Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres

Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió

Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Grand Hotel Astoria

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel per a famílies amb spa complet i platja privada a prop

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Grand Hotel Astoria

Ofereix vistes al mar i s'hi serveixen dinars i plats de cuina italiana
Recepció
Exterior
Ofereix vistes al mar i s'hi serveixen dinars i plats de cuina italiana
Solari

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Banyera d’hidromassatge
  • Bar
  • Spa
  • Piscina
  • Servei d’habitacions
  • Gimnàs
El preu actual és de 202 €
taxes i impostos inclosos
14 de set. - 15 de set.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble o amb dos llits individuals, balcó, al costat de la platja

Habitació doble o amb dos llits individuals, balcó, al costat de la platja | Vista des de l'habitació

Habitació doble o amb dos llits individuals, balcó, al costat de la platja

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Dormitoris
Un bidet
Barnussos
  • 15 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, balcó, al costat de la platja

Suite júnior, balcó, al costat de la platja | Vista des de l'habitació

Suite júnior, balcó, al costat de la platja

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Dormitoris
Un bidet
Barnussos
  • 1 dormitori
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Dormitoris
Un bidet
Barnussos
Bany privat
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble o amb dos llits individuals estàndard

Habitació doble o amb dos llits individuals estàndard | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació doble o amb dos llits individuals estàndard

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Dormitoris
Un bidet
Barnussos
Bany privat
  • 13 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, balcó

Suite júnior, balcó | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite júnior, balcó

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor
Dormitoris
Un bidet
Barnussos
  • 30 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Grand Hotel Astoria es troba a Grado, al casc històric i a prop d'una platja privada. Si busques unes vacances actives, apropa't a Club de Golf de Grado i Cantieri Marina; també pots visitar atractius turístics com ara MuCa - Museu de la Construcció Naval i Carrusel de Lignano Sabbiadoro. Immersió lleugera, surf de vela i navegació són activitats magnífiques que pots fer molt a la vora. Si t'ho estimes més, pots gaudir de l'aire lliure amb disciplines com l'equitació, que també pots practicar a prop.
Consultar la guia de viatge a GradoS’obre en una finestra nova
Mapa
Largo San Grisogono, 3, Grado, GO, 34073

Què hi ha als voltants

  • Basílica de Sant'Eufemia - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Platja G.I.T. Grado - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Spiaggia Costa Azzurra - 9 minuts a peu - 0.8 km
  • Club de Golf de Grado - 11 minuts en cotxe - 8.6 km
  • Santuari de Barbana - 55 minuts en cotxe - 4.9 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Cervignano-Aquileia-Grado: 24 min en cotxe
  • Trieste (TRS-Aeroport de Trieste-Friuli Venezia Giulia): a 27 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Enoteca Vini Pregiati - ‬1 minuts a peu
  • ‪Carpe Diem - ‬2 minuts a peu
  • Da Filomena
  • ‪La Ciacolada - ‬3 minuts a peu
  • Trattoria Al Marinaio

Sobre aquest allotjament

Grand Hotel Astoria

Hotel de 4 estrelles per a famílies a prop del mar
Un esmorzar d'estil bufet gratuït, 5 bars a la platja i un bar al costat de la piscina són només algunes de les comoditats que ofereix Grand Hotel Astoria. Si t'agrada el turisme actiu, enaquest hotel gaudiràs d'activitats com ara ciclisme. Regala't tractaments aiurvèdics, una manicura o una pedicura o un tractament de talassoteràpia a Terme Marine, l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina italiana de les instal·lacions, Settimo Cielo, ofereix dinars, sopars i vistes al mar. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una terrassa i una cafeteria a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina coberta, amb gandules i para-sols de piscina
  • Bicicletes de lloguer, servei d'aparcador de cotxes (de pagament) i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics, servei de cangur (de pagament) i servei de recepció obert les 24 hores
  • Caixa forta a la recepció, assistència turística i per a la compra d'entrades i 4 sales de reunions
Característiques de l'habitació
Les 124 habitacions ofereixen detalls com ara aire condicionat i barnussos. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Bidets i assecadors de cabells
  • Televisors amb canals per satèl·lit
  • Escriptoris i telèfons

