Puyuhuapi Lodge & Spa es troba a Cisnes, a la muntanya i en una platja privada. Si vols submergir-te en la bellesa natural de la regió, apropa't a Glacera Penjant o a Parc Nacional Queulat. Moll Austral és un altre lloc recomanat per visitar. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou caiac i pesca, no et faltaran opcions per divertir-te a l'aigua. Consultar la guia de viatge a Puyuhuapi
Bahía Dorita s/n, Cisnes, Aisen, 6010000
Sobre aquest allotjament
Puyuhuapi Lodge & Spa
Hotel de 4 estrelles per a famílies amb Moll Austral a prop
Puyuhuapi Lodge & Spa, amb Glacera Penjant a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar al costat de la piscina i una terrassa. Regala't un tractament facial, un massatge amb pedres calentes o un tractament amb embolcall corporal a l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions, Lasahn, ofereix esmorzars, dinars i sopars. Els clients també trobaran una cafeteria, un jardí i una sala de jocs o videojocs.
També gaudiràs dels avantatges següents:
4 piscines a l'aire lliure i 5 piscines cobertes
Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), botiga de regals o quiosc i sala de recepcions
Allotjament lliure de fum, magatzem d'equipatge i billar
Atenció multilingüe, caixa forta a la recepció i sales de reunions
Característiques de l'habitació
Les habitacions estan moblades individualment i disposen de serveis i instal·lacions com ara caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 08:30 a 10:00
Bar o cafeteria
Pícnic privat
Un bar
Un bar al costat de la piscina
Un restaurant
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Lasahn
Activitats
4 piscines a l'aire lliure
5 piscines cobertes
Gimnàs
Piscina d'hidromassatge
Piscina infantil
Sala de jocs o videojocs
Sala de vapor
Sauna
Spa complet
Taula de billar
Per a famílies
4 piscines a l'aire lliure
5 piscines cobertes
Bar o cafeteria
Piscina infantil
Sala d'estar
Sala de jocs o videojocs
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció durant un horari limitat
Serveis per als clients
Atenció multilingüe
Servei de neteja (diari)
Serveis empresarials
Centre de negocis
Sales de reunions
Exterior
A la badia
A la muntanya
En un parc nacional
En una platja privada
Jardí
Terrassa
Spa complet
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Massatges amb pedres calentes
Piscina d'hidromassatge
Reflexologia
Spa obert en dies determinats
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
6 esglaons per arribar a l'entrada
Rampa a l'entrada principal
Sense ascensor
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Més serveis
3 edificis
3 plantes
Any de construcció: 1989
Llar de foc al vestíbul
No es permet fumar
Sala de recepcions
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
Tovalloles
Menjar i beguda
Servei de xampany
Altres
Caixa forta
Calefacció
Decoració exclusiva
Mobiliari exclusiu
Sala d'estar
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 19:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 08:00-23:30, cada dia
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada; la recepció compta amb personal durant un horari limitat
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 4 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
És possible que hagis de pagar l'impost nacional xilè sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que presentin un passaport i un visat de turista vàlids i que facin el pagament en una moneda estrangera (p. ex., USD) poden estar exempts d'abonar l'impost sobre el valor afegit (19 %).
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 850 USD per vehicle (l'anada i la tornada, 3 persones com a màxim).
Càrrec per accedir a l'spa: 20 USD per dia.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Puyuhuapi Lodge & Spa té piscina?
Sí, aquest allotjament té 5 piscines cobertes, 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Quant costa allotjar-se a Puyuhuapi Lodge & Spa?
Amb data 15 d’oct. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Puyuhuapi Lodge & Spa el dia 22 d’oct. de 2026 són d'almenys 343 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Puyuhuapi Lodge & Spa accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Puyuhuapi Lodge & Spa?
Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 19:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a Puyuhuapi Lodge & Spa?
Registre de sortida: migdia.
Puyuhuapi Lodge & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 850 USD per vehicle.
On es troba Puyuhuapi Lodge & Spa?
Aquest hotel amb spa es troba a Cisnes, a primera línia de platja i a prop d'algunes de les atraccions de la regió, com ara les següents: Moll Austral, Glacera Penjant i Parc Nacional Queulat.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Puyuhuapi Lodge & Spa
9,0
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
9,4
Ubicació
8,8
Personal i servei
8,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 31 de 55 opinions
10-Excel·lent
31
Puntuació 8: Bo. 19 de 55 opinions
8-Bo
19
Puntuació 6: Acceptable. 3 de 55 opinions
6-Acceptable
3
Puntuació 4: Deficient. 2 de 55 opinions
4-Deficient
2
Puntuació 2: Horrible. 0 de 55 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Catherine
15 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean rooms, courteous and professional staff, amenities plentiful and varied, lovely grounds.
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Thierry
27 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lieu magique
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Ben
4 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property, quite a unique place to stay. Would highly recommend.
Estada de 2 nits (gen. 2026)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Fernando
11 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful place
Horrible bathroom
, didn’t work
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Wolnir
17 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Quarto perfeito. Atendimento excelente
Estada d’1 nit (nov. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Beatrice
7 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Un endroit merveilleux de calme, de nature, de silence, perdu au milieu de la végétation. Les bâtiments sont très beaux, les chambres vastes et confortables. Les piscines extérieures sont nature et la dernière permet de se baigner dans le fjord agréablement. Le restaurant est délicieux et abordable en prix et le petit déjeuner magnifique !
