Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Allotjament de 4.5 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 4 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

A la platja, platja de sorra blanca i immersió lleugera
Televisor de pantalla plana i pel·lícules de pagament
Habitació superior | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar gratuït
Vista des de l'allotjament
4 piscines a l'aire lliure

Opinions

8,0 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Tot inclòs
  • Esmorzar inclòs
  • Servei d’habitacions
El preu actual és de 358 €
taxes i impostos inclosos
31 d’ag. - 1 de set.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Habitació superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Sofà llit
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • 114 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació estàndard

8,4 sobre 10
Molt bo
(9 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Sofà llit
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • 56 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite

8,4 sobre 10
Molt bo
(17 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Sofà llit: doble
Dormitori independent
Ventilador de sostre
  • 67 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Sofà llit: doble
Dormitori independent
Ventilador de sostre
  • 63 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite executiva

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Sofà llit: doble
2 Dormitoris
Ventilador de sostre
  • 303 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Sofà llit
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • 114 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació

8,4 sobre 10
Molt bo
(42 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Sofà llit
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • 56 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Sofà llit
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • 114 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite executiva

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Sofà llit: doble
2 Dormitoris
Ventilador de sostre
  • 303 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació

9,4 sobre 10
Magnífic
(11 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Sofà llit
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • 56 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació

7,6 sobre 10
(22 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Sofà llit
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • 56 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació

8,8 sobre 10
Excel·lent
(15 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Sofà llit
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • 56 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació superior

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Sofà llit
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • 114 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Gros Islet, Gros Islet, LC01101

Què hi ha als voltants

  • Cala dels Contrabandistes - 6 minuts a peu - 0.5 km
  • Monument Nacional de l'Illa Pigeon - 3 minuts en cotxe - 2.0 km
  • Marina de Rodney Bay - 4 minuts en cotxe - 3.6 km
  • Platja Reduit - 5 minuts en cotxe - 3.0 km
  • Parc Aquàtic Splash Island Saint Lucia - 5 minuts en cotxe - 3.0 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport de Castries-George F. L. Charles (SLU): a 31 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Gourmet Marché - ‬2 minuts a peu
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬3 minuts a peu
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Aquarius Bar - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Allotjament de luxe amb tot inclòs a Cap Estate
A Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort t'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, una sala de festes i un bar al costat de la piscina. Amb comoditats com ara platja de sorra blanca i immersió lleugera, aquest allotjament és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge, un tractament corporal i un tractament facial a The Royal Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 9 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina local i internacional. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el voleibol. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una terrassa i una cafeteria a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer, una pista de tennis a l'aire lliure i servei de recepció obert les 24 hores
  • Ascensor, caixer automàtic i servei de consergeria
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 290 habitacions presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Sofàs llit i bressols gratuïts
  • Banyeres d'hidromassatge, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
  • Balcons, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Com a mínim un local té limitacions respecte de les begudes

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Idiomes

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Idiomes

Anglès.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:30 a 11:00
  • 10 bars
  • 9 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Score Sports Bar
  • Zen

Activitats

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sauna
  • Spa complet
  • Voleibol

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sofà llit a l'habitació

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis

Exterior

  • A la platja
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor (porta de 94 centímetres d'amplada)

Més serveis

  • Construït l'any 2017
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Sofà llit

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Finestres amb mosquitera
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 100 USD.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 100 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Royalton Saint Lucian Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucian Cap Estate
Royalton Saint Lucia Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Cap Estate
Royalton Saint Lucia All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Inclusiv
Royalton Saint Lucia Resort Spa All Inclusive

Preguntes freqüents

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Amb data 4 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el dia 31 d’ag. de 2025 són d'almenys 357,67 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 100 USD (servei subjecte a disponibilitat).

A Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el tennis, el voleibol i les classes d'aeròbic, entre d'altres.

On es troba Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Aquest allotjament a Cap Estate es troba a la platja i a menys de 2 km a peu de les atraccions següents: Illes de Sotavent i Club de Golf i Country de Sandals. Cala dels Contrabandistes i Centre Aquàtic de Rodney Bay també són a menys de 3 km.

