Pasar a la sección principal

The Dragon Hotel Hangzhou

Alojamiento de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva

Habitación ejecutiva | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación ejecutiva

  • 51 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Suite Deluxe | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Suite Deluxe

  • 87 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premier

Habitación Premier | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Premier

  • 50 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación superior

  • 36 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación Deluxe

  • 51 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Puede que también te interese...

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Xihu
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.6 sobre 10, Excepcional, 10 comentarios
El precio actual es de 432 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 jun al 5 jun
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

The Dragon Hotel Hangzhou se encuentra en la zona de Xihu y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Museo de Exposiciones del Lago del Oeste y Ópera de Hangzhou son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a Muelle de Wulinmen y Resort Turístico Xianghu si buscas unas vacaciones activas. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Museo de Ciencia y Tecnología de Zhejiang o a Museo de Historia Natural de Zhejiang. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Hangzhou
Mapa
120 Shuguang Road, Xihu Area, Hangzhou, Zhejiang, 310007

Qué hay en los alrededores

  • Lago Occidental
    Lago Occidental
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Calle Beishan
    Calle Beishan
    A 2 min en coche - 1.9 km
  • Campus Yuquan de la Universidad de Zhejiang
    A 2 min en coche - 1.6 km
  • Plaza Wulin
    A 3 min en coche - 2.5 km
  • Centro comercial Hangzhou Tower
    A 3 min en coche - 2.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Hangzhou: 17 min en coche
  • Estación de Huanglong Cave: 11 min a pie
  • Hangzhou (HGH-A. Internacional de Xiaoshan): a 42 min en coche

Restaurantes

  • Grandma's Home
    A 16 min a pie
  • D'cafe
    A 11 min a pie
  • 忠儿面馆
    A 7 min a pie
  • Starbucks 星巴克
    A 16 min a pie
  • 克洛餐吧
    A 12 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Dragon Hotel Hangzhou

  • Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Lago Occidental
  • The Dragon Hotel Hangzhou cuenta con, entre otros, una discoteca, una terraza y tiendas en las instalaciones. El spa de las instalaciones ofrece servicios como hidroterapia, envolturas corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo y cena y cuentan con mesas al aire libre y una piscina. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el centro de bienestar; además, The Dragon Hotel Hangzhou también cuenta con una cafetería, un jardín y una peluquería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
  • Estos son otros servicios:
    • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre
    • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y aparcamiento (de pago)
    • Un punto de recarga para coches, un ascensor y servicios de conserjería
    • Periódicos gratuitos en el vestíbulo, café o té en las zonas comunes y servicio de celebración de bodas
  • Características de la habitación
  • Las 566 habitaciones disponen de comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Zapatillas infantiles y cunas gratuitas
    • Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de higiene personal de diseño
    • Televisiones de alta definición de 37 pulgadas con canales premium y reproductores de DVD
    • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y consolas de videojuegos

Alojamientos similares

Jardín
Shangri-La Hangzhou
Xihu
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.4 sobre 10, Muy bueno, 252 comentarios
El precio actual es de 108 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 jun al 11 jun
Shangri-La Hangzhou
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento en las instalaciones (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:30 a 10:30 los fines de semana; 117 CNYpor persona.
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • D Cafe Buffet Restaurant
  • Grand Dragon Restaurant
  • Veranda Restaurant

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Discoteca
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (1.200 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En un parque regional
  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 16 pisos
  • 5 edificios
  • Construido en 1988
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Bidé
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión HD de 37 pulgadas con canales prémium por satélite
  • Videoconsola

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 460.0 CNY por noche.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 117 CNY por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 650 CNY por persona solo ida
  • Cama adicional: 460.0 CNY por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años, y los menores de 17 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Clasificación nacional

La clasificación del alojamiento, proporcionada por nuestro propio sistema, se basa en el tipo de alojamiento y sus instalaciones y servicios.

Preguntas frecuentes

¿En The Dragon Hotel Hangzhou hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre.

¿En The Dragon Hotel Hangzhou se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Dragon Hotel Hangzhou?

El aparcamiento sin asistencia está disponible con un coste adicional.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Dragon Hotel Hangzhou?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en The Dragon Hotel Hangzhou?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En The Dragon Hotel Hangzhou se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 650 CNY por persona.

