Hotel Casa Cielo se encuentra en El Cuyo, en la playa. Faro El Cuyo y Iglesia de Holbox son algunos de los lugares emblemáticos de la región, cuya belleza natural puedes admirar en Reserva de la biósfera Ría Lagartos y Playa El Cuyo. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como esnórquel, recorridos en lancha motora o surf o bodyboard, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Tizimín
calle 15 lote 190 entre calles 12 y 14, El Cuyo, YUC, 97707
Qué hay en los alrededores
Reserva de la biósfera Ría Lagartos
A 1 min a pie - 0.0 km
Playa El Cuyo
A 1 min a pie - 0.1 km
Iglesia católica de El Cuyo
A 3 min a pie - 0.3 km
Faro El Cuyo
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa Cocal
A 17 min a pie - 1.5 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 168 min en coche
Restaurantes
Off The Vine
A 2 min a pie
Hotelito El Cuyo
A 6 min a pie
Piccola Italia Restaurante & Café
A 5 min a pie
Casa Mangle
A 5 min a pie
Tacos Kukulkanelcuyo
A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Casa Cielo
Lo mejor del alojamiento
Hotel Casa Cielo cuenta con, entre otros, desayuno continental gratuito, una terraza en la azotea y servicio de tintorería. Este hotel con ubicación a pie de playa, tumbonas y kayak es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes deportivos y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Toma algo en AROMA, su restaurante familiar, un local que ofrece vistas a la piscina. Encontrarás comodidades como un bar y una bañera de hidromasaje. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
Una piscina al aire libre con tumbonas
Aparcamiento gratis
Servicio de celebración de bodas, una caja fuerte en recepción y muebles de exterior
Toallas de playa, entretenimiento nocturno y una tienda de recuerdos
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Casa Cielo brindan características que incluyen sábanas de alta calidad y balcones amueblados, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Colchones Select Comfort y edredones de plumas
Duchas con efecto de lluvia y champú
Armarios o roperos, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:00
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
AROMA
Actividades
Bañera de hidromasaje
Entretenimiento nocturno
Kayak
Libros
Piscina al aire libre
Televisión en zonas comunes
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Guías
Recepción abierta con horario limitado
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Exterior
En la playa
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Salas de tratamiento en pareja
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Mosquitera
Sala de estar compartida
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Habitaciones insonorizadas
Mosquiteras
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 20:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 08:00 a 20:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Casa Cielo hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Casa Cielo?
A fecha de 2 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Casa Cielo el 3 de jun de 2026 son de al menos 88 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Casa Cielo se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Casa Cielo?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Casa Cielo?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 20:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Casa Cielo?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Casa Cielo?
En la playa, este hotel de Tizimín se encuentra a cinco minutos a pie de Playa El Cuyo, Iglesia católica de El Cuyo y Faro El Cuyo. Playa Cocal y Mirador El Cuyo también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Casa Cielo
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
9,2
Servicios
9,4
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
57 comentarios de un total de 79 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
57
17 comentarios de un total de 79 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
17
3 comentarios de un total de 79 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
3
2 comentarios de un total de 79 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
0 comentarios de un total de 79 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Roger Menendez
14 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Roger Menendez
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Jorge Díaz de la Vega y
5 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar. Recomendado 100%
Jorge Díaz de la Vega y
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Natalia
6 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente me encantó el lugar la ubicación la playa todo hermoso
Natalia
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jorge
8 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Probablemente el mejor Hotel en todo el pueblo, muy bonito, cómodo y lo mejor junto a la playa. Valió cada minuto y peso invertido.
Jorge
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Xchel
17 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Gran lugar para descansar frente a la playa
Xchel
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Fabi
21 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy limpio, nuevo, hermosa vista, ubicación perfecta
Fabi
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
maria de lour
22 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Excelente hotel y bello lugar tranquilo
maria de lour
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jorge
2 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel, bella ubicación frente a la playa. Total tranquilidad.
Jorge
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Jonathan Del Jesús
28 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, perfecto para descansar, desconectarte, disfrutar de la playa y de sus atardeceres, considerar que no puedes ingresar ningún alimento al hotel.
Jonathan Del Jesús
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Bernardo Javier
23 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bello rincon
Hotel impecable. Siempre me quedo con ellos lo súper recomiendo
Bernardo Javier
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Lupis
28 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
estuvo todo deli
Lupis
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
SERGIO
28 de jul de 2024
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar hermoso donde pasar un momento de relajacion con todas las comodidades. Su personal de todas las areas muy amables, nos encanto. No duden en hospedarse ahi.
SERGIO
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Bernardo Javier
16 de oct de 2023
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien ubicada
Frente a la playa. Instalaciones y staff súper amables.
Bernardo Javier
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Jose Antonio
14 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una gran vista. Personal muy amable. Excelente regadera
Jose Antonio
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
3 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena atención un trato de 100
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
25 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Una delicia un salón estancia muy agradable y relajado...
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Verificado
4/10 Mediocre
Paloma
2 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Pésima experiencia por falta de informacion
El hotel e instalaciones están muy bien; desafortunadamente en ninguna parte de la descripción del hotel indican que es un hotel solo para adultos y que las habitaciones son para 2 personas únicamente. Viajamos 2 adultos con 1 niño de 12 años y no se nos permitió quedarnos los 3 en la habitación. Pésima empatía por parte del personal.
Deberían poner esas especificaciones en la descripción del hotel para que las familias podamos tomar una decisión correcta al seleccionar hotel para vacacionar.
Paloma
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jason
3 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great staff and food. Amazing location.
Jason
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Beth
6 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Great location, large room. El Cuyo is a wonderful town!
Beth
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Marco
24 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
The staff, the hotel, the rooms, the rate and the location were just simply mind blowing. Amazing experience and I will try to come often.
Marco
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Bianca
8 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The Hotel is the best place to stay when you come to El Cuyo. The view of the ocean from the terrace is fantastic and the breakfast and overall food and drinks were súper! The staff was great, and the rooms were very comfortable. We enjoyed it a lot!
Bianca
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Pamela
6 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Room was clean. Staff were wonderful.
Pamela
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Falk Oliver
28 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Ein sehr schönes Hotel, gerne wieder.
Falk Oliver
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Octavio
9 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent in every way
Octavio
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Robert
31 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic Boutique hotel right on a beautiful unspoiled beach