La Bastide des Mûriers

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 89 €
taxes i impostos inclosos
17 de jul. - 18 de jul.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Habitació familiar (Espiguette)

  • Vista al jardí
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Habitació clàssica (Ostalet)

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • 20 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Habitació doble econòmica (La capitelle)

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • Vista al jardí
  • 19 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Suite estàndard (Le castellas)

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • Vista al jardí
  • 30 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Habitació doble estàndard, 1 llit de matrimoni

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • Vista al parc
  • 19 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Habitació estàndard

  • Vista al jardí
  • 19 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

La Bastide des Mûriers es troba a Deaux, al costat d'un camp de golf i a prop del passeig marítim. A més de veure punts de referència com ara Turisme de Cevennes (oficina de Vézénobres) i Castell Ducal dit el Ducat, pots fer que les teves vacances siguin més actives i visitar Molí d'Oli Paradis i Coste Longuiere. També val la pena visitar Bosc de bambú de les Cévennes. No et perdis activitats a l'aire lliure com ara els recorreguts respectuosos amb el medi ambient, les rutes de senderisme o ciclisme i el ciclisme de muntanya o gaudeix d'opcions com el lloguer de bicicletes per fer un recorregut a la teva destinació, Deaux. Consultar la guia de viatge a Deaux
Mapa
193 rue des Lavoirs, Deaux, 30360

Què hi ha als voltants

  • Turisme de Cevennes (oficina de Vézénobres)
    4 minuts en cotxe - 3.1 km
  • Molí d'Oli Paradis
    9 minuts en cotxe - 8.8 km
  • Domaine Rotonde Cavalier
    19 minuts en cotxe - 15.9 km
  • Coste Longuiere
    21 minuts en cotxe - 16.6 km
  • Catedral de Sant Joan d'Alès
    21 minuts en cotxe - 16.0 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Boucoiran: 11 min en cotxe
  • Nimes (FNI-Aeroport de Garons): a 51 min en cotxe

Restaurants

  • McDonald's
    10 minuts en cotxe
  • bar le centaure
    3 minuts en cotxe
  • Euro d'Asie
    11 minuts en cotxe
  • Quick
    11 minuts en cotxe
  • Buffalo Grill
    11 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

La Bastide des Mûriers

  • Hotel amb Turisme de Cevennes (oficina de Vézénobres) a prop
  • La Bastide des Mûriers, amb Molí d'Oli Paradis i Domaine Rotonde Cavalier a poca distància, ofereix un camp de golf al costat, una terrassa i un jardí. Si t'agrada el golf, en aquest hotel podràs gaudir de comoditats com ara classes de golf. Per descansar i relaxar-te, visita la banyera d'hidromassatge. No deixis passar l'oportunitat de menjar a Table hôte : Menu unique, bistrot de les instal·lacions. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs serveis de tintoreria o bugaderia a la teva disposició.
  • També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
    • Una piscina a l'aire lliure de temporada
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Esmorzar continental (de pagament), bicicletes de lloguer i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
    • Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i clubs de golf a les instal·lacions
  • Característiques de l'habitació
  • Totes les habitacions, moblades individualment, inclouen serveis com ara wifi gratuïta i habitacions insonoritzades.
  • Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
    • Calefacció i ventiladors portàtils
    • Dutxes, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
    • Televisors de pantalla plana de 80 cm amb canals per satèl·lit
    • Armaris robers o de rebost i servei de neteja

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec) de 07:30 a 23:00 amb sol·licitud prèvia
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental de pagament disponible cada dia de 07:30 a 09:30: 12 EUR per adult i 9 EUR per nen
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Table hôte : Menu unique

Activitats

  • Camp de golf de 9 forats (adjacent)
  • Classes de golf professionals
  • Lloguer de bicicletes
  • Pals de golf i equipament
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge
  • Rutes de senderisme o ciclisme

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Bugaderia
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)

Serveis empresarials

  • Sala de reunions

Exterior

  • Jardí
  • Terrassa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Sense ascensor
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Terres de fusta dura a l'habitació

Més serveis

  • 2 edificis
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • No es permet fumar

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 80 cm amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Guies de restaurants
  • Servei de xampany

Altres

  • Calefacció
  • Decoració exclusiva
  • Entrada amb clau mòbil
  • Habitacions insonoritzades
  • Mobiliari exclusiu
  • Ventilador portàtil

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
Registre de sortida sense contacte
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 08:00-19:30, cada dia
Els clients que tinguin previst arribar fora de l'horari habitual han de contactar amb l'allotjament amb antelació per tal de rebre les instruccions per fer l'entrada; la recepció compta amb personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 20:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 9 EUR per animal de companyia per dia.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
2 animals de companyia en total
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
16 nens de fins a 1 poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Es cobrarà una taxa municipal o un impost local equivalent al 5.50 %.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar continental: 12.00 EUR per adult i 9 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 50 EUR per vehicle (només l'anada, 3 persones com a màxim).
  • Càrrec per animals de companyia: 9 EUR per animal de companyia per dia.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit, Chèques-Vacances de l'ANCV i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Mesos en què la piscina de temporada és oberta: maig-setembre

Preguntes freqüents

La Bastide des Mûriers té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a La Bastide des Mûriers?