Idiomes

Anglès, alemany i italià.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament a les instal·lacions només disponible amb sol·licitud prèvia
  • Aparcament amb assistència vigilat i cobert a les instal·lacions (25 EUR per nit)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament en un garatge

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:30 a 10:00
  • 5 bars a la platja
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Grand Salle
  • Osteria al Gial
  • Settimo Cielo

Activitats

  • Centre de benestar
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina coberta
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina coberta
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • No hi ha servei de neteja
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec

Serveis empresarials

  • 4 sales de reunions
  • Centre de conferències
  • Centre de negocis

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aigües termals o minerals
  • Aromateràpia
  • Bany de fang
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sauna
  • Spa obert en dies determinats
  • Talassoteràpia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Corda d'emergència al bany
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 6 plantes
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Bany

  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Bidet
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Renovacions i tancaments

Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen entre les dates següents: 7/gener i 28/febrer.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 20 EUR per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
2 animals de companyia en total

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
4 nens de fins a 5 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 1.50 EUR per persona i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'ús de l'aparcament cobert amb assistència: 25 EUR per nit.
  • Càrrec per animals de companyia: 20 EUR per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Per reservar aparcament a les instal·lacions, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta les principals targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Tots els clients, menors inclosos, han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
Es prohibeix l'entrada a la piscina, al gimnàs i a la banyera d'hidromassatge als menors de 6 anys sense la supervisió d'un adult
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 6 anys sense la supervisió d'un adult

Puntuació nacional

The local rating authority és l'organisme encarregat d'emetre la classificació d'estrelles oficial d'aquest allotjament.

L’allotjament també es coneix com a

Grand Astoria Grado
Grand Hotel Astoria
Grand Hotel Astoria Grado
Hotel Grand Astoria
Grand Astoria
Grand Hotel Grado
Grand Hotel Astoria Hotel
Grand Hotel Astoria Grado
Grand Hotel Astoria Hotel Grado

Preguntes freqüents

Grand Hotel Astoria té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure de temporada.

Quant costa allotjar-se a Grand Hotel Astoria?

Amb data 14 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Hotel Astoria el dia 14 de set. de 2025 són d'almenys 199,00 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Grand Hotel Astoria accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet animals de companyia (2 com a màxim). Es cobra una taxa de 20 EUR per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Grand Hotel Astoria?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 25 EUR per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Hotel Astoria?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Hotel Astoria?

Registre de sortida: 11:00.

Grand Hotel Astoria ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

On es troba Grand Hotel Astoria?

Aquest hotel per a famílies és a Grado i es troba al costat del mar. És a menys de 5 min a peu de Basílica de Sant'Eufemia i Platja G.I.T. Grado. Spiaggia Costa Azzurra és a 0,9 km de distància.

Opinions: Grand Hotel Astoria

Opinions

8,2

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 83 de 199 opinions
Puntuació 8: Bo. 75 de 199 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 23 de 199 opinions
Puntuació 4: Deficient. 13 de 199 opinions
Puntuació 2: Horrible. 5 de 199 opinions

8,8/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

7,8/10

Comoditats

7,6/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Sandra

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good hotel
Estada d’1 nit (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Davine

Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Thomas

Viatge amb animals de companyia, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Unser Aufenthalt in diesem Hotel war sehr angenehm. Das Hotel war sehr sauber und unsere geräumige Suite mit Meerblick bot eine schöne Aussicht, auch wenn das Hotel in zweiter Reihe liegt. Das Frühstück war hervorragend: reichhaltig, frisch und mit Kaffee vom Barista. Das Personal war durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und sprach Deutsch, was die Kommunikation erleichterte. Das Hotel ist sehr hundefreundlich, auch wenn die Pauschale von 20 Euro pro Nacht für den Hund (nur Reinigung inklusive) relativ hoch ist. Die Salzwasser-Pools (Indoor und Dachterrasse) waren eine willkommene Abwechslung. Der Garagenservice erforderte die Abgabe des Fahrzeugschlüssels. Bei der Größe der Garage war dies verständlich, da die Angestellten die Autos "schlichten" mussten. Das schnelle Wegfahren war dadurch oft nicht möglich, da das Fahrzeug erst Minuten lang befreit werden musste. Obwohl unser Auto öfter bewegt wurde, gab es keine Beschädigungen, und das Fahrzeug wurde auf Wunsch vorab bereitgestellt. Ein negativer Punkt waren die extrem überteuerten Getränkepreise (z.B. 4 Euro für 0,2l Cola). Hier empfehlen wir den Spar in unmittelbarer Nähe. Trotz der hohen Getränkepreise und des besonderen Garagenservices können wir das Hotel aufgrund des freundlichen Personals, des exzellenten Frühstücks und der schönen Zimmer für einen entspannten Urlaub weiterempfehlen.
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Denise Maria

