Barceló en Hegoalde

"Buenas ubicación"

"Disfrutamos de una habitación cómoda y luminosa, de un excelente desayuno y de la cálida atención del personal. "

"Ame este Hotel! La señora del turno de la mañana me salvó literalmente e hizo todo porque yo pudiera ir a San Sebastián de la forma más conveniente y el chico del turno nocturno estuvo pendiente de que todo estuviera bien a mi regreso… el señor del transporte del shuttle ambos maravillosos. Gracias por tratarme tan bien … es tan raro encontrar lugares con servicio al cliente tan maravilloso. Y las instalaciones limpias, modernas, amplias. 100"

"La atención en general es muy buena. Por lo general me hospedo en Ilunion Bilbao. Gracias."

"Excelente en su ubicación y atención "

"Muy buen servicio y excelente ubicación "

"Llegamos y Jairo, el joven del mostrador por poco ni habla. El cuarto asignado era fatal. Además de muy pequeño, está desnivelado. Muy incómodo. Cuando bajamos a recepción, Jairo ya había terminado su turno y nos atendió Helena. Nos ganamos la lotería. Chica súper simpática y empática con nuestro reclamo. Nos prometió cambiar de habitación y la que nos dieron estaba fantástica. Helena sabe lo que quiere decir servicio al cliente y siempre nos brindó apoyo. Nos despedimos de ella dejándole saber lo agradecido que estábamos con ella y los otros compañeros que amablemente nos atendieron. "

"Nos atendió Marta en el Bar, ya era tarde entrada la noche domingo en Bilbao todo cerrado, se preocupo que no nos fuéramos a la cama sin cenar nada, incluso nos facilito una botella de cava, con su cubitera , ersa nuestro 45 Aniversario de boda. Nos arreglo la noche, muy profesional en el servicio también. "

"Excelente prpiedad"