Résidence Hôtelière Otroiza se encuentra en Cilaos, en el centro y en las montañas. Pitones, Circos y Murallas de la Isla de la Reunión y Piton des Neiges (volcán) son una buena muestra de la belleza natural de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Museo de Instrumentos y de la Música del Océano Índico o AkOatys. Ver guía de viaje de Cilaos
Pitones, Circos y Murallas de la Isla de la Reunión
A 16 min a pie - 1.4 km
Casa del Bordado
A 8 min a pie - 0.7 km
Cómo moverse por la zona
Saint-Pierre (ZSE-Pierrefonds): a 95 min en coche
Restaurantes
Le Mouton Gourmand
A 22 min en coche
Le Cottage
A 12 min a pie
Snack ô Jardin d’A2
A 133 min en coche
Ti' Chouchou
A 131 min en coche
Chez Jimmy
Acerca de este alojamiento
Résidence Hôtelière Otroiza
Quédate en esta casa de huéspedes en el centro de la ciudad
Résidence Hôtelière Otroiza puede presumir de ofrecer, entre otros, una terraza, un jardín y un servicio de lavandería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
Aparcamiento gratis
Desayuno continental (de pago), servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
Consigna de equipaje, una caja fuerte en recepción y personal multilingüe
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Résidence Hôtelière Otroiza cuentan con características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
Camas supletorias (de pago) y cunas (de pago)
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
Balcones o patios amueblados, frigoríficos y hervidores eléctricos
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 09:30 por un recargo; 10 EUR por adulto y 5 EUR por niño
Para familias
Cama supletoria (de pago)
Cuna (de pago)
Frigorífico en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Microondas compartido
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Exterior
En las montañas
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Más
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Cuna (de pago)
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Más
Aire acondicionado
Escritorio
Ventilador portátil
Políticas
Entrada
Entrada a partir de las 14:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 08:00 a 19:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Se aplica un cargo de gestión del 3 % a los pagos realizados mediante cupones de vacaciones ANCV Chèques-Vacances.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 20.0 EUR por día.
Hay cunas disponibles por 5.0 EUR por noche.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 0.80 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno continental: 10 EUR por adulto y 5 EUR por menor (precio aproximado)
Cuna (cama para bebé): 5.0 EUR por noche.
Cama adicional: 20.0 EUR por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y Chèques-Vacances ANCV. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Preguntas frecuentes
¿En Résidence Hôtelière Otroiza se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Résidence Hôtelière Otroiza?
A fecha de 11 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Résidence Hôtelière Otroiza el 27 de may de 2026 son de al menos 87 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Résidence Hôtelière Otroiza?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Résidence Hôtelière Otroiza?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Résidence Hôtelière Otroiza?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Résidence Hôtelière Otroiza?
En pleno corazón de Cilaos, esta casa de huéspedes se encuentra a menos de 2 kilómetros de Casa del Bordado y Pitones, Circos y Murallas de la Isla de la Reunión. Piton des Neiges (volcán) y Parque Nacional de Reunión también están a menos de 10 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Résidence Hôtelière Otroiza
9,2
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
9,4
Ubicación
9,4
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
68 comentarios de un total de 107 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
68
32 comentarios de un total de 107 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
32
7 comentarios de un total de 107 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
7
0 comentarios de un total de 107 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
0 comentarios de un total de 107 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Verificado
8/10 Bueno
Johannes
31 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Beatiful stay in Cilaos.
Me and my wife really enjoyed our stay. The small hotel is nicely renovated ,clean and close to the centre of town, with beatiful views from the small veranda.
Johannes
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Denyse
2 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
séjour agréable , personnel très à l'écoute et disponible.
Denyse
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
Verificado
6/10 Normal
Myriam
19 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Nous avions réservé cet hôtel exprès pour avoir une chambre avec vue dégagée sur la montagne… nous avons eu une chambre, avec certes un petit jardinet, mais vue sur un mur et palissade.
L hôtel est mal insonorisé et bruyant tôt le matin
La chambre est très propre et la literie très bonne
Myriam
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
30 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tres agreable
Bonne situation au centre ville. Un bon sejour à recommander
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Jean-Louis
1 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Parfait pour un séjour à Cilaos
Hôtel très bien situé à l’entrée du centre de Cilaos
Accueil chaleureux et confort bien appréciable
Jean-Louis
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Yann
29 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Petit hotel typique à l'entrée de Cilaos tres bien entretenu, super accueil. Idéal pour aller passer un ou deux jours à profiter des nombreuses balades que le cirque propose !
Yann
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Jean-Louis
15 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Très satisfaisant
Jean-Louis
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Emmanuel Sully
6 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
séjour convenable
Notre séjour était convenable, les rideaux n'étaient pas assez occultant à mon gout, autre chose l'eau chaude était longue à arriver pour la douche, les petits déjeuners étaient corrects. dans l'ensemble bon séjour.
Emmanuel Sully
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
RONNY
17 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Charming little place with a friendly atmosphere
Well appointed, clean and charming little place with extremely comfortable beds. Was a delight to rest there after a very long day of exploring the island. Sylvette (the owner) was kind enough to wait for me after a late arrival due to flight delays, but it is important to communicate with the hotel if you’re going to be late as the reception closes at 8pm (it’s a quiet, isolated and sleepy little town). All in all, great experience with very friendly, laid-back but courteous service. Many public amenities and facilities located within walking distance from the hotel and staff are happy to recommend them.
RONNY
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Denis
19 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Idealement placé
L'établissement Otroiza jouit dun excellent emplacement à l’entrée de la ville. Tout est à proximité: les restaurants, les randonnées faciles, les thermes. De quoi faire un bon break de 4 a 5 jours! Accueillant et réactif pour le personnel. Propre, à ne pas louper.
