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Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

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Suite junior, frente al mar

9,0 de 10
Increíble
(24 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
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Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
  • Vistas al océano
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior, frente al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
  • Vista al mar
  • 44 m²
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  • 1 huésped
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Habitación Premium

8,2 de 10
Muy bueno
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Servicios destacados

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Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • Vistas al jardín
  • 39 m²
  • 4 huéspedes
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Habitación, vistas al campo de golf

8,8 de 10
Excelente
(9 comentarios)

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Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 39 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Premium (Sunset View)

8,8 de 10
Excelente
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Servicios destacados

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Baño privado
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  • Vistas al puerto
  • 39 m²
  • 4 huéspedes
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Habitación Premium, frente al mar (Sunset View)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
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Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • Vistas al océano
  • 39 m²
  • 3 huéspedes
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Habitación Premium

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Artículos de higiene personal ecológicos
  • Vistas al jardín
  • 39 m²
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Habitación, vistas al campo de golf

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
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Artículos de higiene personal ecológicos
  • 39 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama doble O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Premium (Sunset View)

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Excelente
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Servicios destacados

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  • Vista parcial al mar
  • 39 m²
  • 1 huésped
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Habitación Premium, frente al mar (Sunset View)

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  • Vistas al océano
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Terraza o patio

Suite junior (Beach Access)

8,2 de 10
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Servicios destacados

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  • Vista parcial al mar
  • 44 m²
  • 4 huéspedes
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Habitación Premium (Promo)

Servicios destacados

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  • Vistas al jardín
  • 39 m²
  • 4 huéspedes
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Terraza o patio

Suite junior (Beach Access)

Servicios destacados

Balcón
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  • Vista parcial al mar
  • 44 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama doble O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Premium (Promo)

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  • Vistas al jardín
  • 39 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama doble O 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior, frente al mar (Sunset view)

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  • Vistas al océano
  • 44 m²
  • 4 huéspedes
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Suite junior, frente al mar (Sunset view)

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  • 44 m²
  • 1 huésped
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Habitación Premium (Pure Wellness)

Servicios destacados

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  • Vistas al jardín
  • 39 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Premium (Pure Wellness)

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Servicios destacados

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Cunas (gratis)
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Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • Vistas al jardín
  • 39 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior, frente al mar (Pure Wellness)

Servicios destacados

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Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • Vistas al océano
  • 44 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Suite junior, frente al mar (Pure Wellness)

Servicios destacados

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Artículos de higiene personal ecológicos
  • Vistas al océano
  • 44 m²
  • 4 huéspedes
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Habitación Premium, acceso a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
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Televisión LED
Ventilador de techo
Baño privado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • Vistas al jardín
  • 39 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama doble O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Premium, acceso a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
  • Vistas al jardín
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble O 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive se encuentra en Punta de Mita, cerca de un campo de golf y en la playa. Si buscas unas vacaciones activas, no te pierdas Campo de golf Litibu y, si quieres sumergirte en la naturaleza, nada como Playa Sayulita o Playa Bucerías. En las inmediaciones podrás practicar actividades como windsurf o natación, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Punta de Mita
Mapa
Comercial Camino Ingreso a Litibú, Lote 15, Punta de Mita, NAY, 63734

Qué hay en los alrededores

  • Playa Punta de Mita
    Playa Punta de Mita
    A 6 min en coche - 4.2 km
  • Playa Bucerías
    Playa Bucerías
    A 23 min en coche - 21.4 km
  • Campo de golf Litibu
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Club de golf Higuera
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Playa Careyeros
    A 4 min en coche - 2.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Díaz Ordaz Intl.): a 48 min en coche

Restaurantes

  • Iberostar Selection Playa Mita
    A 1 min a pie
  • buffet El nopal - Iberostar playa mita premium gol
    A 1 min a pie
  • Star Café
    A 1 min a pie
  • La Bahia Steakhouse - Iberostar Punta Mita
    A 7 min a pie
  • Tsuba restaurant japanese - iberostar playa mita premium gold
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Campo de golf Litibu
Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y acceso gratuito a un parque acuático. Con ubicación a pie de playa, un bar en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Spa Sensations, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como aromaterapia, hidroterapia y masajes deportivos, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Disfruta del centro de bienestar y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vela, surf o bodyboard y submarinismo. Encontrarás comodidades como una discoteca y 2 bares junto a la piscina. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • 2 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y un salón de baile
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, una mesa de tenis de mesa y un jardín vertical
  • Los huéspedes destacan la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 452 habitaciones cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Servicios de guardería y cunas gratuitas
  • Reciclaje, bombillas LED y compostaje
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
  • Televisiones LED de 49 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, balcones y productos de limpieza ecológicos

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Raquetas de tenis
Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 bares junto a la piscina
  • 5 restaurantes
  • 8 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cuate Pancho Mexican
  • La Bahia Restaurant
  • Nopal Buffet
  • Pacific Express
  • Tsuba Japanese Restaurant

