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Palais Bahia Fes

Alojamiento de 3.5 estrellas
Casa de huéspedes en Fez con desayuno gratuito y terraza en la azotea

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 145 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 ene al 21 ene

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

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Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas (gratis)
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitación familiar | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Habitación familiar

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Bidé
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 sofás cama individuales

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Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Bidé
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación estándar doble | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Habitación estándar doble

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Bidé
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitación estándar con 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Habitación estándar con 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Bidé
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación Deluxe doble | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Habitación Deluxe doble

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Bidé
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitación junior doble | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Habitación junior doble

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Bidé
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitación junior doble | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Habitación junior doble

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Bidé
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación doble superior, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Habitación doble superior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Bidé
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande

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Una piscina al aire libre

Fes Marriott Hotel Jnan Palace

Ville Nouvelle
  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.6 sobre 10, Excelente, 645 comentarios
El precio actual es de 138 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 feb al 3 feb
Fes Marriott Hotel Jnan Palace
Mod logo
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Información sobre la zona

Palais Bahia Fes se encuentra en Medina de Fes el Bal, un barrio de Fez. Funduq al-Najjarin y Galería de Arte Talisman son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes ir de compras por Tenería Chouara y Zoco de Henna. Fondouk Tsetouanien y Club de campo de Fez también merecen la pena.
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Mapa
28 School IBN ROCHD Derb Ahl, Fes, 40000

Qué hay en los alrededores

  • Tenería Chouara - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Universidad de Qarawiyyin - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Lugar de culto de Zaouia Sidi Ahmed Tijani - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Bab Ftouh - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Puerta Azul - A 18 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de Fez: 12 min en coche
  • Fez (FEZ-Saiss): a 30 min en coche

Restaurantes

  • ‪cafe rsif - ‬A 8 min a pie
  • ‪Restaurant Ryad Nejjarine - ‬A 10 min a pie
  • ‪Palais La Médina - ‬A 10 min a pie
  • ‪Restaurant Asmae - ‬A 8 min a pie
  • ‪Fondouk Bazaar - ‬A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

Palais Bahia Fes

Quédate en esta casa de huéspedes que se encuentra en Medina de Fes el Bal
En Palais Bahia Fes tendrás a tu disposición desayuno continental gratuito, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto y un bar junto a la piscina. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay un baño turco o hammam y también servicios de spa como masajes y manicura y pedicura. Su restaurante ofrece cocina marroquí. Encontrarás comodidades como una terraza en la azotea y una biblioteca. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina al aire libre
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), una televisión en la zona común y una caja fuerte en recepción
  • Un salón de eventos, un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje
  • Servicios de conserjería y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y ofrecen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con duchas y bidés
  • Armarios o roperos, calefacción y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Zona de estar del vestíbulo
Riad Ahlam
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Aparcamiento disponible
9.8 sobre 10, Excepcional, 79 comentarios
El precio actual es de 140 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 feb al 2 feb
Riad Ahlam

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones; se necesita reserva
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:30
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Biblioteca
  • Piscina al aire libre
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Frigorífico (previa solicitud)
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Terraza en la azotea

Spa

  • Baño turco
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje

Accesibilidad

  • Sin ascensor
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Bidé
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Comida y bebida

  • Frigorífico (previa solicitud)
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 22:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 1 de octubre y el 1de noviembre:
  • Bar/salón
  • Restaurante
  • Lavandería
  • Piscina
Las siguientes instalaciones cierran los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Restaurante

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 300.0 MAD por noche.
Hay cunas disponibles por 250.0 MAD por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 34.10 MAD por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 200.00 MAD por vehículo ida y vuelta
  • Cuna (cama para bebé): 250.0 MAD por noche.
  • Cama adicional: 300.0 MAD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Es posible que, de acuerdo con la legislación local aplicable, no sepermita compartir habitación a los huéspedes que no estén casados. Si así lo solicita el alojamiento, los huéspedes deberán proporcionar la documentación que acredite el matrimonio.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.

Otros nombres del alojamiento

Palais Bahia Fes House
Palais Bahia House
Palais Bahia Fes
Palais Bahia
Palais Bahia Fes Guesthouse
Palais Bahia Guesthouse
Palais Bahia Fes Fes
Palais Bahia Fes Guesthouse
Palais Bahia Fes Guesthouse Fes

Preguntas frecuentes

¿En Palais Bahia Fes hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. La piscina cierra del 1 de octubre al 1 de noviembre cada año.

