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Shangri-La Hambantota

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 144 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 jun al 26 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande (Ocean)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande (Ocean)

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 cama de matrimonio grande (Ocean)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Premier, 1 cama de matrimonio grande (Ocean)

  • Vistas al mar
  • 96 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 2 camas individuales (Ocean)

Cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal de diseño

Habitación Premier, 2 camas individuales (Ocean)

  • Vistas al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

8,6 de 10
Excelente
(7 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • Vistas al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Premier Room, 1 King Bed (Ocean)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Premier Room, 1 King Bed (Ocean)

  • 3 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Premier Suite, 1 King Bed (Ocean)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Premier Suite, 1 King Bed (Ocean)

  • 3 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, 1 King Bed

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Deluxe Room, 1 King Bed

  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Shangri-La Hambantota se encuentra en Hambantota, en la playa. Ramba Raja Maha Viharaya y Tissamaharama Raja Maha Vihara son algunos de los lugares emblemáticos de la región, cuya belleza natural puedes admirar en Ussangoda National Park y Parque nacional Bundala. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Dry Zone Botanical Garden y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Mahinda Rajapaksa International Cricket Stadium. Puedes reservar algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como las rutas a pie o en bicicleta, aunque quizá prefieras decantarte por los safaris. Ver guía de viaje de Hambantota
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Mapa
Sittarakala Estate, Shangri-La Mawatha, Chithragala, Ambalantota, 82100

Qué hay en los alrededores

  • Parque nacional de Udawalawe
    Parque nacional de Udawalawe
    A 58 min en coche - 48.2 km
  • Shangri-La's Golf and Country Club
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa de Tangalle
    A 44 min en coche - 37.5 km
  • Área de baño natural de Parewella
    A 48 min en coche - 42.5 km
  • Playa Goyambokka
    A 51 min en coche - 44.4 km

Restaurantes

  • Bojunhala
    A 1 min a pie
  • Gimanhala Lounge
    A 1 min a pie
  • Ulpatha Clubhouse & Bar
    A 5 min a pie
  • නෝනගම Village
    A 11 min en coche
  • M&D Food Hut
    A 16 min en coche

Acerca de este alojamiento

Shangri-La Hambantota

Quédate en este complejo turístico de lujo para familias
En Shangri-La Hambantota tendrás a tu disposición un campo de golf, 2 bares junto a la piscina y una terraza. Con ubicación a pie de playa, tumbonas y vóley playa, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. Chi, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, exfoliaciones corporales y masajes con piedras calientes, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. El centro de bienestar abierto las 24 horas cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: rutas a pie o en bicicleta, vóleibol y tiro con arco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y minigolf.
Estos son otros servicios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno inglés (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Un punto de recarga para coches, servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
Características de la habitación
Las 274 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Filtros de té y café reutilizables, reciclaje y bombillas LED
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y zonas de estar independientes

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Lankavatara Ocean Retreat & Spa
Kalametiya
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Aparcamiento incluido
9.4 sobre 10, Excepcional, 56 comentarios
El precio actual es de 84 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 jun al 8 jun
Lankavatara Ocean Retreat & Spa
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno inglés disponible todos los días de 07:30 a 10:00 por un recargo; 20 USD por adulto y 10 USD por niño
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bojun Hala
  • Sera

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Biblioteca
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Centro de bienestar 24 horas
  • Clases de gimnasia
  • Clases de golf
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Construido en 2016
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Filtros de té y café reutilizables
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:00

Entrada exprés

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

El plan de tarifas con desayuno incluye esta comida para los huéspedes mayores de 12 años.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de hasta 2 menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 200.00 USD.
  • Gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 100.00 USD (desde 6 hasta 11 años)

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno inglés: 20 USD por adulto y 10 USD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 100 USD por vehículo solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza algo de energía solar; parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
El cargo por el desayuno infantil que se indica se aplica a los menores de 12 años.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿En Shangri-La Hambantota hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Shangri-La Hambantota?

A fecha de 3 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Shangri-La Hambantota el 25 de jun de 2026 son de al menos 144 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Shangri-La Hambantota se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Shangri-La Hambantota?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Shangri-La Hambantota?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Shangri-La Hambantota?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Shangri-La Hambantota se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 100 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Shangri-La Hambantota?

Este complejo de Hambantota se encuentra en la playa, se encuentra muy cerca de Shangri-La's Golf and Country Club y a menos de 15 kilómetros de Ussangoda National Park y Reserva ornitológica Kalamatiya. Dry Zone Botanical Garden y Santuario de aves Birds Park también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Shangri-La Hambantota

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

7,0

Ubicación

8,6

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
77 comentarios de un total de 139 con una puntuación de 10 - Excelente
34 comentarios de un total de 139 con una puntuación de 8 - Bueno
14 comentarios de un total de 139 con una puntuación de 6 - Normal
9 comentarios de un total de 139 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 139 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Kevin

Aspectos positivos: Limpieza
Overall, a great experience, staff were very helpful and accommodating for every need. The main returns and al la carte restaurants were very good quality. The only recommendation that prevented 5 star rating was the quality/strength of wifi available
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ruvin Dilshan Conganige

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent place and amazing food . Most importantly the service provided by the staff was top notch
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Krishnan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
resort facilities
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Chandi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The food and the staff was amazing
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Andre

Aspectos positivos: Personal y servicios
Zimmerman war top.
Se alojó 6 noches en enero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Lisbeth

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Personalet var venlige og hjælpesomme. Vi følte os meget velkomne. Værelserne var rene og sengene gode. Stedet trænger dog til en renovering, da det er noget slidt. Swimmingpoolene var lækre og flotte, men det er ærgerligt at det er græsarealer solsengene står på. Græsset manglede nemlig flere steder, hvilket betød at du gik direkte på jord.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado

