Veure tots els allotjaments

Hotel Santa Maria Novella

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel amb servei complet de spa, molt a prop de Basílica de Santa Maria Novella

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Hotel Santa Maria Novella

Vista de la ciutat des de l'allotjament
Exterior
Bloc d'apartaments familiar, 3 dormitoris, vistes a la ciutat, edifici annex | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar
Esmorzar diari d'estil bufet gratuït
Sala de recepcions

Serveis populars

  • Esmorzar inclòs
  • Bar
  • Spa
  • Gimnàs
  • Aparcament disponible
  • S’admeten animals
El preu actual és de 193 €
taxes i impostos inclosos
24 d’ag. - 25 d’ag.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, vistes

Vista des de l'habitació

Habitació superior, vistes

8,6 sobre 10
Excel·lent
(12 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Un bidet
  • 19 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació Deluxe

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Un bidet
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite (3 people)

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite (3 people)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (3 people)

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite júnior (3 people)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Bloc d'apartaments familiar, 3 dormitoris, vistes a la ciutat, edifici annex

Bloc d'apartaments familiar, 3 dormitoris, vistes a la ciutat, edifici annex | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Bloc d'apartaments familiar, 3 dormitoris, vistes a la ciutat, edifici annex

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LCD
3 Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • 103 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació triple superior

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació triple superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(8 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Un bidet
  • 19 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació doble superior

9,4 sobre 10
Magnífic
(38 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Un bidet
  • 19 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite, vistes a la ciutat

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite, vistes a la ciutat

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 33 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació triple superior, vistes a la ciutat

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació triple superior, vistes a la ciutat

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Un bidet
  • 21 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble i 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació familiar

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Un bidet
  • 34.0 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble i 2 llits individuals O BÉ 4 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació individual

Habitació individual | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació individual

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
Un bidet
  • 13 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit individual

També et pot agradar

Habitació prèmium | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

NH Collection Firenze Porta Rossa

Centre històric de Florència
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.4 de 10, Excepcional, 1.001 opinions
Preu actual: 339 €
taxes i impostos inclosos
11 d’ag. - 12 d’ag.
NH Collection Firenze Porta Rossa
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Piazza Santa Maria Novella 1, Florence, FI, 50123

Què hi ha als voltants

  • Plaça de Santa Maria Novella - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Catedral de Santa Maria del Fiore - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Ponte Vecchio - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Plaça del Duomo - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Galeria Uffizi - 11 minuts a peu - 1.0 km

Com moure’s per la zona

  • Florència (ZMS-Estació de tren de Firenze Santa Maria Novella): 5 min a peu
  • Parada de tramvia d'Unità: 2 min a peu
  • Florència (FLR-Aeroport de Firenze-Peretola): a 25 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Shake Cafe - ‬2 minuts a peu
  • ‪Banki Ramen - ‬1 minuts a peu
  • ‪Fiddler's Elbow - ‬1 minuts a peu
  • ‪Giglio Rosso - ‬2 minuts a peu
  • ‪Ristorante Alla Griglia - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hotel Santa Maria Novella

Hotel de 4 estrelles d'estil boutique a prop de Catedral de Santa Maria del Fiore
Hotel Santa Maria Novella, amb Plaça de Santa Maria Novella i Plaça del Duomo a poca distància a peu, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, una terrassa superior i una cafeteria. Regala't un massatge a Santa Maria Novella Spa, l'spa de les instal·lacions. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs servei de bugaderia i tintoreria i una llar de foc al vestíbul a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Aparcament (de pagament), registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
  • Allotjament lliure de fum, servei de consergeria i servei de recepció obert les 24 hores
  • Assistència turística i per a la compra d'entrades, sala de recepcions i magatzem d'equipatge
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'esmorzar, de l'amabilitat del personal i del bon estat de l'allotjament
Característiques de l'habitació
Les 71 habitacions presenten detalls com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Articles de tocador de disseny, bidets i assecadors de cabells
  • Televisors LCD amb canals per satèl·lit
  • Bombetes LED, bullidores elèctriques i servei de neteja diari

Idiomes

Anglès, francès i italià.

Allotjaments similars

Zona per esmorzar

Hotel L'Orologio Firenze

  • Spa
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
9.6 de 10, Excepcional, 1.003 opinions
Preu actual: 207 €
taxes i impostos inclosos
8 d’ag. - 9 d’ag.
Hotel L'Orologio Firenze

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament les instal·lacions (48 EUR per dia)

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:30
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Una cafeteria

Activitats

  • Centre de benestar
  • Spa complet
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Habitacions insonoritzades

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Espai per a conferències
  • Sala de reunions

Exterior

  • Terrassa superior

Spa complet

  • Sauna
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Recepció accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 6 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Finestres de doble vidre
  • Llar de foc al vestíbul
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de recepcions
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Bidet
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia de manera gratuïta.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 2 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 7.00 EUR per persona i per nit, fins a 7 nits com a màxim.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 48 EUR per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Número de registre de l’allotjament: IT048017A16HEG2O5Z
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Tots els clients, menors inclosos, han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Puntuació nacional

The local rating authority és l'organisme encarregat d'emetre la classificació d'estrelles oficial d'aquest allotjament.

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Santa Maria Novella
Santa Maria Novella Hotel
Santa Maria Novella Florence
Hotel Santa Maria Novella Hotel
Hotel Santa Maria Novella Florence
Hotel Santa Maria Novella Hotel Florence

Preguntes freqüents

Hotel Santa Maria Novella accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gats i gossos.

Quant costa allotjar-se a Hotel Santa Maria Novella?

Amb data 3 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Santa Maria Novella el dia 24 d’ag. de 2025 són d'almenys 178,50 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Hotel Santa Maria Novella?

