Anar a la secció principal

Premier Resort Sani Pass

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 121 €
taxes i impostos inclosos
20 de jul. - 21 de jul.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, vistes al jardí

Habitació d'hotel amb un llit gran, una taula de treball i una cadira. Hi ha una porta corredissa de vidre que dona a un balcó amb vista a un jardí.

Habitació estàndard, vistes al jardí

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • Vista al jardí
  • 18 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya

Habitació d'hotel amb un llit gran, una taula de treball, una cadira i vista a un bosc a través d'una finestra ampla.

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la muntanya

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vista de la muntanya
  • 21 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble executiva

Habitació d'hotel amb un llit gran, un escriptori, una televisió i una finestra amb vista a arbres.

Habitació doble executiva

  • Vista de la muntanya
  • 30 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

Habitació d'hotel amb un llit gran, una taula de nit amb un plat de cossètics, una televisió i una porta corredissa de vidre a un balcó.

Habitació familiar, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

  • Vista al jardí
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran

Habitació d'hotel moderna amb una finestra gran, televisió de pantalla plana, sofà, taula de menjador i taula de centre.

Suite, 1 llit de matrimoni gran

  • Vista de la muntanya
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Premier Resort Sani Pass es troba a Himeville, en una ubicació rural i a la vora d'un riu. Per admirar la bellesa natural d'aquesta regió, el millor és visitar punts com Àrea salvatge de Mkhomazi i Bosc Estatal de Cobham. Si prefereixes passar unes vacances més culturals, visita Museu de Himeville i Estudi Underberg. Missió de Reichenau i Pas de Sani són altres dos llocs recomanats per visitar. Explora totes les opcions de la zona fent activitats com ara els recorreguts respectuosos amb el medi ambient, les rutes de senderisme o ciclisme i el ciclisme de muntanya. Consultar la guia de viatge a Himeville
Mapa
Sani Pass Road, Himeville, KwaZulu-Natal, 3256

Què hi ha als voltants

  • Reserva Natural de Himeville
    10 minuts a peu - 0.9 km
  • Museu de Himeville
    16 minuts a peu - 1.4 km
  • Reserva Natural de les Coves del Castell del Jardí
    8 minuts en cotxe - 5.4 km
  • Estudi Underberg
    13 minuts en cotxe - 7.9 km
  • Missió de Reichenau
    37 minuts en cotxe - 29.1 km

Restaurants

  • Lemon Tree Bistro
    6 minuts en cotxe
  • Balam Coffee
    16 minuts en cotxe
  • Underberg Inn Pub
    6 minuts en cotxe
  • Stonehouse Cafe
    18 minuts a peu
  • Vanilla Rose
    11 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Premier Resort Sani Pass

  • Hotel que es va remodelar el 2017 per a famílies i a prop de Museu de Himeville
  • Premier Resort Sani Pass, amb Estudi Underberg a poca distància a peu, ofereix un camp de golf, una terrassa i un minigolf. Als viatgers més actius els agradaran les activitats que ofereix aquest hotel, com ara equitació, pesca i senderisme o ciclisme. Dona't el gust amb un massatge, una manicura o una pedicura i un tractament de reflexologia a l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant familiar cuina local de les instal·lacions, Maluti, ofereix esmorzars, sopars i una ubicació al costat de la piscina. Gaudeix d'activitats a les instal·lacions com ara el voleibol i el tir amb arc. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un jardí i un parc infantil a la teva disposició.
  • També gaudiràs dels avantatges següents:
    • Una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure, amb gandules
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), una pista de tennis a l'aire lliure i servei de cangur (de pagament)
    • Botiga de regals o quiosc, ascensor i serveis per a casaments
  • Característiques de l'habitació
  • Les 120 habitacions tenen avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. També s'inclouen serveis i instal·lacions com servei d'habitacions nocturn i wifi gratuïta.
  • Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen banyeres o dutxes i assecadors de cabells
    • Televisors de pantalla plana amb canals per cable
    • Serveis de cura d'infants, bullidores elèctriques i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Façana frontal de l'allotjament (vespre/nit)
Little Switzerland Resort
Jagersrust
  • Piscina
  • Spa
  • Plans amb tot inclòs disponibles
  • Aparcament inclòs
9.0 de 10, Fantàstic, 78 opinions
Preu actual: 117 €
taxes i impostos inclosos
19 de jul. - 20 de jul.
Little Switzerland Resort
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït per a autocaravanes, autobusos i camions a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:00: 245 ZAR per persona
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Maluti