6/10 Normal

neha

Aspectos negativos: Personal
Check-in took very long Room was great Staff was nice but ineffective with service Buffet was chaotic Hotel was dirty Drinks were watered-down
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Chandi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was excellent
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

6/10 Normal

Stina

Aspectos positivos: Limpieza
Too crowded restaurants, low quality feeling
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Christina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
One room wasn’t ready on check-in and it was an extremely busy weekend, but the hotel gave us a free buffet dinner and late checkout as compensation. Lovely hotel, pools, and staff always friendly and attentive!
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mailvaganam

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Yes
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Prasadini

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing service, staff members very attentive, delicious food, beautiful resort
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado

6/10 Normal

Adam

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
There are positives and negatives about this hotel. First, the positives: the staff are friendly and helpful, and some of the amenities are good. For example, there is a good games room, and the pools are quite good (the water is a little dirty though). The buffet in the evening is a good option, the other restaurants not so much. There is a welcome happy hour for cocktails.. There is quite a lot of wildlife around the hotel (monkey’s , various birds, lizards), which is interesting. The negatives: the service in some of the catering facilities is almost ridiculously slow. There is no orange juice at breakfast, and the other available juices are poor. The breakfast in general is not quite up to the standards of some other Shangri-La hotels (although it is not bad). The property overall is slightly run down and the rooms could do with some refurbishment. A coffee machine in the rooms, with fresh milk in the fridge, would be desirable. If you are to visit Hambantota and are travelling from Colombo airport, choose a good and reliable car service, although not the one offered by the hotel, which is priced multiple times higher than other available options. I would recommend a visit to Hambantota and Shangri-La overall, though, if only for the chance of seeing wild elephants walking down the road.
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

6/10 Normal

Malwila

Aspectos positivos: Personal
The room was full of insects; very old fittings; the doors and safety deposit box were not working; this property need upgrades. No plugs in the washroom. The staff were excellent and the location is excellent
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Gayan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Awesome experience! Family friendly! Great staff.
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Nandana Lalith

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Overall good experience. Customer service was excellent though check in was bit delayed in one of the rooms we booked. Good spread of delicious food. Just need to mention Chathurya works at the main restaurant was excellent in customer service. This young girl is doing a great job.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mohamad

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly staff. Great service. Amazing place to chill
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Mafooza

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall we loved all facilities in and around the hotel. Its absolutely amazing. We look for to stay in Shangrila Hambantota during our next vacation in Sri Lankan
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado

6/10 Normal

Suresh

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The facilities and staff are very good. The food is below par. Food that is to be served hot were served lukewarm. By the time, I walked back to my table from the buffet line, the items were cold. Imagine cold "kirihodi" on String Hoppers or cold scrambled eggs on toast :-) The food that was to be served cold were at room temperature. Not what you expected from a 5-star. The selections were poor. Not much grilled meats/fish. Crab the size of a large shrimp. Remember seeing larger crabs in the paddyfields :-) Thai green curry that had absolutely no vegetables - just small shrimp floating in a green food colored gravy. The so-called Papaya Juice was nothing more than watered down iced washing of a papaya slice! Worst, no coffee after dinner. On top of all this the food is highly over priced. A terrible value! One afternoon at the pool side bar, they wanted a Rs. 1400 for a cup of "kade" tea. What are they making this stuff of - gold? Some of the staff seems clueless of what they are selling. Example, by the pool side on a hot afternoon, we asked for the price a ice-cream bar. The guy had no idea but guessed it was Rs. 4000. The actual price after another guy checked on his POS, was Rs. 600. The first guy should not be a server! We will not be back! They are missing the mark big time! Hope the management take the feedback and improve their offerings. What a shame, afterall they have fantastic facilities and most staff are very good!
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Kerstin

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Wir kommen mit Familie und zum hoöfen. Für alle ist etwas dabei und alle fühlen sich wohl. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich. Wir kommen gerne wieder.
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Faisal

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
- Initial impressions were good. We were nicely attended by “Mr. Insaf” and given our choice of rooms. He volunteered to offer his number WhatsApp for any requests. Unfortunately, he never picked our calls and never answered our messages (until now). - Rooms are well built, but old and tired. Insects everywhere. Even the table lamps are filled with dead ones that seem to have never been cleaned/removed. TV variety is not bad. Size is good (even with our extra bed). - Golf range is great with good value. - They have two spa options; the Balinese one we tried was super good and relaxing. Highly recommended. - Breakfast buffet was a nightmare. Very cheap variety and presentation (glad we didn’t book the full board!). - Ulpatha Restaurant: Highly recommended. Thank you “Vihanga”. - Duty Manager “Lekmal” was terrible. Very limited space here. Details of incident in another review platform. ** My overall assessment of the hotel: if you find it at the prices of 3-star hotels, go for it. If not, avoid.
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

6/10 Normal

Iliana

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Ok for families but dated

The hotel is good, but seems as old as if you traveled in time. And the staff is really slow.
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado

6/10 Normal

Isthiaq

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
This property has potential, but is poorly coordinated and their communication is utterly disjointed between the departments and staff.
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jagpreet

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great Holiday at Shangri-La

We had a great stay at the hotel. Though there were a few issues with the room , i.e the safe was not working , the room bell did not work and the bathroom had issues, however the hotel staff was prompt in taking care of these issues. They also upgraded our room category. The staff was very warm and hospitable and took good care of us. We had a great time at the resort. The activities in the resort are quite interesting and the facilities like Gym , Pool etc are exceptional. We will refer this hotel to our friends and family and would love to go there again in the future.
Verificado

10/10 Excelente

Prasanga

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Only problem is transportation
Se alojó 1 noche en julio de 2024