Veure tots els allotjaments

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel de luxe amb spa complet i servei de recepció les 24 hores

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Suite, balcó | Minibar, caixa forta a l'habitació, decoració individual i escriptori
Suite, balcó | Terrassa o pati
Àrea amb seients del vestíbul
Façana frontal de l'allotjament
Bufet

Opinions

9,6 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Bar
  • Spa
  • Servei d’habitacions
  • Servei de neteja
  • Aire condicionat

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite, balcó

Suite, balcó | Balcó

Suite, balcó

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Pati
Amb aïllament acústic
Decoració individual
Llar de foc
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe (Family)

Minibar, caixa forta a l'habitació, decoració individual i escriptori

Habitació Deluxe (Family)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Llar de foc
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Roba de llit d'alta qualitat
  • 41 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Suite nupcial, vistes a la ciutat

Minibar, caixa forta a l'habitació, decoració individual i escriptori

Suite nupcial, vistes a la ciutat

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Decoració individual
Llar de foc
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 35 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals júnior

Minibar, caixa forta a l'habitació, decoració individual i escriptori

Habitació amb dos llits individuals júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Llar de foc
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Matalàs amb encoixinament addicional
Cortines opaques
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar, vistes a la ciutat

Habitació familiar, vistes a la ciutat | Minibar, caixa forta a l'habitació, decoració individual i escriptori

Habitació familiar, vistes a la ciutat

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Llar de foc
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Matalàs amb encoixinament addicional
Cortines opaques
  • 40 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals Deluxe

Minibar, caixa forta a l'habitació, decoració individual i escriptori

Habitació amb dos llits individuals Deluxe

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Llar de foc
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Capçal de dutxa tipus cascada
Bidet
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació quàdruple familiar

Minibar, caixa forta a l'habitació, decoració individual i escriptori

Habitació quàdruple familiar

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Llar de foc
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Matalàs amb encoixinament addicional
Cortines opaques
  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació doble júnior

Minibar, caixa forta a l'habitació, decoració individual i escriptori

Habitació doble júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Llar de foc
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Matalàs amb encoixinament addicional
Cortines opaques
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe

Minibar, caixa forta a l'habitació, decoració individual i escriptori

Habitació doble Deluxe

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Llar de foc
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Matalàs amb encoixinament addicional
Cortines opaques
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
No. 47 Lo Su Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000

Què hi ha als voltants

  • Llac Hoan Kiem - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Teatre de Titelles d'Aigua Thang Long - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Mercat Nocturn del Barri Vell de Hanoi - 7 minuts a peu - 0.6 km
  • Òpera de Hanoi - 10 minuts a peu - 0.9 km
  • Catedral de Sant Josep de Hanoi - 13 minuts a peu - 1.2 km

Com moure’s per la zona

  • Hanoi Long Bien Station: 5 min en cotxe
  • Aeroport Internacional de Hanoi-Noi Bai (HAN): a 38 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Bánh Mì Bà Dần - ‬1 minuts a peu
  • ‪Bánh Xèo Zòn - Lò Sũ - ‬1 minuts a peu
  • ‪Mì, Phở Xào, Cơm Rang - Lò Sũ - ‬1 minuts a peu
  • ‪Food Corner - ‬1 minuts a peu
  • ‪Namaste Hanoi - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Hotel de luxe de 4 estrelles a prop de Llac Hoan Kiem
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa, amb Mercat Nocturn del Barri Vell de Hanoi i Catedral de Sant Josep de Hanoi a les proximitats, ofereix biblioteca, servei de bugaderia i tintoreria i una llar de foc al vestíbul. Regala't un massatge de teixits profunds, un tractament corporal o una exfoliació corporal a EF Massage & Spa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, Salmon Run, ofereix esmorzars, dinars, sopars i hora feliç. Hi ha wifi gratuïta a l'habitació i un bar disponibles per a tots els clients.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), bicicletes de lloguer i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Registre d'entrada exprés, servei de consergeria i sales de massatge o tractament
  • Ascensor, cafè/te a les zones comunes i servei de recepció obert les 24 hores
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 50 habitacions, decorades individualment, inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i llars de foc, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable
  • Bressols, bullidores elèctriques i servei de neteja diari

Idiomes

Anglès i vietnamita.