Amb data 16 de jul. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a La Bastide des Mûriers el dia 17 de jul. de 2026 són d'almenys 89 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

La Bastide des Mûriers accepta animals de companyia?

Sí, La Bastide des Mûriers admet gats i gossos (2 com a màxim). Es cobra una taxa de 9 EUR per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a La Bastide des Mûriers?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a La Bastide des Mûriers?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a La Bastide des Mûriers?

Registre de sortida: 10:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa.

La Bastide des Mûriers ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport amb l'horari següent: 07:30-23:00 (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 50 EUR per vehicle.

On es troba La Bastide des Mûriers?

Aquest hotel amb camp de golf és a Deaux; tindràs Turisme de Cevennes (oficina de Vézénobres) a 2,7 km i Molí d'Oli Paradis i Museu Biblioteca Pierre-Andre Benoit, a menys de 15 km. Coste Longuiere i Domaine Rotonde Cavalier també són a menys de 15 km.

Opinions

Opinions: La Bastide des Mûriers

9,2

Fantàstic

9,4

Neteja

8,4

Ubicació

9,2

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 62 de 93 opinions
Puntuació 8: Bo. 26 de 93 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 3 de 93 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 93 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 93 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Pierre

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Très bien
Estada d’1 nit (febr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Justin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place to stay. Owner was very friendly & welcoming
Estada d’1 nit (març 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Thomas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Gîtes vraiment très agréables et accueil chaleureux. Je recommande vivement.
Estada de 5 nits (març 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Géraldine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Parfait

Chambre magnifique Très propre, spacieuse, belle déco, produit de qualité. Je recommande fortement.
Estada d’1 nit (gen. 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

patrick

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Le gros problème est la fenêtre, face au lit, est sans volet, ni rideaux.... Réveil obligatoire avant 6 h car reflet sur miroirs. Le parking pourrait réserver une place pour handicapé ou pour décharger les valises. Nous avons dû les monter depuis la route du bas, compliqué avec la carte et le parking plein.
Estada d’1 nit (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Thierry

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Séjour à Ales quatre nuits

Un établissement très bien tenu Très propre et un service parfait Ne pas hésiter
Estada de 3 nits (ag. 2023)
Verificada

8/10, Bé

SEBASTIEN

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Bon rapport qualité prix

Chambre assez grande avec coin terrasse Piscine et transats Literie correcte Wifi correct Restaurant très bon Petit déjeuner bien Je reviendrai
Estada d’1 nit (juny 2024)
Verificada

8/10, Bé

MYLENE

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Ravie !

Acceuil et sejour au top, au calme, le repas du soir a etait un vrai delice ! Le petit dejeuner est tres copieux ! un bemol le manque de prise, a l heure du tout numerique, une seule prise et loin du lit ce n est pas tres pratique, peut etre proposer une ralonge ?... Je garde cette adresse dans mes favoris
Estada de 2 nits (maig 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Omar

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Génial

L'accueil est extrêmement chaleureux et personnalisé. Les choses simples sont les plus appréciées. Endroit calme et reposant. On a l'impression d'être un peu chez soi. Rien à voir avec des hôtels. Bravo au propriétaire pour ce cadre.
Estada d’1 nit (jul. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Marie-Laure

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

authentique et reposant

Bastide pleine de charme, calme absolu. Prévoir simplement un masque pour dormir si vous voulez faire la grasse matinée car la lumière entre dans la chambre.
Verificada

8/10, Bé

Sandrine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Bon rapport qualité/ prix

Très bon rapport qualité/ prix. Les chambres au fond du jardin sont un peu vétustes mais propres et le jardin est très agréable. Endroit très calme. Très belle salle voûtée où vous pouvez prendre le petit déjeuner. Pour les arrivées tardives, il manquait l’éclairage du jardin
Estada d’1 nit (set. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Andre

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ich habe dort eine Nacht verbracht auf meiner Motorradreise. Das Zimmer war schön eingerichtet und aussergewöhnlich groß. Leider war während meines Aufenthalts der Internetzugang nicht möglich und da mein telefon selbst einen schlechten Empfang hatte, hatte ich Schwierigkeiten meine weitere Route zu planen. Ich würde dieses Hotel für Durchreisende aber weiterempfehlen.
Estada d’1 nit (maig 2024)
Verificada

8/10, Bé

MYLENE

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Ravie !

