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Hotel Puerta del Cielo

Alojamiento de 2.5 estrellas

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Comentarios

3,8 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas
El precio actual es de 27 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 jun al 13 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Suite, 1 cama de matrimonio grande, microondas

  • Vistas a la ciudad
  • 15 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas a la ciudad
  • 15 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación, 2 camas dobles

  • Vistas a la ciudad
  • 15 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Hotel Puerta del Cielo se encuentra en Cuernavaca. Acércate a Spa Orlane y Club de golf de Cuernavaca si buscas unas vacaciones activas; si prefieres ir de compras, ve a Portal D10 o Plaza Cuernavaca. Para disfrutar de una noche diferente, apunta: Gallaecia Jardín y Salón de Eventos y Jardín de eventos Piedrasanta. Ver guía de viaje de Cuernavaca
Mapa
Av. del Conquistador #156, Col. Lomas de Cortes, Cuernavaca, MOR, 62240

Qué hay en los alrededores

  • Jardín Borda
    Jardín Borda
    A 20 min en coche - 6.0 km
  • Catedral de Cuernavaca
    Catedral de Cuernavaca
    A 21 min en coche - 6.4 km
  • Parroquia del Divino Salvador
    A 8 min en coche - 2.3 km
  • Portal D10
    A 8 min en coche - 1.9 km
  • Centro comercial Galerías Cuernavaca
    A 9 min en coche - 7.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto internacional Benito Juárez (MEX): a 86 min en coche

Restaurantes

  • Chaparrito's Tacos
    A 6 min a pie
  • Tacos El Exquisito
    A 5 min a pie
  • Taqueria El Especial
    A 7 min a pie
  • Tacos Charmin
    A 9 min a pie
  • Dreas
    A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Puerta del Cielo

  • Quédate en este hotel cerca de Catedral de Cuernavaca
  • Hotel Puerta del Cielo dispone de, entre otros, una cafetería y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina al aire libre con sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Un servicio de recepción las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Hotel Puerta del Cielo cuentan con comodidades como wifi gratis.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de 20 pulgadas con canales por cable
    • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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Habitación básica
Hotel Juarez
Central Cuernavaca
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Servicios de lavandería
  • Servicio de limpieza
5.2 sobre 10, 102 comentarios
El precio actual es de 21 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 jun al 12 jun
Hotel Juarez
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Una cafetería

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina

Servicios de la habitación

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 20 pulgadas con canales por cable

Más

  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 12 años

Salida

Salida antes de las 13:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas (solo animales de servicio).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Puerta del Cielo hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Puerta del Cielo?

A fecha de 3 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Puerta del Cielo el 12 de jun de 2026 son de al menos 27 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Puerta del Cielo se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Puerta del Cielo?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Puerta del Cielo?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Puerta del Cielo?

La salida se realiza a las 13:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Puerta del Cielo?

Este hotel de Cuernavaca se encuentra a menos de 2 kilómetros de Portal D10 y Parroquia del Divino Salvador. Monumento La Paloma de la Paz y Yacimiento arqueológico de Teopanzolco también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Puerta del Cielo

3,8

4,2

Limpieza

4,4

Ubicación

4,8

Personal

3,4

Instalaciones y estado del alojamiento
8 comentarios de un total de 195 con una puntuación de 10 - Excelente
13 comentarios de un total de 195 con una puntuación de 8 - Bueno
30 comentarios de un total de 195 con una puntuación de 6 - Normal
38 comentarios de un total de 195 con una puntuación de 4 - Mediocre
106 comentarios de un total de 195 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

4/10 Mediocre

Alejandro

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad está muy descuidada!!! No venden alimentos, no venden bebidas!!! El servicio de televisión desactualizado.
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Jorge Armando

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se está casi callendo de viejo y sucio me comentan que ya lo van a cerrar y solo por eso hay únicamente 5 habitaciones me comentan que en línea me hacen la devolución de mi efectivo la cual tampoco a pasado
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Efren

Aspectos negativos: Limpieza y servicios
No tenían la reservación , no tienen estacionamiento , la habitación de buen tamaño pero sucia
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Pablo Cesar