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Centro de bienestar
  • Clases de agricultura y ganadería
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Surf o bodyboard
  • Tiendas
  • Vela
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Jardín vertical
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LED de 49 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Compostaje
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Se aplica un cargo adicional a las llegadas que se produzcan de 12:00 a 14:00.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • Se aplica un cargo adicional a las llegadas que se produzcan de 12:00 a 14:00
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Iberostar Mita
Iberostar Playa Mita
Iberostar Playa Mita All Inclusive
Playa Mita
Playa Mita Iberostar
Iberostar Playa Mita All Inclusive Higuera Blanca
Iberostar Playa Mita Higuera Blanca
Iberostar Playa Mita All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection Playa Mita All Inclusive Higuera Blanca
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Iberostar Playa Mita Inclusive
Iberostar Selection Playa Mita All Inclusive
Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive Punta de Mita

Preguntas frecuentes

¿En Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se ofrece la opción de efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 12:00 a 14:00, con un coste adicional.

¿A qué hora se realiza la salida en Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como tenis.

¿Dónde se encuentra Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive?

Este alojamiento en primera línea de playa en Punta de Mita ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a 0,7 km de Campo de golf Litibu y a menos de 20 kilómetros de Playa Sayulita y Playa Bucerías.

Comentarios

Comentarios sobre Iberostar Selection Playa Mita - All Inclusive

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,4

Servicios

8,6

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
582 comentarios de un total de 1153 con una puntuación de 10 - Excelente
315 comentarios de un total de 1153 con una puntuación de 8 - Bueno
149 comentarios de un total de 1153 con una puntuación de 6 - Normal
63 comentarios de un total de 1153 con una puntuación de 4 - Mediocre
44 comentarios de un total de 1153 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Sandra

Excelente, comida, atención, solo falta dar más mantenimiento a las instalaciones
Se alojó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

ALEJANDRA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación bien, el servicio excelente, los alimentos no de lo mejor, pero pasables.
Se alojó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

WILFRIDO ENRIQUE

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy cómoda y excelente limpieza El personas de todas las áreas fue muy atento y solicito a cualquier requerimiento del huesped
Se alojó 3 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Arnulfo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
LA HABITACION NO FUE LO QUE ESPERABA, SE CONTRATO CON VISTA AL MAR Y LA VISTA SOLO ERA PARCIAL, ADEMAS LA PRIMERA QUE ME ASIGNARON OLIA A HUMEDAD, Y TAMBIEN LE FALTABA PRIVACIDAD, RESPECTO A LOS DEMAS SERVICIOS DEL HOTEL TODO BIEN NORMAL.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Arístides

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
excelente!
Se alojó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

sandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

octavio

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Las áreas comunes y la playa fueron lo más bonito de la estancia. Las habitaciones en buen estado, aunque el servibar no enfriaba lo suficiente y no nos respetaron la cama king size que habíamos pedido.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jose Abraham

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena comida, buena limpieza, playa espectacular y servicio maravilloso y super amables todos..... amabilidad fuera de lo común.
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Caroline

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was a second time at this hotel! Very nice!
Se alojó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

KARLA ELIZABETH

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Juan Manuel

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación estaba sucia. Había una telaraña enorme arriba del lugar del frigobar. Cuando abres la llave del agua del lavamanos, se cae toda el agua afuera del lavamanos. El personal de la recepción no son tan amables, pero el resto del personal, concierge, meseras, recamareras y animadores son muy amables.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Jose Cuahutemoc, Zapopan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
la playa
Se alojó 2 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

Victor Ulises

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ANTES DE RESERVAR, LEE ESTA OPINIÓN COMPLETA. EN RESUMEN: NO TE RECOMIENDO BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HOSPEDARTE EN ESTE HOTEL. Este lugar está muy lejos de ser un hotel de cinco estrellas y cuatro diamantes como presume Iberostar. Lo que vivimos aquí no fue una mala experiencia aislada, fue una cadena constante de fallas, engaños y cobros abusivos. Lo poco rescatable (porque también hay que ser justos) Empiezo por lo positivo, aunque es mínimo: • El servicio en los restaurantes sin reserva es realmente bueno. Viajar con una bebé menor de 2 años no es fácil y aquí, al menos en estos restaurantes, encontramos empatía y buen trato. • El equipo de entretenimiento cumple. No es sobresaliente, pero se esfuerzan por hacer sentir especiales a los niños. • Las albercas principales, la de actividades y las terrazas panorámicas son bonitas. La playa está limpia y es muy tranquila para niños pequeños. • Los concierge desde su escritorio son amables. Y hasta ahí. Ahora sí, por qué NO debes reservar en este hotel Puedes revisar mis otras opiniones y verás que no escribo desde el enojo, sino desde la experiencia. Dicho eso, lo que hace Iberostar aquí es tomarle el pelo a sus clientes. Check-in indignante El servicio de check-in es nefasto. El personal de recepción parece permanentemente molesto y te reciben peor que en un hostal, no como en un hotel de lujo. “Upgrades” que en realidad son downgrades Iberostar juega con las categorías de habitaciones para ofrecerte supuestos upgrades
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