Activitats

  • Camp de golf de 9 forats
  • Club infantil gratuït
  • Equitació i lloguer de cavalls
  • Golf
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Pesca
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Tir amb arc
  • Voleibol

Per a famílies

  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Llit elàstic
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 5 sales de reunions
  • Centre de conferències (480 metres quadrats d'espai)

Exterior

  • A la muntanya
  • A la vora d'un riu
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Terrassa
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Reflexologia
  • Sala de tractaments
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Darrera renovació de tot l'allotjament: maig 2017
  • Llar de foc al vestíbul
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Servei d'habitacions nocturn

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 245 ZAR per persona (preu aproximat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Es prohibeix l'entrada a la piscina als menors de 12 anys sense la supervisió d'un adult

Preguntes freqüents

Premier Resort Sani Pass té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Premier Resort Sani Pass?

Amb data 11 de jul. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Premier Resort Sani Pass el dia 20 de jul. de 2026 són d'almenys 121 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Premier Resort Sani Pass accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Premier Resort Sani Pass?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Premier Resort Sani Pass?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Premier Resort Sani Pass?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Premier Resort Sani Pass?

Aquest hotel a Himeville al riu i és ideal per a famílies. A més, tindràs Museu de Himeville a 1,3 km i Estudi Underberg i Àrea salvatge de Mkhomazi, a menys de 15 km. Missió de Reichenau i Bosc Estatal de Cobham ttambé són a menys de 25 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Premier Resort Sani Pass

8,4

Molt bo

8,6

Neteja

8,4

Ubicació

8,4

Personal i servei

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 48 de 104 opinions
Puntuació 8: Bo. 35 de 104 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 13 de 104 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 104 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 104 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
very nice hotel near sani pass.
Estada d’1 nit (ag. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

n

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Good quality Hotel for short stat at Sani Pass

hotel was friendly and well equipped
Estada de 2 nits (nov. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Family friendly

2nd visit to Premier Sani, the standard of accomodation is really good. Staff polite, friendly and helpful. Food is good, activities are great. It's a great family spot.
Estada de 2 nits (juny 2024)
Verificada

8/10, Bé

Robyn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Staff very friendly and efficient. Rooms very comfortable and spacious. Only downside, golf course In very poor condition if a golfer. Excellent relaxing 3 days
Estada de 3 nits (maig 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Clive

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
M6. 7j
Estada de 2 nits (abr. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Leonardo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The service from the staff was excellent. The location is great with lots of options for hiking in the beautiful setting. The room is well maintained.
Estada de 2 nits (oct. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

You get what you get and you don't get upset...

Only dinner option on Sunday was the R255 buffet - nothing else! No a la carte, no room service, zero options! My 11yr old daughter just wanted a toasted sandwich - nope cant help! Eventually at a price of R125 she was allowed to enter the dining hall where she took 2 slices of (cold) kiddies pizza and we returned to our room. My Mrs and I didn't bother to eat for fear of being mistakenly swallowed in the eat-as-much-as-you-can frenzy up at the serving counter... The whole dining vibe was far from relaxed and so we opted to give our prepaid breakfast a skip the next morning and instead drove to a nearby lodge for a great country meal. I have some fond memories of this hotel in its day but sadly not an option for our family again.
Estada d’1 nit (abr. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Harsh

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Sani Pass - Best location

Good location for the going to Lesotho and sani pass.
Estada de 3 nits (abr. 2022)
Verificada

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We have been to this resort many times as a family. As always staff and the resort were great. We had a very bad experience with some very drunk guest who behaved disgustingly and kept us up until after 2 am. Management handled this very well. Even though it was not their fault they offered us another weekend on them. Well done for making a bad experience have a positive outcome. You guys never disappoint.
Estada d’1 nit (ag. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Ironing service

Please keep iron and board in the rooms. Ironing room is too far
Estada d’1 nit (maig 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Chasing the snow

Beautiful weekend away at Premier Resort Sani Pass.
Estada de 2 nits (abr. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Meagan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great berg get away

Amazing location, friendly staff- absolute tranquility
Estada d’1 nit (març 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Johnathan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

A great stay under the Barrier of Spears

The rooms were large and well appointed. The service was personal and professional. The staff were happy to make special accomodations on a number of occassions which enhanced the entire experience.
Estada de 2 nits (febr. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jacob

