Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 72 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 00:30, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobar às a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Renovacions i tancaments
Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen durant els mesos següents: octubre, novembre, desembre, gener, febrer i març.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Abans d'efectuar l'entrada, cal abonar un dipòsit de danys de 98 EUR.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 10.22 EUR per adult i 10.22 EUR per nen (preu aproximat).
Càrrec per l'aparcament a l'aire lliure sense assistència: 10.22 EUR per dia.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Preguntes freqüents
Helios Spa té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Helios Spa accepta animals de companyia?
No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Helios Spa?
Hi ha aparcament disponible per 10.22 EUR per dia. Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Helios Spa?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Helios Spa?
Registre de sortida: migdia.
A Helios Spa hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos.
On es troba Helios Spa?
Aquest complex turístic per a famílies és a Varna i a prop del mar. És a menys de 15 min a peu de Aquapolis i Platja de les Arenes Daurades. Platja de Trifon Zarezan i Monestir Aladzha també són a menys de 3 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
6,0
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
6,0
Neteja
6,4
Ubicació
6,0
Personal i servei
6,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 2 de 17 opinions
10-Excel·lent
2
Puntuació 8: Bo. 6 de 17 opinions
8-Bo
6
Puntuació 6: Acceptable. 2 de 17 opinions
6-Acceptable
2
Puntuació 4: Deficient. 3 de 17 opinions
4-Deficient
3
Puntuació 2: Horrible. 4 de 17 opinions
2-Horrible
4
Opinions
Verificada
8/10, Bé
PieseAuto
27 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
Helios
Mancare groaznica la Helios. Curatenie groaznica la restaurant unde se servea masa. Personal groaznic. In rest ok.
PieseAuto
Estada de 2 nits (jul. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Sasha
31 de jul. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Breakfast terrible . sauna breaks down. There are several pools one of them closed.
Around the pools is very slippery.
Sasha
Estada de 7 nits (jul. 2017)
Verificada
6/10, Acceptable
Mihaela
21 de jul. de 2017
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja
Not bad, but this is not a 4 star hotel. Maybe 2.
We had clean sheets, but that's pretty much all. The room was OK, but definitely not the room of a 4 star hotel. The shower hadn't been cleaned, there was hair left from the previous tourists and it stayed there for all the time we were there. The housekeeper only emptied the trash and brought toilet paper, but no fresh towels or toiletries. The pool and amenities were ok, only slippery outside the pool. The food....not bad, just pretty much the same every day. Overall not bad, but definitely not a 4 star hotel.
Mihaela
Estada de 5 nits (jul. 2017)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
9 d’oct. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Nice cheap hotel
Very (!) poor breakfast!!!
The room was nice, the area is beautiful.
Overall i recommend but dont book with breakfast
Viatger verificat
Verificada
10/10, Excel·lent
Yoav
1 d’oct. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
מלון נוח ונקי
סך הכל השירות היה מצטיין.
מלון נקי ומסודר. נח מאד.
Yoav
Verificada
4/10, Deficient
firooz
14 de juny de 2015
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Ut sidan var bra
jag skev jag skall rökare rum men fick icke rökare.
Toilet spolningen funkade inte bra jag har sagt många gånger de sa ok men gjorde inget tills sista dagen .
Hotellet ligger på en udda palats man måste få en bra info om allt man fick inget jag har gott vilse jag hade inte haft hotel adrss korten sedan jag fick kortet
firooz
Verificada
2/10, Horrible
Shahar
10 de set. de 2014
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
very bad! dont go!
the room is very dirty, there are stains on the carpet, receptionist treated us like we are trash. there is no reception in the hotel, everything is done in the near hotel (doubletree Hilton).
not recommended at all. very disappointing.
Shahar
Verificada
10/10, Excel·lent
Alandee
2 d’oct. de 2013
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
I have stayed at this Hotel several times. Its a 4 star hotel with 5 star staff nowadays. The complimentary breakfast is served next door in the 5 star Hilton Hotel, the breakfast offers a choice from a cooked selection and a buffet. The Staff were very good. The Hotel has an indoor mineral pool which is always warm to swim in, it also has a spa center, fitness suite and a sauna. GREAT value for money. There is a shuttle train to take you to the beach (its only around ten minutes if you walk).
Alandee
Verificada
8/10, Bé
Ole Tom
21 de jul. de 2013
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Helt greit familiehotell.
Helt ok hotell, med to bassengområder og solsenger. Stille og rolige omgivelser , men samtidig ikke så langt til barer, diskoteker og restauranter.
Maten var gjennomsnittlig bra, servicen godkjent. Mange aktiviteter for store og små.
Ole Tom
Verificada
8/10, Bé
DIMITRIOS
23 d’ag. de 2011
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ Γ ΙΑ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ
ΠΟΛΥ ΚΑΛΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΦΙΛΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΠΟΛΥ ΚΑΛΟ ΠΡΩΙΝΟ ΚΑΙ ΓΕΝΙΚΟΤΕΡΑ ΟΛΟΚΛΗΡΗ Η ΔΙΑΤΡΟΦΗ ΙΔΑΝΙΚΟ ΓΙΑ ΗΡΕΜΕΣ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΕΣ ΔΙΑΚΟΠΕΣ ΚΟΝΤΑ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΛΙΑ
DIMITRIOS
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
5 de jul. de 2010
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Valse vriendelijkheid
Op het eerste gezicht lijkt Helios een mooi hotel echter de service is op z'n zachts gezegd niet goed.
Valse vriendelijkheid, obers kijken met jalourse blikken naar de West-Europese touristen.
Vreemde sfeer in de lobby.
Wanneer je benenden naar de receptie loopt staan er 5 mensen je aan te staren, erg irritant.
Een medewerker zat mij rond lachtend in de maling te nemen na een vraag van mij. Begreep heel goed wat ik bedoelde maar gaf geen antwoord.
Het personeel lacht en zingt aan de zwembad bar en als jij wat wil bestellen dan kijken ze naar je zo van dat ze dat maar lastig vinden.
Het meisje bij de receptie zei tegen mij dat het een 5 sterren hotel is. Op de website staat dat dit een 4 sterrenhotel is. In Nederland heeft z'n hotel hooguit 1 ster of geen ster.
Bij het uitschecken werd niet eens gedag of bedankt gezegd.
Voor heel veel euro's per nacht ga ik nooit meer naar dit hotel.
Het gaat duidelijk alleen om geld in Helios en Golden Sands.
Viatger verificat
Verificada
4/10, Deficient
Daniel
14 de maig de 2009
Què no li ha agradat: Neteja
Cheap......
The breakfast was very poor, very croudy. I felt like I was having breakfast in a school canteen! the staff was very rude, barely spoke any foreign language.
Daniel
Verificada
8/10, Bé
Martine Mjøen
19 de jul. de 2022
Martine Mjøen
Estada d’1 nit (juny 2022)
Verificada
2/10, Horrible
Vassili
16 d’ag. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Vassili
Estada de 2 nits (ag. 2017)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
16 de jul. de 2017
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Viatger verificat
Estada de 7 nits (jul. 2017)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
21 d’ag. de 2014
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Viatger verificat
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
26 d’ag. de 2013
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació