Excelsior Hotel Downtown se encuentra en el barrio Deira de Dubái, cerca del aeropuerto y cerca de una estación de metro. Si te interesa la cultura, acércate a Museo de Dubái; si prefieres las compras, no te pierdas Centro Al Ghurair y Centro comercial City Centre Deira. También merece la pena acercarse a Centro comercial BurJuman y Dubai Creek. Ver guía de viaje de Dubái
Al Rigga Street, Deira, Dubai, 29499
Qué hay en los alrededores
Centro Al Ghurair
A 6 min a pie - 0.6 km
Torre del Reloj Deira
A 12 min a pie - 1.1 km
Centro comercial City Centre Deira
A 3 min en coche - 2.4 km
Centro comercial Al Seef
A 5 min en coche - 4.0 km
Centro comercial Reef Mall
A 7 min a pie - 0.7 km
Cómo moverse por la zona
Estación de metro Al Rigga: 4 min a pie
Dubái (DXB-Dubái Intl.): a 11 min en coche
Restaurantes
Hardees
A 3 min a pie
Dagat Dagatan Restaurant
A 2 min a pie
Sandwich Club
A 1 min a pie
Grano Coffee
A 2 min a pie
Seven Hot Pot
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Excelsior Hotel Downtown
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Centro Al Ghurair
Excelsior Hotel Downtown se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial City Centre Deira y de Centro comercial BurJuman. Dispone de, entre otros, una discoteca, un bar junto a la piscina y servicio gratuito de compra de comestibles. Holiday Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos faciales y manicura y pedicura, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Bistro Restaurant) ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones.
Aquí tienes otros servicios:
Una piscina al aire libre
Aparcamiento gratis
Desayuno continental (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y entretenimiento nocturno
Servicios de conserjería, una televisión en la zona común y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Las 139 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Juegos de cama hipoalergénicos y camas supletorias (de pago)
Baños con duchas y bidés
Televisiones de pantalla plana con canales premium
Armarios o roperos, frigoríficos y hervidores eléctricos
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Servicio de traslado a la playa (de pago)
Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 65 AED por adulto y 35 AED por niño
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Bangali
Bistro Restaurant
Downtown Shisha
Metro Sports Bar & Cafe
Moods
Actividades
Discoteca
Entretenimiento nocturno
Gimnasio 24 horas
Mesa de billar
Piscina al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Frigorífico en la habitación
Habitación separada
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Taquillas
Tienda de alimentación
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicio gratis de compra de comestibles
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
2 salas de reuniones
8 metros cuadrados de zona para conferencias
Exterior
Terraza
Spa completo
Manicuras/pedicuras
Masaje
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Dispositivos de asistencia auditiva
Recepción accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
8 pisos
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Bidé
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable o satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 150 AED.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 150 AED.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 120.0 AED por noche.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 15.00 AED por alojamiento y por noche.
La ciudad impone un impuesto turístico con pago en el alojamiento. El impuesto es de 15.00 AED por habitación por noche, y aumenta en 15.00 AED por noche para cada habitación adicional.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno continental: 65 AED por adulto y 35 AED por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 150 AED por vehículo
Cargo por registro de entrada temprana: 150 AED.
Cargo por registro de salida tardía: 150 AED
Cama adicional: 120.0 AED por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 510238
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Excelsior Hotel Downtown hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Excelsior Hotel Downtown?
A fecha de 12 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Excelsior Hotel Downtown el 16 de jun de 2026 son de al menos 29 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Excelsior Hotel Downtown se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Excelsior Hotel Downtown?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Excelsior Hotel Downtown?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 150 AED (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Excelsior Hotel Downtown?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 150 AED (opción sujeta a disponibilidad).
¿En Excelsior Hotel Downtown se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 150 AED por vehículo.
¿Dónde se encuentra Excelsior Hotel Downtown?
Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Deira, a 0,7 km de Centro Al Ghurair y a menos de 5 kilómetros de Centro comercial City Centre Deira y Souk Gold. Dubai Creek y Gran mezquita también están a menos de 5 kilómetros. Estación de metro Al Rigga está a solo 4 min a pie, mientras que Estación de metro Union se encuentra a 12 min.
