Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe a la platja, amb 12 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,4 sobre 10,

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Suite familiar, vistes a la piscina

El més destacat

Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitoris
Matalàs amb encoixinament addicional
Ventilador de sostre
  • 93 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit de matrimoni

Suite familiar, vistes a la piscina

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitoris
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 93 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Suite familiar, balcó

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 93 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit individual

Suite familiar, balcó, vistes a la piscina

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitoris
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 95 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 sofà llit de matrimoni i 1 llit plegable individual

Suite de luxe, balcó, vistes a la piscina

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 93 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite de luxe, balcó, vistes a la piscina

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
Combinació de dutxa i banyera
  • 93 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit individual gran

Suite de luxe, vistes a la piscina

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 93 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Suite de luxe, balcó, vistes al mar

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 93 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite de luxe, balcó, vistes al mar

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 93 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit individual

Suite de luxe, balcó, vistes al mar

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitori independent
Ventilador de sostre
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 93 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive es troba a Costa Mujeres, en una platja privada. Centre Comercial La Isla i Plaza Las Américas són visites imprescindibles per als amants de les botigues; afegeix-les al teu itinerari juntament amb paratges naturals fantàstics, com ara Platja Tortugues i Platja Nord. Viatges amb nens? Porta'ls a Aventura Extrema i a Gotchak Paint Ball Extreme. Consultar la guia de viatge a Costa Mujeres
Mapa
Carretera Libre 85 - Punta Sam, SM 6 Manzana 2 Lote 1 Sublote 3, Costa Mujeres, QROO, 77400

Què hi ha als voltants

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Platja Mujeres
    5 minuts en cotxe - 4.6 km
  • Jaciment arqueològic El Meco
    Jaciment arqueològic El Meco
    9 minuts en cotxe - 10.2 km
  • Club de Golf Playa Mujeres
    3 minuts en cotxe - 3.2 km
  • Platja de Punta Sam
    7 minuts en cotxe - 7.7 km
  • Terminal de Ferri de Punta Sam
    7 minuts en cotxe - 7.7 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 47 min en cotxe

Restaurants

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    14 minuts a peu
  • Grand Caribe
    11 minuts a peu
  • Kulinarium Riu Latino
    10 minuts a peu
  • Velvet
    10 minuts a peu
  • The Shores Restaurant
    14 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive

Hotel de luxe amb tot inclòs
Has pensat a allotjar-te a Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive? Aprofita que ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, 2 bars a la platja i una terrassa. Aquest hotel amb platja privada, cabanes de platja gratuïtes i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un tractament de reflexologia, una exfoliació corporal i un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 9 restaurants de l'allotjament. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el voleibol, el bàsquet i el vol nàutic. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius). A més, tindràs una cafeteria i un jardí a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 12 piscines a l'aire lliure
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de cangur (de pagament) i reserva natural
  • Serveis per a casaments, ordinadors disponibles i sala de ball
Característiques de l'habitació
Les 605 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i cartes de coixins, així com altres detalls, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Trones i serveis de cura d'infants
  • Banys que ofereixen combinacions de dutxa i banyera i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana amb canals prèmium
  • Bullidores elèctriques, ventiladors de sostre i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores (amb un menú limitat)
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Immersió lleugera

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol
Club infantil

Classes i jocs

Aeròbic
Cocteleria
Ball
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 14 bars
  • 2 bars a la platja
  • 9 restaurants
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Una cafeteria

Activitats

  • 12 piscines a l'aire lliure
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Bàsquet
  • Classes de tennis
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Moto aquàtica
  • Parc infantil
  • Spa complet
  • Vol nàutic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 12 piscines a l'aire lliure
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Parc infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Trona

Comoditats

  • Armariets
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari) (de pagament)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 2 sales de reunions
  • Centre de conferències
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • En una platja privada
  • En una reserva natural
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aigües termals o minerals
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 180 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Terres de rajola en zones comunes

Més serveis

  • 3 plantes
  • 7 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil colonial
  • Construït l'any 2025
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Es proporcionen llençols
  • Matalàs amb encoixinament addicional

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Màquina de cafè exprés
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 18:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 19:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 17 anys sense la supervisió d'un adult
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 12 piscines a l'aire lliure.

Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 18:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen la immersió lleugera, el caiac i el tennis, entre d'altres.

On es troba Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive?