Hi ha aparcament disponible per 48 EUR per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Santa Maria Novella?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Santa Maria Novella?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Hotel Santa Maria Novella?

Aquest hotel amb spa es troba a Centre històric de Florència i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Basílica de Santa Maria Novella i Plaça de Santa Maria Novella. Catedral de Santa Maria del Fiore i Ponte Vecchio també són a menys de 10 min. Parada de tramvia d'Unità i Parada de tramvia de Valfonda - Stazione Santa Maria Novella són a 5 min a peu.

Opinions: Hotel Santa Maria Novella

Opinions

9,6

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 822 de 1001 opinions
Puntuació 8: Bo. 127 de 1001 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 31 de 1001 opinions
Puntuació 4: Deficient. 13 de 1001 opinions
Puntuació 2: Horrible. 8 de 1001 opinions

9,8/10

Neteja

9,6/10

Personal i servei

9,2/10

Comoditats

9,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

FrancisV

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very central to everything
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Annie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Although there is no parking place nearby, it won’t affect the entire staying, and the stuff will help to valet, just need to wait for 20-30 minutes. Super large room, very clean, soft towel, convenient location, very good breakfast. Highly recommended!!!
Estada d’1 nit (jul. 2025)

8/10, Bo

Mithra

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Endroit très joli. Bien placé. A deux pas de toutes les endroits à visiter. Chambres spacieuses et agréables. Lit assez confortables. Service excellent. Petit bémol-la climatisation. Trop forte et froide ce qui nous a rendu malade. Aux alentours de l’hotel, beaucoup de restaurant.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Ram

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Property although old well maintained. Child bed wasn’t ready and hotel failed to make it as promised and on time. I had to make several requests to have this one thing done which should have been ready before I got there. Campaign was given in lieu of a bottle of wine also. Rest was okay as the property is close by and walkable.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Alexandre

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Très bien situé
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

HIROKUNI

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean area of the city.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Daniela

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Only 5 minute walk to The Dome and surrounding area, right on square with surrounding hotels and church, not noisy. Minutes from station. Love they haven’t compromised the original building. 2nd stay. Will be a 3rd
Estada de 6 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

John, Atlanta

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location and staff was excellent. bed was not the best. everthing else was great.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jennifer

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful location. Wonderful staff. Made us feel very welcome. Would definitely stay here again.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Alberto Alonso, Northridge

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was excellent very helpful and friendly. Breakfast always fresh and delicious. We stayed in a junior suite with a view really great.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Vasudev

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
very close to the train station; all tourist sites walkable ; friendly and helpful front office staff; very clean.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Andrea

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful hotel! The staff is friendly, helpful and knowledgeable. The rooms are unique and clean.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Erik

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful location and aesthetic. Staff was very friendly and service exceeded expectations. Would highly recommend to anyone visiting Florence.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Ashfaq

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Probably one of the best stays during our travel. everything about this property is simply perfect. the staff was super courteous, location was just 5 minute walk from train station and City Center. located just accross Santa Maria Church, it was the perfect choice and is highly recommended.10/10
Estada de 2 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Antonio, Miami

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
Coveniently located, this hotel is very typical of italian hotels in grandiose historical cities - well below the standards of comparable US hotels, horrendously overprices, but staff trying to do what they can to minor the incoveniences of staying in.... well.... an old palace with need for a lot of maintenance and immense upgrades. The particular issue with this hotel is its labytinthical layout - i got consistently lost in the corridors desperately trying to find the room, upstairs, downstairs, up the elevators down other elevators... a true nightmare that only ended when at the brink of despair, the staff changed the room. Rooms are all old, dated and in need of upgrade but not sure there is much they can do, it would need to close for many months to do a multi million $$ renovation
Estada d’1 nit (jul. 2025)

2/10, Horrible

PUNKAJ

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I recently revisited this property after nearly 20 years, hoping to relive the wonderful experience I had back in 2005. That earlier stay left such a positive impression that I looked forward to returning with my family, including my two teenage sons. Unfortunately, what we encountered this time was far from what I remembered, and the overall experience was deeply disappointing. We had booked two rooms, expecting a comfortable and welcoming stay. Instead, we were met with a host of issues that should not be acceptable at any reputable property. Both rooms had a strong, unpleasant odor that made it difficult to relax. It was immediately clear that proper housekeeping and maintenance standards were not being followed. The bathrooms were not clean, and shockingly, neither room had basic toiletries—not even soap in the showers. The situation only got worse when we went for breakfast. The offerings were extremely limited and of poor quality, and there was a complete lack of hospitality from the staff. No one was available to answer questions or assist guests. Even asking for a cup of coffee seemed too much to ask—staff members stayed hidden in the kitchen and avoided any interaction with guests. There was no sense of service, care, or accountability. What makes this especially frustrating is the contrast with my previous visit. It’s sad to see how much the property has declined. I rarely leave negative reviews, but I felt compelled to share our experience.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Lauren, San Leandro

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved our time here. Thank you.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Amanda

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice, close to everything, the whole city is walkable, staff is friendly and very helpful
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Barbara

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful hotel in a bustling square. We loved it!
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

TAKAO

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
とても良かった。
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

SCOTT ALAN

Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Inon

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel, amazingly located right in the middle of the action but still not too close. We love the stuff. The room was great and the breakfast was amazing.
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Kung Pok

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Sangeetha

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Good place, everything walkable distance. The open space in front of the hotel was beautiful view from the room. Liked it a lot.
Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Saraswattee, Woodbridge

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Liked the structure and decor! Lack of customer service, staff attitude as if they don’t want to work.
Estada de 2 nits (juny 2025)