Estada d’1 nit (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Johannes

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (set. 2024)

6/10, Acceptable

Romualdo

Estada d’1 nit (set. 2024)

10/10, Excel·lent

Henry

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Victoria M

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great two night stay at the grand Astoria hotel. The staff were excellent parking our car and bringing all our luggage to the room while we went to the pool as we were early. The staff was over the top helpful at all times. It was in a great location to walk to the beach which the hotel looked after getting us our spot. All of the great restaurants and shops were right around the corner. We would definitely stay here again.
Estada de 2 nits (set. 2024)

10/10, Excel·lent

Peter, Sauldorf

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Etwas in die Jahre gekomme Zimmer, aber super Service, sehr freundliches Personal und natürlich Top Lage.
Estada de 8 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Gudrun

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
ein wunderschöner Aufenthalt war es wieder in Grado!
Estada de 2 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Andrea

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Man muss "alt-gediegene" Einrichtung mögen und es ist etwas düster. Aber die Dachterrasse mit Pool und Liegemöglichkeit ist nur super. Außerdem ist es super zentral und auch zum Busbahnhof sind es nur 6-7 Minuten zu Fuß - wir sind mit dem Bus nach Aquileia gefahren - viel praktischer als mit dem Auto.
Estada de 3 nits (maig 2024)

10/10, Excel·lent

Saverio

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Top a Grado

Tutto perfetto. Bar notevole.
Estada de 4 nits (març 2024)

10/10, Excel·lent

Nadine

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (març 2024)

10/10, Excel·lent

Monika

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (jul. 2023)

8/10, Bo

Péter

Estada de 4 nits (jul. 2023)

10/10, Excel·lent

István

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
A mozgássérült szobákban kényelmetlenül magas a WC kagyló
Estada de 4 nits (jul. 2023)

10/10, Excel·lent

Brigitte

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (juny 2023)

8/10, Bo

Theresia

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (juny 2023)

6/10, Acceptable

Stefan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Breakfast in a four-star superior without fresh fruit is not acceptable
Estada de 4 nits (maig 2023)

8/10, Bo

giuseppe

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada d’1 nit (abr. 2023)

10/10, Excel·lent

Saverio

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Top

Il migliore a Grado
Estada de 4 nits (març 2023)

6/10, Acceptable

Kain

Viatge en família
Ein bisschen in die Jahre gekommen. Aber sehr freundliches Personal.

10/10, Excel·lent

Ljiljana

Estada de 4 nits (oct. 2022)

2/10, Horrible

Paul

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

TERRIBLE,SHOCKING,OUTDATED,RUDE CUSTOMER SERVICE

1. Worse customer service I have ever experienced in many a hotel around the world I have been to. They refused a simple request to prepare a simple salad with ham, cheese and bread which I could give to my friend when she arrived later that evening (note - they have their own restaurant in the hotel so this was such a simple request, it’s unbelievable they refused) I was shocked and in disbelief the manager decided to call the police because I wanted to leave I was so disgusted and was willing to pay for the nights I had stayed but was not prepared to pay for the night I wanted to leave. 2. The manager is an ignorant person with zero customer service skills, and quite simply acted like a child in calling the police (all this with a smirk on his face) Only after I made him apologise to me for the poor disgusting service and for calling the police for a minor dispute, then I settled the bill in full (even though I would not be staying there) 3. The room are so outdated and old. Much better places to stay in Grado. I will never go back and never recommend this hotel. It’s quite disgusting how they acted. ***STAY AWAY FROM THIS HOTEL***
Estada de 2 nits (ag. 2022)

10/10, Excel·lent

Jesper

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Skønt hotel - super service

Skønt hotel - med super god service fra alle. perfekt beliggenhed. Særlig ros til parkeringsvagterne - de er meget serviceorienterede.
Estada de 6 nits (jul. 2022)