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"温泉がとてもいいです！スタッフの方も優しく丁寧で、居心地の良い宿です。また来ます。"

"The Chalet was informal and very welcoming. The staff is amazing and helped us every day with dinner reservations. The onsen on site was terrific, and the breakfast was delicious. We will return!"

"客室は清潔で申し分ありませんでした スタッフの対応も明るく、楽しい旅行ができました 共用のシャワールームに髪の毛が多くあり、スタッフというよりも、泊まってる方、一人ひとりがお互いに気持ちよく使えるような配慮が大切だなと感じました"

"I had a wonderful stay at Fenix West Furano. The hotel is modern, stylish, and exceptionally well-equipped with everything you need — a full kitchen with complete cooking tools, utensils, and even laundry facilities. It really feels like a home away from home. The staff, especially Hardy, was incredibly friendly and helpful throughout our stay. Highly recommended for anyone visiting Furano!"

"Really good location, near restaurant and supermarket and bus and train."

"飯店空調不夠冷 可能是九月份的關係早晚溫差大"

"Clean & new, but the room is too small."

"朝食で富良野を楽しめました"

"他の方のコメントに、冷房機器が無いとのコメントがありましたが、私たちが訪問した2025年6月23日の時点では熱い富良野でしたが、エアコンがあり、部屋の温度は快適でした。 今回の訪問は、過去8年間で6回目の訪問ですが、毎回ご主人の人柄が良く、私たちが宿泊させていただいているときは、まるで私たちの富良野の別荘の感覚で住まわせていただいている気分で、素晴らしい時間を得ています。 それ故、今回も、評価とするなら「花丸A」の100点満点です。 滋賀県の「Tトシ」です。"

"시골의 오래된 온천숙소입니다. 음식이나 노천탕이 편안하지만 낡은느낌은 어쩔수 없습니다. 감안하고 본다면 짧게는 재방문 의사가 있습니다."

"very clean, very nice house"

"Clean spacious rooms"

"地元の食材を使った夕食朝食美味しかったです。オーナーのホスピタリティも素晴らしい。富良野スキー場や近隣地域についても教えていただきました。ありがとうございました。"

"The tablet check-in does not work, and it also failed for other guests the day before and in the same day. The provided phone number is unreachable. The building is a design failure—calling it “noisy” is an understatement, as every word and footstep of other guests is noticeable. Communication with the accommodation is only possible via email, and no assistance regarding noise issue was provided. The rooms might look nice in theory, but in practice are poorly executed without any soundproofing. "