Acceuil et sejour au top, au calme, le repas du soir a ete un vrai delice ! Le petit dejeuner est tres copieux ! un bemol le manque de prise, a l heure du tout numerique, une seule prise et loin du lit ce n est pas tres pratique, peut etre proposer une ralonge ?... Je garde cette adresse dans mes favoris
Estada de 2 nits (maig 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Je séjourne régulièrement dans des hôtels/gîtes/etc à titre professionnel et pour l'occasion il s'agissait d'un séjour romantique avec mon épouse et je ne vous cache pas ma déception quant à la qualité de l'accueil (stricte minimum) et la qualité de l'hébergement qui malgré un fort potentiel laisse à désirer car insuffisamment entretenu. Sans parler du manque de climatisation qui en pleine été s'est bien fait sentir. Quel dommage. Je ne recommande pas cet établissement.
Estada d’1 nit (ag. 2024)
Verificada

4/10, Deficient

Eric

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Matelas trop mou donc un réveil avec un mal de dos. Réseau téléphonique nul (Orange). Pas de réception, il faut téléphoner. Petit déjeuner réservé par SMS il commence à 7h30, 7h35 aucune personne appel en absence.
Estada d’1 nit (febr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Bernard

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Adresse un peu isolée que nous recommandons

Nuit du 25 au 26 mai 2023. Chambre n°4 spacieuse, décorée avec goût, douche, literie ferme, bouilloire avec tisane et café soluble à disposition. Restauration maison (ce soir: tajine au poulet et tarte au pommes délicieux). Petit-déjeuner buffet à disposition.
Estada d’1 nit (maig 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

je recommande vivement.

je recommande vivement.
Estada d’1 nit (abr. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Charlène

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Rien à dire !

Venue pour une nuit en couple, accueil de qualité , la chambre juste Wouaw avec un confort ++. Propreté irréprochable ! Le repas du soir était un délice ! Prix plus qu'abordable pour les services proposés. La propriété est a coupé le souffle je recommande vraiment à 200%. Nous reviendrons !
Estada d’1 nit (febr. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Isabelle

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La chambre est magnifique. Décorée et aménagée avec goût. Tres agréable et chaleureuse. Nous n'avons pas profité de la salle de restaurant, mais l'aperçu que nous en avons eu est prometteur ! Deaux est un joli petit village. Je recommande.
Estada d’1 nit (des. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Sonia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Venez découvrir ce petit paradis 😊

Tout était parfait le calme une grande piscine très agréable pour se rafraîchir la propreté le petit déjeuné copieux la discrétion de l’hôte et sa disponibilité un endroit intime et charmant à refaire .Je le conseille aussi pour les personnes qui viennent en solo 😀
Estada de 2 nits (jul. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Youen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Superbe

bel etablissement ....Je recommande 👍
Estada d’1 nit (abr. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Cécile

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Très bel endroit, agréable et confortable. On entend tout de même les canalisations lorsque quelqu'un dans une chambre mitoyenne prend une douche. En hiver, la cheminée non fermée, laisse entrer de l'air frais dans le salon. Sinon, tout était parfait.
Estada d’1 nit (gen. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Fabrice

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Exceptionnel

Rapport qualité prix imbattable. Chambre toute rénovée récemment, bouilloire et thé à disposition, sèche cheveux, télé, serviettes de bain et de toilette pour 2 personnes, gel douche. Accès à la chambre directement depuis le jardin, table et chaises devant la chambre sur la terrasse. Bravo pour votre sens du confort et de l'accueil. Je recommande vivement.
Estada d’1 nit (nov. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

anny

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

formidable!!!!!!!!!

un sejour super,tres propre accueil parfait.Rien a redire!!!
Estada d’1 nit (oct. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

RACHID

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Chambres très bien, service déplorable!

Le pire service effectué par un réceptionniste et sa directrice que nous n’ayons jamais eu. Le plan pour récupérer les clefs (système de boîtier) ne correspond pas à la réalité certes cela peut arriver mais qd nous sommes obligés à 7h du matin (lendemain de mariage d’amis) de les solliciter pour rentrer dormir, apparemment : qu’avions-nous fait? Heureusement, nous avions prévenu la veille. L’agent d’accueil s’est offusqué qu’on le dérange/réveille pour savoir comment nous pouvions rentrer dans l’hôtel… excusez nous Monsieur de suivre vos indications erronées et d’avoir été en galère à cause de votre système pas correctement configuré. Mauvaise foi, arguments qui ne tiennent pas debout : «  il est interdit de prendre une chambre à 7h du matin » « ça va, vous n’êtes pas au Ritz non plus » Finalement il s’excuse après 10 min et nous laisse garder la chambre jusque 12h. Au réveil, personne à l’accueil, ils vendent des bouteilles de vins, personne n’est là on se sert et on laisse l’argent correspondante, finalement, on croise la directrice pour lui indiquer. On s’en va, elle nous rappelle pour nous indiquer que nous n’avions pas laissé assez. Demi tour pour régler la différence et finalement elle s’est trompée… Et là, elle nous indique que ce n’est pas un self service et nous remercie d’oublier son établissement… Changez de métier! La pire expérience client vécue! Sinon faisons la part des choses : les chambres sont très bien.
Estada d’1 nit (oct. 2021)