Allotjaments similars

Àrea amb seients del vestíbul

Hanoi Royal Palace Hotel 2

  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
9.6 de 10, Excepcional, 5.009 opinions
Preu actual: 35 €
taxes i impostos inclosos
7 d’ag. - 8 d’ag.
Hanoi Royal Palace Hotel 2

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb un horari preestablert i sol·licitud prèvia per un recàrrec

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:00: 230.000 VND per persona
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Salmon Run

Activitats

  • Biblioteca
  • Lloguer de bicicletes
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol (recàrrec)
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Spa complet

  • 2 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Reflexologia
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 10 plantes
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Construït l'any 2016
  • Llar de foc al vestíbul
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol (recàrrec)

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Llar de foc
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 16 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 5 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Hi ha bressols disponibles per 0 VND per nit.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 230000 VND per persona (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 432000 VND per vehicle (només l'anada, 3 persones com a màxim).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 432000 VND només l'anada (fins a 12 anys).
  • Càrrec per l'ús del bressol: 0 VND per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 16 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Els menors de 12 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 18 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.

L’allotjament també es coneix com a

Emerald Waters Hotel
Hanoi Emerald Waters
Hanoi Emerald Waters Hotel
Hanoi Emerald Waters & Hanoi
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa Hotel
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa Hanoi
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa Hotel Hanoi

Preguntes freqüents

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa?

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa no disposa d'aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa?

Registre de sortida: migdia.

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 432000 VND per vehicle.

On es troba Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa?

Aquest hotel de luxe es troba a Barri Antic i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Carrer de Vianants del Cap de Setmana del Llac Hoan Kiem i Llac Hoan Kiem. Mercat Nocturn del Barri Vell de Hanoi i Òpera de Hanoi també són a menys de 15 min. Hanoi Railway Station és a 24 min a peu.

Opinions: Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Opinions

9,6

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 727 de 936 opinions
Puntuació 8: Bo. 183 de 936 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 21 de 936 opinions
Puntuació 4: Deficient. 3 de 936 opinions
Puntuació 2: Horrible. 2 de 936 opinions

9,6/10

Neteja

9,8/10

Personal i servei

9,0/10

Comoditats

9,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

6/10, Acceptable

Maik

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Frühstück hatte wenig Auswahl. Personal beim Frühstück langsam und unprofessionell. Zimmer etwas veraltet. Safe war nicht fest verbaut.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

yuji

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
とても充実した設備と清潔な室内。今回、このホテルを選べたことに感謝しました。 寝具もとても清潔で心地よい柔らかさで熟睡できました。 2階で提供される朝食は素晴らしいサービスで、この価格帯のホテルとしては最高だと思います。 近くにはハノイで初めて開店したセブンイレブンが在り、とても便利。ホアンキエム湖にも直線で100ｍ。とても歩きやすい場所。 お勧めのホテルです。
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Yi Wen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
入住時櫃檯人員非常親切且熱情的招呼我們，詳細介紹飯店附近的景點和一日遊行程，來協助將行李放到房間，每天外出都會很有禮貌的打招呼，工作人員的英語都非常流利，溝通沒有困難，入住中碰到一些問題他們也很盡力的協助解決，這邊特別感謝顧客經理Lucas對我們的服務。 飯店早餐的內容也很豐富且很美味，可以點各種雞蛋料理和河粉，還有各種水果和甜點，早餐吃完都可以飽到中午。 飯店的周圍環境也很優越，步行就可以遊覽各個主要景點和著名餐廳。 整體來說這次的入住非常滿意，很推薦各位前來河內時入住。
Estada de 5 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Danielle

