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Vinpearl Resort & Spa Ha Long

Alojamiento de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 84 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 mar al 3 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Executive Suite King Bed

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Executive Suite King Bed

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Vistas desde la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

9,8 de 10
Excepcional
(12 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Bidé
Bañera y ducha separadas
  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Terrace

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Deluxe Terrace

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Bidé
Bañera y ducha separadas
  • 38 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

9,4 de 10
Excepcional
(14 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Bidé
Bañera y ducha separadas
  • Vistas parciales al mar
  • 38 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al mar

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al mar

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Bidé
  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Terrace)

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Habitación Deluxe con 2 camas individuales (Terrace)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Bidé
Bañera y ducha separadas
  • Vistas al océano
  • 38 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Bidé
Bañera y ducha separadas
  • Vistas parciales al mar
  • 38 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Vistas desde la habitación

Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Bidé
  • Vista al mar
  • 76 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe King Bed

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Deluxe King Bed

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe Twin Bed

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Deluxe Twin Bed

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View King Bed

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Deluxe Ocean View King Bed

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean View Twin Bed

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Deluxe Ocean View Twin Bed

  • 2 huéspedes
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Información sobre la zona

Vinpearl Resort & Spa Ha Long se encuentra en el barrio Bãi Cháy de Ha Long, en una playa privada. Puedes disfrutar de la belleza natural de Bahía de Ha-Long y Parque Nacional de Cat Ba, o acercarte a Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long si deseas realizar alguna actividad. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque acuático Typhoon o a Parque del Dragón. Ver guía de viaje de Ha Long
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Mapa
Reu Island, Bai Chay Ward, Ha Long, Quang Ninh

Qué hay en los alrededores

  • Bahía de Ha Long ofreciendo una bahía o un puerto y un atardecer
    Bahía de Ha-Long
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Ha Long Bay
    Playa de Bai Chay
    A 6 min en coche - 2.2 km
  • Mercado Cái Dăm
    A 5 min en coche - 2.2 km
  • Mercado nocturno de Ha Long
    A 5 min en coche - 2.6 km
  • Plaza del Sol
    A 6 min en coche - 2.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación Ga Ha Long: 12 min en coche
  • Haiphong (HPH-Cat Bi): a 52 min en coche

Restaurantes

  • Nhà hàng Thủy Chung
    A 17 min a pie
  • Ẩm Thực Làng Chài Hạ Long
    A 19 min a pie
  • Nhà Hàng Hoàng Anh
    A 8 min a pie
  • Bún cù kỳ Hường béo
    A 2 min en coche
  • Laika Hạ Long
    A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Vinpearl Resort & Spa Ha Long

Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Bahía de Ha-Long
Vinpearl Resort & Spa Ha Long cuenta con comodidades como un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Este complejo turístico con playa privada y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Vincharm Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina vietnamita y vistas al mar. Encontrarás comodidades como un parque infantil y una peluquería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre, con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno bufé (de pago), una pista de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), servicios de conserjería y salas de reuniones
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 384 habitaciones tienen características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no hablar de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Camas supletorias (de pago) y cunas gratuitas
  • Baños con bañeras y duchas separadas y bidés
  • Televisiones de pantalla plana de 48 pulgadas con canales por cable
  • Balcones, bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos

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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 450.000 VND por adulto y 230.000 VND por niño
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Akoya Restaurant
  • Bay View
  • Pavilion Restaurant

Actividades

  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 8 pisos
  • Construido en 2015
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis

Baño

  • Albornoces
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Bidé
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 48 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Al realizar el registro de entrada, se deben presentar los certificados de nacimiento de los niños que se vayan a alojar en el establecimiento. Si no se dispone del certificado de nacimiento, la edad de los niños se determinará en función de su estatura.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 3 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 3040000 VND por estancia.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 1000000.00 VND por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 450000 VND por adulto y 230000 VND por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 2600000 VND por vehículo solo ida
  • Cama adicional: 3040000 VND por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Pueden aplicarse cargos adicionales por niño para artículos como la ropa de cama o las comidas, con pago directamente en el hotel.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

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Vinpearl Resort & Spa Ha Long Ha Long
Vinpearl Resort & Spa Ha Long Resort Ha Long
Vinpearl Resort Spa Ha Long Magnificent Resort on the Wonder Bay

Preguntas frecuentes

¿En Vinpearl Resort & Spa Ha Long hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Vinpearl Resort & Spa Ha Long ?

A fecha de 1 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Vinpearl Resort & Spa Ha Long el 2 de mar de 2026 son de al menos 84.16, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Vinpearl Resort & Spa Ha Long se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Vinpearl Resort & Spa Ha Long ?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Vinpearl Resort & Spa Ha Long ?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Vinpearl Resort & Spa Ha Long ?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Vinpearl Resort & Spa Ha Long se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2600000 VND por vehículo.

