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Helena Hotel

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 86 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 may al 31 may
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Exterior
Bozzali
Ciudad de La Canea
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
9.0 sobre 10, Impresionante, 236 comentarios
El precio actual es de 94 €
incluye tasas e impuestos
Del 4 jun al 5 jun
Bozzali
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

La salida tardía tiene un coste adicional.

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 08:00 a 23:00.

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal cuyo importe varía en función de la temporada (es posible que no se aplique en ciertas épocas del año). Además, pueden aplicarse otras exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, 1.50 EUR por alojamiento y por noche.
  • Tasa municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, 5.00 EUR por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Helena Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Helena Hotel?

A fecha de 21 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Helena Hotel el 30 de may de 2026 son de al menos 86 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Helena Hotel?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Helena Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Helena Hotel?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Helena Hotel?

Este hotel de la zona de Ciudad de La Canea se sitúa a pocos pasos de Museo marítimo de Creta y Antiguo puerto veneciano. Mercado central de La Canea y Playa de Nea Chora también están a quince minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

9,2

Impresionante

9,4

Limpieza

9,8

Ubicación

9,4

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
48 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 10 - Excelente
24 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 8 - Bueno
1 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

marta

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Confort y amabilidad

Recomendable 100%, los chicos de la recepción muy amables siempre ye rwciben con una sonrisa y alguna recomendación. Sin duda la habitación von vistas al mar és maravillosa
Se alojó 6 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Myriam

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Giorgios was amazing, he went above and beyond to ensure my stay and experience in Chania was full of Cretan hospitality. He was a prompt and excellent communicator. A lovely young man😊🇬🇷
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Frank

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice spot, close to everything, very nice staff
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Selena Di

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel was absolutely amazing! George gave us great recommendations and was always ready to help us out. The hotel location is perfect, situated in Old Town Chania, walkable at night, clean room, and very safe. Thank you so much George we will definitely be back Selena and Jonathan
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Christopher

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel is excellently located in old town The room on top floor had two windows with excellent views over the harbour Staff were very friendly and helpful
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Isabelle

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
George is amazing and gave great recommendations
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Elizabeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My husband and I stayed in this hotel for 3 nights and we had a great experience. The staff was friendly, helpful and open to answer any questions about the places around the area. The bed was comfortable, the room was very clean and the location was great to walk around the old town of Chania. I really recommend it.
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

William

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location is great, though it can be a little difficult to find on first arrival. The staff is very, very helpful. The free parking is on the street or in public lots nearby.
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Thiemo

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Die Lage und der Blick auf den venezianischen Hafen ist grandios. Super Personal. Und der Chef outstanding und 24 Stunden privat erreichbar. Unglaublich herzlich und zuvorkommend. Efcharisto para poli!
Blick aus dem Fenster
Se alojó 7 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Judy

Aspectos positivos: Servicios
George was super helpful and made sure we had everything we needed. He provided many recommendations for breakfast and dinner. He also arranged our taxi to airport. He made the time in Chania very enjoyable
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Charles

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The view from our windows over the curving harbour of Chania was outstanding! Many photos were taken of the water and shore sites and activities of this beautiful scene! Georgio and Teresa were wonderful hosts. Georgio helped us up to the top floor with our heavy luggage and then spent quite a bit of time describing best restaurants for various meals and times day. He is quite proud of Chania and Helena Hotel. We had a wonderful time and look forward to staying at the Helena Hotel next time we’re in Chania! *****
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Clare

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a wonderful 5 night stay here. The hotel is well situated and we had a lovely view of the harbor. Room was spotlessly clean with thoughtful amenities including coffee, comfortable bed, fridge, safe etc. George was so helpful and gave us some great suggestions as well as answering my curious questions about life on Crete. We felt safe and comfortable here and would highly recommend for a stay in Chania.
Se alojó 5 noches en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Nicholas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is the 2nd time in four years that I have stayed here. Both times were excellent experiences. Owners and staff have been extremely helpful in all questions and concerns. Views from room windows can be spectacular.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

VINCENT

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent 2 night stay at this property. George went the extra mile to be of assistance. If I ever come back to Chania, this is where I'll stay. Much appreciated, and many thanks.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Emily

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My room has a very good view of the Venetian habour. George and Ilissa are extremely helpful and friendly helping me to know the nearby area, restaurants and attractions. The location of the hotel is perfect for fist timer. It is mid point between the Venetian port and Nea Chora Beach. 10 – 15 minutes walk to other major attractions and the Central bus station.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Gordon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The view of the sea and the Venetian Port from my room was excellent. The location in the old town is convenient and charming, as is the hotel itself. My only caveat about the Helena is its lack of an elevator - it's a rare hotel in the old town that has one. The same is true in the old towns in other Cretan cities. If mobility is an issue request a room on a lower floor. If you have a car parking is a beast, but that's true of everywhere in Chania, especially the old town. That's just one of the very few downsides to Chania and it's a small price to pay for what one gets in return for the charm of the place and this hotel.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Laura

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Hotel muy céntrico

Georgio nos recomendó muy bien. El hotel tiene una ubicación excelente.
Se alojó 2 noches en agosto de 2021
Verificado

10/10 Excelente

mariano

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Volvería sin dudar

Totalmente recomendable. La ubicación y atención fue excelente
Se alojó 2 noches en septiembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Laura

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Two days in te old town of Xania

The two days we spent in Helena Hotel in Xania were perfect because the hotel is in the old town. We left the car when we arrive to the city and we went back after the two days. Everything interesting in the old town is very very close to the hotel. Besides we followed the recommendations of the owner, who demonstrated being a good guide for the tourists who visited the city (gastronomy, sightseeing and so on). Thank you very much!
Se alojó 2 noches en agosto de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Peter

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful stay, great view. Will be back.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Michelle

Aspectos positivos: Servicios
Lovely staff and cute little hotel right in the middle of the old town. In a very picturesque walk way. It’s a little dated and has very tiny rooms with even tinier bathrooms with a little personal shower. Not ideal for two. If you have a large suitcase good luck finding space for it
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Loved Hotel Helena! Location and view were wonderful! Staff were hospitable and kind. Definitely recommend. Great quality with price very worth it
Se alojó 3 noches en abril de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Anna

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

kann man weiterempfehlen

alles prima..sauber und alle serhe freundlich.
Se alojó 2 noches en octubre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Rooda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
숙소주변은 새벽까지 사람이 많아 으슥하지 않습니다. 밤늦게까지 돌아다니기 좋고 있을거 다 있어요. 객실은 조금 오래되었으나 깨끗하고 깔끔합니다. 가장 좋은건 창문으로 바다가 보입니다. 저렴한 가격에 가성비 좋아요. 직원과 사장님은 너무 친절했습니다. 영어를 못해 대화는 안통했지만 마주칠때마다 재밌게 놀고있냐고 물어봐주셨어요. 가성비있는 호텔로 추천합니다
Se alojó 2 noches en julio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property was in a great location The owners are very kind and helpful.
Se alojó 5 noches en mayo de 2019