Denis
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Elizabeth
27 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Perfect base to explore paradise
My wife and I had a great stay here in May of this year. This is a very special town in the center of the Island. The Otroiza hotel is a perfect location to base one's self while exploring this magical spot. I loved how responsive and communicative our host was, responding very well, via Google Translare, to our every need. Thankyou!
Elizabeth
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Audrey
12 de oct de 2025
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
J’ai pour habitude d’aller dans cet hôtel. Pour cette fois j’ai été déçue par « la mise à la porte » de notre chambre
Je comprends qu’il y ait des horaires que je respecte à chaque fois, mais j’avais prévenu que j’avais une course le matin même.
A 10h50, quelqu’un est venu frapper à notre porte : « il vous reste 5 minutes ! »
Je ne pense pas que nous reviendrons.
Audrey
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Yann
24 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
C'est ici qu'il faut se poser à Cilaos !
Structure à taille humaine, très confortable, à deux pas du centre de Cilaos. Sera votre point de chute idéal pour toutes vos randonnées ! Accueil et communication du staff très chaleureux, professionnel, complet et arrangeant. Petit déjeuner ultra complet et chambre très propre, confortable, calme pour (re)prendre des forces. Possibilité de parking. C'est la bonne adresse à Cilaos !
Yann
Se alojó 1 noche en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Manisha
14 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
What a delightful little find this was! The property owner is absolutely delightful and so very helpful. The room is very spacious and the surrounding areas are lovely. The actual town of Cilaos is so quaint. Really loved it.
The actual hotel is quiet, safe, and clean and very centrally located.
The parking is very easy and secure as the gate locks at night.
Overall, really great place to spend a night or several.
Cilaos is a stunning place!
Manisha
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Alexandre
4 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Cosy et pratique
Idéalement placé au cœur de Cilaos, l'hôtel est tenu par des personnes très arrangeants qui ont gracieusement accepté de garder notre voiture le temps de notre dernière randonnée. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner.
L'hôtel étant au centre ville, il y a plein de commodités alentour.
Alexandre
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Paul
14 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Really helpful lady who looked after the property - many gestures got us by with our limited French. The front desk is not manned, you have to go the lady in the clothes shop next door but that is not an issue. Breakfast hearty and worthwhile.
Paul
Se alojó 2 noches en junio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
DELPHINE
2 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bon sejour
Hôtel calme, très bonne situation géographique pour les différentes randonnées à Cilaos.
L'accueil est sympa, avec les explications adéquates.
La chambre a une petite terrasse agréable au RDC. Serviettes fournies, frigo et verres équipent la chambre. Un micro onde disponible à l'étage.
Un bon rapport qualité prix.
DELPHINE
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Julian
27 de sept de 2024
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bof
Hôte pas spécialement agréable, on avait l'impression de déranger.
Attention, il y a deux types de lits proposés ici : des grands et des très grands, ce qui change tout pour moi, qui suis assez massif.
J'ai donc pris une chambre spécialement avec un très grand lit, pour avoir de la place et ne pas déranger ma conjointe.. Finalement c'est un lit normal que nous avons eu. L'hôte nous dit que tous les lits sont identiques.. Dans ce cas pourquoi les proposer à un tarif différent ?!
Ensuite la literie était peu confortable, les draps déchirés par endroit..
La salle de bain, petite, avec sa douche minuscule et son pommeau de douche qui ne tenait plus.
Cet "hôtel" est bien pour qui n'est là que pour un court passage.
Sinon globalement très propre.
Julian
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
David
16 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
100% recomendable!! Hotel excelente
Hotel excelente, habitación con vistas a la montaña, desayuno muy bueno y muy variado. Lo mejor de todo, la atención y la amabilidad de su propietaria que no paraba de estar con cada detalle que nos hiciera falta, una auténtica anfitriona de su hotel y de su pueblo.
David
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Sylvie
13 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Parfait pour depart de rando
Personnel très serviable.
La vue de la chambre est magnifique.
Petit déjeuner très copieux avant de partir en rando
Sylvie
Se alojó 1 noche en noviembre de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Christine
11 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tres bien. Vraie chambre à 3 lits tres confortables. Accueil sympa. Petit dej. Je recommande.
Christine
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado
6/10 Normal
thierry
22 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Accueil soigné établissement propre
thierry
Se alojó 2 noches en agosto de 2022
Verificado
10/10 Excelente
SOPHIE
13 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent hôtel très bien situé
Excellente literie dans une chambre vaste et propre.
Très bien situé en bas de la rue des commerces et restaurants de Cilaos.
Parfait pour les départs en randonnée avec petit déjeuner à 9€ environ très complet.
Excellent accueil
SOPHIE
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
Verificado
8/10 Bueno
pamela
22 de jun de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
trés correct
chambre prise pour l'ultra trail des 3 cirques. départ pour moi à 2h pour la course, mon mari et mes enfants ont profité du logement jusqu'au matin.
Literie confortable (meme pour moi qui y ai dormi que quelques heures :) ), propreté irréprochable, équipement avec frigo et micro ondes (top pour mon bébé), petit dejeuner apparemment appréciable (malheureusement moi j'étais en plein salazie entrain de penser que je pouvais etre devant un bon café chaud :p)
seul petit hic à revoir, fuite d'eau +++ dans douche, et gel douche non pratique cassé
pamela
Se alojó 1 noche en junio de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Gaëlle
26 de may de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ravie
Séjour plus que agréable. Hôte accueillante et souriante. Endroit idéal conforme à l’annonce sur le site.
Vue magnifique depuis le balcon sur les montagnes.
Petit-déjeuner très copieux paré pour aller faire une bonne randonnée.
Le site est très très calme