like her . She made the stay great will return. And stay at any Crow. Plaza if they have people like her working for their establishment. The hotel was clean room service was great will give them a (10+) thanks for great service.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Brody

Viatge de negocis, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great Staff, Rooms Clean.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

Emily

Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Kenneth, Toledo

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice hotel and close to a lot to do.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Carol

Estada d’1 nit (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Claudia

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Construction near it made it very difficult to find its entrance. No own parking lot you can easily self park. Front desk or the valet parking didn’t answer when I wanted the car out.
Estada de 2 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

LAURA

Estada de 2 nits (nov. 2025)