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is a great, inexpensive option. Great location. Staff was great and very helpful and attentive. Their buffet breakfast was top notch and on par with more expensive properties we stayed at in Hanoi.
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

MASATO

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
部屋、設備、立地、周辺環境等はまずまずでした。良かったのはレストランです。清潔で雰囲気が素敵でした。料理も大変美味しかったです。 このホテルで特に素晴らしいのは、従業員の皆様のフレンドリー、親切な接客です。これまで多くのホテルに宿泊しましたが、その中でも最も素晴らしいホテルの一つになりました。皆さん英語が堪能で、こちらのつたない（酷い）英語力にも辛抱強く、笑顔で対応頂きました。滞在前からの情報提供、滞在中のサポート、早朝出発への心配り（出発時間の繰り返しの確認、朝食ボックスの準備等）、滞在後のメールなど、数えればきりがありませんが、ホスピタリティー溢れる大変すばらしいホテルでした。サポート頂いたKimさん、Denさん、全てのスタッフの皆様に心から感謝します。次回も是非宿泊したいと思います。
Estada de 4 nits (abr. 2025)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Decent but there are better options

Okay overall but is a little run down. We stayed in two different rooms, one smelled like cigarette smoke and neither had a shower that drained properly. Employees were very friendly. Breakfast was decent but not exceptional.
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very good
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

MIYUKI

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Ryan

Estada de 2 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Yumi

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great service and location

We had the top floor front facing room with king bed and balcony Comfy bed, very clean hotel and friendly staff! Breakfast was good Loca was excellent, in old quarter walking distance to the lake and other activities. But a bit off from the center so not super loud
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Philip

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Stated 5 nights. The staff were professional, kind, engaging, respectful, spoke excellent English, knowledgeable, helpful and made every effort to ensure a pleasurable experience. Room was clean and safe. Buffet Breakfast was adequate. I would stay here again
Estada de 5 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Seok Seng

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Seok Seng

Estada d’1 nit (març 2025)

6/10, Acceptable

Stephen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The hotel was in a good location, 2 blocks from Hoan Kiem Lake (lake in the heart of old town). The rooms were ok, a little dated, and breakfast buffet was average. Staff was great, and very helpful.
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Celina

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel was lovely and clean, staff were super friendly and helpful. Nice breakfast, wasnt a massive spread but still a good selection of tasty food. Beds were on the firm side for our preferences but definitely not the worst we had in Vietnam. Would return if visiting Hanoi again.
Estada de 3 nits (febr. 2025)

6/10, Acceptable

Joyce

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Yasutoshi

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
繁華街までとても近くて便利な割には夜はとても静かで快適に過ごせる事ができました。
Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Denise

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Inhe

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent Staff!!!

All the staff members were very helpful! Thank you!
Estada de 5 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

YAYOI

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

スタッフが素晴らしい

ホテル設備は、古いのですが、清潔に保たれています。トイレの流れが悪くて、詰まったのかと心配になりましたが、スタッフの方がすぐに見てくれて、大丈夫との事でした。シャワーの出は良いのですが、排水は溜まり気味でした。最終的には流れましたが。スタッフは、非常にフレンドリーで、色々気を遣って頂きました。バスで空港に向かいましたが、バス停まで案内してくれました。
Estada de 4 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

RENATO

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 6 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Denise

Estada d’1 nit (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Denise

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great customer service

Lucas and Kim checked us in. Kim arranged a trip to Ha Long Bay for us as soon as we arrived. The staff is extremely helpful. The buffet breakfast was fresh and plentiful.
Estada d’1 nit (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Tessa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

One night

Beautiful hotel clean rooms and great included breakfast wish I could have stayed longer great reception who arranged my airport pickup and waited an hour for my delayed flight to land!
Estada d’1 nit (gen. 2025)