Estada d’1 nit (des. 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
Andre
17 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Tudo 1000%
Estada d’1 nit (gen. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
THEODOR
24 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
EXCELLENT
EXCELLENT SERVICE, EXCELLENT PEOPLE
Estada de 3 nits (abr. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Nancy
14 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was lovely with an amazing view and surrounded by nature and close to everything. Might have been nice to have a fridge but other than that perfect. It was clean with a lovely bathroom. On our one full day there we had a lovely breakfast, did the two hikes back to back (the beach hike is nicer), took in the thermal baths and then went out on a boat trip with Daniela and had a great time with the dolphins. The food was great but a little heavy for us. Would have loved to have had some lighter options for salad. Thanks to everyone from Veronica to Esteban to Andrea our favorite waiter.
Estada de 2 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
MARLOU CRISTINE FERREIRA
12 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Um paraiso !
Excelente ! Essa foi a 4º vez que estive nas Termas
Estada de 2 nits (gen. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
David
1 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We really appreciated a splurge here. However, the communication was a bit poor at booking (listing) and leading up to arrival on what was included. We went during off season in spring, and it was delightful. I definitely recommend but call their customer service after booking to get a better understanding of what is going on.
Estada de 2 nits (nov. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Izabel Cristina
27 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente localização.
Local incrível em meio a natureza.
Com possibilidade de banho em termas a 40 graus e no pacífico a 11 graus. Uma delícia!!!!
Estada de 2 nits (gen. 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
Natalia
23 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tres bien, mais quand check-out, les frais de be massage a ete inclus dans le bill malgré qu’on n‘on n’a pas pris le massage
Estada d’1 nit (des. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Alex
27 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Otherworldly
Estada d’1 nit (gen. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
irene
12 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Bahía Dorita, contacto puro con la naturaleza
Uno de los lugares más hermosos paisajisticamente en los que estuve
Buena atención y el plus de las termas
No me importo no contar con internet ,y la pega de tener que comer en el hotel , siempre se puede recurrir a la cafetería para ensaladas o tablas con precios similares al resto de Chile
Las opciones son muy buenas en ambos
Estada de 3 nits (gen. 2024)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Raul
9 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our stay at Puyuhuapi Lodge was, regrettably, far below expectations. To begin with, one must book the boat to access the hotel, which is understandable; however, despite having two boats, several guests were left waiting for 20 minutes due to limited space. Upon arrival, we were greeted with a welcome drink and a group briefing on the hotel’s facilities, yet no one mentioned the need to book the boat for departure. The following morning, I was informed that the boat was fully booked, causing considerable stress as we had to continue our journey south. Fortunately, we managed to secure a spot thanks to other guests postponing their departure—hardly the standard of organisation one expects.
The hotel itself is charming, with spectacular views and a tranquil atmosphere. Breakfast was delightful, and both the bar and restaurant offered well-prepared dishes. However, the outdoor pools were disappointing—poorly maintained, with only two out of three operational and the water noticeably cold despite being advertised as hot springs. Ironically, there were also issues with hot water in the showers. After waiting over 10 minutes, I was forced to endure a cold shower.
Additionally, the senderos (trails) were poorly maintained, which was disheartening for those keen to explore. Given the price, I expected far more. If you seek hot springs or well-kept trails, I would suggest exploring other options.
Estada d’1 nit (març 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Luis
7 de març de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
muy buena estadía
La estadía fue muy buena, excelentes termas y con una desconexión total.
El único punto bajo es la mantención de los senderos. estaban en un estado muy abandonado, sin mantención alguna. sin duda algo que se puede mejorar, considerando que aun es verano y es una atracción muy importante de los visitantes.
Estada de 2 nits (febr. 2022)
Opinió verificada
8/10, Bé
GABRIELA
3 de des. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Esperava mais
O lugar é muito bonito, porém o hotel precisa de uma reforma nos banheiros que são bem antigos, as piscinas externas estão precisando de uma manutenção, lugar mal cuidado, azulejos se soltando, lôdo na borda da piscina. Não existe serviço de bar nas piscinas, então vc não consegue nem tomar um refrigerante. Para vc usar as piscinas internas, cobertas, tem que pagar 12 mil pesos, um absurdo já que vc já paga um valor alto pela hospedagem. Os preços do restaurante são caros, mas vc é obrigado a pagar já que não existe outro lugar pra se comer. Aluguel de caiaques tbem pago por fora.
Estada de 2 nits (nov. 2021)
Opinió verificada
8/10, Bé
Rodrigo
4 de nov. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Buen servicio pero comida regular
Muy buen servicio. La comida regular.
Estada de 3 nits (nov. 2021)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
-Peg
17 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was unique in its location and structure. We enjoyed the thermal baths, the hiking, the guided tour of the Ventisquiro Colgante and the delicious meals (they were able to accommodate our Vegan lifestyle.
Estada de 2 nits (febr. 2020)
Opinió verificada
8/10, Bé
juan
10 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Overall better maintenance of the facilities would be recommendable.
Estada de 3 nits (febr. 2020)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Pierre
2 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
fantastic stay in best hotel in Chile
What er perfect stay - incredible place with warm spring pools fantastic scenery and calm. The hotel personal are fantastic and to my big surprise so was the restaurant.
Absolutely worth at least a couple of nights.
Estada de 2 nits (des. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
18 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Please is majestic. Natural hot sprint right on the fjord, delicious food and warm staff. What more can you ask for?
Estada d’1 nit (des. 2019)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
CLAUDIO
25 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Una belleza natural con muy mala cocina y bar
El hotel tiene una belleza escénica impresionante, pero las cálidas de las comidas es mala y cara, nada de variedad ni buen sabor. El bar algo ayuda, pero es tan pequeño y con poco personal que no da abasto. Hay que ir pero sabiendo Claramente a lo que se va.
Estada de 3 nits (febr. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
simone
20 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació