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Pegasy Premium Suites & Residence Westlake se encuentra en el barrio Tay Ho de Hanói, cerca del aeropuerto y cerca de una estación de tren. Si lo tuyo son las compras, Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Lago Hoan Kiem y Lago Tay son dos excelentes opciones. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio cubierto My Dinh de Hanói o Estadio Nacional de My Dinh. Ver guía de viaje de Hanói
Estación de tren de Hanoi Long Bien: 8 min en coche
Estación Ga Co Loa: 16 min en coche
Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 30 min en coche
Restaurantes
Pizza 4P's Âu Cơ
A 3 min a pie
The Oven D'Or
A 5 min a pie
Oriberry
A 3 min a pie
Sheraton Club Lounge
A 4 min a pie
Workshop14
A 5 min a pie
Acerca de este alojamiento
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake
En este apartotel encontrarás un bar-cafetería, servicios de conserjería y lavandería. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. Otras instalaciones incluyen check-in exprés, check-out exprés y asistencia turística y para la compra de entradas. Cada apartamento cuenta con cocina con frigorífico y microondas, además de wifi gratis y televisión con canales digitales. Apreciarás la comodidad de tener comedor y zona de estar, así como Netflix y cabezal de ducha tipo lluvia.
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake ofrece 10 alojamientos con aire acondicionado, arrocera y zapatillas. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada e incluyen mesa de comedor. Se ofrece televisión digital con películas de pago y Netflix. En este apartotel de 4 estrellas, los alojamientos incluyen cocina con frigorífico/congelador grande, microondas, comedor independiente y utensilios de cocina. Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas con cabezal de ducha tipo lluvia, artículos de higiene personal gratuitos, secador de pelo y cepillos de dientes y dentífrico.
Este apartotel en Hanói ofrece acceso a Internet wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más. Los servicios para personas de negocios incluyen escritorio y impresoras. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen cochera
Cocina
Frigorífico/congelador tamaño estándar
Microondas
Olla arrocera
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Bar-cafetería
Mesa de comedor
Dormitorios
Se proporcionan sábanas
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Ducha y bañera combinadas
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zapatillas
Zonas comunes
Mesa de comedor
Zona de comedor independiente
Zona de estar separada
Entretenimiento
Netflix
Películas de pago
Servicios de streaming
Televisión de 49 pulgadas con canales digitales
Zonas al aire libre
Barbacoa de carbón
Jardín
Mobiliario exterior
Terraza
Zona de entretenimiento al aire libre
Servicios de lavandería
Lavandería
Espacios de trabajo
Escritorio
Impresora
Confort
Aire acondicionado
Calefacción
Ventilador de techo
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
3 peldaños para acceder a la entrada
Alarmas visuales en los pasillos
Parqué en la habitación
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sin ascensor
Suelo de baldosas en la habitación
Espacios para fumadores (bajo multa)
Servicios e instalaciones
Asistencia turística y para entradas y billetes
Consigna de equipaje
Limpieza diaria
Plancha o tabla de planchar a petición
Recepción virtual
Servicios de conserjería
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de un hospital
Cerca de un spa o balneario
Cerca de una estación de tren
Junto al aeropuerto
Actividades
Parque temático en las inmediaciones
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
Extintor
General
10 unidades
Jardín
Productos de limpieza ecológicos
Sistema de insonorización
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 16 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes y un código de acceso. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 17:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de un sistema de recepción virtual.
Se recomienda que los huéspedes descarguen la aplicación del alojamiento (Zalo) antes de su llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Código de acceso y recibimiento del anfitrión
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Se cobrará un depósito por daños de 1000000 USD antes de la entrada.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 18 USD por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Pegasy Premium Suites & Residence Westlake Aparthotel Hanoi
Preguntas frecuentes
¿En Pegasy Premium Suites & Residence Westlake se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Pegasy Premium Suites & Residence Westlake?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Pegasy Premium Suites & Residence Westlake?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Pegasy Premium Suites & Residence Westlake?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Pegasy Premium Suites & Residence Westlake se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 18 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Pegasy Premium Suites & Residence Westlake?
Este apartotel de la zona de Tay Ho se sitúa a 0,2 km de Lago Tay y a 4 km de Lago Hoan Kiem. Pagoda Tran Quoc y Templo Quan Thanh también están a menos de 3 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Pegasy Premium Suites & Residence Westlake
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,4
Limpieza
8,4
Servicios
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
16 comentarios de un total de 22 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
16
0 comentarios de un total de 22 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
0
1 comentarios de un total de 22 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
1
2 comentarios de un total de 22 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
3 comentarios de un total de 22 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
Comentarios
2/10 Horrible
Sven
8 de ene de 2026
Sven
Se alojó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Mikkel
4 de dic de 2025
Mikkel
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Elisabet
2 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Bra och rent rum . Lite avlägset kanske.
