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"한국어 안내 직원이 매우 친절하고 아침,저녁 식사의 질과 온천 및 검은모래찜질 등 휴식하기 매우 좋음 다만 이용객이 많아 체크인 등 시간이 걸리고 남성 노천탕이 일부 객실에서 훤히 들여다 보이는건 참고 필요함"

"建物の傷みが少し見えました。 スタッフの対応、笑顔良かったです。 お料理も抜群でした。また行きたいです"

"オーシャンビューではなくマウンテン側でしたが、ツインベッド洋部屋でフローリング お風呂とトイレも異国な間取りで素敵でした 何より、シェフの食事が美味く、ボリュームもあり、大満足。"

"ご飯がおいしかった"

"砂蒸しがやはりおすすめです。"

"清潔でスタッフもまずまずでした"

"隅々まで行き届いたところが素晴らしい"

"丁寧に対応いただき，ありがとうございました。 電気のことと、山の中にあるからなのか、冬はすこし寒く感じました。"

"社員旅行ではじめて利用させて頂きましたが、レストラン、温泉、眺望、施設、スタッフの皆さんの全てが完璧でした。ホテル内には＂砂蒸し風呂＂もあり、温泉大浴場と併せ癒されました。また、1番楽しみにしていたのが食事でしたが、指宿唯一のフレンチレストランでの創作フレンチコース料理とベテランソムリエの方がチョイスしたワインが素晴らしかった事と、我々ホテルユーザーにとっての最後のイベントが朝食ですが、フレッシュな食材の料理に感動しました。また伺わせて頂きます！"

"初ハンモックが殊の外心地よく、開聞岳と海と夕日を眺めながら、高性能のスピーカーをお借りして音楽聴いて、、こんな穏やかな緩やかな時間と空間をありがとうございました。家族4人（中2男子.高2女子と父母）、とても満足して帰宅しました。教えていただいたマンゴーのお店も、物凄く美味しかったです🎵"

"周辺に飲食店がないのがさみしい"

"指宿駅から徒歩だと20分ほどかかりますが、周囲はたいへん静かでゆっくりと過ごせます。今となっては昭和レトロな部屋も風情があります。スタッフさんも大変気さくで親切でした。徒歩圏内に夕食がとれる場所は見つけることができませんでしたので、必要なら夕食込みで予約がベターと思います。午前中に2本ほど、指宿駅経由で砂むし会館へ行けるバスの停留所が、徒歩2,3分の所にありました。"

"建物や設備は確かに古く、到着時は廃虚かと驚いたが、古い時代の正しいリゾートホテルといった感じで、往年はさぞかし豪華なホテルだったのだろうと思われる。客の使用エリアは綺麗に整備されていた。部屋もゆったりしており、古いが贅沢な感じの設えで、信じられないほど広い敷地内の芝は綺麗に刈ってあり、植木も手入れされていて花を綺麗に付けていた。大浴場は清潔で気持ちよく、朝食は広い会場で十分な品数が用意されており、ゆったり食事を摂ることができた。スタッフも親切で気持ちよく過ごすことができた。6月から休館とのこと（何年かかるのか、復活があるのかわからないが）で、もっと以前から利用すればよかったと残念に思う。 ただ、朝食ビュッフェは9:30が最終受付とのことだったので初日は9時に入ったが、9:30に撤去するのでそれまでに取るように言われ、食べている最中だったのでデザートを取りに行けなかった。9:30に食事の提供を終える事は予め知っておきたかった。"

"今次租了兩個禁煙房子，房子很舊、地毯非常髒，而且房內有很濃烈的煙臭味，沒有訓得好，鼻子也發炎！酒店的餐廳，服務員態度不友善，而且食物水平一般。可以的話，不要在那餐廳吃飯。唯獨高興的是，溫泉真的不錯！戶外有5個池！"