Opinions: Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opinions

8,0

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 476 de 1016 opinions
Puntuació 8: Bo. 249 de 1016 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 134 de 1016 opinions
Puntuació 4: Deficient. 74 de 1016 opinions
Puntuació 2: Horrible. 83 de 1016 opinions

8,6/10

Neteja

8,0/10

Personal i servei

8,2/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

6/10, Acceptable

Damani

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Better management is needed. The staff is doing the best that they can, although they are given minimal resources to maintain the resort.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

zalman

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
1.5 hour check in , no elevator the whole week , terrible room service room service , terrible restaurants , ugly beach , no door at the bathroom , when we checked in there where no mattress for the kids in the room. after long flight we couldn't even take a shower and sleep. 11 at night they finally brought mattress , NO TV THE WHOLE WEEK. COULDN'T FIX IT. D I S A S T E R !!!!
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Veronica

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great vacation. The property was very clean and the staff was very hospitable.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Alexis

Què no li ha agradat: Neteja
The property was nice and beautiful. Staff is a bit unfriendly in certain areas, also there was a shortage of no towels everyday and you have to reserve for dinner otherwise it’s booked for the day which is insane spending all your money for the all inclusive this place false advertised and didn’t mention this before booking.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

George

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The food options were great especially at the buffet restaurant the Royalton has on site. The beds were very comfortable.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Archana

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
DO NOT STAY AT ROYALTON ST. LUCIA: I stayed at Royalton St. Lucia recently and would like to save you from having the same DREADFUL experience I had. To claim being a luxury resort and being LESS THAN AVERAGE is false advertising. The hotel is poorly maintained. This trip was a gift for my parents, and Royalton left us with arthritis flare ups, uncontrollable diarrhea, mold exposure, and a subpar experience. 1. Elevators down in multiple buildings. 2. Food poisoning. 3. Mold smell. 4. Unfriendly staff. 5. Never any towels. I am not one to ever write reviews, but this is unacceptable of a “luxury resort”. This place is equivalent to the cleanliness, service and friendliness of a MOTEL. This is definitely the worst vacation I have ever had, so book somewhere else in St. Lucia. For the first time ever, I was actually excited for the Royalton St. Lucia nightmare vacation to end.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Bhowaneshwar

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was the worst experience for a hotel. The elevator kept breaking and we were on the 5th floor and I had my baby and stroller to take up.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Ryan

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms did not get serviced for days! Staff seemed very unhappy….even though some of them complain about things they themselves could change! The food was put together but it was the same thing for 7 days.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Ronaye

Good
Estada de 4 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Katherine

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Winneona

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was exceptional, myself and my children really enjoyed our stay and cant wait to visit again.
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Poonam A

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Safe, cozy and one of a kind All inclusive resorts. The beach is very private because it's in a cove. Highly recommend!
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Ravendra

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The entertainment was nice - there was a lot of variety. The food was really good. The staff were also very nice. The only problems we had were that the elevator was making a lot of noise and malfunctioning and the back parts of the hotel was a bit dark at night where we had to walk to there is a need for more lights.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Kelvin

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ants in room - [ ] Elevator went out for hours everyday - [ ] Moved rooms due to smell and wear and tear, damp/stained sheets, peeling paint/vinyl - [ ] Only 1 out of 2 room Keys worked - [ ] No straws. - [ ] Pool never had any towels entire stay - [ ] Rooms lacked towels - [ ] No access to room on second day due to issues with system - [ ] Food truck ran out of food around 3pm - [ ] Dirty/smelly pools, garbage in pools - [ ] Unkept lounge seating - [ ] Loitering/people selling items on beach - [ ] Dangerous walkways (water on tile stairs w no signage)
Estada de 4 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

joyce ann

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei
Staff was not friendly or courteous. Check in was horrible and that really sets the tone. There were 2 people checking in on the night we arrived. When it was my turn, he said he would be right back and walked off. Just left me standing there . I waited another 15 fifteen minutes before being checked in. There was a shortage of towels and drinking straws. No beach towels. We went a whole day before we could get towels for our room. I had to call concierge everyday for towels, or soap. Key for the room worked occasionally. We were constantly at the front desked getting it rekeyed. There was only one place to eat breakfast and that was at the buffet. Food and service at some of the restaurants was horrible. Beautiful resort just horrible customer service. The driver from theTour service that picked us up from the airport drove like a maniac to the hotel. We thought we were going to die. We were a group of 9 and we travel the world. This was absolutely the worst experience on a vacation we have ever had.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Bobby