Aquest hotel a Costa Mujeres es troba a la platja. A més, tindràs Club de Golf Playa Mujeres a 3,1 km i Platja Mujeres, a 3,8 km. Platja de Punta Sam i Terminal de Ferri de Punta Sam també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive

7,4

Bo

8,2

Neteja

7,0

Comoditats

7,8

Personal i servei

7,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 10 de 31 opinions
Puntuació 8: Bo. 9 de 31 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 31 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 31 opinions
Puntuació 2: Horrible. 2 de 31 opinions

Opinions

8/10, Bo

Chadwick

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
New resort hiccups. Water stains, broken jacuzzi, online menus didn't match actual menus they could deliver. Music was so loud we couldn't talk during dinner in the plaza. Kids were walking around with their hands covering their ears! That all being said- the staff were amazing and very helpful! They turned the music down, fixed our jacuzzi, they never looked like they were expecting a tip, and the food was above average at all times. The beach was lovely. Always a chair available. Drink lines were non existent. Though they default the drinks to levels that I find too sweet-- not the bartenders' fault. The have a bunch of premixes they use-- and either they're just cheap mixes and use too much sugar or they don't adjust the recipes by taste when making them every day. Bartenders were apologetic when I asked for them to make things less sweet. Also, I think the bottles alcohol was watered down. I had a few things straight for sipping and they didn't burn as much typical. Though that could just be my imagination. I will probably come back.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Val

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great facility but the food was amazing, the property is new and is still under small repairs but I general was agreat experience. Thanks to Majestic team
Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Maryam

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The place looks gorgeous and the rooms are beautiful. They need to work more on their communication so everything goes smoothly. There were some hick ups but overall a great experience.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Candace

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great food, great service, great beach
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Julie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed at the Majestic Mirage in Costa Mujeres from January 4–11 during the resort’s soft opening and were very happy with our experience. Knowing it would be a quieter time, we actually enjoyed the relaxed atmosphere even more. Our room was fantastic: a two-level suite with a private upper deck, plunge pool, and a lounger that was perfect for a few fabulous naps (purely for research purposes). We were understanding of the finishing work still underway and felt it was handled very well. The staff truly made our stay special. Our butler, Laura, quickly took care of a couple of small issues and even decorated our room to make us feel extra special. The bartenders, especially Jesus and Christian at Bar Taka, were excellent, as were the team at Legends Sports Bar. From restaurant staff and room attendants to the construction workers, everyone was friendly, welcoming, and always ready with a smile and a “hola.” We felt genuinely well cared for. We had several great meals, with the teppanyaki dinner being a highlight. Chef Gerry was amazing, and we felt lucky to have the experience to ourselves. Christian and Alejandro took wonderful care of us that evening. The nightly shows were fun, the beverages were great (especially at Bar Taka), the ice cream was hard to resist, and the beach was absolutely beautiful. As our first trip to Mexico, this was a very positive and memorable experience. I could say more, but I will simply say this: we will definitely be back!
Last pic from our suite
Special surprise from our butler Laura!
Above the Oceanside restaurant
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jolanta, arlington hts.

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice, big, new and clean rooms and beautiful beach.
Estada de 10 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

carla

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This is NOT a five star. And the prices that they are advertising make it even LESS than a five star. We were at the resort for three nights in January and were very surprised and disappointed with the food quality and options. I want to give the resort "grace" as they were just opening but the disappointments were in "basic" amenities like soda options and not having straws? However. it did deliver on the two things I wanted. A fabulous beach and our ocean front plunge pool view. PERFECT.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Sameh

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Thanks, Tete for the great support throughout our stay. You made our stay so nice and smooth. The check-in was smooth and the room we got was great, no issues and we had two roller beds (four adults). The reason for the four stars is the new year eve and Indian restaurant services. Clearly the resort is understaffed and not prepared for this soft opening. Some issues also still pending like shaky tables, and ice cold pools! Overall, we enjoyed our stay although we had some incidents with rude staff at the Marketplace and Indian restaurants on the 31st and January 1st dinners.
Estada de 8 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Georgina

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is beautiful, the food is delicious, everything is super clean. The butler assigned to us, named Teran, simply made our stay so much better; everything was perfect thanks to him. All the bartenders were always very friendly and served us with a smile, but the bartender at the lobby bar on the lower level was simply the best—he made delicious cocktails. And what can I say about the restaurants? Absolutely delicious. Last but not least, the entertainment staff brightened our days with their charisma and enthusiasm, and the girls at the kids' club were super nice and attentive; my children adored them. I will definitely return.
Estada de 6 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Darnell Lenny

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
I was surprised (and not in the best way) about this property and stay. I'll start with the positives that its located next to the Majestic Elegance that I had the pleasure of staying at and it was by far one of the best experiences I had in Cancun. So when we arrive at the Mirage my expectations were high but were let down. It took us an hour almost to be checked in as we arrived at the check in time of 4p. The room we received was considered an upgrade but the swim out we thought we were getting was really a plunge pool, that did not have a privacy wall and everyone walk-in past could just walk into our space. The food was not as flavorful, the property still look like it was under construction and the greenery looked dead and unkept. Our butler service was a nice touch but we mostly did everything on our own. There was no perk to having an Adult only side because it was a good mixture of children at the bars and the restaurants near them. Upon our check out we overheard a couple debating about their experience and partial refund. I do agree while the place is listed as a 5 star it gave 3 stars at best. I usually have photos from all our trips but because of the experience I chose not to capture any because we were not completely satisfied. What I can commend is the staff was very nice and I hope Majestic continues to support them because I know this transition and opening isn't the best experience for all involved.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

