Veure tots els allotjaments

Kempinski Hotel Hangzhou

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe a Hangzhou amb 3 restaurants i connexió amb un centre comercial

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Kempinski Hotel Hangzhou

Hi ha 3 restaurants i s'hi serveixen esmorzars; plats de cuina xinesa
Vestíbul
1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar
Piscina coberta (horari: 06:00-22:00), para-sols i gandules
2 bars i un bar al terrat

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Esmorzar disponible
  • Aparcament inclòs
  • Servei d’habitacions
El preu actual és de 106 €
taxes i impostos inclosos
10 d’ag. - 11 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 2 llits individuals, vistes al riu (Executive Twin Room)

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació Deluxe, 2 llits individuals, vistes al riu (Executive Twin Room)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Dormitoris
  • 46 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat (Junior Suite)

Suite, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat (Junior Suite) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat (Junior Suite)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitori independent
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes al riu (Grand Canal View King Room)

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes al riu (Grand Canal View King Room)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Dormitoris
  • 42 metres quadrats
  • Vistes al riu
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes a diversos punts (Executive King Room)

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran (Executive King Room) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes a diversos punts (Executive King Room)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Dormitoris
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite estàndard, 1 llit de matrimoni gran, vistes a diversos punts (Deluxe Suite)

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite estàndard, 1 llit de matrimoni gran, vistes a diversos punts (Deluxe Suite)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitori independent
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
  • 61 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat (Deluxe King Room)

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat (Deluxe King Room)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Dormitoris
  • 42 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 2 llits individuals, vistes a la ciutat (Deluxe Twin Room)

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació estàndard, 2 llits individuals, vistes a la ciutat (Deluxe Twin Room)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Dormitoris
  • 46 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran, vistes a diversos punts (Executive Suite)

Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran (Executive Suite) | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran, vistes a diversos punts (Executive Suite)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitori independent
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
  • 89 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite estàndard, 1 llit de matrimoni gran, vistes a diversos punts (Superior Suite)

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite estàndard, 1 llit de matrimoni gran, vistes a diversos punts (Superior Suite)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitori independent
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
  • 80 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
No. 66, Lishui Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310015

Què hi ha als voltants

  • Parc de zones humides de Xixi - 11 minuts en cotxe - 8.2 km
  • Centre Comercial Hangzhou Tower - 20 minuts en cotxe - 5.7 km
  • Plaça Wulin - 20 minuts en cotxe - 5.7 km
  • Llac de l'Oest - 25 minuts en cotxe - 6.6 km
  • Temple de Lingyin - 35 minuts en cotxe - 9.7 km

Com moure’s per la zona

  • Yuhang Railway Station: 18 min en cotxe
  • Xiangji Temple Station: 6 min a peu
  • Aeroport Internacional de Hangzhou-Xiaoshan (HGH): a 45 min en cotxe

Restaurants

  • ‪汉舍小雅杭州会馆 - ‬8 minuts a peu
  • ‪山葵家精致料理寿司吧 - ‬5 minuts a peu
  • ‪星巴克 - ‬5 minuts a peu
  • ‪紫樱花尚品料理 - ‬6 minuts a peu
  • ‪香樟银湖墅 - ‬8 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Kempinski Hotel Hangzhou

Hotel de luxe amb Parc de zones humides de Xixi a prop
Kempinski Hotel Hangzhou, amb Centre Comercial Hangzhou Tower i Plaça Wulin a poca distància, ofereix una terrassa superior, una cafeteria i un jardí. Dona't el gust amb un tractament amb embolcall corporal, una exfoliació corporal i un massatge a Kempinski The Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i cuina xinesa. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs servei de bugaderia i tintoreria i 2 bars a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina coberta amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), assistència turística i per a la compra d'entrades i serveis per a casaments
  • Allotjament lliure de fum, servei de consergeria i magatzem d'equipatge
Característiques de l'habitació
Les 326 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, cartes de coixins i caixes fortes amb espai per a portàtils.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Filtres de cafè/te reutilitzables, reciclatge i bombetes LED
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i banyeres i dutxes independents
  • Sabatilles de mida infantil, servei de neteja diari i escriptoris

Idiomes

Xinès (mandarí), anglès i alemany.

