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Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 115 €
incluye tasas e impuestos
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Acerca de este alojamiento

Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG

  • Quédate en este hotel cerca de Iowa Events Center (centro de eventos y convenciones)
  • Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG se encuentra a muy poca distancia de Community Choice Credit Union Convention Center y de Casey's Center. Dispone de, entre otros, servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, una terraza y una biblioteca. El restaurante de las instalaciones (Genevieve Restaurant) dispone de cocina americana y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con menú infantil. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina cubierta
    • Desayuno bufé (de pago), servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
    • Una máquina expendedora, un ascensor y café o té en las zonas comunes
    • Espacios sin humos, portero o botones y periódicos gratuitos en el vestíbulo
    • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 251 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de ciertos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
    • Colchones con acolchado adicional y camas supletorias (de pago)
    • Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
    • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales premium
    • Frigoríficos, microondas y cafeteras y teteras

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento a la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 11.20 USD por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 50.00 USD por alojamiento, por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 10.95 USD por persona (precio aproximado)
  • Cama adicional: 11.20 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG?

A fecha de 21 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG el 23 de may de 2026 son de al menos 115 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG?

Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

¿A qué hora se realiza la entrada en Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto que opera de 07:00 a 22:30 en un horario preestablecido.

¿Dónde se encuentra Holiday Inn Downtown - Mercy Area by IHG?

Este hotel de la zona de Centro de Des Moines se encuentra a diez minutos a pie de Iowa Events Center (centro de eventos y convenciones) y Community Choice Credit Union Convention Center. Casey's Center y Centro Cívico de Des Moines también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

7,8

Bueno

8,4

Limpieza

8,8

Ubicación

8,4

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
409 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
261 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
172 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
92 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
66 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Edgardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto el trato del personal asia mi .....
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Victor

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muii buena ubicación
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Adelaida

Aspectos positivos: Limpieza
El servicio de la recepcion muy buena,la limpieza buena,pero los cuartos se miran viejos,por lo regular me gustan estos hoteles por su comodidad y limpeza pero en esta ocasion no me gustaron los cuartos.
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Tobin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Location and staff!
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Hayley

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Vernon

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
They didn’t have an airport shuttle even though they stated they did.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Kendra

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The parking lot was closed and parking was across the street. That long was not big enough to accommodate all the people staying at the hotel. Lots of kids staying at the hotel that were noisy late into the night
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Mark

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Parking lot situation is curious. It was convenient for where I had business. I would probably stay there again
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Shane

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Outdated for the price
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I loved the pool, It was 8-9 feet. Which is very fun to swim in. The rooms were spacious and everything was neat and comfortable. We didn't really talk with staff but they seemed nice as we were checking-in.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Kari

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel didn’t have the AC turned on and our room was 76° pretty much the entire weekend. They have also charged me an additional $50 from what my booking shows.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Allison

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Our room was not cleaned well- hair in the bed, toilet water was dirty with hair and weird colored water (not cleaning products), mold in the bathroom. Downstairs was updated and very nice, rooms need work.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Donnie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Robert

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Wasn’t aware the parking lot was blocked off until we got there. No AC in any rooms on arrival (staff trying to fix it). Think it was fixed, fan super loud.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Adam

Distant parking lot due to “structural issues” of ramp. A/C was poor. Staff were friendly enough and accommodating
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Duane

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
I was disappointed that after more than a year, they have not made any progress on fixing the parking garage. I still had to park in the limited outside area near the hotel and walk with my bags to the entrance across the garage that should have been repaired by now.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Hailey

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The pool was freezing cold, the room the pool was in was freezing, there was no hot tub, in our room there was a rust stain leaking from the ceiling and draining down the wall staining the tub.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Edward

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Pool closed early on a Saturday night. Bartender was RUDE
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado

6/10 Normal

Jacob

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Didn’t see it
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Colton

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel.
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

sharon

Aspectos positivos: Servicios
Nice hotel and clean room
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Susan

Aspectos positivos: Limpieza
Clean room
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Ashley

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Was a little disappointed at how rundown this hotel looked in-person compared to the online photos. The ceiling in the bathroom had water damage and the thermostat would not keep up to cool the room. The biggest issue was their shuttle service. It took us to an event but then could not pick us back up as we found it was involved in some sort of incident. We were left to figure out our own way back. The hotel staff was not apologetic about the incident and initially was not answering our calls to the front desk upon our first calling to be picked up. Definitely ruined our experience as we were not familiar with the area we visited. Will say the room was clean and the price was reasonable for just one night.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Shannon

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Average room. Great location
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Deb

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Convenient location. Friendly, helpful staff.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025