Castell de Marclaz

Der Aufenthalt war insgesamt in Ordnung, allerdings war der Service an der Rezeption erneut enttäuschend. Leider ist dies nicht das erste Mal, dass wir mit unfreundlichem und wenig zuvorkommendem Personal an der Rezeption zu tun haben. Für ein Hotel dieser Kategorie sollte ein freundlicher und professioneller Empfang selbstverständlich sein. Außerdem sind die Zimmerpreise im Vergleich zu früher deutlich gestiegen, während gleichzeitig einige Leistungen weggefallen sind. Früher erhielten wir bei derselben Zimmerkategorie beispielsweise einen Obstkorb zur Begrüßung, was inzwischen nicht mehr der Fall ist. Es ist schade zu sehen, dass die Preise steigen, der Service jedoch eher abnimmt.

Einfach ein Traum. Leider nur hatten wir Pech mit den Oeffnungszeiten Rooftop und Continentalbrunchen war immer sehr knapp geöffnet und wir konnten es nur kurz geniessen. SPA excellent