Allotjaments similars

Sauna, tractaments corporals i tractaments d'hidroteràpia

Hangzhou Marriott Hotel Qianjiang

  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Spa
  • Aparcament inclòs
9.2 de 10, Fantàstic, 141 opinions
Preu actual: 102 €
taxes i impostos inclosos
24 d’ag. - 25 d’ag.
Hangzhou Marriott Hotel Qianjiang

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 07:00 a 10:00 de dilluns a divendres i de 07:00 a 10:30 els caps de setmana: 186,56 CNY per adult i 93,28 CNY per nen
  • 2 bars
  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Berthold Delikatessen
  • Freida
  • Kitchen at K
  • Morph Rooftop Bar
  • Zi Chen

Activitats

  • Centre de benestar
  • Piscina coberta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 2.000 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sales de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa superior

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Sabatilles
  • Sabatilles infantils
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 50 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Filtres de cafè i te reutilitzables
  • Finestres amb mosquitera
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Reciclatge
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 186.56 CNY per adult i 93.28 CNY per nen (preu aproximat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 06:00-22:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Puntuació nacional

Per a la comoditat dels nostres clients, li hem atorgat una classificació basada en el nostre sistema.

L’allotjament també es coneix com a

Kempinski Hangzhou
Hotel Kempinski Hotel Hangzhou Hangzhou
Hangzhou Kempinski Hotel Hangzhou Hotel
Hotel Kempinski Hotel Hangzhou
Kempinski Hotel Hangzhou Hangzhou
Kempinski Hotel
Kempinski
Kempinski Hotel Hangzhou Hotel
Kempinski Hotel Hangzhou Hangzhou
Kempinski Hotel Hangzhou Hotel Hangzhou

Preguntes freqüents

Kempinski Hotel Hangzhou té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta. Horari de la piscina: 06:00-22:00.

Quant costa allotjar-se a Kempinski Hotel Hangzhou?

Amb data 7 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Kempinski Hotel Hangzhou el dia 10 d’ag. de 2025 són d'almenys 105,80 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Kempinski Hotel Hangzhou accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Kempinski Hotel Hangzhou?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Kempinski Hotel Hangzhou?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Kempinski Hotel Hangzhou?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Kempinski Hotel Hangzhou?

Aquest hotel de luxe és a Gongshu, a menys de 10 km dels atractius següents: Centre Comercial Hangzhou Tower, Plaça Wulin i Pont Trencat. Llac de l'Oest i Jardí Botànic de Hangzhou també són a menys de 10 km. Xiangji Temple Station és a 6 min a peu i Daguan Station, a 10 min.

Opinions: Kempinski Hotel Hangzhou

Opinions

9,4

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 18 de 26 opinions
Puntuació 8: Bo. 6 de 26 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 2 de 26 opinions
Puntuació 4: Deficient. 0 de 26 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 26 opinions

9,6/10

Neteja

9,4/10

Personal i servei

9,2/10

Comoditats

9,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Ching Yieng

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place to stay. Great location too. Will revisit if I travel to Hangzhou
Estada de 5 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Dahye

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

LIN

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Classy business style hotel
Estada de 5 nits (set. 2024)

10/10, Excel·lent

Enkhzul

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Wonderful hotel everything in top notch condition brand new highly recommend. Bellboy Yann was very helpful and friendly
Estada d’1 nit (nov. 2024)

8/10, Bo

LEE

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hangzhou Kempinski Hotel Concierge Yann

3 days stayed in this hotel. Concierge Mr Yann who helps me booked train ticket since I am a foreigner. Yann is very helpful. He helps me buy train ticket, reminding me to be on time before train departure and ensure I arrive safely and without any issue. He really care about his hotel guest. I really impress with his attitude and service. Will recommend this hotel
Estada de 2 nits (nov. 2024)

8/10, Bo

Shane

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice hotel near grand canal
Estada d’1 nit (oct. 2024)

6/10, Acceptable

Carlos

Estada d’1 nit (juny 2024)