Comentarios
Comentarios sobre Excelsior Hotel Downtown
7,0
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,2
Limpieza
7,2
Ubicación
7,6
Personal
6,6
Instalaciones y estado del alojamiento
59 comentarios de un total de 209 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
59
53 comentarios de un total de 209 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
53
41 comentarios de un total de 209 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
41
32 comentarios de un total de 209 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
32
24 comentarios de un total de 209 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
24
Comentarios
Verificado
6/10 Normal
andrew
3 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Location was good. No hot water was a problem.
andrew
Se alojó 14 noches en febrero de 2026
Verificado
4/10 Mediocre
Debra
3 de ago de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I like that everything was near perfect location restaurant shopping and entertainment!!
Debra
Se alojó 19 noches en junio de 2025
Verificado
2/10 Horrible
parisa
20 de oct de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It was not a clean hotel and looked completely different from the pictures. Our first room was awful, and they had to change it. However, the staff and workers were very nice and kind, which was the only good part of our stay.
Tge area of hotel was so bad and not good for stay. Busy- dirty.
parisa
Se alojó 8 noches en octubre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Ravindranath
16 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Good room. Good parking. I stayed on 6th floor. Quiet room.
Gym just ok. Nothing great.
Philippino locality. Lots of shops nearby.
Ravindranath
Se alojó 1 noche en febrero de 2023
Verificado
2/10 Horrible
Zakariye
29 de ago de 2023
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We where 4 guest 2adults and 2 kids we get only 1 queensize bed how they allow that ? While i booked 1 queensize and one person bed that was the worst sleep i've ever had in my life 😡
Zakariye
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
Stella
23 de oct de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Not clean. The toilet was covered in human dirt. There was a door in our room that connected our room to the next room (519&518). They were smoking all the time and irritated us because of the tobacco smell and contamination penetrating through that door. Staff didn’t confront them.
Stella
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Verificado
6/10 Normal
Maria Luningning
10 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Incomplete amenities, no toothbrush, no slippers provided. Window curtain is broken.
Maria Luningning
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Frank
25 de may de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
For a fe nights it's ok.
It 8s conveniently situated in the center of Dubai. Close to the airport although depending on the time you arrive or leave it may be hectic in traffic jams.
Frank
Verificado
2/10 Horrible
Angélica
18 de feb de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room wasn’t clean, every day after coming back at night I found out they didn’t clean the room, after complaining they clean only one night the room. Also they refuse to give you clean towels.
I even spoke with the manager Mustapha who didn’t do anything and only said “ Next time you here we will clean up the room”
That was very sarcastic.
The phone in the room also didn’t work
It was a terrible unacceptable experience.
Angélica
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Patrick
13 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Very supportive and friendly staff, thank you.
Patrick
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Odd Magne
8 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Helt OK
Bra beliggenhet
Mye Indisk og Arabisk mat og underhodning
Odd Magne
Se alojó 11 noches en noviembre de 2025
Verificado
6/10 Normal
Benafsha
4 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Das Hotel ist in Ordnung und sehr sauber gehalten. Uns war das Halbpension nicht bewusst, dass wir täglich auf einer bestimmten Speisekarte kleine Auswahl haben und das Essen wurde in unser Zimmer gebracht. Wir durften nicht im Restaurant unser Abendessen speisen. Die Auswahl war täglich dasselbe. Der Koch Mr Rauf und das Servicepersonal hat auf unser Wunsch sich sehr bemüht, etwas abwechselungsreiches anzubieten. Gelang nicht immer. Aber der Wille zählt. Ansonsten würden wir nicht mehr in diesem Hotel Halbpension buchen. Das Frühstückbüffet war auch nicht sehr vielfältig, leider. Sehr standard. Wenig Auswahl.
Die Mitarbeiter aber waren alle sehr engagiert und hilfsbereit.
