Anar a la secció principal

ROBINSON CALA SERENA

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Allotjaments similars

5 restaurants; s'hi serveixen esmorzars, dinars i sopars
AluaSoul Mallorca Resort - Adults Only
Santanyi
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
8.6 de 10, Excel·lent, 368 opinions
AluaSoul Mallorca Resort - Adults Only
Comparar allotjaments semblants

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.

Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Els nens de fins a 1 poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.

No hi ha llits addicionals disponibles

Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Aquest allotjament cobra un impost municipal als majors de 16 anys, que es redueix un 50 % a partir de la vuitena nit. Es poden aplicar altres exempcions i reduccions. Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Taxa municipal: del 1 de novembre al 30 de abril, 0.83 EUR per persona i per nit, fins a 9 nits, i 0.41 EUR després. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.
  • Taxa municipal: del 1 de maig al 31 de octubre, 3.30 EUR per persona i per nit, fins a 9 nits, i 1.65 EUR després. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament fa servir energia solar i energia geotèrmica, així com productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Normes de seguretat i higiene de TUI (Robinson Club).
Número de registre de l’allotjament: H/2846
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

ROBINSON CALA SERENA té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

ROBINSON CALA SERENA accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a ROBINSON CALA SERENA?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a ROBINSON CALA SERENA?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a ROBINSON CALA SERENA?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

ROBINSON CALA SERENA ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

On es troba ROBINSON CALA SERENA?

Aquest hotel a Felanitx es troba a la platja i a molt poca distància de les atraccions següents: Cala Serena i Platja de Cala Ferrera. Cala Esmeralda i Cala Gran també són a menys de 2 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions:

9,0

Fantàstic

9,2

Neteja

8,2

Ubicació

9,0

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 51 de 95 opinions
Puntuació 8: Bo. 38 de 95 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 6 de 95 opinions
Puntuació 4: Deficient. 0 de 95 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 95 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Christina

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Tolle Anlage, die Delux-Zimmer sind schön und ruhig gelegen. Das Personal super freundlich und das frischgekochte Buffet super lecker. Als Singel trifft man immer tolle Leute.
Estada de 3 nits (des. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Nicolas

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Essen war diesmal sehr lecker und vielfältig. Des weiteren waren die Sportkurse von sehr guter Qualität.
Estada de 8 nits (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

jacques Marie Paul

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Très beau Resort, bâtiment de style ibérique, bien équipé pour les loisirs, belles piscines, endroit magnifique sur la côte avec une petite plage privée..!!! Chambre propre mais bruyante ( talon dans chambre au dessus, bruit de l’extérieur par la porte…espace un cm sous la porte !) Restauration : difficulté pour trouver une table pour un couple..!!! Un peu de bousculade pour les repas…trop de tables réservées pour augmenter la consommation de bouteilles de vin…ou pour les congressistes..! Pas normal !!!
Estada de 7 nits (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Anja

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Alles
Estada de 3 nits (des. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Beate Ursula

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Schöne gepflegte Anlage
Estada de 7 nits (jul. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

jurgen

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
New
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Mumme

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sehr gute Lage, freundliches Personal tolle Bucht mit sehr schönem Stand
Estada de 4 nits (abr. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Nicolas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Traumhafte Anlage mit sympathischem Team, Lage top, tolles Showprogramm, immer wieder sehr gerne Gast!
Estada de 5 nits (oct. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Etienne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Cet hôtel, comme les autres Robinson, vise particulièrement la clientèle germanophone. Beaucoup de choses sont faisables en anglais, surtout en s'aidant de l'App pour le programme. La plupart des cours ne sont qu'en allemand, ce qui nécessite de s'adapter. Si habituellement la nourriture des Robinson est plutôt bonne, celui de Majorque est un peu en deçà avec certains plats froids ou plutôt gras. Un séjour agréable mais mitigé sur certains aspects, dont les repas, et le peu d'échanges avec l'équipe de Robinson.
Estada de 3 nits (des. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Clemens

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tolles Essen, schöne Anlage. Einziger Kritikpunkt das Chaos im Restaurant, leider waren Bereiche abgesperrt und Tische für Gruppen reserviert, die den ganzen Abend nicht gekommen sind.
Estada de 5 nits (gen. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

rainer-ulrich

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Stilvolle Gelassenheit.
Estada de 5 nits (febr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Claudia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tolles Sport- und Wellnessangebot. Motivierte Mitarbeiter. Bin begeistert!
Estada de 6 nits (febr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Nils Prip

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent

Et sted der skal besøges! Det kan kun anbefales! Det bliver næppe bedre! Prismæssigt er opholdet i øvrigt du får at se meget rimeligt fordi mad og vin er inkluderet!
Estada de 4 nits (juny 2024)
Verificada

8/10, Bé

Volker

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Empfehlenswert, auch in der Nebensaison
Estada de 7 nits (febr. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