¿Dónde se encuentra The Dragon Hotel Hangzhou?

Este hotel de Hangzhou para familias se encuentra en un parque regional, a menos de 2 kilómetros de Centro Deportivo Dragón Amarillo y Lago Occidental. Colina de la Piedra Preciosa y Paso elevado Bai también están a menos de 2 kilómetros. Estación de Huanglong Cave está a 11 min a pie, mientras que Estación de Wulinmen se encuentra a 13 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre The Dragon Hotel Hangzhou

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

8,6

Ubicación

9,0

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
91 comentarios de un total de 157 con una puntuación de 10 - Excelente
50 comentarios de un total de 157 con una puntuación de 8 - Bueno
9 comentarios de un total de 157 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 157 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 157 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

buen hotel de negocios

Es un hotel muy aceptable para viaje de negocios, su ubicación es buena.
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
Se alojó 2 noches en agosto de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

広く素晴らしい庭園と眺望の良い部屋と良質な朝食のホテル

ジェットバス付き部屋というように明記されていた部屋をHOTELS. COM で予約したが、このホテルで通された部屋にはジェットバス付ではなかったため、ホテルに掛け合うとともに、HOTELS.COMにも電話した。3時間以上も時間がかかったが、HOTELS.COMでは結局ジェットバス付の部屋を用意してくれそうもなかった。ところが、日本語を話せる非常に親身になってくれたマネージャーが対応してくれ、ジェットバス付の部屋ではなかったが、眺望の非常に良いワンランク上のスイートルームに通してくれた。 ところで、このホテルの庭園は広く、よく整備されていて、素晴らしかった。また、朝食レストランはゆったりして作りで、非常に広く、中華・和食・洋食と多種多様な料理が並んでいた。料理の質も非常によかった。 ホテル周辺には、歩いても行ける有名な観光地である西湖に行くことができ、またタクシーで15元ほどのところに有名な清河街もある。 ジェットバス付の部屋ではなかったが、このホテルをえらんで大変良かったと思っている。
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

6/10 Normal

Barbara

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Helles Hotel am Berg, für Raucher geeignet

Wir haben 4 Nächte in diesem Hotel verbracht und waren leider nicht so zufrieden. Die erste Nacht mussten wir in einem Raucherzimmer verbringen und obwohl wir sofort zur Rezeption gingen, um zu tauschen, wurde uns das erst am nächsten Tag zugebilligt. Für uns eine starke Einschränkung, da wir die Nacht nicht schlafen konnten wegen des üblen Geruchs, noch dazu mit unserem Sohn. Sein Beistellbett war hart wie Stein, da hätte er gleich auf dem Boden schlafen können. Weder der Kühlschrank noch die Kaffeemaschine noch der Abfluss im Bad funktionierte richtig. Schön waren der Hotelgarten und die Einrichtung des Hotels. Das Personal war freundlich, sprach aber kein Englisch. Selbst in Nichtraucherbereichen wurde geraucht, überall Aschenbecher.
Se alojó 4 noches en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
とても広くて綺麗で良かったです
Se alojó 2 noches en marzo de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
部屋の電話の使い方が最後までわからなかった。
Se alojó 1 noche en marzo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

david

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Bruyant

Hotel bruyant avec des travaux sur le meTro en construction à côté
Se alojó 1 noche en febrero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great experience, great staff

Really great experience! Top notch service! Kudos especially to front desk manager Fanny and breakfast buffet host Brett, whom went above and beyond their duties to accommodate our baby! Brett would reserve our table every morning and get our coffees and baby chair ready without us asking. We really appreciate them both. The only downside to the hotel is the lack of restaurants and shops next door, which makes going out a bit harder.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

joshua

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

의사소통이 안됩니다

영어를 할줄 아는 사람이 거의 없어요. 제가 번역기로 중국말을 해야할 정도에요. 외국인들이 이용하기엔 많이 불편하네요
Se alojó 2 noches en septiembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
很舒适很干净
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
Verificado

10/10 Excelente

KWANGHO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
청결하고 분위기가 좋았습니다 역시 고급 호텔이라서 서비스도 친철하네요 호텔위치는 보통입니다
Se alojó 1 noche en junio de 2018
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Slow Internet