Elisabet
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Raul
7 de nov de 2025
Raul
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Daniel
Viaje de negocios
6 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Brilliant hotel with full amenities. The room was big and full of light. Mattress was perfect for European people.
Daniel
Se alojó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Mahmoud
Viaje en pareja
6 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I enjoyed staying for the third time staying on West lake prefer staying here , Luxury and very clean , Lake View , feel like my home 🏠
Mahmoud
Se alojó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Daniel
Viaje en pareja
15 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was an absolutely brilliant apartment in Westlake Hanoi. I loved the room and the service. The room even got a washing machine and tumble dryer for cleaning my things. Such a incredible experience
Daniel
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
2/10 Horrible
Elhadj
6 de may de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is very bad
Elhadj
Se alojó 8 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Lauren
1 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely staff with very accommodating hotel accommodations and great dining. The staff are willing to help with scheduling and transportation and food as well. Will definitely be staying here again and again.
Lauren
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Daniel
30 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
wonderful apartment in Tay Ho. I ve lived in Tay Ho for 6 years and it is definitely my favorite place.
Daniel
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
GH
30 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a great stay. The apartment was fancy. Spacious room, fully equipped kitchen and smart TV. I'm happy to be here for the next trip
GH
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Trang
Viaje en grupo, Viaje en pareja
12 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great night here. Private and quiet. Big tub to relax and cook with friends
Trang
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Linh
Viaje en grupo
12 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Clean and comfortable room, enthusiastic and thoughtful staff, furniture so modern!
Linh
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Hue
Viaje en pareja
3 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was very nice, my boyfriend usually had problem sleeping at other places but at this place we were very comfortable. It’s in a very quiet and peaceful area so highly recommend it to those who want to relax
Hue
4/10 Mediocre
Yves
23 de ene de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación
Assez peu ressemblant aux photos et assez vieillot. Le wifi marche partiellement, le matin assez tôt la femme de chambre chante, la baignoire fuit, les murs sont très mal insonorisés et il n’y aucun volets aux fenêtres.
Très peu de vaisselle aussi pour soit disant 2 personnes.
Le seul point positif est le personnel accueillant et à l’écoute mais malheureusement l’hôtel mal en point gâche tout.
Yves
Se alojó 7 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Daniel
22 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I came back here after the first time. Everything is still pretty new and good. The receptionist guys are friendly and helpful
Daniel
Se alojó 1 noche en enero de 2025
2/10 Horrible
Lucas, Sunnyvale
Viaje en familia
9 de ene de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We booked Pegasy Suites Lakeside for 11 nights, but left after 4 due to poor conditions. Here’s why:
Cleanliness
Bathrooms were filthy with mold and dirt. Both bathtubs lacked drain stoppers initially.
Foul odor from toilets and drains spread into living areas, requiring open windows.
Broken bathroom window lock made it unsafe.
Bedding was thin, dark gray, unlike the high-quality white sheets shown in photos.
Old, small, thin bath towels, no hand towels or washcloths provided.
Laundry machine emitted a terrible odor.
Old, thin, dirty bathroom carpets.
Facilities
Poorly equipped kitchen; only one pot and one incompatible pan for the induction cooktop.
No kitchen towel, laundry soap, or basic kitchen necessities provided.
Faulty cabinets and drawers in bedrooms and kitchen.
Leaky, spraying bathroom faucets.
Old, dirty, damaged iron and ironing board available upon request.
Only one pair of slippers in a 3-bedroom accommodation.
Noise
Rooms were not soundproof as claimed.
Morning noise from street cleaners, loud nighttime bars, and early ward announcements.
Loud music from nearby preschool disrupted peace.
Service
Poor service: staff initially refused extra toilet paper, then rudely threw it at me.
Limited, poor-quality toilet paper and no essential items provided.
Value
Misleading listing photos and descriptions. Poor cleanliness, inadequate facilities, and unprofessional service make it overpriced.
In summary, Pegasy Suites Lakeside was one of the worst stays.
Lucas
Se alojó 12 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Daniel
Viaje de negocios
16 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Daniel
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
10/10 Excelente
To
Viaje en grupo
13 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Have a nice lakeview, nice staff, private, full furniture,
To
Se alojó 1 noche en junio de 2024
4/10 Mediocre
Michael
Viaje en familia con niños pequeños
27 de jun de 2023
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Bad communication almost made us miss our flight. They hold all guests id’s and I told them we would need it back at 6:30 am so we could head to the airport because at night there is no one at the front desk. They do send you a text with basic info but no mention of early morning departure procedures. If they respond otherwise, it’s not true.
We had to wait almost an hour until someone finally came to the front and returned my TRC ID.
Room was not very clean and had to request they re-clean certain areas.
Michael
Se alojó 1 noche en junio de 2023
10/10 Excelente
T?t Ð?t
Viaje en grupo
28 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This apartment exceeded all my expectation, providing a cozy and inviting atmosphere that made me feel right at home. From the comfortable furnishings to the impeccable cleanliness, it offered everything I needed for a perfect stay.