¿Cuánto cuesta alojarse en Palais Bahia Fes?

A fecha de 19 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Palais Bahia Fes el 20 de ene de 2026 son de al menos 138,69 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Palais Bahia Fes se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Palais Bahia Fes?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 22:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Palais Bahia Fes?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Palais Bahia Fes se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 200.00 MAD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Palais Bahia Fes?

Esta casa de huéspedes de la zona de Medina de Fes el Bal se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Mezquita andalusí, Mezquita Andalusí y Plaza R'cif. Plaza Seffarine y Madrasa Saffarin también están a menos de diez minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Palais Bahia Fes

9,2

Impresionante

9,6

Limpieza

9,4

Ubicación

9,6

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
18 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 10 - Excelente
2 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 8 - Bueno
1 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Clemence, Barcelona

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Riad espectacular.

Riad muy bonito y habitaciones modernas. Excelente servicio.

10/10 Excelente

Yasmina

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super service !!! Hicham et Ibtissam (les hôtes) sont d’un accueil ultra chaleureux. Ils sont aux petits soins tout le temps et a n’importe quel moment. Le riad est bien situé par rapport a la medina. Mais attention seul bémol hyper difficilement accessible en voiture et faut marcher entre le parking en extérieur et la medina pour y arriver.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Kim

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fez Medina exotic experience.

This is a superb riad. in the Fez Medina and what a wonderful stay we had. The building is authentic and exotic and the staff could not have been more helpful. They were at all times smiling and welcoming. The food was delicious and the presentation extremely appealing.
Se alojó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jean-Jacques

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bon Riad mais mal placé dans la médina . Il faut faut un peu de marche
Se alojó 7 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

pascale

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Très bel endroit, belle prestation, personnel au petits soins . De bons conseils et de bonnes adresses pour notre confort . Je recommanderai a mon entourage.
Se alojó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Elisa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un Riad bellissimo, un'oasi di pace e tranquillità. Camera pulita, spaziosa e molto stilosa, letto comodo, combinazione vasca doccia enorme ed ottimi prodotti di cortesia. Colazione compresa veramente abbondante e golosa, personale gentile e molto premuroso, veramente un'ottima scelta.
Se alojó 3 noches en abril de 2023

4/10 Mediocre

Wai Keung

Se alojó 1 noche en abril de 2023

6/10 Normal

Krystyna

Se alojó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Sophie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Le riad est sublime et la décoration soignée. Lit confortable, grande salle de bain. Personnel agréable et attentionné. Petit déjeuner copieux.

10/10 Excelente

Elizabeth, Miami ,US

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful palace, well kept .Delicious food (by request).
Se alojó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The service here was absolutely incredible. The guys managing the hotel went above and beyond to welcome me and take care of me. I got horrible food poisoning while working in the countryside with farmers outside of Fes, and the guys took care of me as if I was their family, bringing me food and checking in on me and even giving me traditional Moroccan remedies. The place is also beautiful, and location is good. I am so grateful!
Se alojó 4 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Friendly ryad in town

Brahim, Icham and Ouady make you feel as if you are home.
Se alojó 7 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

maria claudia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Seu palacio em Fez

Lindo riad, com tratamento gentil e caloroso de Brahim e usa equipe! Nos prepararam o jantar mais delicioso da viagem e as instalações justificam o nome de Palacio.

10/10 Excelente

Romain , Mantes La Jolie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Séjour de rêve

Riad très accueillant et personnel aux petits soins nous avons été chouchoutés. Et le repas proposés sur place sont un vrai délice. Romain Gwen Christophe et Nadège
Se alojó 5 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

John, Amsterdam

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great hotel

Amazing staff, great environment, very quiet. Hotel is like a palace!
Se alojó 3 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Michiel, Utrecht

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Een paleisje uit 1001nacht!