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Had a Time of my life

The hotel location is out of this world. The rooms are very neat. The hotel staff excellent including the Manager. The hotel facilities are excellent. The food was delicious. Rooms are overlooking Drakensberg mountains. Views are amazing Hotel is 5km away from Sani Pass en route to Lesotho. Hotels is 4 star rated not 3 star as advertised. Will definitely come back
Views from hotel Car parking
Views from the Hotel Room
Estada de 3 nits (des. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

jenny

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Just too short.
Estada d’1 nit (des. 2020)
Verificada

8/10, Bé

Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great place

Amazing place for the family a few things were not availble due to covid but overall an amazing experience
Estada de 2 nits (nov. 2020)
Verificada

8/10, Bé

Edson

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Alu

Everything was perfect accept that the resturant closes at 2 and open at 6 for dinner
Estada d’1 nit (oct. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The location of this property is superb. The view to the Berg range is special. The day we arrived was beautiful so we made use of the swimming pool which was...cold! The following two days the weather was not good but this did not affect our stay.If you stay here and the weather is good take a trip up the Sani pass to Lesotho. We used a local company called 'Roof of Africa' who took us up in their 4x4 and gave a very knowledgeable commentary. We also made use of the Spa facilities at the hotel which were excellent.
Estada de 2 nits (febr. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Gerhard

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Zimmer waren hervorragend, mit sehr schönem Ausblick auf die Drakensberge. Das Personal war aufmerksam und sehr freundlich.
Estada de 2 nits (febr. 2020)
Verificada

8/10, Bé

SLM

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Pleasant Stay

We enjoyed our stay very much. Just two things which would have made it even better. In our room the hot water took too long before the water got hot. I showered before my wife and waited about 3 minutes before finishing with cold water thinking the hot water wasn't working. Only once my wife showered straight after me did the water get to a hot temperature. Second thing would be a small fridge where we could keep water bottles cold. When you go hiking to the waterfall and its 37'c outside, you would like cold water so we couldn't chill our water before heading out.
Estada d’1 nit (febr. 2020)
Verificada

8/10, Bé

Rikard

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nöjd familj på Resortet

Fint beläget resort vid bergen och runt strövområde och även golfbana för den intresserade. Hotellet var fräscht och rent, maten, service och personal var mycket bra. Dock så hängde de inte med i sitt underhåll, kranen till handfatet var lös samt toaletten stod och spolade hela tiden efter användning. Detta rättades inte till även efter att det var meddelat i receptionen. Gott helhets intryck!
Estada de 2 nits (gen. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Loretta

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Our stay was amazing. Was very disappointed with our supper meals. Was not up to the standard we used to at Sani pass. On two occasions I ordered steak and it was not done the way I requested. The buffet had a variety but the roasts were very dry and not worth the cost. I don’t mind paying as long as I get value for my money. I am not complaining but being a good critic so you know where to change things. I eat out and travel a lot for business and I know what is expected at a good hotel. People will come back if the food is good.
Estada d’1 nit (gen. 2020)
Verificada

8/10, Bé

Renee

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Recommended

Very relaxing stay. Surrounded by amazing views and at the bottom of the Sany pas. Standards rooms are spacious comfortable and clean wit good quality finishes. The restaurant offers good quality food at very reasonable prices. Lots to do for kids, horse riding, mini golf, pools, etc...Overall we thoroughly enjoyed our stay.
Estada de 2 nits (gen. 2020)
Verificada

6/10, Acceptable

AE

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Overall our accommodation was absolutely fabulous loved the Superior Room..spacious and very homely. The facilities were relaxing...my husband was disappointed with the Golf Course, it wasn’t maintained properly. The food was good. The location was perfect. The only thing that I was not happy with was housekeeping, we left early in the morning for a day trip out and get back late afternoon to an uncleaned room. We had to remind housekeeping about our room not being cleaned. Also had to ask for clean towels. Room for improvement on that issue.
Estada de 3 nits (des. 2019)
Verificada

4/10, Deficient

Catherine

Què no li ha agradat: Personal i servei

Disappointing

Our stay was disappointing for several reasons. 1) heated pool was not available and the outdoor pool was slightly green. As well as the toilets by the pools having no soap or towels/hand drier. 2) customer service skills with the majority of staff was fair to poor. With poor communication on the telephone to simple requests like what is the theme for this evenings buffet... 3) the room was ok although the air con is so loud it sounds like it’s going to take off. Overall the lack of pool and poor services really ruined it despite this place having a lot of potential! One nice thing was the horse riding . Our instructor was great and really friendly!
Estada d’1 nit (des. 2019)