James

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing resort, brilliant helpful staff, great food including lots of gluten free options (great allergen labelling), beautiful location - 10/10. Most people are German at the resort, so is being from the UK it was nice not to hear English voices for a while!
Estada de 3 nits (des. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Karsten

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Alles in allem empfehlenswert.
Estada de 5 nits (des. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Paul

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

8 days of bliss

Stayed at robinsons for 8 days on a work trip, very welcoming on arrival and during the whole of my stay. Fod was amazing, a great selection a meat, pasta seafood and vegan meals, the deserts were fantastic. My only gripe was the room was a little dated and my marble sink had a huge crack from front to back. But what made up for the sink was the shower....OMG the water pressure was amazing.
Estada de 8 nits (febr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Felix

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Der Club ist eine 10 von 10 ! Unglaublich freundliche, motivierte, kompetente Gastgeber ! Jederzeit wieder !!!
Verificada

8/10, Bé

Martina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ein schöner Club in wunderschöner Lage. Leider waren wir vom Speiseangebot enttäuscht. Schweinenacken, Leberkäse, Pangasius, Hot Dogs ..., da sind wir von Robinson Anderes gewohnt.
Estada de 4 nits (nov. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Klaus

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Zimmer leider recht feucht und muffig. Offensichtlich sind nicht alle Gebäude renoviert.
Estada de 6 nits (maig 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Christian

Què no li ha agradat: Personal i servei
It was okay. Should be better.
Estada de 5 nits (oct. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Susanne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
-
Estada de 5 nits (gen. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Donia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

t

we stayed at this hotel twice , the first stay was in december 2023, the second was this month on june and here is my honest review: first of all , the team starting from the manager until the rest is excellent and hard working the rooms are nice , old but nice , but that was expected the food in the second stay was dissapointing the choice was limited and not tasty as usual , but you find something to eat ( we are very very needy regarding the food quality ) so maybe other people will find it good the real disspointment came with the evening program.. the white party was a huge fail and that was the DJ's fault , during all the nights we stayed in june , he did not care about the people who wanted to enjoy a good music , in december it was totally the opposit , we enjoyed every secong of the evening program , but it was an older DJ being a robinson addict i hope they find a solution for the evening program , since this point of view was shared between almost all the guests and good luck
Estada de 4 nits (juny 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

LB

Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació

Urlaub, der nicht unseren Vorstellungen entsprach

Wir können nicht behaupten, dass es uns sonderlich gefallen hat. Wir hatten erst ein Zimmer im Souterrain bekommen. Glücklicherweise haben wir ein anderes Zimmer bekommen. Die Mahlzeiten waren nicht so, wie wir uns das bei dem Preis vorstellen. Da kann sich TUI bei der Hipotel-Gruppe noch einiges abschauen. In unseren anderen Hotel gab es zu jeder Mahlzeit Erdbeeren, Mango, Kiwi, Kirschen usw. frisch!!! Im Robinson teilweise nur als Garnitur oder zubereitet mit Gelee. Sport ist das Motto von Robinson, aber man kann mit Pasta alles wieder wettmachen. Abends wollten wir tanzen, ich vermute die Ältesten auf der Tanzfläche waren 20 Jahre alt. Der Strand war nicht schlecht, aber leider nichts zum Laufen oder Joggen. Wir fahren demnächst wieder in unser Lieblingshotel, wo man für die Hälfte vom Preis mehr bekommt und es ist nur 35 Minuten entfernt in Sa Coma.
Verificada

8/10, Bé

Thomas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Ich war schon oft dort. Ich war immer sehr zufrieden. Leider gab es dieses mal ein paar Kritikpunkte. Beim Frühstück haben die Mitarbeiter teilweise die Wurst mit bloßen Händen von einer zur anderen Platte verteilt, obwohl sie zuvor noch Servierwagen und anderes angefasst haben. Beim Abendessen waren verschiedene Speisen teilweise schon 45 Minuten nach Öffnung nicht mehr verfügbar. Bei der Abreise verlangte man von mir den Übernachtungspreis zu bezahlen, obwohl ich diesen schon im Juli 2023 bezahlt hatte. Erfreulicherweise konnte ich noch online auf meine Kreditkartenabrechnung vom Juli 2023 zurückgreifen, so dass ich beweisen konnte, dass der Aufenthalt bereits bezahlt hatte. Weiterhin wurde mein Robinson-Stars Grey-Status beim Wine-and-dine nicht berücksichtigt. Die Gutschrift fehlte auf der Rechnung, was ich aber bemerkte und korrigiert wurde. Leider zeigte man auch kein gesteigertes Interesse daran, meiner Bitte nach einem Late-checkout nachzukommen. Ich werde schon wieder am 30.6.24 für einige Tage anreisen und hoffe, dass dieser Aufenthalt zu meiner vollen Zufriedenheit verläuft.
Estada de 7 nits (juny 2024)