Viatge en família
Very expensive for whats on offer and some of things advertised is not available nonne available to book a spa.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

James LeRoy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
it was a nice property, good food, safe, most staff members was nice and happy, had couple wasn't too friendly, over all was a nice place, we would go back
Estada de 7 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

suzanne m

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff is spot on always friendly and welcoming. If you're fortunate to have Yvette as your room attendant you'll never want for anything! The property grounds are beautifully landscaped and maintained. That being said the rooms and hallways are in need of a refresh/update as the humidity and salt air take their toll on materials.Our room was in building 5. The bathtub in the middle of the room is a little strange as well as the privacy curtain for that half of the room. Bed was comfortable and firm. Terrace was smaller with 2 rattan chairs and a table. Views for days! Note if you've booked a swimout in building #5 you willnot have sun until 3pm. The foodtruck near the Dips poolbar has great burgers hotdogs frenchfries and onion rings for the littles or bigs in need of a burgerfix.Overall would book again, in July when the pool was all ours a few days while people were at Carnival.
Estada de 10 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Franklyn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good amenities
Estada d’1 nit (jul. 2025)

2/10, Horrible

Gisell

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This is my second time giving the Royalton a visit. My first visit was in Mexico.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Gabriel

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
this resort had the worst service from the moment we got there. It took two hours from the airport to get there yet. They had us wait another two hours before they could check us in to our room. We got to our room and our bracelets couldn’t even unlock the door. We were locked out with our luggage. Anytime we would get something to eat. It would be missing things that were listed on the menu. they always ran out of everything including drinks. We ran out of water in our hotel room and requested more from the front desk. You’re lucky if they will even answer the phone when you call down to the front desk in order to reach them, we would have to call and redial about five times and that’s not even me being dramatic. It took three hours for them to deliver water to our room. Water is not accessible. Our room smelled of mildew and we had it moved. Thank you to Victor from guest services for being one of the only helpful people who work there. Beautiful island and we experienced so many sites and some very nice workers but overall, we did not feel welcome. A lot of the people who work there have attitudes and make faces when anyone speaks to them or asks a question. When using the resorts facilities and speaking to the other people who are staying there, everyone was in agreement. If you were to ask anyone who stood there during that time. Last week they would give you the same exact response I’m giving you, even worse.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Christopher J

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Had 3 different rooms in first 6 hours. All smelled of significantly of mildew. Otherwise, food options ok. Coffee bar was great. Asian restaurant hibachi chef Adrian was the best part. Workers were pleasant. Drinks were good. Pools were decent. Shows nightly. Gym was clean and provided ample options. Sales people on beach could be annoying at times.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Lexus

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
When we arrived we were not greeted the check in line was long there was only one person checking people in. The lobby was dead empty we arrived around 7 pm there was nothing going on. We got to our room it was dirty smelled like mold we had a leak in our bathroom whenever we took showers. The elevator wasn’t working we had to bring up our luggage by stairs. first night we weren’t able to eat at a restaurant we had to eat at the buffet and it was disgusting. The staff were not friendly at all. The resort looks bigger than what it is and really isn’t much to do. The food truck was the best food. The ran out of tequila by 11 am everyday it was just a mess. Def not a party resort either.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Chelsea

Viatge en grup
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort had a mixture of staff, one part of the staff was friendly and nice while the other staff seemed as if they were force to work there. Upon arrival they did not take our luggage’s to the room or showed us a map of the resort.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

michael

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall the staff was horrible poor , customer service and poor attitude. Eating at the restaurants with patrons feeding stray cats out the plate they use to serve families. The coffee shop was great but everything else was horrible. Doorman refuse to bring luggage to room stated he was tired.
Estada de 5 nits (jul. 2025)