Benafsha
Verificado
2/10 Horrible
Shailesh
14 de feb de 2022
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Poor
Very disappointed. No restaurants to have food. Very rude manager
Shailesh
Se alojó 1 noche en febrero de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
31 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good Place to Stay
I chose this as this was 4 star and it was near to Metro station. I had no complaints. I booked online and it was cheaper. I got a room on the upper floor so there was no such noise from the cafe downstairs.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2022
Verificado
4/10 Mediocre
Farshid
28 de ene de 2022
the location is very good but music sound of hotel club was crazy by 3AM at least at the floor which my room was .also hotel took 30 DHS as tax ! also I have asked expedia Im going to pay hotel fee onsite by cash , but ...!!
Farshid
Se alojó 2 noches en enero de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Bijan
29 de dic de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was in city centre, and access every where.
Bijan
Se alojó 3 noches en diciembre de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Haisam
21 de sept de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice
It was very nice. Princess the receptionist was very nice and upgraded me, however now with their new policy of charging for early checking in, I will have search for another hotel that allows early check in.
Haisam
Se alojó 1 noche en septiembre de 2021
Verificado
8/10 Bueno
abdelatif
30 de ago de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
As good as always
My stay in this hotel was very good as always. Don't complain at all. Nice staff and always there to help you out.
Special thanks to Abygaelle who was constantly there and took good care of us. Thank you again :).
abdelatif
Se alojó 21 noches en agosto de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Haisam
6 de ago de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Always a pleasure
I arrived early and was accommodated with a smoking room first available. Princess the receptionist apologized for the inconvenience and upgraded me to a nicer roomy room.
Haisam
Se alojó 4 noches en julio de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Samer
9 de jun de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Impressive cleaningness
I was great. The cleaning was superb, everyday changing the towels, cleaning the whole room and tacking extra attention to my needs.
I would like to thank the nice Abigaël for her extraordinary care in my room and making sure to make it in the best shape everyday.
Samer
Se alojó 7 noches en mayo de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Samer
1 de jun de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Comfortable & Clean
Great value for money. The reception staff were very friendly. The housekeeping was very good. The maintenance were very responsive.
It needs soms renovations but working fine.
Samer
Se alojó 1 noche en mayo de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Ofer
26 de abr de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
A very good hotel!
Excellent service!! All the people in this hotel were very nice and helpfull!! Room is very nice, breakfast and dinner were great and there is a gym and a pool at the rooftop.
Al rigga metro station is 5 minutes walk or you can find a taxi in the street in 5 minutes.
Ofer
Se alojó 2 noches en abril de 2021
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
3 de abr de 2021
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Need renovation & pest control
I’ll start by saying that if I had a refundable reservation I would have left the 2nd night!
The rooms are in desperate need for renovation, not sure if the furniture is old or they are trying to pull off a classic style, but for sure their showers, tubs, seats, flush & shower curtains need to be changed.
Stayed 2 nights in the first room:
Shower handle broken, can’t use the tub to relax as the water holder doesn’t work, remote control not working. I asked them to change the room after the first night they said they dnt have availability & that they will fix the problems.
They changed the remote, it still ddnt work, the 3rd day I stopped having hot water. It is when I insisted to change the room and if they dnt have availability they can give me my money & I can go somewhere else.
Room 2 I stayed 7 nights:
Better than first room but still the bathroom needs renovation.
To note that in both rooms I had cockroaches! & when I complained abt that they said they sprayed but can’t do anything more...
several times I had to go back down to reactivate my key card.
Not sure how they are operating a 4 stars hotel.
Food not bad, though they dnt have diet cola only regular lol.
Location is in older part of Dubai.
Parking is available
Supermarket around the corner
Have a gym and pool but I Ddnt use.
The staff tried to help & are friendly, but that’s not enough to run a hotel
Viajero verificado
Se alojó 8 noches en marzo de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Haisam
2 de nov de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Staff is very courteous
Haisam
Se alojó 2 noches en octubre de 2020
Verificado
8/10 Bueno
abdelatif
1 de sept de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent service like always
Very good hotel like always. The staff is very comprehensive et qualified.
See you soon