César

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación estuvo genial, limpia y ordenada. En la aplicacion de hotel te avisan cuando ya esta limpia, que reservaciones tienes y para cuales restaurants, puedes pedir servicio a la habitación, relleno de mini bar, cambio de toallas, etc. La comida en general esta muy rica, hay mucha variedad y cada dia es una tematica en la cena, la comida del bar en la playa esta muy rica, son puros mariscos. El servicio medico es bueno solo que tienes un costo un poco elevado de las consultas. Todo lo demas ests muy bien Tiene muchas actividades para hacer en el dia a dia.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alberto

Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Cristobal Mata

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
Desde el check in la atención fue mala, nos dejaron 3 días completos sin AAC,el personal de intendencia hacía mucho ruido desde antes de las 8 am afuera de la habitación, el hotel está descuidado en sus instalaciones, tenían obras en proceso sin cuidar aspectos fundamentales de seguridad para los huéspedes, el elevador principal para bajar a playa no funcionaba, el agua de la alberca estaba fría, la limpieza del cuarto regular, y el mismo olía a humedad. La cancha de tenis en malas condiciones.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ernesto Mellado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Erly Fleites

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si, el balcón tiene una buena vista panorámica. El muy completo.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Gabriela

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Estuvo “bien”, es un hotel cómodo para hospedarse con niños y familias. No consideramos sea 5 estrellas pero dentro de lo que ofrece esta “ok”. Habitaciones sencillas no nos gustó el baño y distribución; diario teníamos q pedir toallas ya sea en la aplicación o llamar pues nunca dejaban y el único día q dejaron solo fueron 2 y éramos 4 huéspedes, no reemplazaban las q se llevaban era tedioso tener q estar pidiéndolas cuando llegábamos de la alberca o playa a querer bañar bebé y niño y no tener eso tan básico a la mano. La comida en buffet está bien, hay variedad, sin embargo la atención pésima no se si hacía falta personal pero ya sabíamos diario q iba ser un rogar para q nos hicieran llegar una periquera o alguna bebida, ya literal llegábamos al buffet nosotros mismos tomando la periquera y turnándonos para cuidar a los bebés e ir alguno de nosotros por bebidas Los restaurantes de especialidad q dolor de cabeza enserio, hicimos reservaciones en los q había q hacer y siempre estaban solos y aún así más de 30 minutos en q algún mesero se acercara tengo hasta video de la espera y ni te veían para supongo no les hables, bien incómodo porque llevábamos niños y reservábamos temprano con la intención de cenar en horarios y disfrutar todos pero la atención no ayudó para nada y terminamos incluso yéndonos de uno y cancelando mejor otro y salimos a cenar fuera del hotel “todo incluido” y resultó delicioso. Íbamos por aniversario y cumpleaños y nunca llegó la botella Albercaniños100
Nos gustó la atención de Gaby en la alberca y padrísimo la cercanía de la de niños y la alberca y buffet muy bonito el club y actividades para niños y las chicas excelente que atendían en las actividades.
La playa nos gustó mucho pero el acceso complicado
De noche todo se ve bien jajaja
La alberca reportamos que tenía cables salidos en la luz
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Brenda Lucia

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal y servicios
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Liliana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estuvo muy bien todo, mas sin embargo no considero que sea un hotel de 5 estrellas, si lo que buscas es descansar esta muy bien, si lo que quieres es salir un rato del hotel no lo recomiendo pues esta lejos de todo, las bebidas no estan tan buenas las hacen a la carrera no le ponen empeñó, el personal atiende muy bien, no tenian agua embotellada todo es en los bares, los restaurantes de especialidad donde segun no tienes que reservar de todos modos te hacen esperar aunque haya mesas disponibles y no estan tan buenos, esta mejor el buffet por que agarras hasta jambarte y en los de especialidad no, el agua de alberca fria, tienes que caminar mucho en el hotel para llegar de un lado a otro pero todo bien. A la comida le hace falta ponerle mas sazón y picante. Y pues ya
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Adriana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Personal
La ubicación de la habitación Justo al lado de la playa. La alberca es una delicia y el kids club muy conveniente. La comida muy rica y variada. Mejoras: 1. Personal de reservas de restaurantes no daba facilidades decían que estaba todo lleno y el restauran vacío. (Usen listas de espera) 2. Personal de mantenimiento demasiado lento para encender la iluminación de la cancha de tenis. (30 mins) 3. Elevador fuera de servicio por evento privado en la terraza en fechas de Puente (claramente al día siguiente ya funcionó y era domingo) tocaba dar la vuelta por escaleras lejísimos. 4. La langosta la cobraban aparte siendo que es todo incluido. 5. No me entregaron mi botella de cortesi hasta que les reclame en la jefatura de concierge. Mejoras
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

alejandra

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida es muy buena y el trato muy amable
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Armando Enrique

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025