Wat een fijn en bovendien prachtig hotel aan de rand van de oude Medina! We kregen een gratis upgrade en de voltallige staf was tijdens ons 5-daagse verblijf allerhartelijkst en hulpvaardig. Een aanrader!
Se alojó 5 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Lajwanti

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

beautiful hotel, but room poorly planned

Beautiful riad, set around a lovely courtyard, a lovely rooftop terrace with a great view of Fes from it. The pool looked clean, although we didn't use it.On arrival we were kindly upgraded to a junior suite for the entire 6 night stay. Our room was huge, with a comfortable bed. The shower worked well with good hot water but the water was slow to drain away, even after they tried to fix it. We had a fridge with a minibar in the room. The wifi worked intermittently, so we couldn't stream Netflix, and there was no tv in the room. There was only 1 armchair for sitting the remainder were Moroccan bean bags & stools, which were decorative but impractical for sitting on for any length of time.

10/10 Excelente

marta , Milano

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Meraviglioso!

Un Riad meraviglioso, completamente ristrutturato, ma che ha mantenuto la magia dei veri Riad autentici. Camere bellissime, pulite e confortevoli, una terrazza da cui ammirare la Medina di Fes e tutti gli spazi del Riad perfettamente curati e in stile. Ouadi il responsabile del Riad è una persona fantastica, ci ha regalato un soggiorno perfetto dandosi da fare tantissimo per ogni nostra esigenza.. Giorni indimenticabili !

10/10 Excelente

Kehong

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

菲斯最美的回忆

酒店闹中取静，是喧嚣的菲斯老城最安静的一隅，给我们升级了套房，非常舒适。Ouady非常helpful，对每个客人都很热情，强烈推荐！

10/10 Excelente

Partha, Boston, MA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

very pleasant experience

We had a stopover at Fes for just one night on our road trip from Casablanca to Marakech via Meknes and Volubilis.Ouady and his staff took excellent care for us. The place and rooms looked mostly like the pictures (I say mostly, because in photographs things sometimes are made to look bigger-- but this house has high ceilings, nicely decorated rooms and the courtyard is well apportioned). The view from the terrace was very good as well. Like in most places inside a medina-- you cannot drive right into the doors of the this hotel-- be prepared to call ahead so that they can send someone to guide and help you with the luggage. I found most travel related businesses and persons we dealt in Morocco with very professional and proactive-- they will contact you ahead of time, asking about your arrival time and location etc, they were (or tried to be-- sometimes traffic and other conditions such as the presence of the king in Marakech blocking off part of the center for hours get in the way) always on time. Ouady was no exception. In fact, the hotel overcharged me for an extra meal by mistake-- Ouady arranged to send me the refund to our hotel in Casablanca within a few hours. I would definitely recommend this place, we wish we had more time in Fes.

10/10 Excelente

Christian, Wien

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Alles super :-)

Sehr schönes Riad mit ausgesprochen freundlichen Personal. Speziell Ouady hat uns sehr oft ausgeholfen! Nach einem hektischen Medina Ausflug war das Riad immer ein Ruhepol. Super: kostenloses Zimmerupgrade nachdem während unseres Aufenthalt nicht so viel los war

10/10 Excelente

Markus, Wien

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Sehr schöner Aufenthalt in Fes!

Das Hotel ist wunderschön und gut gelegen. Es wäre sicher etwas schwer zu finden wobei sich der Manager persönlich darum bemüht das man vom Taxi abgeholt und auch wieder hin gebracht wird. Die Zimmer sind ein Traum mit riesigen Badezimmern. Wenn man die Möglichkeit hat sollte man Abends auf der Terrasse essen. Die Terrasse ist absoluter Wahnsinn!

2/10 Horrible

Rasha, Bahrain

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Horrifying stay

I reached there after a long train from Marrakech. The taxi didn't know the address and called the riad for direction but the surprise was that they refused to give directions to the taxi and said they're not expecting any guests. After following Google maps and the help of random people for directions I continued my way to the riad on foot with my luggage. I struggled to find my way on the narrow and dark alleys of Fes at night. I rang the bell and a young man opened the door (he was probably 15-17 years). I explained that I have a reservation he said they don't have any booking. I waited by the door till he called the manager. Then I was welcomed in and spoke to the manager on the phone. He assured me that they didn't receive the booking details but he will be at the riad to fix the situation in the morning. I stayed in the riad all alone (except for the teenage boy and his young brother). The riad was upside down. Dirty, messed up and definitely not set for guests. It is a shame since it is a lovely place but run so poorly. I stayed there for 2 nights even though I really wanted to run away. I didn't feel safe and didn't feel welcomed. I wouldn't recommend it to anyone.