8/10, Bo

Samuel

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (maig 2024)

8/10, Bo

Yuk King

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (maig 2024)

10/10, Excel·lent

TING HUAN

Estada d’1 nit (abr. 2024)

10/10, Excel·lent

Stine

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Flinke ansatte, nydelig rom

Flott standard på rom og generelt god beliggenhet i Hangzhou. God hjelp på både kinesisk og engelsk.
Estada d’1 nit (nov. 2023)

10/10, Excel·lent

HUAZHI

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great Location as it is next to the shopping center. The canal can be seen from the room. The big windows make the room bright and pleasant.
Estada de 3 nits (oct. 2023)

10/10, Excel·lent

Kim Chun

Estada d’1 nit (set. 2023)

10/10, Excel·lent

Kim Chun

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
酒店內設施，房間和酒店服務員都十分好。還有周邊的環境也有得多餐廳和步行區，總體來說非常舒適。
Estada d’1 nit (set. 2023)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (juny 2022)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (juny 2022)

8/10, Bo

Christopher

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Food, gym, pool are highlights here

Hotel feels new and clean. Gym, pool, and food definite highlights. Buffet, German, Chinese restaurants all worth it. Rooms are ok. Executive Suite is large but lacks detail and warmth. Regular king room has a strange layout with the bathroom sink and mirror in the entranceway. All in all a decent and relaxing stay at this property.
Estada de 5 nits (jul. 2021)

10/10, Excel·lent

Ming

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
挺不错的，服务态度也很好，下次来还会定
Estada de 2 nits (abr. 2021)

10/10, Excel·lent

ben

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great hotel.

Wonderful hotel. Friendly staff, great facilities like a great German cafe and restaurant, pretty nice afternoon tea (setting and service is great, but food quality could be slightly better), and great pool and huge jacuzzi (but a swimming hat is non negotiable). Location isn't great for west lake but if you know how to order taxis and avoid rush hour it's fine to get around. Some nice restaurants in the next door shopping mall like a Vietnamese and there's a blue frog too. The breakfast buffet was wide ranging and pretty good, but the quality of most things wasnt up to true 5 star level. I personally found the bed too hard, but after mentioning this they put a second mattress topper on it and I was fine after that. A final negative is there is a bit of a dodgy smell from the toilet. But the electronic bidet somewhat makes up for that! Overall I'd recommend this place though and would return.
Estada d’1 nit (gen. 2021)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (oct. 2020)

10/10, Excel·lent

Richard Tan SC

Estada d’1 nit (des. 2019)

10/10, Excel·lent

Suk Ling

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Brand new hotel with very tasteful decoration. Staff are friendly but some definitely require more training. As the hotel is new and probably so as the staff, given them more time, they should be great. Room is comfortable with camel view; however, the design of it is probably only for couple as the bath tub is right in the center of the room with no partition. The shopping mall is right next to hotel, so if you don’t want hotel food, there are plenty of choices. The room service food; however, is below standard. Definitely need great imporovement in this area.
Bedroom
Lobby
Lobby
Estada de 2 nits (oct. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (oct. 2019)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació

Feedback

第一次來杭州家庭旅遊，因之前入住泰國Kempinski感覺後好，得知杭州Kempinski剛開業不久，特意來住幾天試試。 酒店大堂精致，但較小。Check-in時前台服務員表情很木納，沒有笑容。 房間潔淨，但浴缸設在大床隔壁，設計不方便住客使用，因每次用後房間地板會很濕。 大堂吧設計優美，但有些地板看起來已很陳舊，不像只開業一個多月的酒店。 早餐不錯，很多選擇。感覺自助晚餐應該也不錯(因已安排很程，這次沒品嘗) 。 泳池是最好的一環，但住客要穿過餐廳才能去到，不方便。 因酒店位置在滴滴上有誤差，每次用滴滴叫車都要找hotel concierge幫忙。 前台服務是比較差的一環，希望只是個別員工問題。在此感謝前廳部經理處理。 整體感覺，酒店不錯，但服務上個別員工有待改進。
Estada de 4 nits (ag. 2019)