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
No reciben tarjeta y estaba abandonada la propiedad, no me hospedé pésimas condiciones
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Alfredo

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Mala habitación sucio
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Viridiana

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Mal lugar
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Abel Neri

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

8 de 10

Podría ser increíble si invirtieran un poco en darle un mantenimiento completo. Incluso los clientes, estaríamos dispuestos a pagar más.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Antonio

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las fotos no son actuales, lamentable estado del hotel en general.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Luis Enrique

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo feo, había cucarachas muertas, un alacrán, olía a veneno, nada que ver como en las fotos, horrible, si puede nunca vayan a ese lugar
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Maria Dolores

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Es lo más horrible que conozco

Horrible es un hotel en ruinas no tiene estacionamiento los autos se quedan a la Interperie en terracería
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Alexa

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nada que ver en las fotos, el pasto seco la alberca en muy malas condiciones, no está fumigada, el servicio del hotel precario, no respetan la reservación, mil cosas mas
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Roberto

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es una verdadera pocilga. No es posible que Expedia tenga este Hotel en su sistema, prefiero dormir abajo de un puente.
Verificado

10/10 Excelente

Mike

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Precio, atención y servicio
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Selene

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar wnnpesimas condiciones nada que ver con las fotos de internet
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Juan Carlos

Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es pésimo muy sucia, parece hotel de paso. .las fotos no representan lo que es.. es un engaño
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Rosa María Torres

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Es vieja, los muebles viejos…. No tenían terminal para cobrarme tuve que pagar en efectivo….
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

2/10 Horrible

diana

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No respetaron mi reserva. Dicen que no tienen habitaciones. Ahora no tengo donde pasar la noche
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado

2/10 Horrible

MAURICIO

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La alberca no servía , la habitación elegida no estaba disponible , mala atención por parte de la señora que nos recibió , al final pues solo nos dijo q si no nos gustaba , canceláramos y nos fuéramos
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Edwin

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me dijeron que era muy inseguro y que no se hacían responsables por lo que le pasara a mi auto y que mejor buscará otra opción
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Miguel

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Son muchas las anomalías que puedo describir: 1.-Las instalaciones están en un total descuido. Hacia el balcón que no se cierran las ventanas Y puertas, Techos dañados, habitaciones y herreria despintadas. 2.- Los mosaicos de pasillos y habitaciones en gran parte están rotos. 3.-En LA habitación 1 que es la que me asignaron estaba sucia con telarañas en los techos insectos muertos. Hormigas, fugas de agua en la regadera que ya mancharon el piso del baño por el largo periodo de dicha fuga. 4.- Durante mi estancia, el personal del hotel no hizo la limpieza de mi habitación. 5 .- en mi segunda Noche mientras dormía una cucaracha grande me despertó al andar en mis pies. 6.- los automóviles tienen que quedarse en la calle y el hotel te advierte que no se hacen responsables de tu coche. 7.- El area del jardin no es como se ve en las fotos. No se antoja estar en ella descansando. Nota: yo me tuve que quedar. porque ya no había disponibilidad en otros hoteles. yo estaba en cuernavaca, para asistir a una boda.
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Christian Janet

Aspectos positivos: Personal
Normal
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Lic. Diana

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pésimo el hotel no está como en las Fotos no tiene nada de mantenimiento Las condiciones del hotel son deplorables No se puede quedar uno ahí La alberca está pésima
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Guadalupe

Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
No corresponde a fotos , poca limpieza en piscina, no hay agua caliente, no dan toallas, falta de mantenimiento , no cuenta con cafetería , es lo contrario a lo publicado en la pág.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Susan

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y personal
todo a excepción de las mañanas , mi habitación quedo cerca del restaurante y desde las 5 am están sonando los platos y las platicas de los empleados, todo se acuchaba, por mas que querías dormir un poco mas , no se podia
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Abril

Aspectos negativos: Limpieza

Sin condiciones limpias

Mucha caca de gato en todos lados
Se alojó 1 noche en enero de 2025