Monica

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed at this property from Dec 27-Jan 2. It had just opened 3 weeks prior and in my opinion, it should not be open for another 6 months to 1 year. We encountered so many issues I cannot in good faith recommend this resort to anyone. Even basic amenities such as having towels for the pool/beach were not met. Every day was a constant search for towels. We had to change rooms once because of the ongoing construction and jackhammers in the morning. The tables in the Seaside Cafe were all broken and wobbly. We made a dinner reservation online for New Year's Eve which was accepted and then when we got there, the restaurant was closed. The pool in our 5th floor suite overflowed to our balcony below. They assign each guest a butler which sounds great in theory but unfortunately I can't name a single thing he did for us. Food was pretty good, lots of cabanas and the property itself is beautiful but they are so not a 5 star hotel. Don't stay here!
Estada de 6 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Jeffrey, Cote Saint-Luc

Viatge en família
The property is practically new, so there’s still a lot of dust and dirt this needs to be cleaned. The pools are freezing cold. Some of the waiters were incredibly rude. The restaurant food was below average and the buffets weren’t opened for dinner. It also took us over 2 hours to be checked in after spending 9 hours to get to Cancun. Disorganized and unprofessional.
Estada de 10 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Chichi

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
perfect and super huge hotel! I love the family suite room , very comfortable and convenient ~~ clean and brand new~ Butler service is great <
Estada de 6 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Greg

Què li ha agradat: Neteja
staff very friendly
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

monica

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
El personal fue muy amable y trataron de hacer lo mejor posible a pesar de todas los contratiempos de la recién apertura. Le falta mucho por terminar al hotel.
Estada de 4 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Farshid

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
The check-in was terrible. We arrived at around 9 pm and there were at least 8 other families for check-in but only one staff!! By the time we got to our room it was 11 pm!! I believe that the facility is suffering from a lack of proper management. Our room was 1103 and there were 2 in-ground speakers in front of our room which were on all the time and were loud. Every night we had to request the resort to turn off these 2 speakers so we could sleep. They would eventually do that by midnight but right at 6 am next day they would go on. Rooms 1103, 1104, and 1105 had these speakers right outside the front door. Last thing was about the food. The Marketplace and Seaside had descent food but the food quality in the restaurants was very bad. I won't go to this resort again.
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

German

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
None
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Gevorg

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Big rooms with two baths. Very good water park both for 2-3 year olds and teens. Food was ok not at the level of a 5-star. Shows were also just ok. Beach was ok. Some seaweed. Good hotel for a family.
Estada de 7 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Edwin

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
La habitación la dieron hora y media después del tiempo, el hotel está bajo construcción todavía, había polvo por las habitaciones, pisos manchados, olor a concreto y pasta de drywall, acabados muy malos estéticos, ropa de cama no es de un nivel de hotel “5 estrellas” En conclusión no es un hotel 5 estrellas
Estada de 4 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Junji

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Personal i servei
While I checked out, they asked for a charge which happened in Indian restaurant which our family never went to, they wasted us 20 minutes to wait there before they made clear they were wrong! Here also some words yo Expedia, I reserve a room for 3 adults and one kid, but you reserve it to hotel for 3 adults only, let me paid extra charges for my son more than $200 each night, I wish you could give me compensation.
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Charlane

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Experienced several hiccups during our stay, and although they tried to work through the issues we had, something kept going wrong almost daily throughout our entire stay.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Itzik, Rumson

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our experience at the hotel was greatly enhanced by Tete, our butler, who was truly exceptional. Her attentiveness and problem-solving made a meaningful difference to our stay and elevated the overall experience. The hotel itself is brand new, beautifully designed, and operates at a 5-star level. We were fortunate to receive an upgrade to a plunge pool rooms with an ocean view, which was excellent—spacious, well designed, and very relaxing. It’s worth noting, however, that many rooms in the family section do not have ocean views, and guests should set expectations accordingly. We initially booked a swim-up pool room, which wasn’t ideal for us, but thanks to Tete’s help, this was resolved smoothly. One design consideration to be aware of is that a large restaurant has been built between the pool area and the ocean, which limits ocean views. Additionally, the main pool is not heated, so guests who prioritize pool over the ocean may find the pool area less appealing. For us, this wasn’t an issue since we love the ocean. Families traveling with teenagers should be aware of some limitations. Teens are not permitted in the club area, and the alternative activities are geared more toward younger children. We also experienced a strict enforcement of rules at the sister property, Elegance, including threading the teenager to call the police on them. 😳 Overall, for adults or families who love spending time at the beach and value a high-end, modern resort, this hotel is a great choice.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Kevin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 6 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

John

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
facility is not ready for travelers yet! soooo much to say about this horrible experience. experience was not 1% as good as Punta cana majestic mirage
Estada de 7 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Timothy, Roscommon

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort is still under construction. It had opened 3 days prior to us booking however Expedia provided no mention of this. After having booked through Expedia we were very disappointed to find out that they had not provided any information outlining this.
Estada de 5 nits (des. 2025)