The environment is excellent but not suitable for business trip. Internet very slow. Front desk cannot exchange cash to Chinese currency.
Se alojó 5 noches en junio de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
整體不錯
Se alojó 1 noche en junio de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Alicia

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The room we were given after checking in was moldy, had stains on the carpet and the curtain was not properly attached to the railing. We insisted on having the manager look a the room so he could personally see the conditions of the rooms in his hotel. The manager did not speak any English so had one of his employees act as a translator. After showing them the moldy shower, the translator asked what the problem was!?!? We pointed out the mold in the shower and the other problems with the room (curtains, and stained carpet) and they agreed to move us to a different room in a different tower. There was a small amount of mold in the shower in some difficult-to-reach places new room, but overall the new room was quite clean and pleasant and in good condition. If you book a room here, keep in mind that unless the hotel staff thinks you are someone important, or are willing to complain, you may end up in a very poor condition room. The first room we were given was worse than many rooms I've had in cheap travel motels in the USA.
Se alojó 4 noches en mayo de 2018
Verificado

10/10 Excelente

KOOKHEE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

5월초 모기조심

5월초에 갔는데 날씨가 습해서 그런지 모기가 많았습니다.
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
房間大 早餐好 附近除了西湖什麼都沒有
Verificado

10/10 Excelente

hung wei

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
環境整潔、服務人員有禮貌、房間很大，位置距西湖也很近，印象深刻的是當刷卡進電梯到達住房樓層後，牆上標誌會隨你刷卡的房號閃燈引導你快速地到達你的房間，非常便利
Verificado

10/10 Excelente

Steve

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fabulous stay in hangzhou

This is a five sta4 hotel that really is five stars yet it is reasonably priced. The hotel is dry clean, updated, staff really cares and the location is fantastic if you wish to be close to west lake. The gym is also aws9me and the casual local restaurant is wonderful. I can’t say enough good things about this hotel. The only thing to be aware of ( if coming from the us) is that not mainy of the staff speak engliish so communication can be challenging, but also fun, they really try. Great place
Se alojó 6 noches en marzo de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Chan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
酒店位置很好，位房舒適，安靜。
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Wonderful hotel. Only the problem is that it has no place for light supper, though it has nice restaurants for big dinner.
Se alojó 3 noches en enero de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Scubasylv

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Very nice hotel close to West Lake and shopping.

Huge, beautiful hotel with large rooms, great pool and gym. There is also a spa, an amazing bakery and several restaurants. It is very safe and the staff is quite helpful even when language is a barrier. The bakery has items you can pick up and the buffet restaurant is awesome. The Spanish restaurant is very, very good; kind of a foodie place. Did not try out the spa but it looked very nice.
Se alojó 3 noches en octubre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Wa Wai David

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
入住时的速度较慢。 明明我订的是非吸烟房，可前台接待的小姑娘却表示吸烟房可不可以。 找了半天才给了一间，可却是一开始就问她的那一层房间 （她当时回答没有了， 不知为何最后还是有）。 看来前台员工的专业度还是不够。 酒店其他方面还不错，离外资5星有差距，准确地说算4星半。
Se alojó 1 noche en octubre de 2017
Verificado

6/10 Normal

Wa Wai David

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

前台员工培训不足

港入住登记时， 接待的小姑娘可能是新入职的， 没见过我的港澳同胞回乡证，便说这证不能用， 要我出示身份证。 经旁边资深员工的提点，才接受了回乡证的登记和入住。 这虽然只是一点小插曲，无伤大雅，但反映出酒店对新入职员工，特别是前台员工的培训不足。
Se alojó 1 noche en octubre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

jinho

하드웨어 5성급 소프트웨어는 3성급

처음 도착했을때 로비의 피아노 소리가 고급스러웠으나, 역시 관리상태가 미흡함이 있었음 퇴근하려고 손님을 외면하려는 바 직원 및 아무 생각없는 조식부페의 서빙 등등
Se alojó 1 noche en agosto de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

くつろげるホテル

西湖は少し離れていますが、散歩ならちょうどいい距離でした。建物はゆったりとしたつくりでくつろげました。スタッフは皆親切なのですが、英語があまり通じない点残念でした。
Se alojó 1 noche en mayo de 2017