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"Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser la présente réclamation concernant mon séjour au sein de votre établissement The Bay Club at Anahita, du 22 mars au 6 avril. Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction quant aux conditions de ce séjour, lesquelles sont manifestement non conformes à la prestation vendue et aux standards annoncés, tant sur le plan contractuel que sanitaire. En effet, plusieurs manquements graves ont été constatés : • Non-conformité manifeste avec les photos...

"Wir konnten um 14:00 Uhr nicht einchecken, erst eine Stunde später. Die Suite wurde nur schnell geputzt, nach fünf Minuten barfuss hatten wir schwarze Füsse. Die Lage war einmalig und ruhig Die Badetücher muss mach am Empfang abholen, das wurde uns beim Einchecken nicht gesagt."

"The best hotel in mauritius"

"Staff was very unhelpful. Dated decor. Pool area very rundown. Beach was not like in the pictures. No room service. Spa also terrible. Only positive was the staff on the boat cruises."

"La chambre était propre mais un peu vétuste. Pour ce qui est du personnel c'était parfait"

"The Staffes they wonderful and help full"

"Still in transition but a lovely stay. Staff superb could do with WhatsApp concierge. "

"Terrible"

"This hotel is in an excellent location. Snorkeling right off the beach and beautiful beach views. Staff was extremely helpful and friendly."

"Es ist ein Familienbetrieb. Mala und Vishnu betreuen das Hotel, sie sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das Preis - Leistungsverhältnis ist fair. Es ist kein Luxus-Hotel, aber wir haben uns dafür der einheimischen Bevölkerung sehr nahe gefühlt, was mir viel mehr bedeutet hat. Zudem geben sie gerne Tipps für Ausflüge, oder Infos darüber, wie die Kreolen sind und leben. Es war sehr schön und ich komme sehr gerne wieder. Alles Gute und bis zum nächsten Mal!"

"Siisti huone, henkilökunta oli ystävällistä ja palvelut toimivat hienosti. "

"Overall the stay was pretty average, the WiFi wasn’t working When we left early next day they didn’t pack any breakfast for us just gave us yogurt and juice and the room decor was pretty old , when we entered the washroom there was some strong smell of cleaning fluid"

"Logement spacieux et en bon état. Neam"

"Warning is a big red flag They are advertising this property with a kitchen fully equipment When I got there all was a lie no washing machine not even pan to cook no chopping board no knife no Internet I have to wait for 48 hours before the Internet property smell like a sewage drain problem toilet paper they give you like in half use is lot more is endless complain I end up doing a shopping unnecessary shopping just to survive my 11 days You have no privacy they watching you all the...

"View, location, space and quality. We love the apartment!"

"Preis-Leistung stimmt hier leider garnicht! Ausstattungsmerkmale, die ausdrücklich genannt wurden, waren im gebuchten Superior-Zimmer nicht vorhanden: • Blick auf den Fluss • Regendusche • Netflix • Wasserkocher mit Tee- und Kaffeezubehör • Minibar • kostenloses Mineralwasser • Schreibtisch Abendessen zu 15€ bestand aus Bohnen, Kürbispüree, Krautsalat und Teigfladen. Kostet auf ganz Mauritius an jeder Ecke unter 1€! Da fühlt man sich schon etwas veräppelt. Positiv war die Freundlichkeit...