¿Dónde se encuentra Vinpearl Resort & Spa Ha Long ?

En la playa, este complejo de Ha Long se encuentra a menos de 2 kilómetros de Bahía de Ha-Long, Playa de Bai Chay y Mercado Cái Dăm. Plaza del Sol y Mercado nocturno de Ha Long también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Vinpearl Resort & Spa Ha Long

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

8,0

Ubicación

9,2

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
364 comentarios de un total de 530 con una puntuación de 10 - Excelente
98 comentarios de un total de 530 con una puntuación de 8 - Bueno
37 comentarios de un total de 530 con una puntuación de 6 - Normal
13 comentarios de un total de 530 con una puntuación de 4 - Mediocre
18 comentarios de un total de 530 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Martin

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely resort, great breakfast, would absolutely love to stay there again
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

JAY MUKESHBHAI

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great atmosphere, location. Had an amazing time.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

My, Kirkland

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel and beautiful views. Fabulous buffet breakfast.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

2/10 Horrible

Luan

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything change since hotel have big wedding than not really care the rest customers
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Shalitha

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Awesome experience
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Srinivasa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent and secluded location. Beautiful and spacious room with great ambience and pleasant decor. Food menu choice was good and Chef's was able to cater to our special dietary requirements.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Jiangfeng, Santa Barbara

Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

masahiro

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Eric

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The location and amenities on the resort are outstanding. Especially the outdoor pool area. The pool bar staff were very tentative and catered for our needs at all times. Excellent resort and highly recommended. 5 stars.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Frank

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Martinez, maricopa

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
From the moment you arrived the staff greeted you as if you were their VVIP guests. The elegance and beauty of this resort is timeless.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Olli

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We found the hotel to be stylish and well maintained, with a pool area that looked inviting. The outdoor pool water was a little chilly, but still fine for swimming. The free sauna was a nice perk, though cleanliness could be improved — the same cotton swab lay on the floor for three days, towels were scattered around, and the benches were worn with some nails sticking out. My wife visited the women’s sauna, where an Asian group of women were bathing in their underwear and someone was washing laundry in the sink. The floor and drains were full of hair, which was unpleasant. On the positive side, breakfast was excellent with plenty of variety. The hotel gym was decent and allowed for a good workout, with cold drinks and bananas available. Overall, we enjoyed our stay. We had originally booked just one night, but ended up staying for four nights.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mathilde

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Rebecca

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was very beautiful would definitely go back everything was great
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Kevin

Aspectos negativos: Servicios
O
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Barbara

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A+
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ashleigh

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was super nice. Room was clean and spacious and it had great amenities!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Paul

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff are amazing. Place is lovely. Rooms are good. Food is excellent especially the Pavillion and Italian restaurants. You feel like a VIP all the time. Only criticism relates to the Bayview restaurnat where you have breakfast (and if you wish a buffet at lunch and/or dinner) - I know we are dealing with high volumes, but there was a lack of cleanliness in regard to the tables. After a group leave a table, the table should be cleared AND wiped down properly - shaking the placements onto the floor is not sufficient. This was not a one-off but a systematic issue - and one easliy sorted.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mats

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The staff was amazing 👌
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Stephan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Deluxe meersicht gebucht, stsdtblick erhalten.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Wesley

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Great room and view. Great staff!
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Gavin

Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Felicity

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The whole experience was exceptional. The cleanliness, the service, the food, the pool
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Guido

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The view from the room was awesome. Just for the view I would come back here. The picture I added does not do it justice. On these reviews there is a lot of discussion whether it should be a 4 star or 5 star hotel. It is definitely not a 5 star hotel but a great value 4 star one. After you check in you get a WhatsApp message from a virtual concierge. I used her a lot. Best deal you get is if you prepay breakfast, lunch and dinner. However if you stay couple of days you may not want to eat buffet food all the time. Then you can order a-la-carte or eat in the Pavilion and you are supposed to get a credit (if you prepaid for the buffet). The Pavilion had the best food but the service was terrible on the 2nd night we were there. They were insufficiently staffed for the amount of guests - that is one of the reasons it is not a 5 star hotel. The other reason is that you do not really have service at the pool. You have to go to the pool bar to make an order. They will then bring it to you…. My wife and I both had incredible massages. Was not the cheapest (in town you probably would pay much less) but the room and changing room were nice and spotless. Tried to book a 4 hr boat ride with the folks that have a desk in the lobby. But they could offer only a boat that has space for 40 for more than $300. Wish they had had cheaper options for smaller parties. The bill was totally unclear. Did not get the credit for the a-la-card meals. Had to use the Concierge to sort it out.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Paul, Greenwich

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza
Overall not a great experience - check in of bags was not great, didn’t bring bags to the room as they tagged the wrong room number, wrong name on the welcome letter in room, and on check out put our bags on a coach we wasn’t going on… almost lost them - don’t seem to take care of luggage, beware!
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025